El Consorcio de Seguros Prevé llegar hasta los 30.000 expedientes en Lorca

El Consorcio ha incrementado su plataforma de atención telefónica en 90 puestos para atender las llamadas de los damnificados y ha puesto en funcionamiento un buzón para que los asegurados afectados o sus representantes puedan dejar grabados sus números de teléfono y ser llamados por el CCS para que puedan presentar su reclamación de daños.

Las primeras indemnizaciones correspondientes a las valoraciones de daños más sencillas, de entre los primeros expedientes, se realizarán la semana próxima y se estima que en el plazo de tres meses habrán sido indemnizados entre el 80% y el 85% de los siniestros. Es muy importante que el asegurado pueda proporcionar al perito del CCS, además de la documentación mencionada, el original y una copia de la póliza de seguro y del recibo de pago de la prima, así como algún recibo o documento bancario en el que conste la cuenta bancaria a la que el asegurado hubiese solicitado que se abone la indemnización.

Las entidades aseguradoras y los mediadores, tienen la garantía de que el CCS no va a rechazar la tramitación y el pago de un siniestro por el hecho de que esta comunicación se produzca más tarde. También, aprovecha para recordar que, si bien no es necesario que el asegurado espere a la visita del perito del Consorcio para iniciar las tareas de desescombro, limpieza y reparación, siempre que no existan impedimentos por razón de seguridad, sí es “muy importante” que el asegurado realice “fotografías acreditativas de la situación en que se encuentra el bien afectado y de cómo evoluciona ésta a medida que se realizan las tareas señaladas. Del mismo modo, el asegurado debe conservar los presupuestos y las facturas que acrediten el coste de las actuaciones realizadas.