Fiatc incorpora más utilidades online en siniestros a través de e-mediador
- Ofrece a sus mediadores acceso a la consulta de siniestros en tiempo real
Fiatc ha optimizado sus herramientas de consulta de expedientes en
siniestros a través de ‘e-mediador’. Con las mejoras en esta aplicación, los
mediadores de la aseguradora podrán conocer, en tiempo real, la situación,
estado de la peritación, trámites judiciales y agenda de tramitación.
“La nueva herramienta permite a los mediadores disponer de información sobre
la tramitación del siniestro y su evolución en tiempo real. Al mismo tiempo
dispondrán de mayor accesibilidad y más información, para ramos
patrimoniales, en distintos aspectos como detalles exhaustivos del
siniestro, descripciones, datos de interés e información específica para
siniestros judiciales”, explican desde Fiatc.
Por otra parte, el aplicativo permite una consulta cronológica de la gestión
de los siniestros, las comunicaciones y la situación del expediente. Todo
ello, además con una navegación simple e intuitiva. “Esta es una muestra de
la voluntad de la entidad de ofrecer más y mejores herramientas para el
mediador”, se remarca.
