Groupama Seguros hizo público que, con efecto 1 de julio, Jacinto Álvaro
incorpora a sus funciones como director general de Recursos, cargo que
ocupaba hasta la fecha, la responsabilidad sobre la nueva Subdirección
General de Gestión de Clientes creada por la compañía. Esta unidad abarca
toda la gestión a clientes, bien por la gestión de un siniestro como por
cualquier atención a distancia telefónica o telemática que un cliente pueda
requerir.
Esta nueva Dirección General de Operaciones abarca la anterior área de
Recursos –incluyendo Recursos Humanos, Sistemas de Información, Organización
y Comunicación, Asesoría Jurídica, Gestión de Riesgos Corporativos y
Recursos Generales- más la nueva Gestión de Clientes.
Licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid y abogado, ha
desarrollado toda su carrera profesional en el sector financiero, primero en
el Banco Bilbao Vizcaya y posteriormente en el sector asegurador, siendo
director de la Asesoría Jurídica y de la Secretaría del Consejo de
Administración de DAPA, compañía luego integrada en Athena Seguros. En ésta
dirigió los Departamentos de Auditoría Interna, Comunicación y la Oficina
del Defensor del Asegurado; tras su fusión entre ATHENA y AGF con Allianz
fue nombrado secretario general y del Consejo de Administración de todas las
compañías de Allianz en España.
En el año 2000 se incorporó a Groupama Seguros; coincidiendo con la fusión
de ésta con PLUS ULTRA, fue nombrado en 2002 director general de Recursos,
cargo que ha ocupado hasta ahora.