comparativa Zurich & Mutua Madrileña

todo riesgo sin franquicia

 
En primer lugar, te mostramos una guía rápida donde podrás comparar, cobertura a cobertura, qué diferencias hay de puntuación de calidad de coberturas entre ZURICH SEGUROS (COMPACT) y MUTUA MADRILEÑA (PLUS).

En cada compañía observarás que tiene una serie de puntos analizados, y del mismo modo, unos puntos obtenidos, que está en función de si la aseguradora lo tiene cubierto o no (por ejemplo, en caso de incendio si cubren el coste de los bomberos, se otorga una puntuación de 0.5 puntos o 0.0 puntos si no lo hacen)- ver sistema de puntuación -.

Después del la tabla de puntuación de calidad, podrás acceder a cada cobertura, y te mostramos en detalle qué diferencias hay entre una y otra compañía, con ejemplos prácticos que pueden ocurrir en cada caso.

 
coberturas
Bonificación
Daños propios
robo
incendio
lunas
Asistencia en viaje
Seguro del conductor
Defensa jurídica
Responsabilidad Civil
Otras coberturas
ver
calidad aseguradoras

   

 

seguro coches

 
 
 
sistema de bonificación
 
Concepto: el sistema bonus-malus son los descuentos y penalizaciones que hace una aseguradora por el comportamiento al volante que tiene un conductor, de tal manera que hace una rebaja en el precio del seguro si no se declaran siniestros, o sube la prima en caso de declararlos

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones
 
 
Sistema de bonificación
Bonificación máxima carece de sistema bonus-malus 60%
Niveles del sistema de bonificación (o en su defecto, años en obtener la máxima bonificación -partiendo desde cero - ) carece de sistema bonus-malus 3 años
Si se está un año entero sin dar un parte, ¿cuánto sube la bonificación? carece de sistema bonus-malus 20%
En el caso de dar un parte, ¿cuánto penalizan? carece de sistema bonus-malus nada
¿Qué tipo de siniestros penalizan en la bonificación? (el resto de tipos de siniestros, aunque se de un parte a la aseguradora, NO penalizan) carece de sistema bonus-malus ninguno
Si damos un parte, ¿afecta a toda la bonificación?

Ejemplo: si tenemos una bonificación de un 50% y usamos la cobertura de daños propios para el año siguiente nos bajara la bonificación
carece de sistema bonus-malus no
 
 
 
 
daños propios
 
Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que tiene el automóvil, bien porque la culpa es nuestra (por ejemplo, el coche se nos va en una curva, y chocamos contra el guardarrail), o bien es por culpa de un tercero, pero no sabemos quién es (por ejemplo, nos rayan todo el capó del coche con una llave en un acto vandálico).

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: daños propios
 
 
Coberturas
Indemnización el PRIMER año si el coche es siniestro total

Ejemplo: tienes tu coche nuevo y te vas de vacaciones y  por un descuido lo dejas aparcado sin el freno echado en una pendiente, al regresar a por él te lo encuentras empotrado en la calle de abajo.
valor a nuevo valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es siniestro total valor venal valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es siniestro total valor venal valor venal
Indemnización el CUARTO año si el coche es siniestro total valor venal valor venal
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es siniestro total

Ejemplo: En un viaje llendo a velocidad legal se te va el coche y te sales de la calzada empotrandote contra un poste de señalización de la carretera, y tu coche que tiene siete años queda destrozado.
valor venal valor venal
¿cubre el 100% de los daños parciales?

Ejemplo: al llevar una estantería en el asiento de atrás y sacarla dañas la tapicería.
si si
¿Cubre los accesorios no de serie NO declararos en la póliza?

Ejemplo: al comprar el coche pides un DVD y te lo instalan antes de entregártelo, pero se te olvida comunicarlo al seguro.
no no
¿Cubren equipajes y objetos personales?

Ejemplo: en una colisión tienes una salida de la calzada y queda destrozado un regalo que llevabas a tu hermana.
no no
¿Cubre los daños por el granizo?

Ejemplo: dejas el coche aparcado en la calle, y una tormenta de granizo destroza el capó y techo del coche.
opcional si
¿Cubren los daños por circular en vías no aptas?

Ejemplo: te vas de romería y no ves una zanja en el camino y por tanto tu coche se ve dañado en el carter
no no
¿Cubren los neumáticos?

Ejemplo: unos desconocidos te rajan las ruedas en la calle
no no
 
 
 
 
robo
 
Concepto: la cobertura del robo garantiza el arreglo del coche por los desperfectos causados por la tentativa de robo (por ejemplo, rompen la cerradura), por el robo completo del coche, o robos parciales (por ejemplo, te quitan una rueda)..

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: robo
 
 
Coberturas
Indemnización el PRIMER año si el coche es robado entero

Ejemplo: te vas de compras con tu coche nuevo, entras en el centro comercial, y cuando sales ya no está.
valor a nuevo valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es robado entero valor venal valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es robado entero valor venal valor venal
Indemnización el CUARTO año si el coche es robado entero valor venal valor venal
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es robado entero

Ejemplo: vivo en Val de Santo Domingo y quiero pasar la tarde en Toledo, así que me dirijo para allá con mi coche de 13 años. Lo aparco en un polígono de al lado y cuando llego allí mi coche ya no está
valor venal valor venal
¿cubre el 100% de los daños parciales por intento de robo?

Ejemplo: pongo a mi coche unos faros de xénon y a la mañana siguiente ya no están.
si valor venal
¿cubren el HURTO? (el HURTO es la apropiación indebida de un bien, sin utilizar fuerza sobre las cosas, o intimidación sobre las personas)

Ejemplo: se te olvida cerrar las puertas del coche, y un ladrón que te estaba observando se da cuenta y se lleva el coche.
si si
¿Cubre el robo de los accesorios no de serie NO declararos en la póliza?

Ejemplo: cuando compraste el coche le pusiste unas llantas de aleación que no traía de origen.
no no
¿Cubren equipajes y objetos personales?

Ejemplo: vas a un bautizo, te distraes un momento y cuando te das cuenta te han robado el regalo que le ibas a hacer al niño
si, hasta 300 euros no
Si te roban los neumáticos, ¿cuánto te pagan?

Ejemplo: dejas el coche en un barrio conflictivo, y cuando vas a cogerlo te falta una rueda trasera
nada valor venal
 
 
 
 
incendio
 
Concepto: el objetivo de esta cobertura es indemnizar por los daños sufridos en el vehículo a consecuencia de un incendio. Por ejemplo, en un acto vandálico te rocían de gasolina el coche y te prenden fuego.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: incendio
 
 
Coberturas
Indemnización el PRIMER año si el coche es incendio total

Ejemplo: dejas aparcado tu coche al lado del apartamento donde estas pasando unas vacaciones y se declara un incendio.
valor a nuevo valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es incendio total valor venal valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es incendio total valor venal valor venal
Indemnización el CUARTO año si el coche es incendio total valor venal valor venal
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es incendio total

Ejemplo: Son las fiestas de un pueblo y te animas a ir a ver los fuegos artificiales de inicio de las fiestas y haciendo caso omiso a las autoridades aparcas en un sitio indebido, por un descuido cae alguna chispa y prende tu coche.
valor venal valor venal
¿cubre el 100% de los daños parciales?

Ejemplo: en el verano dejas el coche en la calle y un día de calor extremo, uno de los objetos hace efecto lupa y te quema parte del salpicadero
si si
¿Cubre los accesorios no de serie NO declararos en la póliza?

Ejemplo: en el verano dejas el coche en la calle y un día de calor extremo, uno de los objetos hace efecto lupa y te quema parte del salpicadero que has puesto personalizado y no has comunicado a la compañía
no no
¿Cubren equipajes y objetos personales?

Ejemplo: en un incendio se daña el maletero quedando dañado tu ordenador
no no
¿Cubre los daños por el rayo?

Ejemplo: dejas el coche aparcado en un parking descubierto, y una tormenta se desata y cae un rayo
no si
¿Cubren gastos por la asistencia de los bomberos?

Ejemplo: para aminorar los efectos del incendio de tu coche, acuden los bomberos para extinguirlo (el servicio de bomberos no es gratuito).
si si
¿Cubren los daños por circular en vías no aptas?

Ejemplo: te vas a pasar un día en el campo, dejas el coche en una arboleda, se declara un incendio y el coche queda ''chamuscado''.
no no
¿Cubren los neumáticos?

Ejemplo: dejas el coche aparcado en al calle, se incendia un contenedor, y quema la parte delantera, entre los daños causados, los neumáticos
no no
 
 
 
otras coberturas    
En ZURICH SEGUROS consideran la cobertura "combustión sin llama". En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen esta cobertura.

Suponga el caso de que le da "un calentón al coche", es decir, lo gripa, y como consecuencia de ello el cableado que rodea al motor se "chamusca". No se ha producido ningún incendio, ya que no ha habido llama, pero el efecto es el mismo, se han quemado los cables. Le pagarán la sustitución de los cables, pero no la rotura del motor.
 
 
 
 
lunas
 
Concepto: lo que se pretende en esta cobertura es la reparación (si se puede), o reposición total, de las lunas del vehículo. Por ejemplo, vas por la carretera detrás de un camión de obras, salta una china y te destroza el parabrisas delantero.

Para mas detalles sobre esta cobertura: lunas
 
 
Coberturas
¿cubren los fenómenos meteorológicos?

Ejemplo: dejas el coche en la calle y una nube de granizo te rompe los cristales.
si si
¿cubren el techo solar si es un elemento de serie? si no
En caso de siniestro total del coche sin derecho a indemnización por otra cobertura, ¿pagan el valor de las lunas?

Ejemplo: tienes el coche a terceros, y la culpa del accidente es tuya, por lo menos, tendrías que tener derecho a la indemnización de las lunas.
no no
 
 
 
otras coberturas    
ZURICH SEGUROS en el supuesto de que la luna reparada estuviera tintada o serigrafiada, cubren el coste que suponga esta operación. En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: Suponga que decide incrustar el número de matrícula de su coche en la luna lateral de su coche para evitar robos y se la rompen. Se lo pagarían.
 
 
 
 
asistencia en viaje
 
Concepto: el objetivo de esta cobertura es la de prestar un servicio de auxilio al vehículo y a las personas que en él viajan en caso de avería o accidente. Por ejemplo, te vas de vacaciones, el motor se gripa, y te quedas tirado en mitad de la carretera.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje
 
 
Coberturas
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿lo hacen desde el km 0?

Ejemplo: vas a coger el coche para llevar los niños al colegio y no arranca porque se dejaron la radio puesta
si si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿en caso de avería o accidente grave te llevan el coche a un taller cercano a tu domicilio?

Ejemplo: vas a una concentración de motos con tu coche en Valencia y se avería tu coche y tu quieres que te lleven el coche a tu taller que esta en Guadalajara
si si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cuanto cubren por el rescate?

Ejemplo: te sales de la carretera, y el coche se cae por un terraplén de 20 metros, y hay que contratar a una grúa especial para rescatarlo.
450 euros si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pinchas te prestan asistencia?

Ejemplo: es de noche, lloviendo, y no sabes muy bien como cambiar un neumático que has pinchado.
si si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si te quedas sin combustible te ayudan?

Ejemplo: haces un mal cálculo y te quedas sin gasolina al volver del trabajo.
si si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pierdes o te roban las llaves te buscan otras?

Ejemplo: te vas de viaje, y tomándote una cerveza en el bar te roban la mochila donde llevabas la cartera, las llaves del coche...
no si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cubren las vías no aptas?

Ejemplo: vas a una casa rural y te quedas atascado en el camino.
no no
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en viaje desde el km 0 en caso de avería? (nota: en caso de accidente siempre se presta)

Ejemplo: estás en el centro comercial de al lado de tu casa, el coche cargado de bolsas, y no arranca. ¿te llevan a casa a ti y la compra?.
desde el km 25 desde el km 25
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en todo el mundo?

Ejemplo: te vas en avión de viaje de vacaciones a Brasil con la familia, y allí te quedas ''colgado'' porque se han cancelado los vuelos de vuelta.
si si
 
 
 
otras coberturas    
En ZURICH SEGUROS cubren la asistencia en viaje aunque se desplace en un vehículo diferente al asegurado. En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: Suponga que viaja en el coche de un amigo, y este no tiene contratada la asistencia en viaje, y se rompe el vehículo en mitad de una carretera sin tránsito.
En MUTUA MADRILEÑA, si al solicitar los servicios de grúa, esta supera UNA hora en acudir, indemnizan con 100 euros por dicha tardanza. En ZURICH SEGUROS no ofrecen esta cobertura.
 
 
 
 
seguros del conductor
 
Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la de indemnizar al asegurado en caso de sufrir daños personales tras un accidente. Desde el caso mas grave como puede ser la muerte, a quedarse con una invalidez, así como los gastos hospitalarios.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor
 
 
Coberturas
Si mueres en un accidente ¿cuánto te pagan? 24.000 euros 12.000 euros
Si te quedas con una invalidez total, ¿cuánto te pagan?

Ejemplo: en el accidente sufres daños en la médula espinar, y te quedas en una silla de ruedas para toda la vida
24.000 euros 18.000 euros
Si necesitas ser atendido en un Hospital, ¿cuánto cubren?

Ejemplo: tienes un accidente y tienes que quedarte unos días en observación al haber vomitado en repetidas ocasiones.
ILIMITADO 1.800 euros
¿durante cuanto tiempo te presta asistencia sanitaria?

Ejemplo: después de salir del hospital, necesitas estar un tiempo en rehabilitación para recobrar la movilidad del brazo
1 año 1 año
 
 
 
 
defensa jurídica
 
Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la ayuda de abogados en la defensa del asegurado frente a reclamaciones de terceros en caso de ser culpables de un accidente, y así mismo, la reclamación en el caso de que seamos inocentes.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica
 
 
Coberturas
En el caso de que tu elijas el abogado, ¿hasta cuanto pagan?

Ejemplo:  tienes un accidente y la compañía contraria no se hace responsable, y tu abogado no te defiende como esperas.
1.500 euros defensa jurídica
3.000 euros reclamación de daños
15.000 euros libre elección abogado
3.000 euros
¿te reclaman los daños en objetos personales?

Ejemplo: la culpa del accidente es de un tercero, y en el coche llevabas un ordenador, y la compañía contraria no quiere pagarlo.
si si
Si llevas un remolque o caravana, ¿te reclaman los daños producidos?

Ejemplo: vas circulando con tu coche arrastrando una caravana, y un camión la enviste y sufre daños
si si
 
 
 
otras coberturas    
En ZURICH SEGUROS ofrecen, de manera OPCIONAL, es decir, pagando un suplemento adicional, defensa jurídica al asegurado por cualquier percance de la circulación, cuando se viaja en un vehículo distinto al declarado en la póliza. En MUTUA MADRILEÑA no.
En ZURICH SEGUROS ofrecen, de manera OPCIONAL, es decir, pagando un suplemento adicional, reclamación por reparaciones defectuosas en el vehículo. En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: suponga que tras un accidente, le reparan el coche, y dicho arreglo no se hace adecuadamente y el taller se niega a reconocerlo. En tal caso, solo le queda la vía judicial para reclamarle.
En ZURICH SEGUROS ofrecen, , de manera OPCIONAL, es decir, pagando un suplemento adicional, la reclamación de daños a ocupantes del vehículo. En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: suponga que tiene un accidente con otro vehículo, y los pasajeros de su coche tienen lesiones y la compañía contraria no quiere pagar.
En ZURICH SEGUROS ofrecen, , de manera OPCIONAL, es decir, pagando un suplemento adicional, la defensa jurídica y reclamación de daños al asegurado actuando como peatón. En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que al cruzar un paso de cebra una moto le atropella y no tiene seguro.
En MUTUA MADRILEÑA pone a disposición del asegurado un servicio de asistencia jurídica para asuntos vida privada, laboral, vivienda y familiar. En  ZURICH SEGUROS no.

Ejemplo: Le intentan engañar en el contrato de compra-venta de un coche. Le despiden del trabajo y no sabe qué indemnización debe cobrar. En la comunidad de vecinos hay un dueño que hace ruidos y no sabe como actuar legalmente, etc, etc.
 
 
 
 
responsabilidad civil
 
Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que nosotros podamos causar a otras personas o bien cuando la culpa del accidente es nuestra.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil
 
 
Coberturas
Indemnización de hasta 70 millones de euros por daños físicos a personas.

Ejemplo: estamos conduciendo y por un despiste no9s saltamos un stop y atropellamos a un peatón.
si si
Indemnización de hasta 15 millones de euros por daños a los bienes.

Ejemplo: vas con el coche y sin darte cuenta te estampas contra el escaparate de una tienda de ropa.
si si
 
 
 
 
otras coberturas de esta póliza
 
En este apartado se analizan otra serie de coberturas que ofrece, o bien no tiene, una póliza de seguros, que son importantes, ya que significan prestaciones que ayudan a mejorar el servicio que se ofrece al asegurado.

Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir,  etc.

A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:
 
 
Coberturas
¿Dispone de la cobertura de coche de sustitución?

Ejemplo: tu coche está en el taller por un accidente, y tardarán 10 días en arreglarlo, y tienes que acudir al trabajo diariamente.
no si
¿Dispone de la cobertura de retirada del carné de conducir?

Ejemplo: te pillan a 180 km/h con un radar, y te quitan el carné durante tres meses.
no no
¿Dispone de la cobertura de defensa en multas de tráfico?

Ejemplo: te han puesto una multa que no consideras justa, y quieres recurrirla.
si si
¿Cubren la limpieza del vehículo en caso de traslado de heridos?

Ejemplo: ves que se ha producido un accidente, y para ayudar, trasladas urgentemente a un herido al hospital, y la tapicería del coche se mancha.
si si
La culpa es del contrario, si la compañía contraria acepta la culpabilidad, ¿te adelanta tu aseguradora la indemnización?

Ejemplo: otro coche roza tu paragolpes, y mientras se resuelve o no el papeleo, tu ya puedes ir reparando el coche.
no no
¿Cubren la insolvencia de terceros?

Ejemplo: tienes un accidente donde la culpa es del contrario, pero su compañía se ha declarado en quiebra, y el culpable tampoco quiere pagar.
no no
 
 
 
otras coberturas    
En MUTUA MADRILEÑA ofrece un servicio de gestoría a domicilio para los trámites relacionados con el vehículo, como transferencia, duplicado, duplicado del permiso de circulación, etc. En ZURICH SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Imagínese que cambia de domicilio, en ese caso le harán los trámites para el cambio de domicilio en el carné.
En MUTUA MADRILEÑA incluye la cobertura de ofrece un servicio de reconocimiento médico gratuito para la renovación del permiso de conducir y los trasmites administrativos para el mismo. En ZURICH SEGUROS no.

Ejemplo: Nos caduca el carné, en ese caso corren con los gastos del reconocimiento médico y gestionan en La Jefatura de Tráfico todos los tramites.
 
 
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