El Contact Center de Seguros Lagun Aro recibe el premio al mejor Servicio de
Atención al Cliente de la industria española
Seguros Lagun Aro ha sido galardonada con el premio a la Excelencia en los
Servicios de Atención al Cliente de la industria española que concede la
empresa Contact Center. En concreto, el Contact Center de la aseguradora ha
sido reconocido como la “Plataforma más funcional y acogedora” por su
servicio.
La entrega de este premio tuvo lugar la semana pasada en Madrid y fue la
directora del Contact Center de Seguros Lagun Aro, Idoia Izaguirre, la
encargada de recogerlo. Junto a ella asistió al acto, en el que se dieron
cita más de 200 profesionales del sector, el director comercial de la
compañía, Juan Manuel Egía.
Un jurado imparcial valoró las candidaturas de cada empresa de banca,
seguros, industria y administración pública y ubicó a las ganadoras en las
categorías de “Premios a la Atención al Cliente”, “Premios al Desarrollo
Tecnológico” y “Reconocimientos especiales Contact Center”, cada una con sus
correspondientes sub-categorías.
Contact Center es una compañía con 10 años de experiencia en los servicios
de atención al cliente que ha convocado estos galardones con el propósito de
premiar a las empresas de Administración Pública, Banca, Seguros,
Telecomunicaciones e Industria en general que han apostado por los centros
de contacto como departamentos de valor para sus entidades, y que se
esfuerzan cada día por ofrecer una mejor atención a sus clientes.
Además, pretende reconocer la contribución del éxito de este sector a las
compañías proveedoras de servicios y a las de soluciones de contact center
en su labor de consecución de los objetivos empresariales de sus clientes.