comparativa Internauto & Segurcaixa

terceros ampliado y pérdida total

En primer lugar, te mostramos una guía rápida donde podrás comparar, cobertura a cobertura, qué diferencias hay de puntuación de calidad de coberturas en ASEGURADORA INTERNAUTO (BÁSICA) y SEGURCAIXA (SELECCIÓN).

En cada compañía observarás que tiene una serie de puntos analizados, en función de si la compañía los cubre ó no los cubre (por ejemplo, en caso de robo de los neumáticos si se pagan, se otorga una puntuación de 0.5 puntos si se cubre a valor a nuevo, o 0.0 puntos si se paga a valor venal.) - ver sistema de puntuación -.

Después del la tabla de puntuación de calidad, podrás acceder a cada cobertura, y te mostramos en detalle qué diferencias hay entre una y otra compañía, con ejemplos prácticos que pueden ocurrir en cada caso.

póliza seguro auto

Concepto: el sistema bonus-malus son los descuentos y penalizaciones que hace una aseguradora por el comportamiento al volante que tiene un conductor, de tal manera que hace una rebaja en el precio del seguro si no se declaran siniestros, o sube la prima en caso de declararlos

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones

 

Sistema de bonificación

Bonificación máxima	60%	70%
Niveles del sistema de bonificación (o en su defecto, años en obtener la máxima bonificación -partiendo desde cero - )	daños propios: 0 - 15 - 25 - 35 - 40 - 45 - 50 - 55 - 60% responsabilidad civil: 0 - 15 - 20 - 25 - 35 - 40 - 45 - 50 - 55% 8 años	0 - 5 - 10 - 15 - 20 - 25 - 30 - 35 40 - 45 - 50 - 55 - 60 - 65 - 70% 23 años
Si se está un año entero sin dar un parte, ¿cuánto sube la bonificación?	1 nivel	1 nivel
En el caso de dar un parte, ¿cuánto penalizan?	1 nivel	1 nivel
¿Qué tipo de siniestros penalizan en la bonificación? (el resto de tipos de siniestros, aunque se de un parte a la aseguradora, NO penalizan)	responsabilidad civil obligatoria, voluntaria, daños propios	responsabilidad civil obligatoria, voluntaria y daños propios
Si damos un parte, ¿afecta a toda la bonificación? Ejemplo: la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Lunas en el grupo B. Si tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la Responsabilidad Civil Obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B subirá un nivel.	no	si

 

Concepto: la cobertura del robo garantiza el arreglo del coche por los desperfectos causados por la tentativa de robo (por ejemplo, rompen la cerradura), por el robo completo del coche, o robos parciales (por ejemplo, te quitan una rueda)..

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: robo

 

Coberturas

Indemnización el PRIMER año si el coche es robado entero Ejemplo: te vas de vacaciones con tu coche recién comprado y sin darte cuenta lo dejas en barrio no muy recomendable, a la mañana siguiente cuando vas a cogerlo ya no esta.	100% valor a nuevo	valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es robado entero	valor venal	valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es robado entero	valor venal	valor venal + 30%
Indemnización el CUARTO año si el coche es robado entero	valor venal	valor venal + 30%
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es robado entero Ejemplo: hay una fiesta de una conocida discoteca y viene mucha gente forastera, a la mañana siguiente cuando vas a coger tu coche esta.	valor venal	valor venal + 30%
¿cubre el 100% de los daños parciales por intento de robo? Ejemplo: te roban el logo de la maraca de tu coche	si	si
¿cubren el HURTO? (el HURTO es la apropiación indebida de un bien, sin utilizar fuerza sobre las cosas, o intimidación sobre las personas) Ejemplo: sin que te des cuenta te cogen los mandos de la cochera de tu casa, pasados unos dias, al volver del trabajo te das cuenta que tu coche no esta en el garaje	no	si
¿Cubre el robo de los accesorios no de serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: te roban un dispositivo de GPS que has puesto y no has comunicado al seguro	no	si
¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: te roban una mochila que llevabas con la ropa de natación	no	500 euros EXCEPTO los objetos de audio, vídeo, telefonía, fotografía y procesamiento o almacenamiento de información
Si te roban los neumáticos, ¿cuánto te pagan?	no	nada
¿Aplican franquicia en esta cobertura?	no	no

 

 

otras coberturas

En SEGURCAIXA indemnizan por los daños causados en accesorios de la siguiente manera: - Dos primeros años desde la primera matriculación: 100% de su valor a adquisición. - A partir del 3º año: 80% del valor de adquisición. En ASEGURADORA INTERNAUTO indemnizan por el 100%.

En SEGURCAIXA, cubren hasta 1.500 euros por robo en accesorios no de serie NO instalados de fábrica y NO declarados en la póliza. En ASEGURADORA INTERNAUTO no. Ejemplo: Suponga que al cabo de los años de comprar el coche, decide poner un volante nuevo con mandos de la radio y teléfono, y se lo destrozan en un intento de robo.

 

Concepto: el objetivo de esta cobertura es indemnizar por los daños sufridos en el vehículo a consecuencia de un incendio. Por ejemplo, en un acto vandálico te rocían de gasolina el coche y te prenden fuego.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: incendio

 

Coberturas

Indemnización el PRIMER año si el coche es incendio total	100% valor a nuevo	valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es incendio total	valor venal	valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es incendio total	valor venal	valor venal + 30%
Indemnización el CUARTO año si el coche es incendio total	valor venal	valor venal + 30%
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es incendio total	valor venal	valor venal + 30%
¿cubre el 100% de los daños parciales? Ejemplo: sin querer se te cae una colilla en el asiento y hace un ''agujero'' en la tapicería.	si	si
¿Cubre los accesorios no de serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: cuando compraste el coche lo hiciste con pintura metalizada, que había que pagarla aparte.	no	si
¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: estás pasando la noche en un hotel, se incendia el coche, y dentro llevabas una maleta con ropa.	no	500 euros EXCEPTO los objetos de audio, vídeo, telefonía, fotografía y procesamiento o almacenamiento de información
¿Cubre los daños por el rayo?	no	si
¿Cubren gastos por la asistencia de los bomberos? Ejemplo: para aminorar los efectos del incendio de tu coche, acuden los bomberos para extinguirlo (el servicio de bomberos no es gratuito).	si	si
¿Cubren los daños por circular en vías no aptas? Ejemplo: te vas a pasar un día en el campo, dejas el coche en una arboleda, se declara un incendio y el coche queda ''chamuscado''.	no	si
¿Cubren los neumáticos? Ejemplo: dejas el coche aparcado en al calle, se incendia un contenedor, y quema la parte delantera, entre los daños causados, los neumáticos	no	no
¿Aplican franquicia en esta cobertura?	no	no

 

 

otras coberturas

En SEGURCAIXA indemnizan por los daños causados en accesorios de la siguiente manera: - Dos primeros años desde la primera matriculación: 100% de su valor a adquisición. - A partir del 3º año: 80% del valor de adquisición. En ASEGURADORA INTERNAUTO  indemnizan por el 100%.

En SEGURCAIXA, cubren los daños producidos en otros accesorios no de serie NO instalados de fábrica y NO declarados en la póliza, hasta 1.500 euros. En ASEGURADORA INTERNAUTO, no cubren este aspecto. Ejemplo: Suponga que al cabo de los años de comprar el automóvil, decide poner a su coche unos asientos deportivos, y una colilla quema la tapicería.

 

Concepto: lo que se pretende en esta cobertura es la reparación (si se puede), o reposición total, de las lunas del vehículo. Por ejemplo, vas por la carretera detrás de un camión de obras, salta una china y te destroza el parabrisas delantero.

Para mas detalles sobre esta cobertura: lunas

 

Coberturas

¿cubren los fenómenos meteorológicos? Ejemplo: vas de viaje y de pronto te sorprende una nueve de pedrusco	si	si
¿cubren el techo solar si es un elemento de serie?	si	si
En caso de siniestro total del coche sin derecho a indemnización por otra cobertura, ¿pagan el valor de las lunas? Ejemplo: en un día de invierno tienes una salida de la carretera al pisar una placa de hielo y decides no arreglar el coche, por lo menos tendrías derecho a la indemnización de las luna	no	si

 

 

otras coberturas

SEGURCAIXA en el supuesto de que la luna reparada estuviera tintada o serigrafiada, cubren el coste que suponga esta operación. En ASEGURADORA INTERNAUTO no. Ejemplo: Suponga que decide incrustar el número de matrícula de su coche en la luna lateral de su coche para evitar robos y se la rompen. Se lo pagarían.

 

Concepto: el objetivo de esta cobertura es la de prestar un servicio de auxilio al vehículo y a las personas que en él viajan en caso de avería o accidente. Por ejemplo, te vas de vacaciones, el motor se gripa, y te quedas tirado en mitad de la carretera.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje

 

Coberturas

Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿lo hacen desde el km 0? Ejemplo: despues de llevar varios dias andando con el coche, y no bajar el nivel de gasolina, éste no arranca, porque se le ha roto el marcador de combustible y no tienes ni para arrancarlo	opcional	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿en caso de avería o accidente grave te llevan el coche a un taller cercano a tu domicilio? Ejemplo: te vas con tu coche a un viaje a Santander, y de pronto empieza a echar humo el motor, te pronostican que se te ha roto la junta de culata, entonces tu prefieres que te lo arreglen en donde vives que es Salamanca.	opcional	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cuanto cubren por el rescate? Ejemplo: Vas por la carretera y al pisar una placa de hielo caes por un barranco, necesitarías una grúa especial para rescatarlo del terraplén donde a caído	opcional	1.000 euros
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pinchas te prestan asistencia? Ejemplo: vas de boda y pinchas, y no quieres mancharte al cambiar la rueda	opcional	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si te quedas sin combustible te ayudan? Ejemplo: te descuidas y cuando te das cuenta te has quedado tirado por falta de gasolina / diesel.	opcional	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pierdes o te roban las llaves te buscan otras? Ejemplo: voy a la playa….. Y al buscar las llaves recuerdo que estaban en la bolsa que utilizo para tirar la basura	opcional	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cubren las vías no aptas? Ejemplo: te vas de campo a pasar un día con los amigos y vas al río por un camino forestal, y se declara un incendio.	opcional	si
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en viaje desde el km 0 en caso de avería? (nota: en caso de accidente siempre se presta) Ejemplo: me voy al cine un día festivo y al salir no arranca el coche ¿me llevaría a casa?	opcional	si
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en todo el mundo? Ejemplo: Vas a una boda de un amigo en Cuba y cancelan los vuelos de vuelta por una tormenta	opcional	si

 

 

otras coberturas

En SEGURCAIXA ofrecen un servicio de asesoría mecánica telefónica. Servicio de consulta y asesoramiento mecánico por teléfono las 24 horas del día, los 365 días del año. En INTERAUTO no ofrecen este servicio. Ejemplo: suponga que en su lugar de vacaciones se da cuenta que el chivato del agua se enciende y no sabe que hacer.

En SEGURCAIXA ofrece un servicio de traslado del asegurado si en el transcurso de un viaje, falleciera o sufriera una enfermedad grave con peligro de muerte en España su cónyuge, padre, madre, hijos o hermanos y el medio utilizado para su viaje no le permitiera anticipar su regreso, hasta el lugar de inhumación o de hospitalización en España del familiar. Ejemplo: suponga que se va de vacaciones a Paris con su coche y recibe una llamada comunicándole que su abuela se encuentra en estado critico. Si usted no esta en condiciones para viajar por la situación SEGUROS LA CAIXA, le traslada lo antes posible a España, ofreciéndole la oportunidad de devolverle al lugar donde estaba

En SEGURCAIXA en el caso de estar realizando un viaje y en su vivienda familiar quedara inhabitable o cuando los accesos a la misma sean forzados, de forma que quedase accesible a cualquier persona, se encargan de trasladar al asegurado en el medio de transporte más idóneo (si no pudiera regresar por los medios inicialmente previstos). Ejemplo: suponga que se va de vacaciones a Paris con su coche y recibe una llamada comunicándole que han entrado en su casa y han roto la puerta de entrada. Si usted no esta en condiciones para viajar por la situación SEGUROS LA CAIXA, le traslada lo antes posible a España, ofreciéndole la oportunidad de devolverle al lugar donde estaba.

En SEGURCAIXA prestan un servicio de traslado de animales domésticos en el caso de que acompañaran al asegurado y sufriera un accidente. En ASEGURADORA INTERNAUTO no disponen de este servicio. Ejemplo: suponga que viaja con su perro y tiene un accidente, y necesita ser hospitalizado, quedando su animal de compañía en el lugar del siniestro.

 

Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la de indemnizar al asegurado en caso de sufrir daños personales tras un accidente. Desde el caso mas grave como puede ser la muerte, a quedarse con una invalidez, así como los gastos hospitalarios.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor

 

Coberturas

Si mueres en un accidente ¿cuánto te pagan?	opcional	30.000 euros
Si te quedas con una invalidez total, ¿cuánto te pagan? Ejemplo: a consecuencia de accidente sufres la pérdida de audición	opcional	30.000 euros
Si necesitas ser atendido en un Hospital, ¿cuánto cubren? Ejemplo: tienes un accidente y tienes que quedarte unos días en observación al haber vomitado en repetidas ocasiones.	opcional	hasta 30.000 euros
¿durante cuanto tiempo te presta asistencia sanitaria? Ejemplo: después de salir del hospital, necesitas estar un tiempo en rehabilitación para recobrar la movilidad del brazo	opcional	1 año

 

 

otras coberturas

En SEGURCAIXA en caso de muerte del asegurado indemniza, de INMEDIATO, 3.000 euros, para los gastos de sepelio, al margen de lo que deba cobrar por capital de fallecimiento. En ASEGURADORA INTERNAUTO no. Ejemplo: suponga que tienen que hacer frente a gastos de sepelio, etc.

En SEGURCAIXA, si en el accidente mueren tanto el conductor como su cónyuge, y estos tienen hijos menores o incapacitados, la indemnización del conductor se DUPLICA respecto a la contratada. En ASEGURADORA INTERNAUTO no.

En SEGURCAIXA, en caso de familias monoparentales (personas separadas, divorciadas, viudas, madres solteras, etc), si tiene hijos menores o incapacitados, la indemnización del conductor se DUPLICA respecto a la contratada. En ASEGURADORA INTERNAUTO no.

En SEGURCAIXA, ofrecen un servicio de consulta médica telefónica. Servicio de consulta y asesoramiento médico por teléfono las 24 horas del día, los 365 días del año. En ASEGURADORA INTERNAUTO no. Ejemplo: suponga que está de viaje y sufre un fuerte mareo en el que necesita ayuda médica.

 

Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la ayuda de abogados en la defensa del asegurado frente a reclamaciones de terceros en caso de ser culpables de un accidente, y así mismo, la reclamación en el caso de que seamos inocentes.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica

 

Coberturas

En el caso de que tu elijas el abogado, ¿hasta cuanto pagan? Ejemplo:  tienes un accidente y la compañía contraria no se hace responsable, y tu abogado no te defiende como esperas.	500 euros	1.500 euros
¿te reclaman los daños en objetos personales? Ejemplo: la culpa del accidente es de un tercero, y en el coche llevabas un ordenador, y la compañía contraria no quiere pagarlo.	no	si
Si llevas un remolque o caravana, ¿te reclaman los daños producidos? Ejemplo: vas circulando con tu coche arrastrando una caravana, y un camión la enviste y sufre daños	no	si

 

 

otras coberturas

SEGURCAIXA reclama daños y perjuicios ocasionados al coche asegurado por causas ajenas a la circulación, como por ejemplo caídas de objetos de una obra. En ASEGURADORA INTERNAUTO no. Ejemplo: suponga que deja el coche aparcado cerca de una obra y le cae un ladrillo dañándole la chapa.

SEGURCAIXA reclama los daños y perjuicios ocasionados por reparaciones defectuosas de talleres, incumplimiento de garantías, daños de un túnel de lavado, etc. En ASEGURADORA INTERNAUTO no. Ejemplo: suponga que al repostar gasolina el empleado se equivoca de combustible, y necesita llevarlo al taller para que la hagan un lavado del depósito, y la gasolinera no quiere hacerse responsable. O que en un túnel de lavado le rompen un retrovisor. O que no quieren cubrirle en garantía un fallo que considera que es de fábrica.

SEGURCAIXA pondrá a disposición del asegurado un servicio de asistencia jurídica telefónica para que le asesore en temas relacionados con el vehículo y su circulación. En ASEGURADORA INTERNAUTO no cubren. Ejemplo: le para la Guardia Civil en un control de alcoholemia y da positivo. No tiene la ITV al día y le inmovilizan el coche, etc, etc.

En SEGURCAIXA pagara las tasas judiciales en el caso de que el asegurado deba acudir a los tribunales para la resolución de un siniestro, ni si quiera en caso de perder el mismo. Recordemos que según la ley 10/2012 cualquier ciudadano debe pagar una tasa mas un porcentaje sobre la cuantía del pleito. En ASEGURADORA INTERNAUTO no ofrecen esta cobertura. Ejemplo: Imagine que tiene un siniestro y la otra compañía no se hace cargo van a juicio y debe pagar el porcentaje que le marca la ley, con SEGURCAIXA, no tendría que pagarlo.

En SEGURCAIXA ofrecen reclamación de daños al propietario del vehículo y a familiares que convivan con él, si tienen un accidente en el que se han visto involucrados como peatón, ciclista o pasajero de cualquier otro medio de locomoción. En ASEGURADORA INTERNAUTO no.

 

Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que nosotros podamos causar a otras personas o bien cuando la culpa del accidente es nuestra.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil

 

Coberturas

Indemnización de hasta 70 millones de euros por daños físicos a personas. Ejemplo: estamos conduciendo y por un despiste nos saltamos un stop y atropellamos a un peatón.	si	si
Indemnización de hasta 15 millones de euros por daños a los bienes. Ejemplo: vas con el coche y sin darte cuenta te estampas contra el escaparate de una tienda de ropa.	si	si

 

 

otras coberturas

En SEGURCAIXA se cubren los daños causados como consecuencia de la responsabilidad civil de ir en bicicleta, o actuar como peatón, y causar un siniestro. En ASEGURADORA INTERNAUTO no. Ejemplo: suponga que se da una vuelta por el barrio con la bici, y no respeta un stop, y otro coche por no atropellarle, se empotra contra un local. O bien, paseando no cruza por un paso de cebra.

 

En este apartado se analizan otra serie de coberturas que ofrece, o bien no tiene, una póliza seguros, que son importantes, ya que significan prestaciones que ayudan a mejorar el servicio que se ofrece al asegurado.

Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir,  etc.

A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:

 

Coberturas

¿Dispone de la cobertura de coche de sustitución?	no	opcional
¿Dispone de la cobertura de retirada del carné de conducir? Ejemplo: te pillan a 180 km/h con un radar, y te quitan el carné durante tres meses.	no	no
¿Dispone de la cobertura de defensa en multas de tráfico? Ejemplo: te han puesto una multa que no consideras justa, y quieres recurrirla.	no	opcional
¿Dispone de la cobertura de crédito de reparación? Ejemplo: la culpa del accidente es tuya, y aunque lo tienes a todo riesgo, la franquicia es alta no tienes dinero para pagarla, y necesitas un préstamo.	no	no
¿Cubren la limpieza del vehículo en caso de traslado de heridos? Ejemplo: ves que se ha producido un accidente, y para ayudar, trasladas urgentemente a un herido al hospital, y la tapicería del coche se mancha.	si	hasta 200 euros
La culpa es del contrario, si la compañía contraria acepta la culpabilidad, ¿te adelanta tu aseguradora la indemnización? Ejemplo: otro coche roza tu paragolpes, y mientras se resuelve o no el papeleo, tu ya puedes ir reparando el coche.	no	si
¿Cubren la insolvencia de terceros? Ejemplo: tienes un accidente donde la culpa es del contrario, pero su compañía se ha declarado en quiebra, y el culpable tampoco quiere pagar.	no	hasta 12.000 euros

 

 

otras coberturas

En ASEGURADORA INTERNAUTO dispone, de ''serie'' en la póliza, la cobertura de pérdida total. En SEGURCAIXA no.

SEGURCAIXA ofrece de manera opcional, es decir, pagando un suplemento, defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. Así mismo, incluye el coste para realizar cursos de recuperación de puntos. En ASEGURADORA INTERNAUTO no.