Formación de mediadores dentro del plan estratégico de Lagun Aro

 
Lagun Aro Seguros comienza en Bizkaia la II Sesión de Formación a mediadores. El objetivo es llevar a cabo una serie de sesiones para conseguir que los mediadores logren consolidar el grado de fidelización de sus clientes actuales, tanto en términos de permanencia como de valor económico a través de la experiencia del cliente y la creación de protocolos de actuación que fidelizan.

La formación entra dentro del Plan Estratégico de la Mediación que elabora el Consejo General. Y en ella participan los Colegios de Mediadores; Eutropia Consultores a través de su prestigio consultor, Javier Sierra; y el CECAS.

El curso se impartirá en dos líneas; unas jornadas presénciales, que liderará Javier Sierra y se realizarán con la colaboración de los colegios de mediadores; y unas jornadas e-learning a través de la página del CECAS y que los mediadores podrán acceder. Las primeras jornadas se realizarán en el Colegio de Mediadores de Bizkaia y en el de Álava.

La aseguradora ya impartió el año pasado, la I parte de estas jornadas de formación a mediadores en todas las provincias en las que cuenta con delegación. En aquella ocasión, el objetivo era proporcionarles herramientas que les ayudasen a optimizar su negocio y mejorar así su productividad.

      

 
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