Jornada de Mediación sobre las necesidades del cliente

Jornada de Mediación bautizada como 'El seguro y su adaptación a las nuevas necesidades del cliente'. Esta cita estuvo patrocinada por algunas aseguradoras del sector, Allianz, Dual, Aviva, Axa, Grupo Diagonal, Reale, RSA, HDI, Close Brothers, Generali, Koolsite, Zurich, Previsora General, Mapfre y Premier Guarante. Para comenzar, Susana Pérez, directora de INESE, adelanto una parte del estudio 'La reacción de los consumidores de seguros españoles en tiempos de crisis', realizado por Inese-Rbi e Inov. A continuación Inmaculada Álvarez, presidenta de la Asociación Española de Mujeres Empresarias de Madrid, planteó que la actividad emprendedora representa la riqueza futura de un país.

Tuvo lugar una primera mesa redonda moderada por Francisco Betés, presidente de Imaf y que contó con la participación de Sonia Torres, directora de Seguros de Everis, Juan Manuel Sánchez Albornoz, director de la correduría Artai y presidente del Colegio de Mediadores de La Coruña, Juan Antonio Romera, director de Fasse y profesor de Iese. La segunda mesa redonda, moderada por Carlos Biurrun, presidente de Biurrun Consulting, contó con Jordi Busquets, director general de Previsora General, Javier Espinosa, director de Planificación Comercial y Marketing de Reale, Jordi Pagés, director de Distribución por Agentes de Zurich España, Aristóbulo Bausela, director general de Red Mapfre y Juan Aznar, director de Estrategia y Desarrollo de Dual Ibérica. La cita sirvió para que todos reconocieran que es el momento de estar más próximo al cliente y escucharle.

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