Esta nueva iniciativa pretende que pueda acceder cualquier persona que lo necesite, mediante un correo electrónico con la consulta, para que en breve, el equipo de psicólogos y sociólogos pueda responder. El servicio permite a los visitantes leer todos los casos que se publican, acceder a la respuesta que aportan los profesionales y hacer comentarios. De esta manera, no solo se beneficia la persona que expone su problema, sino todo el que entra en la web y se siente identificado con algunas de las consultas.