comparativa Segurcaixa & Fénix Directo
terceros + lunas
En primer lugar, te mostramos una guía rápida donde podrás
comparar, cobertura a cobertura, qué diferencias hay de puntuación de
calidad de coberturas entre SEGURCAIXA (Selección) y FÉNIX DIRECTO.
En cada compañía observarás que tiene una serie de puntos analizados, en función de si la compañía los cubre ó no los cubre (por ejemplo, en caso de recibir una paga por cada día de retirada de carné, se otorga una puntuación de 1.5 puntos aunque puede variar dependiendo del tiempo y la cantidad, o 0.0 puntos si no pagan nada) - ver sistema de puntuación -.
Después del la tabla de puntuación de calidad, podrás acceder a cada cobertura, y te mostramos en detalle qué diferencias hay entre una y otra compañía, con ejemplos prácticos que pueden ocurrir en cada caso.
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pólizas seguros auto
sistema de bonificación
Concepto: el sistema bonus-malus son los descuentos y
penalizaciones que hace una aseguradora por el
comportamiento al volante que tiene un conductor, de tal
manera que hace una rebaja en el precio del seguro si no se
declaran siniestros, o sube la prima en caso de declararlos
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones
| Sistema de bonificación |
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| Bonificación máxima | 70% | 55% |
| Niveles del sistema de bonificación (o en su defecto, años en obtener la máxima bonificación -partiendo desde cero - ) |
0 - 5 - 10 - 15 - 20 - 25 - 30 - 35 40 - 45 - 50 - 55 - 60 - 65 - 70% 23 años |
0 - 10 - 15 - 20 - 24 - 28 - 32 - 36 - 40 - 43 - 46 - 49 - 52 - 55% 13 años |
| Si se está un año entero sin dar un parte, ¿cuánto sube la bonificación? | 1 nivel |
primer año: 1 nivel; 2º: dos niveles; tercer año: 4 niveles |
| En el caso de dar un parte, ¿cuánto penalizan? | 1 nivel | 2, 1 o medio nivel |
| ¿Qué tipo de siniestros penalizan en la bonificación? (el resto de tipos de siniestros, aunque se de un parte a la aseguradora, NO penalizan) | responsabilidad civil obligatoria, voluntaria y daños propios |
defensa jurídica, seguro del conductor, Responsabilidad Civil Obligatoria y Voluntaria. |
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Si damos un parte, ¿afecta a toda la bonificación? Ejemplo: un seguro es la suma de una serie de coberturas, por ejemplo, robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica etc. Si damos un parte de asistencia en viaje, no tiene porqué afectar a la bonificación del resto de coberturas. |
si | si |
lunas
Concepto: lo que se pretende en esta cobertura es la reparación (si se
puede), o reposición total, de las lunas del vehículo. Por
ejemplo, vas por la carretera detrás de un camión de obras,
salta una china y te destroza el parabrisas delantero.
Para mas detalles sobre esta cobertura: lunas
Para mas detalles sobre esta cobertura: lunas
| Coberturas |
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¿cubren los fenómenos meteorológicos? Ejemplo: vas en un viaje y de pronto te sorprende una nube de granizo y te rompe los cristales |
si | si |
| ¿cubren el techo solar si es un elemento de serie? | si | si |
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En caso de siniestro total del coche sin derecho a indemnización por
otra cobertura, ¿pagan el valor de las lunas? Ejemplo: tienes un descuido y no frenas a tiempo en la salida de tu casa y aún no se ha terminado de abrir la puerta del garaje, tienes un siniestro y al menos que te paguen el valor de las lunas. |
si | no |
asistencia en viaje
Concepto: el objetivo de esta cobertura es la de prestar un servicio de auxilio
al vehículo y a las personas que en él viajan en caso de
avería o accidente. Por ejemplo, te vas de vacaciones, el
motor se gripa, y te quedas tirado en mitad de la carretera.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje
| Coberturas |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿lo hacen desde el km 0? Ejemplo: después de llevar varios días andando con el coche, y no bajar el nivel de gasolina, éste no arranca, porque se le ha roto el marcador de combustible y no tienes ni para arrancarlo |
si | si |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿en caso de avería o accidente grave te
llevan el coche a un taller cercano a tu domicilio? Ejemplo: te vas con tu coche a un viaje a Santander, y de pronto empieza a echar humo el motor, te pronostican que se te ha roto la junta de culata, entonces tu prefieres que te lo arreglen en donde vives que es Salamanca. |
si | si |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cuanto cubren por el rescate? Ejemplo: Vas por la carretera y al pisar una placa de hielo caes por un barranco, necesitarías una grúa especial para rescatarlo del terraplén donde a caído |
1.000 euros | 300 euros |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pinchas te prestan asistencia? Ejemplo: vas de boda y pinchas, y no quieres mancharte al cambiar la rueda |
si | si |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si te quedas sin combustible te ayudan? Ejemplo: te descuidas y cuando te das cuenta te has quedado tirado por falta de gasolina / diesel. |
si | si |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pierdes o te roban las llaves te
buscan otras? Ejemplo: voy a la playa….. Y al buscar las llaves recuerdo que estaban en la bolsa que utilizo para tirar la basura |
si | si |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cubren las vías no aptas? Ejemplo: te vas de campo a pasar un día con los amigos y vas al río por un camino forestal, y se declara un incendio. |
si | si |
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Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en viaje desde el
km 0 en caso de avería? (nota: en caso de accidente siempre se presta) Ejemplo: me voy al cine un día festivo y al salir no arranca el coche ¿me llevaría a casa? |
si | desde el km 25 |
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Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en todo el mundo? Ejemplo: Vas a una boda de un amigo en Cuba y cancelan los vuelos de vuelta por una tormenta |
si | si |
| otras coberturas |
 En
SEGURCAIXA ofrecen un servicio de asesoría mecánica telefónica. Servicio
de consulta y asesoramiento mecánico por teléfono las 24 horas del día,
los 365 días del año. En FENIX DIRECTO no ofrecen este
servicio.Ejemplo: suponga que en su lugar de vacaciones se da cuenta que el chivato del agua se enciende y no sabe que hacer. |
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En
SEGURCAIXA ofrece un servicio de traslado del asegurado si en el
transcurso de un viaje, falleciera o sufriera una enfermedad grave con
peligro de muerte en España su cónyuge, padre, madre, hijos o hermanos y
el medio utilizado para su viaje no le permitiera anticipar su regreso,
hasta el lugar de inhumación o de hospitalización en España del
familiar. Ejemplo: suponga que se va de vacaciones a Paris con su coche y recibe una llamada comunicándole que su abuela se encuentra en estado critico. Si usted no esta en condiciones para viajar por la situación SEGUROS LA CAIXA, le traslada lo antes posible a España, ofreciéndole la oportunidad de devolverle al lugar donde estaba |
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En
SEGURCAIXA en el caso de estar realizando un viaje y en su vivienda
familiar quedara inhabitable o cuando los accesos a la misma sean
forzados, de forma que quedase accesible a cualquier persona, se
encargan de trasladar al asegurado en el medio de transporte más idóneo
(si no pudiera regresar por los medios inicialmente previstos). Ejemplo: suponga que se va de vacaciones a Paris con su coche y recibe una llamada comunicándole que han entrado en su casa y han roto la puerta de entrada. Si usted no esta en condiciones para viajar por la situación SEGUROS LA CAIXA, le traslada lo antes posible a España, ofreciéndole la oportunidad de devolverle al lugar donde estaba. |
 En SEGURCAIXA prestan un servicio de traslado de animales
domésticos en el caso de que acompañaran al asegurado y sufriera un
accidente. En FÉNIX DIRECTO no disponen de este servicio.Ejemplo: suponga que viaja con su perro y tiene un accidente, y necesita ser hospitalizado, quedando su animal de compañía en el lugar del siniestro. |
seguros del conductor
Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la de
indemnizar al asegurado en caso de sufrir daños personales
tras un accidente. Desde el caso mas grave como puede ser la
muerte, a quedarse con una invalidez, así como los gastos
hospitalarios.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor
| Coberturas |
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| Si mueres en un accidente ¿cuánto te pagan? | 30.000 euros | 15.000 euros |
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Si te quedas con una invalidez total, ¿cuánto te pagan? Ejemplo: en el accidente sufres daños en la médula espinal, y te quedas en una silla de ruedas para toda la vida. |
30.000 euros | 15.000 euros |
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Si necesitas ser atendido en un Hospital, ¿cuánto cubren? Ejemplo: tienes un accidente y necesitas te rompes un brazo, te tienen que operar y además necesitas recobrar la movilidad. |
hasta 30.000 euros |
ILIMITADO o 6.000 euros en centros autorizados |
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¿durante cuanto tiempo te presta asistencia sanitaria? Ejemplo: después de salir del hospital, necesitas estar un tiempo en rehabilitación para recobrar la movilidad del cuello. |
1 año | 2 años |
| otras coberturas |
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En
SEGURCAIXA en caso de muerte del asegurado indemniza, de INMEDIATO,
3.000 euros, para los gastos de sepelio, al margen de lo que deba cobrar
por capital de fallecimiento. En FENIX DIRECTO no ofrecen esta
cobertura. Ejemplo: suponga que tienen que hacer frente a gastos de sepelio, etc. |
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En
SEGURCAIXA, si en el accidente mueren tanto el conductor como su
cónyuge, y estos tienen hijos menores o incapacitados, la indemnización
del conductor se DUPLICA respecto a la contratada. En FÉNIX DIRECTO no. |
|
En
SEGURCAIXA, en caso de familias monoparentales (personas separadas,
divorciadas, viudas, madres solteras, etc), si tiene hijos menores o
incapacitados, la indemnización del conductor se DUPLICA respecto a la
contratada. En FÉNIX DIRECTO no. |
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En SEGURCAIXA, ofrecen un servicio de consulta médica
telefónica. Servicio de consulta y asesoramiento médico por teléfono las
24 horas del día, los 365 días del año. En FÉNIX DIRECTO no. Ejemplo: suponga que está de viaje y sufre un fuerte mareo en el que necesita ayuda médica. |
defensa jurídica
Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la ayuda
de abogados en la defensa del asegurado frente a
reclamaciones de terceros en caso de ser culpables de un
accidente, y así mismo, la reclamación en el caso de que
seamos inocentes.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica
| Coberturas |
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En el caso de que tu elijas el abogado, ¿hasta cuanto pagan? Ejemplo: tienes un accidente y la compañía contraria no se hace responsable, y tu abogado no te defiende como esperas. |
1.500 euros | 1.500 euros |
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¿te reclaman los daños en objetos personales? Ejemplo: la culpa del accidente es de un tercero, y en el coche llevabas un ordenador, y la compañía contraria no quiere pagarlo. |
si | si |
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Si llevas un remolque o caravana, ¿te reclaman los daños producidos? Ejemplo: vas circulando con tu coche arrastrando una caravana, y un camión la enviste y sufre daños |
si | si |
| otras coberturas |
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SEGURCAIXA reclama los daños y perjuicios ocasionados por
reparaciones defectuosas de talleres, incumplimiento de garantías, daños
de un túnel de lavado, etc. En FÉNIX DIRECTO no. Ejemplo: suponga que al repostar gasolina el empleado se equivoca de combustible, y necesita llevarlo al taller para que la hagan un lavado del depósito, y la gasolinera no quiere hacerse responsable. O que en un túnel de lavado le rompen un retrovisor. O que no quieren cubrirle en garantía un fallo que considera que es de fábrica. |
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SEGURCAIXA pondrá a disposición del asegurado un servicio de
asistencia jurídica telefónica para que le asesore en temas relacionados
con el vehículo y su circulación. En FÉNIX DIRECTO no cubren. Ejemplo: le para la Guardia Civil en un control de alcoholemia y da positivo. No tiene la ITV al día y le inmovilizan el coche, etc, etc. |
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En SEGURCAIXA pagara las tasas judiciales en el caso de que el asegurado
deba acudir a los tribunales para la resolución de un siniestro, ni si
quiera en caso de perder el mismo. Recordemos que según la ley 10/2012
cualquier ciudadano debe pagar una tasa mas un porcentaje sobre la
cuantía del pleito. En FÉNIX DIRECTO no ofrecen esta cobertura. Ejemplo: Imagine que tiene un siniestro y la otra compañía no se hace cargo van a juicio y debe pagar el porcentaje que le marca la ley, con SEGURCAIXA, no tendría que pagarlo. |
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En SEGURCAIXA ofrecen reclamación de daños al propietario del vehículo y a
familiares que convivan con él, si tienen un accidente en el que se han
visto involucrados como peatón, ciclista o pasajero de cualquier otro
medio de locomoción. En FÉNIX DIRECTO solo al asegurado como peatón o
ciclista. |
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SEGURCAIXA reclama daños y perjuicios ocasionados al coche
asegurado por causas ajenas a la circulación, como por ejemplo caídas de
objetos de una obra. En FÉNIX DIRECTO no. Ejemplo: suponga que deja el coche aparcado cerca de una obra y le cae un ladrillo dañándole la chapa. |
responsabilidad civil
Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que nosotros
podamos causar a otras personas o bien cuando la culpa del
accidente es nuestra.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil
| Coberturas |
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Indemnización de hasta 70 millones de euros por daños físicos a
personas. Ejemplo: estamos conduciendo y por un despiste no9s saltamos un stop y atropellamos a un peatón. |
si | si |
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Indemnización de hasta 15 millones de euros por daños a los bienes. Ejemplo: vas con el coche y sin darte cuenta te estampas contra el escaparate de una tienda de ropa. |
si | si |
| otras coberturas |
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En
SEGURCAIXA se cubren los daños causados como consecuencia de la
responsabilidad civil de ir en bicicleta, o actuar como peatón, y causar
un siniestro. En FÉNIX DIRECTO no. Ejemplo: suponga que se da una vuelta por el barrio con la bici, y no respeta un stop, y otro coche por no atropellarle, se empotra contra un local. O bien, paseando no cruza por un paso de cebra. |
otras coberturas de esta póliza
En este apartado se analizan
otra serie de coberturas que ofrece, o bien no tiene, una
póliza de seguros, que son importantes, ya que
significan prestaciones que ayudan a mejorar el servicio que
se ofrece al asegurado.
Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir, etc.
A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:
Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir, etc.
A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:
| Coberturas |
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| ¿Dispone de la cobertura de coche de sustitución? | opcional | no |
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¿Dispone de la cobertura de
retirada del carné de conducir? Ejemplo: te pillan en un control de alcoholemia sobrepasando el triple de el alcohol en sangre permitido |
no | no |
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¿Dispone de la cobertura de
defensa en multas de tráfico? Ejemplo: te han puesto una multa que no consideras justa, y quieres recurrirla. |
opcional | si |
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¿Dispone de la cobertura de
crédito de reparación? Ejemplo: la culpa del accidente es tuya, y aunque lo tienes a todo riesgo, la franquicia es alta no tienes dinero para pagarla, y necesitas un préstamo. |
no | no |
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¿Cubren la limpieza del vehículo en caso de traslado de heridos? Ejemplo: ves que se ha producido un accidente, y para ayudar, trasladas urgentemente a un herido al hospital, y la tapicería del coche se mancha. |
hasta 200 euros | no |
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La culpa es del contrario, si la compañía contraria acepta la
culpabilidad, ¿te adelanta tu aseguradora la indemnización? Ejemplo: otro coche roza tu paragolpes, y mientras se resuelve o no el papeleo, tu ya puedes ir reparando el coche. |
si | si |
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¿Cubren la insolvencia de terceros? Ejemplo: tienes un accidente donde la culpa es del contrario, pero su compañía se ha declarado en quiebra, y el culpable tampoco quiere pagar. |
hasta 12.000 euros | no |
| otras coberturas |
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FÉNIX
DIRECTO deberá llevar el automóvil a reparar a centros concertados con
la compañía. Si desea llevar el coche a un taller no concertado, deberá
contratar la póliza con dicha opción, pagando un suplemento adicional.
En SEGURCAIXA existe libertad de elección sin pagar suplemento
adicional. Ejemplo: tiene un accidente y no ha contratado la opción de ''libre elección de taller'', y el taller designado por la compañía no es de su confianza. |
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SEGURCAIXA
ofrece de manera opcional, es decir, pagando un suplemento, defensa
jurídica para realizar pliegos de descargo ante la
Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné
de conducir. Así mismo, incluye el coste para realizar cursos de
recuperación de puntos. En FÉNIX DIRECTO no ofrecen esta cobertura. |