comparativa Zurich & Mutua Madrileña
todo riesgo sin franquicia
En primer lugar, te mostramos una guía rápida donde podrás
comparar, cobertura a cobertura, qué diferencias hay de puntuación de
calidad de coberturas entre ZURICH SEGUROS (COMPACT) y MUTUA MADRILEÑA
(PLUS).
En cada compañía observarás que tiene una serie de puntos analizados, y del mismo modo, unos puntos obtenidos, que está en función de si la aseguradora lo tiene cubierto o no (por ejemplo, en caso de incendio si cubren el coste de los bomberos, se otorga una puntuación de 0.5 puntos o 0.0 puntos si no lo hacen)- ver sistema de puntuación -.
Después del la tabla de puntuación de calidad, podrás acceder a cada cobertura, y te mostramos en detalle qué diferencias hay entre una y otra compañía, con ejemplos prácticos que pueden ocurrir en cada caso.
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seguro coches
sistema de bonificación
Concepto: el sistema bonus-malus son los descuentos y
penalizaciones que hace una aseguradora por el
comportamiento al volante que tiene un conductor, de tal
manera que hace una rebaja en el precio del seguro si no se
declaran siniestros, o sube la prima en caso de declararlos
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones
| Sistema de bonificación |
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| Bonificación máxima | carece de sistema bonus-malus | 60% |
| Niveles del sistema de bonificación (o en su defecto, años en obtener la máxima bonificación -partiendo desde cero - ) | carece de sistema bonus-malus | 3 años |
| Si se está un año entero sin dar un parte, ¿cuánto sube la bonificación? | carece de sistema bonus-malus | 20% |
| En el caso de dar un parte, ¿cuánto penalizan? | carece de sistema bonus-malus | nada |
| ¿Qué tipo de siniestros penalizan en la bonificación? (el resto de tipos de siniestros, aunque se de un parte a la aseguradora, NO penalizan) | carece de sistema bonus-malus | ninguno |
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Si damos un parte, ¿afecta a toda la bonificación? Ejemplo: si tenemos una bonificación de un 50% y usamos la cobertura de daños propios para el año siguiente nos bajara la bonificación |
carece de sistema bonus-malus | no |
daños propios
Concepto: lo que se
cubre en esta cobertura son los daños que tiene el automóvil, bien porque la culpa es
nuestra (por ejemplo, el coche se nos va en una curva, y chocamos contra el guardarrail), o bien es por culpa de un tercero, pero no sabemos quién es
(por ejemplo, nos rayan todo el capó del coche con una llave en un acto
vandálico).
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: daños propios
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: daños propios
| Coberturas |
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Indemnización el PRIMER año si el
coche es siniestro
total Ejemplo: tienes tu coche nuevo y te vas de vacaciones y por un descuido lo dejas aparcado sin el freno echado en una pendiente, al regresar a por él te lo encuentras empotrado en la calle de abajo. |
valor a nuevo | valor a nuevo |
| Indemnización el SEGUNDO año si el coche es siniestro total | valor venal | valor a nuevo |
| Indemnización el TERCER año si el coche es siniestro total | valor venal | valor venal |
| Indemnización el CUARTO año si el coche es siniestro total | valor venal | valor venal |
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Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es siniestro total Ejemplo: En un viaje llendo a velocidad legal se te va el coche y te sales de la calzada empotrandote contra un poste de señalización de la carretera, y tu coche que tiene siete años queda destrozado. |
valor venal | valor venal |
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¿cubre el 100% de los daños parciales? Ejemplo: al llevar una estantería en el asiento de atrás y sacarla dañas la tapicería. |
si | si |
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¿Cubre los
accesorios no de
serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: al comprar el coche pides un DVD y te lo instalan antes de entregártelo, pero se te olvida comunicarlo al seguro. |
no | no |
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¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: en una colisión tienes una salida de la calzada y queda destrozado un regalo que llevabas a tu hermana. |
no | no |
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¿Cubre
los daños por el granizo? Ejemplo: dejas el coche aparcado en la calle, y una tormenta de granizo destroza el capó y techo del coche. |
opcional | si |
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¿Cubren
los daños por circular en vías no aptas? Ejemplo: te vas de romería y no ves una zanja en el camino y por tanto tu coche se ve dañado en el carter |
no | no |
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¿Cubren
los neumáticos? Ejemplo: unos desconocidos te rajan las ruedas en la calle |
no | no |
robo
Concepto: la cobertura del robo garantiza el arreglo del coche por los
desperfectos causados por la tentativa de robo (por ejemplo,
rompen la cerradura), por el robo completo del coche, o
robos parciales (por ejemplo, te quitan una rueda)..
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: robo
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: robo
| Coberturas |
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Indemnización el PRIMER año si el
coche es robado entero Ejemplo: te vas de compras con tu coche nuevo, entras en el centro comercial, y cuando sales ya no está. |
valor a nuevo | valor a nuevo |
| Indemnización el SEGUNDO año si el coche es robado entero | valor venal | valor a nuevo |
| Indemnización el TERCER año si el coche es robado entero | valor venal | valor venal |
| Indemnización el CUARTO año si el coche es robado entero | valor venal | valor venal |
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Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es robado entero Ejemplo: vivo en Val de Santo Domingo y quiero pasar la tarde en Toledo, así que me dirijo para allá con mi coche de 13 años. Lo aparco en un polígono de al lado y cuando llego allí mi coche ya no está |
valor venal | valor venal |
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¿cubre el 100% de los daños
parciales por intento de robo? Ejemplo: pongo a mi coche unos faros de xénon y a la mañana siguiente ya no están. |
si | valor venal |
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¿cubren el HURTO? (el HURTO es la apropiación indebida de un bien, sin
utilizar fuerza sobre las cosas, o intimidación sobre las personas) Ejemplo: se te olvida cerrar las puertas del coche, y un ladrón que te estaba observando se da cuenta y se lleva el coche. |
si | si |
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¿Cubre el robo de los
accesorios no de
serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: cuando compraste el coche le pusiste unas llantas de aleación que no traía de origen. |
no | no |
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¿Cubren
equipajes y objetos personales? Ejemplo: vas a un bautizo, te distraes un momento y cuando te das cuenta te han robado el regalo que le ibas a hacer al niño |
si, hasta 300 euros | no |
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Si te roban los neumáticos,
¿cuánto te pagan? Ejemplo: dejas el coche en un barrio conflictivo, y cuando vas a cogerlo te falta una rueda trasera |
nada | valor venal |
incendio
Concepto: el objetivo de esta cobertura es indemnizar por los daños sufridos
en el vehículo a consecuencia de un incendio. Por ejemplo,
en un acto vandálico te rocían de gasolina el coche y te
prenden fuego.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: incendio
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: incendio
| Coberturas |
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Indemnización el PRIMER año si el
coche es
incendio
total Ejemplo: dejas aparcado tu coche al lado del apartamento donde estas pasando unas vacaciones y se declara un incendio. |
valor a nuevo | valor a nuevo |
| Indemnización el SEGUNDO año si el coche es incendio total | valor venal | valor a nuevo |
| Indemnización el TERCER año si el coche es incendio total | valor venal | valor venal |
| Indemnización el CUARTO año si el coche es incendio total | valor venal | valor venal |
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Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es incendio total Ejemplo: Son las fiestas de un pueblo y te animas a ir a ver los fuegos artificiales de inicio de las fiestas y haciendo caso omiso a las autoridades aparcas en un sitio indebido, por un descuido cae alguna chispa y prende tu coche. |
valor venal | valor venal |
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¿cubre el 100% de los daños
parciales? Ejemplo: en el verano dejas el coche en la calle y un día de calor extremo, uno de los objetos hace efecto lupa y te quema parte del salpicadero |
si | si |
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¿Cubre los
accesorios no de
serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: en el verano dejas el coche en la calle y un día de calor extremo, uno de los objetos hace efecto lupa y te quema parte del salpicadero que has puesto personalizado y no has comunicado a la compañía |
no | no |
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¿Cubren
equipajes y objetos personales? Ejemplo: en un incendio se daña el maletero quedando dañado tu ordenador |
no | no |
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¿Cubre
los daños por el rayo? Ejemplo: dejas el coche aparcado en un parking descubierto, y una tormenta se desata y cae un rayo |
no | si |
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¿Cubren
gastos por la asistencia de los bomberos? Ejemplo: para aminorar los efectos del incendio de tu coche, acuden los bomberos para extinguirlo (el servicio de bomberos no es gratuito). |
si | si |
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¿Cubren
los daños por circular en vías no aptas? Ejemplo: te vas a pasar un día en el campo, dejas el coche en una arboleda, se declara un incendio y el coche queda ''chamuscado''. |
no | no |
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¿Cubren
los neumáticos? Ejemplo: dejas el coche aparcado en al calle, se incendia un contenedor, y quema la parte delantera, entre los daños causados, los neumáticos |
no | no |
| otras coberturas |
 En
ZURICH SEGUROS
consideran la cobertura "combustión sin llama". En MUTUA MADRILEÑA no
ofrecen esta cobertura.Suponga el caso de que le da "un calentón al coche", es decir, lo gripa, y como consecuencia de ello el cableado que rodea al motor se "chamusca". No se ha producido ningún incendio, ya que no ha habido llama, pero el efecto es el mismo, se han quemado los cables. Le pagarán la sustitución de los cables, pero no la rotura del motor. |
lunas
Concepto: lo que se pretende en esta cobertura es la reparación (si se
puede), o reposición total, de las lunas del vehículo. Por
ejemplo, vas por la carretera detrás de un camión de obras,
salta una china y te destroza el parabrisas delantero.
Para mas detalles sobre esta cobertura: lunas
Para mas detalles sobre esta cobertura: lunas
| Coberturas |
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¿cubren los fenómenos meteorológicos? Ejemplo: dejas el coche en la calle y una nube de granizo te rompe los cristales. |
si | si |
| ¿cubren el techo solar si es un elemento de serie? | si | no |
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En caso de siniestro total del coche sin derecho a indemnización por
otra cobertura, ¿pagan el valor de las lunas? Ejemplo: tienes el coche a terceros, y la culpa del accidente es tuya, por lo menos, tendrías que tener derecho a la indemnización de las lunas. |
no | no |
| otras coberturas |
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ZURICH
SEGUROS
en el supuesto de que la luna reparada estuviera tintada o serigrafiada,
cubren el coste que suponga esta operación. En MUTUA MADRILEÑA no. Ejemplo: Suponga que decide incrustar el número de matrícula de su coche en la luna lateral de su coche para evitar robos y se la rompen. Se lo pagarían. |
asistencia en viaje
Concepto: el objetivo de esta cobertura es la de prestar un servicio de auxilio
al vehículo y a las personas que en él viajan en caso de
avería o accidente. Por ejemplo, te vas de vacaciones, el
motor se gripa, y te quedas tirado en mitad de la carretera.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje
| Coberturas |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿lo hacen desde el km 0? Ejemplo: vas a coger el coche para llevar los niños al colegio y no arranca porque se dejaron la radio puesta |
si | si |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿en caso de avería o accidente grave te
llevan el coche a un taller cercano a tu domicilio? Ejemplo: vas a una concentración de motos con tu coche en Valencia y se avería tu coche y tu quieres que te lleven el coche a tu taller que esta en Guadalajara |
si | si |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cuanto cubren por el rescate? Ejemplo: te sales de la carretera, y el coche se cae por un terraplén de 20 metros, y hay que contratar a una grúa especial para rescatarlo. |
450 euros | si |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pinchas te prestan asistencia? Ejemplo: es de noche, lloviendo, y no sabes muy bien como cambiar un neumático que has pinchado. |
si | si |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si te quedas sin combustible te ayudan? Ejemplo: haces un mal cálculo y te quedas sin gasolina al volver del trabajo. |
si | si |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pierdes o te roban las llaves te
buscan otras? Ejemplo: te vas de viaje, y tomándote una cerveza en el bar te roban la mochila donde llevabas la cartera, las llaves del coche... |
no | si |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cubren las vías no aptas? Ejemplo: vas a una casa rural y te quedas atascado en el camino. |
no | no |
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Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en viaje desde el
km 0 en caso de avería? (nota: en caso de accidente siempre se presta) Ejemplo: estás en el centro comercial de al lado de tu casa, el coche cargado de bolsas, y no arranca. ¿te llevan a casa a ti y la compra?. |
desde el km 25 | desde el km 25 |
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Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en todo el mundo? Ejemplo: te vas en avión de viaje de vacaciones a Brasil con la familia, y allí te quedas ''colgado'' porque se han cancelado los vuelos de vuelta. |
si | si |
| otras coberturas |
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En
ZURICH SEGUROS cubren la asistencia en viaje aunque se desplace en un
vehículo diferente al asegurado. En MUTUA MADRILEÑA no. Ejemplo: Suponga que viaja en el coche de un amigo, y este no tiene contratada la asistencia en viaje, y se rompe el vehículo en mitad de una carretera sin tránsito. |
 En
MUTUA MADRILEÑA, si al solicitar los servicios de grúa,
esta supera UNA hora en acudir, indemnizan con 100 euros por dicha
tardanza. En ZURICH SEGUROS no ofrecen esta cobertura. |
seguros del conductor
Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la de
indemnizar al asegurado en caso de sufrir daños personales
tras un accidente. Desde el caso mas grave como puede ser la
muerte, a quedarse con una invalidez, así como los gastos
hospitalarios.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor
| Coberturas |
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| Si mueres en un accidente ¿cuánto te pagan? | 24.000 euros | 12.000 euros |
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Si te quedas con una invalidez total, ¿cuánto te pagan? Ejemplo: en el accidente sufres daños en la médula espinar, y te quedas en una silla de ruedas para toda la vida |
24.000 euros | 18.000 euros |
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Si necesitas ser atendido en un Hospital, ¿cuánto cubren? Ejemplo: tienes un accidente y tienes que quedarte unos días en observación al haber vomitado en repetidas ocasiones. |
ILIMITADO | 1.800 euros |
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¿durante cuanto tiempo te presta asistencia sanitaria? Ejemplo: después de salir del hospital, necesitas estar un tiempo en rehabilitación para recobrar la movilidad del brazo |
1 año | 1 año |
defensa jurídica
Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la ayuda
de abogados en la defensa del asegurado frente a
reclamaciones de terceros en caso de ser culpables de un
accidente, y así mismo, la reclamación en el caso de que
seamos inocentes.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica
| Coberturas |
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En el caso de que tu elijas el abogado, ¿hasta cuanto pagan? Ejemplo: tienes un accidente y la compañía contraria no se hace responsable, y tu abogado no te defiende como esperas. |
1.500 euros defensa jurídica 3.000 euros reclamación de daños 15.000 euros libre elección abogado |
3.000 euros |
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¿te reclaman los daños en objetos personales? Ejemplo: la culpa del accidente es de un tercero, y en el coche llevabas un ordenador, y la compañía contraria no quiere pagarlo. |
si | si |
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Si llevas un remolque o caravana, ¿te reclaman los daños producidos? Ejemplo: vas circulando con tu coche arrastrando una caravana, y un camión la enviste y sufre daños |
si | si |
| otras coberturas |
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En
ZURICH SEGUROS ofrecen, de manera OPCIONAL, es decir, pagando un
suplemento adicional, defensa jurídica al asegurado por cualquier
percance de la circulación, cuando se viaja en un vehículo distinto al
declarado en la póliza. En MUTUA MADRILEÑA no. |
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En
ZURICH SEGUROS ofrecen, de manera OPCIONAL, es decir, pagando un
suplemento adicional, reclamación por reparaciones defectuosas en el
vehículo. En MUTUA MADRILEÑA no. Ejemplo: suponga que tras un accidente, le reparan el coche, y dicho arreglo no se hace adecuadamente y el taller se niega a reconocerlo. En tal caso, solo le queda la vía judicial para reclamarle. |
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En
ZURICH SEGUROS ofrecen, , de manera OPCIONAL, es decir, pagando un
suplemento adicional, la reclamación de daños a ocupantes del vehículo.
En MUTUA MADRILEÑA no. Ejemplo: suponga que tiene un accidente con otro vehículo, y los pasajeros de su coche tienen lesiones y la compañía contraria no quiere pagar. |
|
En
ZURICH SEGUROS ofrecen, , de manera OPCIONAL, es decir, pagando un
suplemento adicional, la defensa jurídica y reclamación de daños al
asegurado actuando como peatón. En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen esta
cobertura. Ejemplo: suponga que al cruzar un paso de cebra una moto le atropella y no tiene seguro. |
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En
MUTUA MADRILEÑA pone a disposición del asegurado un
servicio de asistencia jurídica para asuntos vida privada, laboral,
vivienda y familiar. En ZURICH SEGUROS no. Ejemplo: Le intentan engañar en el contrato de compra-venta de un coche. Le despiden del trabajo y no sabe qué indemnización debe cobrar. En la comunidad de vecinos hay un dueño que hace ruidos y no sabe como actuar legalmente, etc, etc. |
responsabilidad civil
Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que nosotros
podamos causar a otras personas o bien cuando la culpa del
accidente es nuestra.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil
| Coberturas |
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Indemnización de hasta 70 millones de euros por daños físicos a
personas. Ejemplo: estamos conduciendo y por un despiste no9s saltamos un stop y atropellamos a un peatón. |
si | si |
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Indemnización de hasta 15 millones de euros por daños a los bienes. Ejemplo: vas con el coche y sin darte cuenta te estampas contra el escaparate de una tienda de ropa. |
si | si |
otras coberturas de esta póliza
En este apartado se analizan
otra serie de coberturas que ofrece, o bien no tiene, una
póliza de seguros, que son importantes, ya que
significan prestaciones que ayudan a mejorar el servicio que
se ofrece al asegurado.
Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir, etc.
A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:
Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir, etc.
A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:
| Coberturas |
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¿Dispone de la cobertura de
coche de sustitución? Ejemplo: tu coche está en el taller por un accidente, y tardarán 10 días en arreglarlo, y tienes que acudir al trabajo diariamente. |
no | si |
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¿Dispone de la cobertura de
retirada del carné de conducir? Ejemplo: te pillan a 180 km/h con un radar, y te quitan el carné durante tres meses. |
no | no |
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¿Dispone de la cobertura de
defensa en multas de tráfico? Ejemplo: te han puesto una multa que no consideras justa, y quieres recurrirla. |
si | si |
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¿Cubren la limpieza del vehículo en caso de traslado de heridos? Ejemplo: ves que se ha producido un accidente, y para ayudar, trasladas urgentemente a un herido al hospital, y la tapicería del coche se mancha. |
si | si |
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La culpa es del contrario, si la compañía contraria acepta la
culpabilidad, ¿te adelanta tu aseguradora la indemnización? Ejemplo: otro coche roza tu paragolpes, y mientras se resuelve o no el papeleo, tu ya puedes ir reparando el coche. |
no | no |
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¿Cubren la insolvencia de terceros? Ejemplo: tienes un accidente donde la culpa es del contrario, pero su compañía se ha declarado en quiebra, y el culpable tampoco quiere pagar. |
no | no |
| otras coberturas |
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En
MUTUA MADRILEÑA ofrece un servicio de gestoría a domicilio
para los trámites relacionados con el vehículo, como transferencia,
duplicado, duplicado del permiso de circulación, etc. En ZURICH SEGUROS
no ofrecen esta cobertura. Ejemplo: Imagínese que cambia de domicilio, en ese caso le harán los trámites para el cambio de domicilio en el carné. |
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En
MUTUA MADRILEÑA incluye la cobertura de ofrece un servicio de
reconocimiento médico gratuito para la renovación del permiso de
conducir y los trasmites administrativos para el mismo. En ZURICH
SEGUROS no. Ejemplo: Nos caduca el carné, en ese caso corren con los gastos del reconocimiento médico y gestionan en La Jefatura de Tráfico todos los tramites. |