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comparativa Fidelidade & Fénix Directo

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En primer lugar, te mostramos una guía rápida donde podrás comparar, cobertura a cobertura, qué diferencias hay de puntuación de calidad de coberturas entre FIDELIDADE y FÉNIX DIRECTO.

En cada compañía observarás que tiene una serie de puntos analizados, y del mismo modo, unos puntos obtenidos, que está en función de si la aseguradora lo tiene cubierto o no (por ejemplo, en caso de siniestro total del coche durante el primer año, se otorga una puntuación de 1.0 puntos si se cubre a valor a nuevo, ó 0.0 puntos si se paga a valor venal)- ver sistema de puntuación -.

Después del la tabla de puntuación de calidad, podrás acceder a cada cobertura, y te mostramos en detalle qué diferencias hay entre una y otra compañía, con ejemplos prácticos que pueden ocurrir en cada caso.

coberturas

Responsabilidad Civil

Otras coberturas

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calidad aseguradoras

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sistema de bonificación

Concepto: el sistema bonus-malus son los descuentos y penalizaciones que hace una aseguradora por el comportamiento al volante que tiene un conductor, de tal manera que hace una rebaja en el precio del seguro si no se declaran siniestros, o sube la prima en caso de declararlos

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones

Sistema de bonificación

Bonificación máxima	60%	55%
Niveles del sistema de bonificación (o en su defecto, años en obtener la máxima bonificación -partiendo desde cero - )	0 - 5 - 10 - 15 - 20 - 25 30 - 35 - 40 - 50 - 60% 9 años	0 - 10 - 15 - 20 - 24 - 28 - 32 - 36 - 40 - 43 - 46 - 49 - 52 - 55% 13 años
Si se está un año entero sin dar un parte, ¿cuánto sube la bonificación?	1 nivel	primer año: 1 nivel; 2º: dos niveles; tercer año: 4 niveles
En el caso de dar un parte, ¿cuánto penalizan?	1 nivel	2, 1 o medio nivel
¿Qué tipo de siniestros penalizan en la bonificación? (el resto de tipos de siniestros, aunque se de un parte a la aseguradora, NO penalizan)	responsabilidad civil obligatoria y voluntaria y daños propios	defensa jurídica, seguro del conductor, Responsabilidad Civil Obligatoria y Voluntaria.
Si damos un parte, ¿afecta a toda la bonificación? Ejemplo: un seguro es la suma de una serie de coberturas, por ejemplo, robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica etc. Si damos un parte de asistencia en viaje, no tiene porqué afectar a la bonificación del resto de coberturas.	no	si

daños propios

Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que tiene el automóvil, bien porque la culpa es nuestra (por ejemplo, el coche se nos va en una curva, y chocamos contra el guardarrail), o bien es por culpa de un tercero, pero no sabemos quién es (por ejemplo, nos rayan todo el capó del coche con una llave en un acto vandálico).

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: daños propios

Coberturas

Indemnización el PRIMER año si el coche es siniestro total Ejemplo: tienes tu coche nuevo y al volver del trabajo pasas por un lugar donde hay un charco enorme de agua y hace aguaplaning, se te va el coche y te empotras contra un guardarail.	100% valor a nuevo	100% valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es siniestro total	100% valor a nuevo	100% valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es siniestro total	valor venal + 25 % de la diferencia del valor a nuevo y valor venal	valor a nuevo - 1% por año transcurrido
Indemnización el CUARTO año si el coche es siniestro total	valor venal + 25 % de la diferencia del valor a nuevo y valor venal	valor a nuevo - 1% por año transcurrido
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es siniestro total Ejemplo: tu coche ya tiene 8 años, y unos vándalos te dan golpes durante una noche de fiestas resultando la reparación sea mayor que el valor en sí del vehículo	valor venal + 25 % de la diferencia del valor a nuevo y valor venal	valor venal
¿cubre el 100% de los daños parciales? Ejemplo: nos quitan el logo de la marca del coche	si	si
¿Cubre los accesorios no de serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: cuando compras el coche lo pides con asientos de cuero, que no es un elemento de serie y tienes que pagarlo aparte, y no lo declaras en el seguro.	no	si
¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: no pone el freno de mano y el coche se empotra dañandose la zaga y las maletas del coche quedan rotas	no	no
¿Cubre los daños por el granizo? Ejemplo: vas de vacaciones y te sorprende una tormenta de pedrusco, dañando el morro del coche.	si	si
¿Cubren los daños por circular en vías no aptas? Ejemplo: te vas de campo a pasar un día con los amigos y vas al río por un camino forestal, y te empotras contra un árbol.	no	si
¿Cubren los neumáticos? Ejemplo: sales de una calle y no ves bien el bodillo, das a la rueda y daños el neumático.	no	no

otras coberturas

En FIDELIDADE en caso de llevar el coche a reparar por un siniestro, se encargan de la entrega y recogida del vehículo en el domicilio o lugar que indique el asegurado. En FÉNIX DIRECTO SEGUROS no.

Ejemplo: Tras un siniestro la aseguradora recogería y entregaría su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura.

robo

Concepto: la cobertura del robo garantiza el arreglo del coche por los desperfectos causados por la tentativa de robo (por ejemplo, rompen la cerradura), por el robo completo del coche, o robos parciales (por ejemplo, te quitan una rueda)..

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: robo

Coberturas

Indemnización el PRIMER año si el coche es robado entero Ejemplo: tienes tu coche nuevo y te vas de vacaciones, lo dejas en una calle poco iluminada al lado del hostal donde hospedas. A la mañana siguiente cuando sales ya no está.	100% valor a nuevo	100% valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es robado entero	100% valor a nuevo	valor a nuevo - 1% por año transcurrido
Indemnización el TERCER año si el coche es robado entero	valor venal + 25 % de la diferencia del valor a nuevo y valor venal	valor a nuevo - 1% por año transcurrido
Indemnización el CUARTO año si el coche es robado entero	valor venal + 25 % de la diferencia del valor a nuevo y valor venal	valor a nuevo - 1% por año transcurrido
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es robado entero Ejemplo: tu coche ya tiene 7 años, y te roban el coche para utilizarlo en un ''alunizaje'', y queda destrozado. La reparación es costosa.	valor venal + 25 % de la diferencia del valor a nuevo y valor venal	valor venal
¿cubre el 100% de los daños parciales por intento de robo? Ejemplo: aparco el coche al lado de mi trabajo, y cuando salgo me encuentro sin retrovisor	si	si
¿cubren el HURTO? (el HURTO es la apropiación indebida de un bien, sin utilizar fuerza sobre las cosas, o intimidación sobre las personas) Ejemplo: se te olvida cerrar las puertas del coche, y un ladrón que te estaba observando se da cuenta y se lleva el coche.	no	no
¿Cubre el robo de los accesorios no de serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: cuando compraste el coche le pusiste unas llantas de aleación que no traía de origen.	no	hasta 1.500 euros
¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: vas de boda, aparcas el coche, te descuidas un momento y cuando te das cuenta te han robado el regalo de la boda.	no	no
Si te roban los neumáticos, ¿cuánto te pagan?	nada si son los únicos afectados	nada

otras coberturas

incendio

Concepto: el objetivo de esta cobertura es indemnizar por los daños sufridos en el vehículo a consecuencia de un incendio. Por ejemplo, en un acto vandálico te rocían de gasolina el coche y te prenden fuego.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: incendio

Coberturas

Indemnización el PRIMER año si el coche es incendio total	100% valor a nuevo	100% valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es incendio total	100% valor a nuevo	valor a nuevo - 1% por año transcurrido
Indemnización el TERCER año si el coche es incendio total	valor venal + 25 % de la diferencia del valor a nuevo y valor venal	valor a nuevo - 1% por año transcurrido
Indemnización el CUARTO año si el coche es incendio total	valor venal + 25 % de la diferencia del valor a nuevo y valor venal	valor a nuevo - 1% por año transcurrido
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es incendio total	valor venal + 25 % de la diferencia del valor a nuevo y valor venal	valor venal
¿cubre el 100% de los daños parciales? Ejemplo: sin querer se te cae una colilla en el asiento y hace un ''agujero'' en la tapicería.	si	si
¿Cubre los accesorios no de serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: cuando compraste el coche lo hiciste con pintura metalizada, que había que pagarla aparte.	no	1.500
¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: estás pasando la noche en un hotel, se incendia el coche, y dentro llevabas una maleta con ropa.	no	no
¿Cubre los daños por el rayo?	si	si
¿Cubren gastos por la asistencia de los bomberos? Ejemplo: dejas el coche en el garaje de tu casa y se declara un incendio	si	si
¿Cubren los daños por circular en vías no aptas? Ejemplo: te vas a pasar un día en el campo, dejas el coche en una arboleda, se declara un incendio y el coche queda ''chamuscado''.	si	si
¿Cubren los neumáticos? Ejemplo: dejas el coche aparcado en al calle, se incendia un contenedor, y quema la parte delantera, entre los daños causados, los neumáticos	no	nada

otras coberturas

lunas

Concepto: lo que se pretende en esta cobertura es la reparación (si se puede), o reposición total, de las lunas del vehículo. Por ejemplo, vas por la carretera detrás de un camión de obras, salta una china y te destroza el parabrisas delantero.

Para mas detalles sobre esta cobertura: lunas

Coberturas

¿cubren los fenómenos meteorológicos? Ejemplo: se declara una tormenta de granizo, y te destroza los cristales	si	si
¿cubren el techo solar si es un elemento de serie?	si	si
En caso de siniestro total del coche sin derecho a indemnización por otra cobertura, ¿pagan el valor de las lunas? Ejemplo: tienes el coche a terceros, y la culpa del accidente es tuya, por lo menos, tendrías que tener derecho a la indemnización de las lunas.	si	no

otras coberturas

FÉNIX DIRECTO SEGUROS en el supuesto de que la luna reparada estuviera tintada o serigrafiada, cubren el coste que suponga esta operación. En FIDELIDADE no.

Ejemplo: Suponga que decide incrustar el número de matrícula de su coche en la luna lateral de su coche para evitar robos y se la rompen. Se lo pagarían.

asistencia en viaje

Concepto: el objetivo de esta cobertura es la de prestar un servicio de auxilio al vehículo y a las personas que en él viajan en caso de avería o accidente. Por ejemplo, te vas de vacaciones, el motor se gripa, y te quedas tirado en mitad de la carretera.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje

Coberturas

Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿lo hacen desde el km 0? Ejemplo: vas a coger el coche para llevar los niños al colegio y no arranca porque se dejaron la radio puesta	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿en caso de avería o accidente grave te llevan el coche a un taller cercano a tu domicilio? Ejemplo: vas a una concentración de motos con tu coche en Valencia y se avería tu coche y tu quieres que te lleven el coche a tu taller que esta en Guadalajara	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cuanto cubren por el rescate? Ejemplo: te sales de la carretera, y el coche se cae por un terraplén de 20 metros, y hay que contratar a una grúa especial para rescatarlo.	600 euros	300 euros
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pinchas te prestan asistencia? Ejemplo: es de noche, lloviendo, y no sabes muy bien como cambiar un neumático que has pinchado.	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si te quedas sin combustible te ayudan? Ejemplo: haces un mal cálculo y te quedas sin gasolina al volver del trabajo.	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pierdes o te roban las llaves te buscan otras? Ejemplo: te vas de viaje, y tomándote una cerveza en el bar te roban la mochila donde llevabas la cartera, las llaves del coche...	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cubren las vías no aptas? Ejemplo: vas a una casa rural y te quedas atascado en el camino.	si	si
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en viaje desde el km 0 en caso de avería? (nota: en caso de accidente siempre se presta) Ejemplo: estás en el centro comercial de al lado de tu casa, el coche cargado de bolsas, y no arranca. ¿te llevan a casa a ti y la compra?.	si	desde el km 25
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en todo el mundo? Ejemplo: te vas en avión de viaje de vacaciones a Brasil con la familia, y allí te quedas ''colgado'' porque se han cancelado los vuelos de vuelta.	si	si

otras coberturas

En FÉNIX DIRECTO cubre los gastos de la obtención de duplicados de permiso de conducir, DNI, permiso de circulación y fecha técnica siempre que se hayan perdido o sustraído en un accidente. En FIDELIDADE no.

Ejemplo: imagine que tiene un accidente y la dejar el coche unos desarmados le quitan la documentación mientras usted es trasladado al hospital.

En FÉNIX DIRECTO cubre el transporte y custodia de los animales de compañía por accidente, enfermedad, fallecimiento o avería. En FIDELIDADE no.

Ejemplo: imagine que tiene un accidente y lleva a su perro o mascota y tiene que esta hospitalizado una semana.

seguros del conductor

Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la de indemnizar al asegurado en caso de sufrir daños personales tras un accidente. Desde el caso mas grave como puede ser la muerte, a quedarse con una invalidez, así como los gastos hospitalarios.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor

Coberturas

Si mueres en un accidente ¿cuánto te pagan?	50.000 euros	50.000 euros
Si te quedas con una invalidez total, ¿cuánto te pagan? Ejemplo: en el accidente sufres daños en la médula espinal, y te quedas en una silla de ruedas para toda la vida.	50.000 euros	90 € por cada punto que corresponda al baremo de la compañía y como máximo hasta 9.000 euros
Si necesitas ser atendido en un Hospital, ¿cuánto cubren? Ejemplo: tienes un accidente y necesitas te rompes un brazo, te tienen que operar y ademas necesitas recobrar la movilidad.	ILIMITADO o 3.000 euros en centros autorizados	ILIMITADO en centros autorizados o 3.000 euros en caso contrario
¿durante cuanto tiempo te presta asistencia sanitaria? Ejemplo: después de salir del hospital, necesitas estar un tiempo en rehabilitación para recobrar la movilidad del cuello.	2 años en centros autorizados ó 1 año	1 año

otras coberturas

En FÉNIX DIRECTO NO prestan asistencia sanitaria fuera de España. En FIDELIDADE no tienen esta limitación.

defensa jurídica

Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la ayuda de abogados en la defensa del asegurado frente a reclamaciones de terceros en caso de ser culpables de un accidente, y así mismo, la reclamación en el caso de que seamos inocentes.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica

Coberturas

En el caso de que tu elijas el abogado, ¿hasta cuanto pagan? Ejemplo: tienes un accidente y la compañía contraria no se hace responsable, y tu abogado no te defiende como esperas.	3.000 euros	1.500 euros
¿te reclaman los daños en objetos personales? Ejemplo: la culpa del accidente es de un tercero, y en el coche llevabas un ordenador, y la compañía contraria no quiere pagarlo.	si	si
Si llevas un remolque o caravana, ¿te reclaman los daños producidos? Ejemplo: vas circulando con tu coche arrastrando una caravana, y un camión la enviste y sufre daños	si	si

otras coberturas

En FIDELIDADE cubren reclamación de daños por reparaciones defectuosas en el automóvil. En FENIX DIRECTO SEGUROS no.

Ejemplo: tiene un accidente, y lleva el coche al taller para repararlo. Pero lo arreglan mal, y no quieren hacerse cargo del error.

FÉNIX DIRECTO SEGUROS ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado (y a los familiares que convivan con él) actuando como peatón o ciclista. En FIDELIDADE no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que un vehículo le atropella al cruzar un paso de cebra, y que se niegan a indemnizarle. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros.

responsabilidad civil

Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que nosotros podamos causar a otras personas o bien cuando la culpa del accidente es nuestra.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil

Coberturas

Indemnización de hasta 70 millones de euros por daños físicos a personas. Ejemplo: estamos conduciendo y por un despiste no9s saltamos un stop y atropellamos a un peatón.	si	si
Indemnización de hasta 15 millones de euros por daños a los bienes. Ejemplo: vas con el coche y sin darte cuenta te estampas contra el escaparate de una tienda de ropa.	si	si

otras coberturas

En FIDELIDADE cubren la responsabilidad civil derivada por los daños causados a otro vehículo en el caso de remolcaje gratuito. Y viceversa, es decir, cuando el vehículo remolcado es el asegurado. En FENIX DIRECTO SEGUROS no.

Ejemplo: Se queda atascado en un paso a nivel, y para salir del peligro rápidamente, con un cable atada a un todo terreno le ayudan a salir, pero con las prisas, cuando ya salen del ''atolladero'', no le da tiempo a frenar y le causa daños en la parte trasera.

En FÉNIX DIRECTO SEGUROS cubren la responsabilidad civil de la carga, transporte y descarga de objetos. En FIDELIDADE no.

Ejemplo: Suponga que coloca una bicicleta en el techo del vehículo, y mientras circula con el coche, se suelta la bici y causa un accidente.

En FÉNIX DIRECTO SEGUROS cubre la responsabilidad civil por los daños causados estando el coche en reposo, incluso en caso de incendio o explosión en el garaje o fuera de él. En FIDELIDADE no.

Ejemplo: suponga que deja el coche en un parking y por un mal contacto al cerrar el coche con el mando se produce una chispa y con el tiempo se iincendia.

En FÉNIX DIRECTO SEGUROS cubre la responsabilidad civil por los hechos que provoquen los ocupantes del automóvil. En FIDELIDADE no.

Ejemplo: suponga que lleva a unos amigos y deciden gastar una broma y tiran por la ventanilla unas colillas y se produce un incendio.

En FÉNIX DIRECTO SEGUROS pagan los gastos por los daños causados por el arrastre de un remolque. En FIDELIDADE no.

Ejemplo: suponga que lleva un carro y se desengancha causando un accidente.

otras coberturas de esta póliza

En este apartado se analizan otra serie de coberturas que ofrece, o bien no tiene, una póliza de seguros, que son importantes, ya que significan prestaciones que ayudan a mejorar el servicio que se ofrece al asegurado.

Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir, etc.

A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:

Coberturas

¿Dispone de la cobertura de coche de sustitución? Ejemplo: tu coche está en el taller por un accidente, y tardarán 10 días en arreglarlo, y tienes que acudir al trabajo diariamente.	opcional	no
¿Dispone de la cobertura de retirada del carné de conducir? Ejemplo: te pillan a 180 km/h con un radar, y te quitan el carné durante tres meses.	si	si
¿Dispone de la cobertura de defensa en multas de tráfico? Ejemplo: te han puesto una multa que no consideras justa, y quieres recurrirla.	si	si
¿Cubren la limpieza del vehículo en caso de traslado de heridos? Ejemplo: ves que se ha producido un accidente, y para ayudar, trasladas urgentemente a un herido al hospital, y la tapicería del coche se mancha.	300 euros	si
La culpa es del contrario, si la compañía contraria acepta la culpabilidad, ¿te adelanta tu aseguradora la indemnización? Ejemplo: otro coche roza tu paragolpes, y mientras se resuelve o no el papeleo, tu ya puedes ir reparando el coche.	si	si
¿Cubren la insolvencia de terceros? Ejemplo: tienes un accidente donde la culpa es del contrario, pero su compañía se ha declarado en quiebra, y el culpable tampoco quiere pagar.	hasta 18.000 euros	no

otras coberturas

En FÉNIX DIRECTO SEGUROS si lleva a reparar el coche a la Red de Talleres de Confianza, puede disfrutar de trato preferente y otras ventajas. En FIDELIDADE no.

Ejemplo: tiene un accidente y lo lleva a reparar a un Taller de Confianza y se da cuenta que tiene que cambiar los neumáticos, en ese caso le harán un descuento.

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