Penelope Seguros & Fenix Directo
terceros
En primer lugar, te mostramos una guía rápida donde podrás
comparar, cobertura a cobertura, qué diferencias hay de puntuación de
calidad de coberturas entre PENELOPE SEGUROS Y FENIX DIRECTO (PACK).
En cada compañía observarás que tiene una serie de puntos analizados, en función de si la compañía los cubre ó no los cubre (por ejemplo, te han puesto una multa que consideras injusta y quieres reclamarla, se otorga una puntuación de 1.0 puntos si te ofrecen defensa en multas, o 0.0 puntos si no lo hacen). - ver sistema de puntuación -.
Después del la tabla de puntuación de calidad, podrás acceder a cada cobertura, y te mostramos en detalle qué diferencias hay entre una y otra compañía, con ejemplos prácticos que pueden ocurrir en cada caso.
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asegurar vehiculos
sistema de bonificación
Concepto: el sistema bonus-malus son los descuentos y
penalizaciones que hace una aseguradora por el
comportamiento al volante que tiene un conductor, de tal
manera que hace una rebaja en el precio del seguro si no se
declaran siniestros, o sube la prima en caso de declararlos
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones
| Sistema de bonificación |
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| Bonificación máxima | 55% | 50% |
| Niveles del sistema de bonificación (o en su defecto, años en obtener la máxima bonificación -partiendo desde cero - ) |
0 - 15 - 25 - 35 - 45 - 55 5 años |
0 - 10 - 20 - 25 - 30 - 33 - 37 - 40 - 42 - 45 - 48 - 50% 11 años |
| Si se está un año entero sin dar un parte, ¿cuánto sube la bonificación? | 1 nivel | 1 nivel |
| En el caso de dar un parte, ¿cuánto penalizan? | 1 nivel | 1 nivel |
| ¿Qué tipo de siniestros penalizan en la bonificación? (el resto de tipos de siniestros, aunque se de un parte a la aseguradora, NO penalizan) |
responsabilidad civil obligatoria, voluntaria, robo, incendio, lunas y daños propios |
responsabilidad civil obligatoria, voluntaria, daños propios, robo, incendio y lunas (no en un taller concertado) |
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Si damos un parte, ¿afecta a toda la bonificación? Ejemplo: un seguro es la suma de una serie de coberturas, por ejemplo, robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica etc. Si damos un parte de asistencia en viaje, no tiene porqué afectar a la bonificación del resto de coberturas. |
si | si |
asistencia en viaje
Concepto: el objetivo de esta cobertura es la de prestar un servicio de auxilio
al vehículo y a las personas que en él viajan en caso de
avería o accidente. Por ejemplo, te vas de vacaciones, el
motor se gripa, y te quedas tirado en mitad de la carretera.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje
| Coberturas |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿lo hacen desde el km 0? Ejemplo: dejas el coche en el garaje, y a la mañana siguiente no arranca, porque se ha quedado sin batería. |
si | si |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿en caso de avería o accidente grave te
llevan el coche a un taller cercano a tu domicilio? Ejemplo: vives en Madrid, y te vas de viaje a Barcelona. Allí tienes un accidente de gravedad, y lo que quieres es llevártelo a un taller de confianza. |
no | si |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cuanto cubren por el rescate? Ejemplo: te sales de la carretera, y el coche se cae por un terraplen de 20 metros, y hay que contratar a una grúa especial para rescatarlo. |
hasta 300 euros | 300 euros |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pinchas te prestan asistencia? Ejemplo: es de noche, lloviendo, y no sabes muy bien como cambiar un neumático que has pinchado. |
si | si |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si te quedas sin combustible te ayudan? Ejemplo: te descuidas y cuando te das cuenta te has quedado tirado por falta de gasolina / diesel. |
si | si |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pierdes o te roban las llaves te
buscan otras? Ejemplo: te vas de viaje, y tomándote una cerveza en el bar te roban la mochila donde llevabas la cartera, las llaves del coche... |
no | si |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cubren las vías no aptas? Ejemplo: te metes por un camino de tierra en medio del monte, ha llovido, y te quedas atrapado en el barro. |
no | si |
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Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en viaje desde el
km 0 en caso de avería? (nota: en caso de accidente siempre se presta) Ejemplo: estás en el centro comercial de al lado de tu casa, el coche cargado de bolsas, y no arranca. ¿te llevan a casa a ti y la compra?. |
no, desde el km 25 | desde el km 25 |
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Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en todo el mundo? Ejemplo: te vas en avión de viaje de vacaciones a Brasil con la familia, y allí te quedas ''colgado'' porque se han cancelado los vuelos de vuelta. |
no | si |
| otras coberturas |
 PENELOPE
SEGUROS ofrece un servicio de traslado del asegurado si en el transcurso
de un viaje, falleciera o sufriera una enfermedad grave con peligro de
muerte en España su cónyuge, padre, madre, hijos o hermanos y el medio
utilizado para su viaje no le permitiera anticipar su regreso, hasta el
lugar de inhumación o de hospitalización en España del familiar. En
FENIX DIRECTO
no ofrecen esta cobertura.Ejemplo: suponga que se va de vacaciones a Paris con su coche y recibe una llamada comunicándole que su abuela se encuentra en estado critico. Si usted no esta en condiciones para viajar por la situación PENELOPE SEGUROS, le traslada lo antes posible a España, ofreciéndole la oportunidad de devolverle al lugar donde estaba. |
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PENELOPE
SEGUROS de manera opcional, es decir, para tenerlo contratado
debemos pagar un suplemento adicional, ofrece una asistencia especial
para embarazadas en el que tendría las siguientes coberturas, en el caso
de sentirse indispuesta: Traslado en un taxi de la conductora y de los
ocupantes del vehículo, hasta un máximo de 4 personas, hasta el
domicilio declarado en la póliza o bien hasta el centro de salud mas
cercano que elija la asegurada. Traslado en grúa del vehículo hasta,
hasta el domicilio declarado en la póliza o bien hasta el centro de
salud mas cercano que elija la asegurada. En FENIX DIRECTO
no lo ofrecen. |
 En
FENIX DIRECTO cubre los gastos de la obtención de duplicados de permiso
de conducir, DNI, permiso de circulación y fecha técnica siempre que se
hayan perdido o sustraído en un accidente. En PENELOPE SEGUROS no.Ejemplo: imagine que tiene un accidente y la dejar el coche unos desarmados le quitan la documentación mientras usted es trasladado al hospital. |
seguros del conductor
Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la de
indemnizar al asegurado en caso de sufrir daños personales
tras un accidente. Desde el caso mas grave como puede ser la
muerte, a quedarse con una invalidez, así como los gastos
hospitalarios.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor
| Coberturas |
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| Si mueres en un accidente ¿cuánto te pagan? | 30.000 euros | 50.000 euros |
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Si te quedas con una invalidez total, ¿cuánto te pagan? Ejemplo: en el accidente sufres daños en la médula espinar, y te quedas en una silla de ruedas para toda la vida. |
30.000 euros |
90 € por cada punto que corresponda al baremo de la compañía y como máximo hasta 9.000 euros |
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Si necesitas ser atendido en un Hospital, ¿cuánto cubren? Ejemplo: chocas frontalmente contra otro coche, y es necesaria la intervención quirúrgica en un hospital, y luego, te quedas ingresado un mes. |
hasta 30.000 euros |
ILIMITADO en centros autorizados o 3.000 euros en caso contrario |
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¿durante cuanto tiempo te presta asistencia sanitaria? Ejemplo: después de salir del hospital, necesitas estar un tiempo en rehabilitación para recobrar la movilidad del cuello. |
1 año | 1 año |
| otras coberturas |
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PENELOPE
SEGUROS pone a disposición del asegurado un servicio médico propio que
acorta los plazos en el diagnóstico, curación y rehabilitación, tanto
para el asegurado como para los ocupantes del vehículo, tenga o no la
culpa del accidente. En FENIX DIRECTO no. |
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PENELOPE
SEGUROS ofrece ayuda psicológica al asegurado y ocupantes en
caso de ingreso y sus familiares el caso de accidente grave y
fallecimiento del asegurado. En FENIX DIRECTO no. Ejemplo: Sufre un accidente grave, donde su cónyuge fallece. Le ofrecen ayuda psicológica para superar dicha situación. |
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En
FENIX DIRECTO NO prestan asistencia sanitaria fura de España. En
PENELOPE SEGUROS no tienen esta limitación. |
defensa jurídica
Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la ayuda
de abogados en la defensa del asegurado frente a
reclamaciones de terceros en caso de ser culpables de un
accidente, y así mismo, la reclamación en el caso de que
seamos inocentes.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica
| Coberturas |
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En el caso de que tu elijas el abogado, ¿hasta cuanto pagan? Ejemplo: tienes un accidente y la compañía contraria no se hace responsable, y tu abogado no te defiende como esperas. |
1.000 euros | 1.500 euros |
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¿te reclaman los daños en objetos personales? Ejemplo: la culpa del accidente es de un tercero, y en el coche llevabas un un abrigo de piel y se ha llenado de aceite. |
si | si |
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Si llevas un remolque o caravana, ¿te reclaman los daños producidos? Ejemplo: vas circulando con tu coche arrastrando una caravana, y un camión la enviste y sufre daños |
si | si |
| otras coberturas |
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PENELOPE
SEGUROS, ofrece en caso de robo de equipajes y documentos
personales, asesora al asegurado para la denuncia de los hechos, y si
además fuesen recuperados se encargará de su envío hasta el lugar donde
se encuentre el asegurado o hasta su domicilio habitual en España. En
FENIX DIRECTO no ofrecen este servicio. |
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PENELOPE
SEGUROS, ofrece de manera opcional, es decir, que para tenerlo
contratado debemos pagar un suplemento adicional, un Servicio de
Atención Jurídica, cubre temas legales de la familia, el automóvil, la
redacción y revisión de contratos, el asesoramiento telefónico urgente
24 horas, y un descuento sobre honorarios del 10% al 50%, con abogados
concertados. En FENIX DIRECTO no ofrecen este servicio. Ejemplo: Tiene un piso como segunda vivienda y decide alquilarlo, después de un año el inquilino le paga, PENELOPE SEGUROS, le ofrece un la defensa en caso de denuncia y un descuento de hasta un 50% sobre los honorarios de los abogados concentrados por ellos |
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En
FENIX DIRECTO ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños
causados al asegurado (y a los familiares que convivan con él) actuando
como peatón o ciclista. En PENELOPE SEGUROS no cubren este aspecto. Ejemplo: Suponga que un vehículo le atropella al cruzar un paso de cebra, y que se niegan a indemnizarle. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros. |
|
En
FENIX DIRECTO reclama daños y perjuicios ocasionados al coche
asegurado por causas ajenas a la circulación derivado de caídas de
objetos de una obra, o daños en túneles de lavabo. En PENELOPE SEGUROS
no. Ejemplo: Suponga que aparca su automóvil a lado de una obra, le cae un cascote y le daña el maletero, y la constructora no quiere hacerse cargo. |
responsabilidad civil
Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que nosotros
podamos causar a otras personas o bien cuando la culpa del
accidente es nuestra.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil
| Coberturas |
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Indemnización de hasta 70 millones de euros por daños físicos a
personas. Ejemplo: estamos conduciendo y por un despiste nos saltamos un stop y atropellamos a un peatón. |
si | si |
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Indemnización de hasta 15 millones de euros por daños a los bienes. Ejemplo: vas con el coche y sin darte cuenta te estampas contra el escaparate de una tienda de ropa. |
cubren hasta 50 millones | si |
| otras coberturas |
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En
FÉNIX DIRECTO cubren la responsabilidad civil de la carga, transporte y
descarga de objetos. En PENELOPE SEGUROS no. Ejemplo: Suponga que coloca una bicicleta en el techo del vehículo, y mientras circula con el coche, se suelta la bici y causa un accidente. |
|
En
FÉNIX DIRECTO cubre la responsabilidad civil por los daños causados
estando el coche en reposo, incluso en caso de incendio o explosión en
el garaje o fuera de él. En PENELOPE SEGUROS no. Ejemplo: suponga que deja el coche en un parking y por un mal contacto al cerrar el coche con el mando se produce una chispa y con el tiempo se iincendia. |
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En
FÉNIX DIRECTO cubre la responsabilidad civil por los hechos que
provoquen los ocupantes del automóvil. En PENELOPE SEGUROS no. Ejemplo: suponga que lleva a unos amigos y deciden gastar una broma y tiran por la ventanilla unas colillas y se produce un incendio. |
|
En
FÉNIX DIRECTO pagan los gastos por los daños causados por el arrastre de
un remolque. En PENELOPE SEGUROS no. Ejemplo: suponga que lleva un carro y se desengancha causando un accidente. |
otras coberturas de esta póliza
En este apartado se analizan
otra serie de coberturas que ofrece, o bien no tiene, una
póliza de seguros, que son importantes, ya que
significan prestaciones que ayudan a mejorar el servicio que
se ofrece al asegurado.
Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir, etc.
A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:
Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir, etc.
A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:
| Coberturas |
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| ¿Dispone de la cobertura de coche de sustitución? | opcional | no |
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¿Dispone de la cobertura de
retirada del carné de conducir? Ejemplo: te pillan a 180 km/h con un radar, y te quitan el carné durante tres meses. |
no | si |
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¿Dispone de la cobertura de
defensa en multas de tráfico? Ejemplo: te han puesto una multa que no consideras justa, y quieres recurrirla. |
opcional | si |
|
¿Dispone de la cobertura de
crédito de reparación? Ejemplo: la culpa del accidente es tuya, y aunque lo tienes a todo riesgo, la franquicia es alta no tienes dinero para pagarla, y necesitas un préstamo. |
no | no |
|
¿Cubren la limpieza del vehículo en caso de traslado de heridos? Ejemplo: ves que se ha producido un accidente, y para ayudar, trasladas urgentemente a un herido al hospital, y la tapicería del coche se mancha. |
no | si |
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La culpa es del contrario, si la compañía contraria acepta la
culpabilidad, ¿te adelanta tu aseguradora la indemnización? Ejemplo: otro coche roza tu paragolpes, y mientras se resuelve o no el papeleo, tu ya puedes ir reparando el coche. |
no | si |
|
¿Cubren la insolvencia de terceros? Ejemplo: tienes un accidente donde la culpa es del contrario, pero su compañía se ha declarado en quiebra, y el culpable tampoco quiere pagar. |
no | no |
| otras coberturas |
|
En
PENELOPE SEGUROS cubre de manera opcional, es decir, que para
tenerlo contratado debemos pagar un suplemento adicional, el robo del
bolso de mano. La indemnización consiste en el pago por valor del bolso
nuevo con el límite de capital establecido en las Condiciones
Particulares. Para tener derecho a esta cobertura deben haber empleado
la fuerza para acceder al lugar donde se encuentran las cosas o
violencia o intimidación a las personas.
En FENIX DIRECTO no ofrecen esta cobertura. |
|
En
FÉNIX DIRECTO si lleva a reparar el coche a la Red de Talleres de
Confianza, puede disfrutar de trato preferente y otras ventajas. En
PENELOPE SEGUROS no. Ejemplo: tiene un accidente y lo lleva a reparar a un Taller de Confianza y se da cuenta que tiene que cambiar los neumáticos, en ese caso le harán un descuento. |
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En
FÉNIX DIRECTO en caso de pérdida total o parcial de puntos del carnét de
conducir, ofrece las siguientes indemnizaciones: si la pérdida de puntos
es parcial, el coste cubierto para realizar el curso de recuperación es
de un máximo de 250 euros; pero si la pérdida de puntos es total, el
coste ascendería a un límite de 500 euros. En
PENELOPE SEGUROS ofrece de manera opcional, es decir, que para tenerlo
contratado debemos pagar un suplemento adicional incluye el coste, para
realizar cursos de recuperación por pérdida de todos los puntos. |