Seguros Lagun Aro define su nuevo posicionamiento de marca
La frase ‘Sí a las personas’ resume este posicionamiento que va a implantar
tanto interna como externamente.
Tras un intenso proceso, Seguros Lagun Aro ha definido su nuevo
posicionamiento de marca, que se resume en la frase ‘Sí a las personas’. La
compañía considera que además de ofrecer un buen servicio, producto y
precio, la imagen que transmite entre sus actuales y potenciales clientes y
la forma en que se relaciona con ellos es vital para el desarrollo de su
negocio. Por ello, la aseguradora ha llegado a la conclusión de que decir
‘sí a las personas ‘es decir sí, no sólo a todas las personas tan diferentes
que trabajan en Seguros Lagun Aro, sino a sus clientes, mediadores,
proveedores y aliados, a todos, con sus diferentes valores. Es decir sí al
compromiso, la cercanía y la transparencia.
Para llegar hasta aquí, la compañía ha realizado varios estudios e
investigaciones: una auditoria interna, estudios de tendencias en el sector
seguros, análisis de la comunicación de la competencia, entrevistas internas
en profundidad e investigaciones realizadas a través de Internet dentro de
un estudio periódico.
Así, la conclusión de estos estudios es que Seguros Lagun Aro es la
aseguradora que más se acerca al ideal que buscan sus clientes, al ser
identificada como una compañía cercana, transparente y honesta. Porque una
empresa la forman el conjunto de las personas que trabajan en ella, y en el
caso de Seguros Lagun Aro esta definición adquiere más fuerza ya que, a
diferencia del resto de las compañías, las propias personas son accionistas
de la empresa.
Por este motivo, existe un compromiso inherente en ellas a ofrecer lo mejor
de sí mismas, a implicarse y esforzarse en el trabajo diario. Sólo una
empresa así puede poner a las personas en el centro del desempeño de su
actividad, diciendo ‘sí a las personas’. Este nuevo posicionamiento se
reflejará en toda la compañía, tanto a nivel interno como externo.
En definitiva, Seguros Lagun Aro es una marca construida por personas que
comparten una filosofía participativa y de colaboración y, por ello, tiene
la capacidad de ser más cercana, honesta, transparente y ética. De ahí el
‘sí a las personas’.