Los corredores deben adaptar sus reglamentos en la oficina y en la red
La Ley de Economía
Sostenible (LES), ya en vigor, introduce una serie de modificaciones que
suscitan la revisión y adaptación de los Departamentos de Servicio de
Atención al Cliente y Defensor del Cliente o Defensor del Asegurado de los
corredores y compañías de seguros. Los corredores ya han recibido sus nuevos
Reglamentos, así como los nuevos formularios y los carteles informativos que
deben situar en las oficinas abiertas al público de estas empresas.
Asimismo, se han adaptado las políticas informativas de las páginas web y el
resto de soportes de la red.
Esta ley supone la modificación del artículo referente al Procedimiento de la Ley 44/2002 de Medidas de Reforma del Sistema Financiero; la derogación de los artículos relativos a la defensa del cliente de los servicios financieros en lo referente a la creación, objeto, funciones, nombramiento de los titulares, memoria anual (del artículo 22 al 28, ambos inclusive) y la derogación total del Real Decreto 303/2004 que aprobaba el Reglamento de los comisionados para la defensa del cliente de servicios financieros.
