La formación entra dentro del Plan Estratégico de la Mediación que elabora el Consejo General. Y en ella participan los Colegios de Mediadores; Eutropia Consultores a través de su prestigio consultor, Javier Sierra; y el CECAS.
El curso se impartirá en dos líneas; unas jornadas presénciales, que liderará Javier Sierra y se realizarán con la colaboración de los colegios de mediadores; y unas jornadas e-learning a través de la página del CECAS y que los mediadores podrán acceder. Las primeras jornadas se realizarán en el Colegio de Mediadores de Bizkaia y en el de Álava.
La aseguradora ya impartió el año pasado, la I parte de estas jornadas de formación a mediadores en todas las provincias en las que cuenta con delegación. En aquella ocasión, el objetivo era proporcionarles herramientas que les ayudasen a optimizar su negocio y mejorar así su productividad.