Mapfre & Catalana Occidente
En cada compañía observarás que tiene una serie de puntos analizados, y del mismo modo, unos puntos obtenidos, cubre, no los cubre (por ejemplo, en caso de daños en el tubo de escape por una causa fortuita dan 1.0 puntos si se cubre a valor a nuevo, o 0.0 puntos si se paga a valor venal). - ver sistema de puntuación -.
Después del la tabla de puntuación de calidad, podrás acceder a cada cobertura, y te mostramos en detalle qué diferencias hay entre una y otra compañía, con ejemplos prácticos que pueden ocurrir en cada caso.
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Sistema de bonificación |
Bonificación máxima | 60% | 60% |
Niveles del sistema de bonificación (o en su defecto, años en obtener la máxima bonificación -partiendo desde cero - ) | 7 |
0 - 5 - 10 - 15 - 20 - 25 - 30 - 35 40 - 45 - 50 - 53 - 55 - 57 – 60 14 años |
Si se está un año entero sin dar un parte, ¿cuánto sube la bonificación? | 1 nivel | 1 nivel |
En el caso de dar un parte, ¿cuánto penalizan? | 1 nivel | 1 nivel |
¿Qué tipo de siniestros penalizan en la bonificación? (el resto de tipos de siniestros, aunque se de un parte a la aseguradora, NO penalizan) |
RCivil Obligatoria, Voluntaria, Daños propios, lunas,
asistencia en viaje, vehículo de sustitución, y seguro del conductor. |
Responsabilidad civil Obligatoria, Voluntaria y Daños propios |
Si damos un parte, ¿afecta a toda la bonificación? Ejemplo: la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Lunas en el grupo B. Si tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la Responsabilidad Civil Obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B subirá un nivel. |
no | no |
Coberturas |
Indemnización el PRIMER año si el
coche es siniestro
total Ejemplo: vas con tu vehículo recién estrenado y no te acuerdas de poner el freno de mano, y cuando llegas a recogerlo después del trabajo te lo encuentras empotrado contra el muro de enfrente, teniendo unos daños considerables |
100% valor a nuevo | 100% valor a nuevo |
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es siniestro total | 100% valor a nuevo | 100% valor a nuevo |
Indemnización el TERCER año si el coche es siniestro total | valor venal +30% | valor a nuevo |
Indemnización el CUARTO año si el coche es siniestro total | valor venal +30% | valor venal +50% |
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es siniestro total Ejemplo: te vende tu padre el coche con mas de 10 años y al salir de la cochera se cierra la puerta inesperadamente dañando el maletero, por lo que lo dan por siniestro por que el importe de la reparación es muy elevado |
valor venal +30% | valor venal |
¿cubre el 100% de los daños parciales? Ejemplo: se rompe el tubo de escape al ser golpeado por una piedra que no ves. |
si | si |
¿Cubre los
accesorios no de
serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: instalas un dispositivo de DVD, para que tus hijos vean una película en los viajes largos y no lo declaras |
no, excepto pintura metalizada | 1.500 euros |
¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: llevas un ordenador en el maletero y es dañado ya que el maletero es dañado por el cierre de la puerta del garaje. |
no | 300 euros/persona |
¿Cubre
los daños por el granizo? Ejemplo: vas por la autovía y te sorprende una tormenta de granizo y te levanta la pintar del paragolpes |
si | si |
¿Cubren
los daños por circular en vías no aptas? Ejemplo: te vas a ver la nieve con tus hijos a la montaña, y pisas una placa de hielo y te vas sin querer contra un poste de la luz cercano |
si | si |
¿Cubren
los neumáticos? Ejemplo: vas a salir de una calle y un camión te obliga a dar un llantazo y se revienta el neumático |
No, si son los únicos afectados | no |
otras coberturas |
En
MAPFRE se ofrece el servicio "puerta a puerta", que consiste en la
entrega y recogida en el domicilio o lugar que indique el asegurado del
vehículo tras un siniestro. En CATALANA OCCIDENTE no. Ejemplo: Suponga que tiene un golpe y el lateral lo tiene destrozado por lo que debe llevarlo al taller, en este caso le recogerían y entregarían su coche reparado en su domicilio. |
En
MAPFRE se garantiza de por vida la reparación de chapa y pintura, y del
mismo modo, si tiene derecho a vehículo de sustitución, se le entrega en
el lugar que entregue el vehículo para ser reparado el vehículo de
sustitución. En CATALANA OCCIDENTE no. Ejemplo: Suponga que roza su coche con una columna, y por su trabajo no le da tiempo a llevarlo al taller. |
En
CATALANA OCCIDENTE se ofrece el servicio "Taller Preferente", que
consiste en: servicio de recogida y entrega del vehículo gratuito,
descuento de 60 € en la franquicia, vehículo de sustitución/cortesía,
Garantía de 3 años, Limpieza gratuita del vehículo, chequeo gratuito del
vehículo, mantenimiento bonificación en cualquier tipo de siniestro y
peritación inmediata (el mismo día). En MAPFRE no. Ejemplo: Suponga que tras un siniestro CATALANA OCCIDENTE le garantiza la peritación en 12 horas. |
En MAPFRE, NO indemnizan por el catalizador si es el ÚNICO afectado. No obstante, si hay mas piezas afectadas, si indemnizan, y a valor a nuevo. En CATALANA OCCIDENTE si. |
Coberturas |
Indemnización el PRIMER año si el
coche es robado entero Ejemplo: tienes tu coche nuevo y te vas de vacaciones, lo dejas en una calle poco iluminada al lado del hostal donde hospedas. A la mañana siguiente cuando sales ya no está. |
100% valor a nuevo | 100% valor a nuevo |
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es robado entero | 100% valor a nuevo | 100% valor a nuevo |
Indemnización el TERCER año si el coche es robado entero | valor venal +30% | valor a nuevo |
Indemnización el CUARTO año si el coche es robado entero | valor venal +30% | valor venal +50% |
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es robado entero Ejemplo: tu coche ya tiene 7 años, y te roban el coche para utilizarlo en un ''alunizaje'', y queda destrozado. La reparación es costosa. |
valor venal +30% | valor venal |
¿cubre el 100% de los daños
parciales por intento de robo? Ejemplo: aparco el coche al lado de mi trabajo, y cuando salgo me encuentro sin retrovisor |
si | si |
¿cubren el HURTO? (el HURTO es la apropiación indebida de un bien, sin
utilizar fuerza sobre las cosas, o intimidación sobre las personas) Ejemplo: se te olvida cerrar las puertas del coche, y un ladrón que te estaba observando se da cuenta y se lleva el coche. |
si | si |
¿Cubre el robo de los
accesorios no de
serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: cuando compraste el coche le pusiste unas llantas de aleación que no traía de origen. |
no | 1.500 euros |
¿Cubren
equipajes y objetos personales? Ejemplo: vas de boda, aparcas el coche, te descuidas un momento y cuando te das cuenta te han robado el regalo de la boda. |
no | 300 euros/persona |
Si te roban los neumáticos, ¿cuánto te pagan? | si | nada si son los únicos afectados |
otras coberturas |
En
MAPFRE se ofrece el servicio ‘’puerta a puerta’’, que consiste en la
entrega y recogida en el domicilio o lugar que indique el asegurado el
vehículo tras un robo. En CATALANA OCCIDENTE no. Ejemplo: Suponga que tras una robo su coche no puede circular, MAPFRE le recogerían y entregarían su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura. |
En
MAPFRE se garantiza de por vida la reparación de chapa y pintura, y si
tiene derecho a vehículo de sustitución, se le entrega en el lugar que
entregue el vehículo para ser reparado. En CATALANA OCCIDENTE no. Ejemplo: suponga que tras un intento de robo no puede circular con el coche, y por su trabajo no le da tiempo a llevarlo al taller. En MAPFRE le recogerían y entregarían su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura. |
En
CATALANA OCCIDENTE se ofrece el servicio "Taller Preferente", que
consiste en: servicio de recogida y entrega del vehículo gratuito,
descuento de 60 € en la franquicia, vehículo de sustitución/cortesía,
Garantía de 3 años, Limpieza gratuita del vehículo, chequeo gratuito del
vehículo, mantenimiento bonificación en cualquier tipo de siniestro y
peritación inmediata (el mismo día). En MAPFRE no. Ejemplo: Suponga que tras un robo CATALANA OCCIDENTE le cede un vehículo de sustitución. |
En
MAPFRE NO indemnizan por el robo de las llaves, en el supuesto que estas
sean lo único del vehículo robado. En CATALANA OCCIDENTE si. Ejemplo: suponga que le quitan el bolso, y dentro de él están las llaves de su coche (junto con la cartera, teléfono móvil, etc, etc). En tal caso, las llaves, al ser la única parte del vehículo robado, NO se las cubrirían. |
Coberturas |
Indemnización el PRIMER año si el
coche es
incendio
total Ejemplo: Son las fiestas de un pueblo y te animas a ir a ver los fuegos artificiales de inicio de las fiestas y haciendo caso omiso a las autoridades aparcas en un sitio indebido, por un descuido cae alguna chispa y prende tu coche. |
100% valor a nuevo | 100% valor a nuevo |
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es incendio total | 100% valor a nuevo | 100% valor a nuevo |
Indemnización el TERCER año si el coche es incendio total | valor venal +30% | valor a nuevo |
Indemnización el CUARTO año si el coche es incendio total | valor venal +30% | valor venal +50% |
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es incendio total Ejemplo: Se produce un pequeño incendio en la cochera de tu casa y se pasa al coche que tienes tapado con una funda, viendo se afectado en un porcentaje muy elevado. |
valor venal +30% | valor venal |
¿cubre el 100% de los daños
parciales? Ejemplo: en el verano dejas el coche en la calle y un día de calor extremo, uno de los objetos hace efecto lupa y te quema parte del salpicadero |
si NO indemnizan por el catalizador si es el ÚNICO afectado. Si hay mas piezas afectadas, si indemnizan |
si |
¿Cubre los
accesorios no de
serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: en el verano dejas el coche en la calle y un día de calor extremo, uno de los objetos hace efecto lupa y te quema parte del salpicadero que has puesto personalizado y no has comunicado a la compañía |
NO, EXCEPTO la pintura metalizada | no |
¿Cubren
equipajes y objetos personales? Ejemplo: en un incendio se daña el maletero quedando dañado tu ordenador |
no | 300 euros/persona |
¿Cubre los daños por el rayo? | si | si |
¿Cubren
gastos por la asistencia de los bomberos? Ejemplo: para aminorar los efectos del incendio de tu coche, acuden los bomberos para extinguirlo (el servicio de bomberos no es gratuito). |
si Hasta 600 euros |
si |
¿Cubren
los daños por circular en vías no aptas? Ejemplo: te vas en verano a una playa alejada y solitaria y hay un sitio especial para hacer barbacoa pero tu acercas demasiado tu coche y se incendia |
si | si |
¿Cubren
los neumáticos? Ejemplo: dejas el coche aparcado en al calle, se incendia un contenedor, y quema la parte delantera, entre los daños causados, los neumáticos |
no | no |
otras coberturas |
MAPFRE
consideran la cobertura "combustión sin llama". En CATALANA
OCCIDENTE no. Ejemplo: Suponga el caso de que le da "un calentón al coche", es decir, lo gripa, y como consecuencia de ello el cableado que rodea al motor se "chamusca". En sí no se ha producido ningún incendio, ya que no ha habido llama, pero el efecto es el mismo, que se han quemado los cables. Le pagarán la sustitución de los cables, pero no la rotura del motor. |
En
MAPFRE se ofrece el servicio ‘’puerta a puerta’’, que consiste en la
entrega y recogida en el domicilio o lugar que indique el
asegurado del vehículo tras un incendio En CATALANA OCCIDENTE no. Ejemplo: Suponga que tras una incendio su coche no puede circular, MAPFRE le recogerían y entregarían su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura. |
En
MAPFRE se garantiza de por vida la reparación de chapa y pintura, y si
tiene derecho a vehículo de sustitución, se le entrega en el lugar que
entregue el vehículo para ser reparado. En CATALANA OCCIDENTE no. Ejemplo: suponga que tras un incendio no puede circular con el coche, y por su trabajo no le da tiempo a llevarlo al taller. En MAPFRE le recogerían y entregarían su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura. |
En CATALANA OCCIDENTE se ofrece el servicio "Taller
Preferente", que
consiste en: servicio de recogida y entrega del
vehículo gratuito, descuento de 60 € en la franquicia,
vehículo de sustitución/cortesía, Garantía de 3 años,
Limpieza gratuita del vehículo, chequeo gratuito del
vehículo, mantenimiento bonificación en cualquier tipo de
siniestro y peritación inmediata (el mismo día). En MAPFRE no. Ejemplo: Suponga que tras un incendio necesita una limpieza por dentro CATALANA OCCIDENTE le paga la limpieza del vehículo. |
Coberturas |
¿cubren los fenómenos meteorológicos? Ejemplo: vas de viaje y de pronto te sorprende una nueve de pedrusco |
si | si |
¿cubren el techo solar si es un elemento de serie? | no | si |
En caso de siniestro total del coche sin derecho a indemnización por
otra cobertura, ¿pagan el valor de las lunas? Ejemplo: en un día de invierno tienes una salida de la carretera al pisar una placa de hielo y decides no arreglar el coche, por lo menos tendrías derecho a la indemnización de las luna |
si | no |
Coberturas |
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿lo hacen desde el km 0? Ejemplo: dejas el coche por la noche sin darte cuenta dejas una luz encendida, por lo que la mañana siguiente esta sin baria y no arranca. |
si | si |
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿en caso de avería o accidente grave te
llevan el coche a un taller cercano a tu domicilio? Ejemplo: vives en Madrid, y te vas de viaje a Barcelona. Allí tienes un accidente de gravedad, y lo que quieres es llevártelo a un taller de confianza. |
si En un radio de 150 km. |
si |
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cuanto cubren por el rescate? Ejemplo: haces agua planning y el coche va a parar a un campo donde no puede pasar la grúa. |
si 600 euros |
hasta 150 euros |
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pinchas te prestan asistencia? Ejemplo: vas de boda y pinchas, y no quieres mancharte al cambiar la rueda. |
si | si |
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si te quedas sin combustible te ayudan? Ejemplo: te descuidas y cuando te das cuenta te has quedado tirado por falta de gasolina / diesel. |
si | si |
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pierdes o te roban las llaves te
buscan otras? Ejemplo: voy a una boda y dejo el coche aparcado en la estación y me doy cuenta que he perdido las llaves en el trayecto. |
si | si |
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cubren las vías no aptas? Ejemplo: te vas en verano a una playa alejada y solitaria y hay un sitio especial para hacer barbacoa pero tu acercas demasiado tu coche y se incendia. |
si | no |
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en viaje desde el
km 0 en caso de avería? (nota: en caso de accidente siempre se presta) Ejemplo: no me doy cuenta y al dejar el coche por la mañana en el parking del trabajo me dejo la luz de cortesía encendida y no arranca para volver a casa ¿me llevaría a casa?. |
si | desde el km 25 |
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en todo el mundo? Ejemplo: Vas a una boda de un amigo en Cuba y cancelan los vuelos de vuelta por una tormenta. |
no | si |
Coberturas |
Si mueres en un accidente ¿cuánto te pagan? | 30.000 euros | 15.000 euros |
Si te quedas con una invalidez total, ¿cuánto te pagan? Ejemplo: en el accidente sufres daños en la médula espinar, y te quedas en una silla de ruedas para toda la vida |
24.500 euros | 15.000 euros |
Si necesitas ser atendido en un Hospital, ¿cuánto cubren? Ejemplo: tienes un accidente y tienes que quedarte unos días en observación al haber vomitado en repetidas ocasiones. |
30.500 euros | ilimitado |
¿durante cuanto tiempo te presta asistencia sanitaria? Ejemplo: después de salir del hospital, necesitas estar un tiempo en rehabilitación para recobrar la movilidad del brazo |
1 año | 1 año |
otras coberturas |
En
MAPFRE cubre, hasta 2.000 euros, los gastos de adaptación del vehículo
en el caso de que el conductor sufra una invalidez igual o superior al
60%. En CATALANA OCCIDENTE no. Ejemplo: Tras un accidente le amputan una pierna, y para volver a conducir debe adaptar su vehículo para minusválidos. |
En
MAPFRE cubre, hasta 15.000 euros, los gastos de adaptación de vivienda
en el caso de que el asegurado sufra una invalidez igual o superior al
60%. En CATALANA OCCIDENTE no. Ejemplo: Tras un siniestro queda en silla de ruedas, y necesita hacer obras en su casa para adaptarla (poner una rampa, ampliar las puertas, hacer un nuevo cuarto de baño, etc). |
En
MAPFRE si el asegurado queda con gran invalidez (igual o mayor al 80%),
la indemnización se DUPLICA. En CATALANA OCCIDENTE no. Ejemplo: Tras un accidente, necesita contratar a una persona para que le ayude en las tareas cotidianas (ir al servicio, comer, vestirse, etc). |
En
MAPFRE ofrece asesoramiento psicológico al asegurado el caso de
accidente grave, o robo con intimidación. Así mismo, ofrecen
asesoramiento para realizar trámites ante la Administración en caso de
muerte del conductor. En CATALANA OCCIDENTE no. Ejemplo: Sufre un accidente grave, donde su cónyuge fallece. Le ofrecen ayuda psicológica, y asesoramiento de los pasos legales que debe realizar por la defunción. |
En MAPFRE cubre con el 50% de la cantidad contratada en caso de muerte/invalidez del conductor o el tomador de la póliza, como consecuencia de ir en bicicleta, o peatón. En CATALANA OCCIDENTE no. |
En CATALANA OCCIDENTE, si el asegurado es mayor de 70 años, NO indemnizan la invalidez permanente. En MAPFRE no hacen distinción de edad a la hora de indemnizar. |
En
MAPFRE cubren los gastos sanitarios sin limite de tiempo siempre que
estos se soliciten antes del cumplimento del año del accidente, hasta el
máximo del capital contratado por muerte. En CATALANA OCCIDENTE
no. Ejemplo: Imagine que tras un accidente y después de un mes necesita unas curas y estas se prolongan durante un año y medio, en otras aseguradoras usted solo estaría cubierto durante un año y en MAPFRE no habría límite de tiempo. |
En
MAPFRE se ofrece asesoramiento psicológico al asegurado el caso de
invalidez permanente, y a la familia en caso de muerte del conductor. En
CATALANA OCCIDENTE no. Ejemplo: Sufre un accidente grave, donde su cónyuge fallece. Le ofrecen ayuda psicológica, y asesoramiento de los pasos legales que debe realizar por la defunción. |
Coberturas |
En el caso de que tu elijas el abogado, ¿hasta cuanto pagan? Ejemplo: tienes un accidente y la compañía contraria no se hace responsable, y tu abogado no te defiende como esperas. |
600 euros | 3.000 euros |
¿te reclaman los daños en objetos personales? Ejemplo: la culpa del accidente es de un tercero, y en el coche llevabas un ordenador, y la compañía contraria no quiere pagarlo. |
si | si |
Si llevas un remolque o caravana, ¿te reclaman los daños producidos? Ejemplo: vas circulando con tu coche arrastrando una caravana, y un camión la enviste y sufre daños |
si | si |
otras coberturas |
MAPFRE
ofrece defensa jurídica a los ocupantes de vehículo. En CATALANA
OCCIDENTE no. Ejemplo: suponga que tiene un accidente en el que sus acompañantes se ven dañados y la otra compañía no quiere indemnizarles. |
CATALANA OCCIDENTE cubren la responsabilidad del asegurado
en el caso de viajar en otro vehículo y cometer una
imprudencia. En MAPFRE no. Ejemplo: suponga que viaja en el coche de un amigo y tira una colilla por la ventanilla. |
En CATALANA OCCIDENTE ofrecen defensa jurídica y reclamación de daños al asegurado por cualquier percance de la circulación, cuando conduce ocasionalmente un vehículo distinto al declarado en la póliza. En MAPFRE no. |
CATALANA OCCIDENTE ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado actuando como pasajero en un medio de transporte terrestre (por ejemplo: autobús). En MAPFRE no cubre este aspecto. |
Coberturas |
Indemnización de hasta 70 millones de euros por daños físicos a
personas. Ejemplo: estamos conduciendo y por un despiste no9s saltamos un stop y atropellamos a un peatón. |
si | si |
Indemnización de hasta 15 millones de euros por daños a los bienes. Ejemplo: vas con el coche y sin darte cuenta te estampas contra el escaparate de una tienda de ropa. |
si | si |
otras coberturas |
En MAPFRE se cubren los daños causados como consecuencia de la responsabilidad civil, tanto del tomador como del conductor declarado, de ir en bicicleta y causar un siniestro, y con el límite de 60.000 euros por siniestro. En CATALANA OCCIDENTE no. |
En
MAPFRE cubren la responsabilidad civil de los pasajeros del vehículo. En
CATALANA OCCIDENTE no. Ejemplo: suponga que un pasajero tira un papel, o un objeto por la ventana, y el coche que circula detrás, por intentar esquivarlo, tiene un accidente. |
MAPFRE
cubre, hasta un límite de 60.000 euros por los daños causados como
consecuencia de la conducción del vehículo por un hijo (del tomador y
del conductor declarado en la póliza) menor de edad. En CATALANA
OCCIDENTE no cubren
este aspecto. Ejemplo: Suponga el típico del padre, todo orgulloso de su hijo que un buen día le dice "eahhhh manolito, que te voy a enseñar a conducir…". Y claro, el tal "manolito" no tiene cumplidos ni siquiera los 15, cuando menos los 18 años, y por supuesto, sin carné de conducir. |
Coberturas |
¿Dispone de la cobertura de coche de sustitución? | si | si |
¿Dispone de la cobertura de
retirada del carné de conducir? Ejemplo: te pillan a 180 km/h con un radar, y te quitan el carné durante tres meses. |
si | si |
¿Dispone de la cobertura de
defensa en multas de tráfico? Ejemplo: te han puesto una multa que no consideras justa, y quieres recurrirla. |
si | si |
¿Cubren la limpieza del vehículo en caso de traslado de heridos? Ejemplo: ves que se ha producido un accidente, y para ayudar, trasladas urgentemente a un herido al hospital, y la tapicería del coche se mancha. |
si | no |
La culpa es del contrario, si la compañía contraria acepta la
culpabilidad, ¿te adelanta tu aseguradora la indemnización? Ejemplo: otro coche roza tu paragolpes, y mientras se resuelve o no el papeleo, tu ya puedes ir reparando el coche. |
si | si |
¿Cubren la insolvencia de terceros? Ejemplo: tienes un accidente donde la culpa es del contrario, pero su compañía se ha declarado en quiebra, y el culpable tampoco quiere pagar. |
no | no |
otras coberturas |
En
CATALANA OCCIDENTE se ofrece el servicio "Taller Preferente", que
consiste en: servicio de recogida y entrega del vehículo gratuito,
descuento de 60 € en la franquicia, vehículo de sustitución/cortesía,
Garantía de 3 años, Limpieza gratuita del vehículo, chequeo gratuito del
vehículo, mantenimiento bonificación en cualquier tipo de siniestro y
peritación inmediata (el mismo día). En MAPFRE no. Ejemplo: Suponga que tras un siniestro CATALANA OCCIDENTE le paga garantiza la reparación por tres años. |