comparativa Mapfre Seguros & Zurich

terceros

En primer lugar, te mostramos una guía rápida donde podrás comparar, cobertura a cobertura, qué diferencias hay de puntuación de calidad de coberturas en MAPFRE SEGUROS y ZURICH (SIN PACK).

En cada compañía observarás que tiene una serie de puntos analizados, y del mismo modo, unos puntos obtenidos, cubre, no los cubre (por ejemplo, en caso de recibir una paga por cada día de retirada de carné, se otorga una puntuación de 1.5 puntos aunque puede variar dependiendo del tiempo y la cantidad, o 0.0 puntos si no pagan nada). - ver sistema de puntuación -.

Después del la tabla de puntuación de calidad, podrás acceder a cada cobertura, y te mostramos en detalle qué diferencias hay entre una y otra compañía, con ejemplos prácticos que pueden ocurrir en cada caso.

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Concepto: el sistema bonus-malus son los descuentos y penalizaciones que hace una aseguradora por el comportamiento al volante que tiene un conductor, de tal manera que hace una rebaja en el precio del seguro si no se declaran siniestros, o sube la prima en caso de declararlos

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones

 

Sistema de bonificación

Bonificación máxima	60%	carece de sistema bonus-malus
Niveles del sistema de bonificación (o en su defecto, años en obtener la máxima bonificación -partiendo desde cero - )	7	carece de sistema bonus-malus
Si se está un año entero sin dar un parte, ¿cuánto sube la bonificación?	1 nivel	carece de sistema bonus-malus
En el caso de dar un parte, ¿cuánto penalizan?	1 nivel	carece de sistema bonus-malus
¿Qué tipo de siniestros penalizan en la bonificación? (el resto de tipos de siniestros, aunque se de un parte a la aseguradora, NO penalizan)	RCivil Obligatoria, Voluntaria, Daños propios, lunas, asistencia en viaje, vehículo de sustitución, y seguro del conductor.	carece de sistema bonus-malus
Si damos un parte, ¿afecta a toda la bonificación? Ejemplo: un seguro es la suma de una serie de coberturas, por ejemplo, robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica etc. Si damos un parte de asistencia en viaje, no tiene porqué afectar a la bonificación del resto de coberturas.	no	carece de sistema bonus-malus

 

Concepto: el objetivo de esta cobertura es la de prestar un servicio de auxilio al vehículo y a las personas que en él viajan en caso de avería o accidente. Por ejemplo, te vas de vacaciones, el motor se gripa, y te quedas tirado en mitad de la carretera.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje

 

Coberturas

Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿lo hacen desde el km 0? Ejemplo: dejas el coche por la noche sin darte cuenta dejas una luz encendida, por lo que la mañana siguiente esta sin bateria y no arranca.	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿en caso de avería o accidente grave te llevan el coche a un taller cercano a tu domicilio? Ejemplo: vives en Madrid, y te vas de viaje a Barcelona. Allí tienes un accidente de gravedad, y lo que quieres es llevártelo a un taller de confianza. Nota: En un radio de 150 km.	si En un radio de 150 km.	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cuanto cubren por el rescate? Ejemplo: haces agua planning y el coche va a parar a un campo donde no puede pasar la grúa.	si 300 euros	450 euros
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pinchas te prestan asistencia? Ejemplo: vas de boda y pinchas, y no quieres mancharte al cambiar la rueda.	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si te quedas sin combustible te ayudan? Ejemplo: te descuidas y cuando te das cuenta te has quedado tirado por falta de gasolina / diesel.	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pierdes o te roban las llaves te buscan otras? Ejemplo: voy a una boda y dejo el coche aparcado en la estación y me doy cuenta que he perdido las llaves en el trayecto.	si	no
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cubren las vías no aptas? Ejemplo: te vas en verano a una playa alejada y solitaria y hay un sitio especial para hacer barbacoa pero tu acercas demasiado tu coche y se incendia.	si	no
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en viaje desde el km 0 en caso de avería? (nota: en caso de accidente siempre se presta) Ejemplo: no me doy cuenta y al dejar el coche por la mañana en el parking del trabajo me dejo la luz de cortesía encendida y no arranca para volver a casa ¿me llevaría a casa?.	si	desde el km 25
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en todo el mundo? Ejemplo: Vas a una boda de un amigo en Cuba y cancelan los vuelos de vuelta por una tormenta.	no	no

 

 

otras coberturas

En ZURICH cubren la asistencia en viaje al asegurado y a su familia aunque viajen por separado. En SEGUROS MAPFRE no. Ejemplo: Suponga que viaja por motivos de trabajo con un compañero y no tiene la asistencia en viaje contratada.

En ZURICH cubren la asistencia en viaje si el asegurado viaja en tren o en avión (con billete de clase turista). En SEGUROS MAPFRE no ofrecen esta cobertura. Ejemplo: Suponga que viaja por motivos de trabajo en tren y quedan en un punto con su familia y no llega a tiempo al lugar de vacaciones porque el tren tuvo una avería.

En ZURICH cubren el traslado en el caso de fallecimiento del cónyuge o familiares de primer grado o hermanos, hasta el lugar del sepelio y el regreso al lugar donde estaba, hasta un máximo de 600 euros si se produce durante un viaje. En MAPFRE SEGUROS no. Ejemplo: Suponga que esta de viaje y le dan la mala noticia del fallecimiento de un hermano, la compañía le traslada hasta el lugar del sepelio y le devuelve al lugar donde estaba de viaje.

En ZURICH en caso accidente o avería, si la grúa tarda mas de 60 minutos le devuelven 60 euros. En MAPFRE SEGUROS no ofrecen esta cobertura. Ejemplo: Suponga que se le avería el coche y no llega hasta pasados 75 minutos, en ese caso le devolverían 60 euros.

 

Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la de indemnizar al asegurado en caso de sufrir daños personales tras un accidente. Desde el caso mas grave como puede ser la muerte, a quedarse con una invalidez, así como los gastos hospitalarios.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor

 

Coberturas

Si mueres en un accidente ¿cuánto te pagan?	30.000 euros	24.000 euros
Si te quedas con una invalidez total, ¿cuánto te pagan? Ejemplo: en el accidente sufres daños en la médula espinar, y te quedas en una silla de ruedas para toda la vida	24.500 euros	24.000 euros
Si necesitas ser atendido en un Hospital, ¿cuánto cubren? Ejemplo: tienes un accidente y tienes que quedarte unos días en observación al haber vomitado en repetidas ocasiones.	30.500 euros	ILIMITADO
¿durante cuanto tiempo te presta asistencia sanitaria? Ejemplo: después de salir del hospital, necesitas estar un tiempo en rehabilitación para recobrar la movilidad del brazo	1 año	un año opcional: 2 años

 

 

otras coberturas

En MAPFRE SEGUROS cubre, hasta 2.000 euros, los gastos de adaptación del vehículo en el caso de que el conductor sufra una invalidez igual o superior al 60%. En ZURICH cubren hasta 3.000 euros pero solo de manera opcional. Ejemplo: Tras un accidente le amputan una pierna, y para volver a conducir debe adaptar su vehículo para minusválidos.

En MAPFRE SEGUROS cubren, hasta 15.000 euros, los gastos de adaptación de vivienda en el caso de que el asegurado sufra una invalidez igual o superior al 60%. En ZURICH no. Ejemplo: Tras un siniestro queda en silla de ruedas, y necesita hacer obras en su casa para adaptarla (poner una rampa, ampliar las puertas, hacer un nuevo cuarto de baño, etc).

En MAPFRE SEGUROS si el asegurado queda con gran invalidez (igual o mayor al 80%), la indemnización se DUPLICA. En ZURICH solo lo ofrecen de manera opcional. Ejemplo: Tras un accidente, necesita contratar a una persona para que le ayude en las tareas cotidianas (ir al servicio, comer, vestirse, etc).

En MAPFRE SEGUROS ofrece asesoramiento psicológico al asegurado el caso de accidente grave, o robo con intimidación. Así mismo, ofrecen asesoramiento para realizar trámites ante la Administración en caso de muerte del conductor. En ZURICH no. Ejemplo: Sufre un accidente grave, donde su cónyuge fallece. Le ofrecen ayuda psicológica, y asesoramiento de los pasos legales que debe realizar por la defunción.

En MAPFRE SEGUROS, si en el accidente mueren tanto el conductor como su cónyuge, y estos tienen hijos menores, la indemnización del conductor se DUPLICA respecto a la contratada. En ZURICH no.

En MAPFRE SEGUROS cubren los gastos sanitarios sin limite de tiempo siempre que estos se soliciten antes del cumplimento del año del accidente, hasta el máximo del capital contratado por muerte. En ZURICH no. Ejemplo: Imagine que tras un accidente y después de un mes necesita unas curas y estas se prolongan durante un año y medio, en otras aseguradoras usted solo estaría cubierto durante un año y en MAPFRE no habría límite de tiempo.

En MAPFRE SEGUROS se ofrece asesoramiento psicológico al asegurado el caso de invalidez permanente, y a la familia en caso de muerte del conductor. En ZURICH hasta un máximo de 8 horas y sólo al asegurado. Ejemplo: Sufre un accidente grave, donde su cónyuge fallece. Le ofrecen ayuda psicológica, y asesoramiento de los pasos legales que debe realizar por la defunción.

E ZURICH ofrece de manera opcional dentro del pack denominado ''pack valoración'' (es decir, pagando un suplemento adicional) los daños sufridos cuando el asegurado viaja en otro vehículo, o actúa como peatón o ciclista. En MAPFRE SEGUROS no lo ofrecen ni como opcional.

En ZURICH ofrecen de manera opcional dentro del pack denominado ''pack valoración'' (es decir, pagando un suplemento adicional) doble capital en caso de muerte del asegurado. En MAPFRE SEGUROS no lo ofrecen ni de manera opcional.

En ZURICH ofrece un servicio de valoración de las lesiones, orientativa y gratuita derivada de o no accidentes de tráfico, tanto al asegurado como a su cónyuge e hijos a su cargo. En MAPFRE SEGUROS no.

 

Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la ayuda de abogados en la defensa del asegurado frente a reclamaciones de terceros en caso de ser culpables de un accidente, y así mismo, la reclamación en el caso de que seamos inocentes.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica

 

Coberturas

En el caso de que tu elijas el abogado, ¿hasta cuanto pagan? Ejemplo:  tienes un accidente y la compañía contraria no se hace responsable, y tu abogado no te defiende como esperas.	600 euros	hasta 3.000 euros
¿te reclaman los daños en objetos personales? Ejemplo: la culpa del accidente es de un tercero, y en el coche llevabas un ordenador, y la compañía contraria no quiere pagarlo.	si	si
Si llevas un remolque o caravana, ¿te reclaman los daños producidos? Ejemplo: vas circulando con tu coche arrastrando una caravana, y un camión la enviste y sufre daños	si	si

 

 

otras coberturas

En MAPFRE SEGUROS reclama daños y perjuicios ocasionados al coche asegurado por causas ajenas a la circulación, como por ejemplo caídas de objetos de una obra. En ZURICH no. Ejemplo: suponga que aparca su automóvil a lado de una obra, le cae un cascote y le daña el maletero, y la constructora no quiere hacerse cargo.

MAPFRE SEGUROS ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado actuando como peatón o ciclista.. En ZURICH no cubren este aspecto.

En ZURICH ofrecen defensa jurídica al asegurado por cualquier percance de la circulación, cuando se viaja en un vehículo distinto al declarado en la póliza. En MAPFRE SEGUROS no.

En ZURICH ofrecen reclamación por reparaciones defectuosas en el vehículo. En MAPFRE SEGUROS no. Ejemplo: suponga que tras un accidente, le reparan el coche, y dicho arreglo no se hace adecuadamente y el taller se niega a reconocerlo. En tal caso, solo le queda la vía judicial para reclamarle.

En ZURICH de manera opcional dentro del pack ''protección jurídica'' (es decir, hay que pagar un suplemento adicional) ofrecen información telefónica, para los asuntos relacionados con el permiso de conducción, ITV, cualquier duda sobre el vehículo, saldo de puntos. En SEGUROS MAPFRE no ofrecen esta cobertura. Ejemplo: suponga le ponen una multa que considera injusta, y después de hacer todas las alegaciones, la Administración no se la quita y la única vía que le queda es acudir al Juzgado.

En ZURICH ofrecen asesoramiento telefónico por un abogado en caso de detección por la infracción por mala conducción del vehiculo. En MAPFRE SEGUROS no. Ejemplo: suponga que tiene una discusión con un agente por infringir una norma del circulación.

 

Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que nosotros podamos causar a otras personas o bien cuando la culpa del accidente es nuestra.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil

 

Coberturas

Indemnización de hasta 70 millones de euros por daños físicos a personas. Ejemplo: estamos conduciendo y por un despiste nos saltamos un stop y atropellamos a un peatón.	si	si
Indemnización de hasta 15 millones de euros por daños a los bienes. Ejemplo: vas con el coche y sin darte cuenta te estampas contra el escaparate de una tienda de ropa.	si	si

 

 

otras coberturas

En MAPFRE SEGUROS cubren la responsabilidad civil de los pasajeros del vehículo. En ZURICH no. Ejemplo: suponga que un pasajero tira un papel, o un objeto por la ventana, y el coche que circula detrás, por intentar esquivarlo, tiene un accidente.

ZURICH cubre la responsabilidad civil derivada de la conducción de otro vehículo ajeno al asegurado, y dicho vehículo, NO tiene seguro. En MAPFRE SEGUROS no. Ejemplo: suponga que su amigo le deja para probar su vehículo, y tuviera un accidente, y además, el vehículo no tiene seguro.

ZURICH cubre, hasta un límite de 120.000 euros por los daños causados como consecuencia de la conducción del vehículo por un hijo (del conductor declarado en la póliza) menor de edad y SIN consentimiento. En MAPFRE SEGUROS no.

ZURICH cubre la responsabilidad civil de los daños causados por el incendio de nuestro vehículo estando en reposo. En MAPFRE SEGUROS no. Ejemplo: suponga que deja el coche en el garaje y provoca un incendio.

 

En este apartado se analizan otra serie de coberturas que ofrece, o bien no tiene, una póliza seguros, que son importantes, ya que significan prestaciones que ayudan a mejorar el servicio que se ofrece al asegurado.

Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir,  etc.

A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:

 

Coberturas

¿Dispone de la cobertura de coche de sustitución? En ZURICH, la cobertura consiste en un vehículo de sustitución durante un máximo de 14 días, en caso de accidente o robo, y siempre y cuando la reparación de los daños supere las 15 horas de mano de obra en el taller. El vehículo será del tipo ''C''.	no	opcional
¿Dispone de la cobertura de retirada del carné de conducir? Ejemplo: te han puesto una multa que no consideras justa, y quieres recurrirla.	no	opcional
¿Dispone de la cobertura de defensa en multas de tráfico? Ejemplo: te han puesto una multa que no consideras justa, y quieres recurrirla.	no	si
¿Dispone de la cobertura de crédito de reparación? Ejemplo: la culpa del accidente es tuya, y no tienes dinero para repararlo, y necesitas un préstamo.	no	no
¿Cubren la limpieza del vehículo en caso de traslado de heridos? Ejemplo: ves que se ha producido un accidente, y para ayudar, trasladas urgentemente a un herido al hospital, y la tapicería del coche se mancha.	no	no
La culpa es del contrario, si la compañía contraria acepta la culpabilidad, ¿te adelanta tu aseguradora la indemnización? Ejemplo: otro coche roza tu paragolpes, y mientras se resuelve o no el papeleo, tu ya puedes ir reparando el coche.	si	no
¿Cubren la insolvencia de terceros? Ejemplo: tienes un accidente donde la culpa es del contrario, pero su compañía se ha declarado en quiebra, y el culpable tampoco quiere pagar.	no	hasta 1.200 euros

 

 

otras coberturas

ZURICH ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. Así mismo, incluye el coste (hasta 500 euros) para realizar cursos de recuperación de puntos, pero solo en el caso de pérdida total. Dentro del pack ''protección jurídica'' ofrecen el pago de los cursos de recuperación parcial de puntos (hasta 200 euros). En MAPFRE SEGUROS no.

ZURICH ofrece un servicio gratuito de recogida y entrega de vehículo, ampliación de la garantía de reparación, coche de sustitución (según disponibilidad), limpieza del coche, revisión de líquidos, faros, neumáticos, etc si lleva el coche a un taller concertado. En MAPFRE SEGUROS no.