Este ranking recoge las ideas más innovadoras empresariales del año y en el cual Pelayo ya ha conseguido formar parte en anteriores ediciones. En esta ocasión el premio ha recaído en la Cláusula 1:24:72, con la que se busca cumplir con las expectativas de los clientes, garantizándoles un servicio de calidad.
Con esta cláusula la aseguradora se compromete a que, en caso de incidente, la grúa llegará en un máximo de 1 hora, el perito verá el coche en un máximo de 24 horas y el coche estará fuera del taller en un máximo de 72 horas. En el caso de no cumplir con lo prometido, se regalará al asegurado el seguro del año siguiente.