comparativa Helvetia y Fidelidade Seguros

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En primer lugar, te mostramos una guía rápida donde podrás comparar, cobertura a cobertura, qué diferencias hay de puntuación de calidad de coberturas entre HELVETIA (BÁSICA) y FIDELIDADE SEGUROS.

En cada compañía observarás que tiene una serie de puntos analizados, y del mismo modo, unos puntos obtenidos, que está en función de si la aseguradora lo tiene cubierto o no (por ejemplo, en caso de incendio si el coche es siniestro total durante el primer año, se otorga una puntuación de 1.0 puntos si se cubre a valor a nuevo, o 0.0 puntos si se paga a valor venal). - ver sistema de puntuación -.

Después del la tabla de puntuación de calidad, podrás acceder a cada cobertura, y te mostramos en detalle qué diferencias hay entre una y otra compañía, con ejemplos prácticos que pueden ocurrir en cada caso.

 
coberturas
Bonificación
Daños propios
robo
incendio
lunas
Asistencia en viaje
Seguro del conductor
Defensa jurídica
Responsabilidad Civil
Otras coberturas
ver
calidad aseguradoras

   

 

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sistema de bonificación
 
Concepto: el sistema bonus-malus son los descuentos y penalizaciones que hace una aseguradora por el comportamiento al volante que tiene un conductor, de tal manera que hace una rebaja en el precio del seguro si no se declaran siniestros, o sube la prima en caso de declararlos

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones
 
 
Sistema de bonificación
Bonificación máxima 60% 60%
Niveles del sistema de bonificación (o en su defecto, años en obtener la máxima bonificación -partiendo desde cero - ) 0 - 10 - 15 - 20 - 25 - 30
35 - 40 - 45 - 50 - 60%
10 años
0 - 5 - 10 - 15 - 20 - 25
30 - 35 - 40 - 50 - 60%
9 años
Si se está un año entero sin dar un parte, ¿cuánto sube la bonificación? un nivel 1 nivel
En el caso de dar un parte, ¿cuánto penalizan? Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria: 2 niveles
Lunas, robo, asistencia en viaje y vehículo de sustitución: 1 nivel
1 nivel
¿Qué tipo de siniestros penalizan en la bonificación? (el resto de tipos de siniestros, aunque se de un parte a la aseguradora, NO penalizan) dos niveles responsabilidad civil obligatoria y voluntaria y daños propios
Si damos un parte, ¿afecta a toda la bonificación?

Ejemplo: un seguro es la suma de una serie de coberturas, por ejemplo, robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica etc. Si damos un parte de asistencia en viaje, no tiene porqué afectar a la bonificación del resto de coberturas.
no no
 
 
 
 
daños propios
 
Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que tiene el automóvil, bien porque la culpa es nuestra (por ejemplo, el coche se nos va en una curva, y chocamos contra el guardarrail), o bien es por culpa de un tercero, pero no sabemos quién es (por ejemplo, nos rayan todo el capó del coche con una llave en un acto vandálico).

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: daños propios
 
 
Coberturas
Indemnización el PRIMER año si el coche es siniestro total

Ejemplo: En un viaje yendo a velocidad legal se te va el coche y te sales de la calzada empotrándole contra un poste de señalización de la carretera, y tu coche que te acabas de comparar queda destrozado.
valor a nuevo 100% valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es siniestro total valor venal 100% valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es siniestro total valor venal valor venal + 25 % de la diferencia
del valor a nuevo y valor venal
Indemnización el CUARTO año si el coche es siniestro total valor venal valor venal + 25 % de la diferencia
del valor a nuevo y valor venal
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es siniestro total

Ejemplo: tu coche ya tiene 8 años, y unos vándalos te dan golpes durante una noche de fiestas resultando la reparación sea mayor que el valor en sí del vehículo
valor venal valor venal + 25 % de la diferencia
del valor a nuevo y valor venal
¿cubre el 100% de los daños parciales?

Ejemplo: la dar macha atrás no ves una papelera de la acera y te das en el paragolpes
si si
¿Cubre los accesorios no de serie NO declararos en la póliza?

Ejemplo: instalas un "manos libres" y no das parte al aseguro
no no
¿Cubren equipajes y objetos personales?

Ejemplo: te vas de viaje y llevas maletas, un conductor despistado en un semáforo se empotra con tu coche causando grandes daños en el equipaje
no no
¿Cubre los daños por el granizo?

Ejemplo: vas de vacaciones y te sorprende una tormenta de pedrusco, dañando el morro del coche.
si si
¿Cubren los daños por circular en vías no aptas?

Ejemplo: te vas a una playa apartada y no ves una gran zanja que hay y el coche se da en los bajos.
no no
¿Cubren los neumáticos?

Ejemplo: sales de una calle y no ves bien el bodillo, das a la rueda y daños el neumático.
1er año: 100% de su valor a nuevo
2º año: 80% del valor a nuevo
3er año: 60% del valor a nuevo
Desde 4º año: 40% del valor a nuevo
no
 
 
 
otras coberturas    
En HELVETIA en el supuesto de declarar equipos de sonido, telefonía o navegación como accesorios no de serie indemnizan de la siguiente manera: el primer año a valor a nuevo, el segundo el 80%, el tercero el 60%, y a partir del cuarto, el 40%. En FIDELIDADE SEGUROS pagan el 100% del valor a nuevo todos los años.
En HELVETIA no indemnizan los daños en catalizador ni por congelación de los líquidos del radiador. En FIDELIDADE SEGUROS si pagan al menos un porcentaje.
En FIDELIDADE SEGUROS corren con los gastos de la ITV en el supuesto de un siniestro en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En HELVETIA no ofrecen esta cobertura.
En FIDELIDADE en caso de llevar el coche a reparar por un siniestro, se encargan de la entrega y recogida del vehículo en el domicilio o lugar que indique el asegurado. En HELVETIA no.

Ejemplo: Tras un siniestro la aseguradora recogería y entregaría su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura.
 
 
 
 
robo
 
Concepto: la cobertura del robo garantiza el arreglo del coche por los desperfectos causados por la tentativa de robo (por ejemplo, rompen la cerradura), por el robo completo del coche, o robos parciales (por ejemplo, te quitan una rueda)..

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: robo
 
 
Coberturas
Indemnización el PRIMER año si el coche es robado entero

Ejemplo: tienes tu coche nuevo y te vas de vacaciones, lo dejas en una calle cercana al hotel, y cuando vuelves ya no está.
valor a nuevo 100% valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es robado entero valor venal 100% valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es robado entero valor venal valor venal + 25 % de la diferencia
del valor a nuevo y valor venal
Indemnización el CUARTO año si el coche es robado entero valor venal valor venal + 25 % de la diferencia
del valor a nuevo y valor venal
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es robado entero

Ejemplo: con tu coche de 6 años decides hacer una escapada con una amiga. Aparcas el coche cerca del campamento donde estáis. A la mañana siguiente ya no está.
valor venal valor venal + 25 % de la diferencia
del valor a nuevo y valor venal
¿cubre el 100% de los daños parciales por intento de robo?

Ejemplo: dejo el coche aparcado un momento al lado de mi casa, y cuando vuelvo no tengo la antena
si si
¿cubren el HURTO? (el HURTO es la apropiación indebida de un bien, sin utilizar fuerza sobre las cosas, o intimidación sobre las personas)

Ejemplo: se te olvida cerrar las puertas del coche, y un ladrón que te estaba observando se da cuenta y se lleva el coche.
no no
¿Cubre el robo de los accesorios no de serie NO declararos en la póliza?

Ejemplo: pongo a mi coche un porta bicis para salir por la tarde de excursión turística y cuando voy a subir la bici, me encuentro con que me lo han robado
no no
¿Cubren equipajes y objetos personales?

Ejemplo: se te olvida coger la cazadora del asiento trasero, y te la roban.
no no
Si te roban los neumáticos, ¿cuánto te pagan?

Ejemplo: aparcas el coche al lado de tu casa, y a la mañana siguiente cuando sales te encuentras con tu coche subido en cuatro ladrillos
1er año: 100% de su valor a nuevo
2º año: 80% del valor a nuevo
3er año: 60% del valor a nuevo
Desde 4º año: 40% del valor a nuevo
nada si son los únicos afectados
 
 
 
otras coberturas    
En HELVETIA en el supuesto de declarar equipos de sonido, telefonía o navegación como accesorios no de serie indemnizan de la siguiente manera: el primer año a valor a nuevo, el segundo el 80%, el tercero el 60%, y a partir del cuarto, el 40%. En FIDELIDADE SEGUROS pagan el 100% del valor a nuevo todos los años.
En HELVETIA no cubren las llaves del coche si estas son las únicas robadas. En FIDELIDADE SEGUROS sí.

Ejemplo: tomando una cerveza en un bar le roban una chaqueta, donde tenía las llaves del automóvil.
En FIDELIDADE SEGUROS corren con los gastos de la ITV en el supuesto de un siniestro en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En HELVETIA no ofrecen esta cobertura.
En FIDELIDADE en caso de llevar el coche a reparar por un siniestro, se encargan de la entrega y recogida del vehículo en el domicilio o lugar que indique el asegurado. En HELVETIA no.

Ejemplo: Tras un siniestro la aseguradora recogería y entregaría su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura.
 
 
 
 
incendio
 
Concepto: el objetivo de esta cobertura es indemnizar por los daños sufridos en el vehículo a consecuencia de un incendio. Por ejemplo, en un acto vandálico te rocían de gasolina el coche y te prenden fuego.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: incendio
 
 
Coberturas
Indemnización el PRIMER año si el coche es incendio total

Ejemplo: tienes tu coche nuevo y te vas de vacaciones y lo dejas al lado de un contenedor, unos vándalos le prenden fuego y tu coche se ve afectado en un porcentaje muy alto.
valor a nuevo 100% valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es incendio total valor venal 100% valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es incendio total valor venal valor venal + 25 % de la diferencia
del valor a nuevo y valor venal
Indemnización el CUARTO año si el coche es incendio total valor venal valor venal + 25 % de la diferencia
del valor a nuevo y valor venal
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es incendio total

Ejemplo: Se produce un pequeño incendio en la cochera de tu casa y se pasa al coche que tienes tapado con una funda, viendo se afectado en un porcentaje muy elevado.
valor venal valor venal + 25 % de la diferencia
del valor a nuevo y valor venal
¿cubre el 100% de los daños parciales?

Ejemplo: llevas a unos amigos a las fiestas y entran fumando en el coche y por un descuido se cae el y quema el asiento
si si
¿Cubre los accesorios no de serie NO declararos en la póliza?

Ejemplo: por una mala conexión se quema el DVD y te lo instalan antes de entregártelo, pero se te olvida comunicarlo al seguro.
no no
¿Cubren equipajes y objetos personales?

Ejemplo: en un incendio se daña el maletero quedando dañado tu ordenador
no no
¿Cubre los daños por el rayo?

Ejemplo: dejas el coche aparcado en un parking descubierto, y una tormenta se desata y cae un rayo
si si
¿Cubren gastos por la asistencia de los bomberos?

Ejemplo: para aminorar los efectos del incendio de tu coche, acuden los bomberos para extinguirlo (el servicio de bomberos no es gratuito).
si si
¿Cubren los daños por circular en vías no aptas?

Ejemplo: te vas en verano a una playa alejada y solitaria y hay un sitio especial para hacer barbacoa pero tu acercas demasiado tu coche y se incendia
no si
¿Cubren los neumáticos?

Ejemplo: dejas el coche en el garaje de tu casa y se declara un incendio
1er año: 100% de su valor a nuevo
2º año: 80% del valor a nuevo
3er año: 60% del valor a nuevo
Desde 4º año: 40% del valor a nuevo
no
 
 
 
otras coberturas    
En HELVETIA en el supuesto de declarar equipos de sonido, telefonía o navegación como accesorios no de serie indemnizan de la siguiente manera: el primer año a valor a nuevo, el segundo el 80%, el tercero el 60%, y a partir del cuarto, el 40%. En FIDELIDADE SEGUROS pagan el 100% del valor a nuevo todos los años.
En FIDELIDADE SEGUROS corren con los gastos de la ITV en el supuesto de un siniestro en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En HELVETIA no ofrecen esta cobertura.
En FIDELIDADE en caso de llevar el coche a reparar por un siniestro, se encargan de la entrega y recogida del vehículo en el domicilio o lugar que indique el asegurado. En HELVETIA no.

Ejemplo: Tras un siniestro la aseguradora recogería y entregaría su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura.
 
 
 
 
lunas
 
Concepto: lo que se pretende en esta cobertura es la reparación (si se puede), o reposición total, de las lunas del vehículo. Por ejemplo, vas por la carretera detrás de un camión de obras, salta una china y te destroza el parabrisas delantero.

Para mas detalles sobre esta cobertura: lunas
 
 
Coberturas
¿cubren los fenómenos meteorológicos?

Ejemplo: dejas el coche en la calle y una nube de pedrusco te rompe los cristales.
si si
¿cubren el techo solar si es un elemento de serie? si si
En caso de siniestro total del coche sin derecho a indemnización por otra cobertura, ¿pagan el valor de las lunas?

Ejemplo: tienes el coche a terceros, y la culpa del accidente es tuya, por lo menos, tendrías que tener derecho a la indemnización de las lunas.
no si
 
 
 
 
asistencia en viaje
 
Concepto: el objetivo de esta cobertura es la de prestar un servicio de auxilio al vehículo y a las personas que en él viajan en caso de avería o accidente. Por ejemplo, te vas de vacaciones, el motor se gripa, y te quedas tirado en mitad de la carretera.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje
 
 
Coberturas
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿lo hacen desde el km 0?

Ejemplo: dejas el coche en el garaje, y a la mañana siguiente no arranca, porque se ha quedado sin batería.
si si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿en caso de avería o accidente grave te llevan el coche a un taller cercano a tu domicilio?

Ejemplo: vives en Madrid, y te vas de viaje a Barcelona. Allí tienes un accidente de gravedad, y lo que quieres es llevártelo a un taller de confianza.
si si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cuanto cubren por el rescate?

Ejemplo: te sales de la carretera, y el coche se cae por un terraplén de 20 metros, y hay que contratar a una grúa especial para rescatarlo.
300 euros 600 euros
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pinchas te prestan asistencia?

Ejemplo: es de noche, lloviendo, y no sabes muy bien como cambiar un neumático que has pinchado.
si si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si te quedas sin combustible te ayudan?

Ejemplo: te descuidas y cuando te das cuenta te has quedado tirado por falta de gasolina / diesel.
si si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pierdes o te roban las llaves te buscan otras?

Ejemplo: te vas de viaje, y tomándote una cerveza en el bar te roban la mochila donde llevabas la cartera, las llaves del coche...
si si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cubren las vías no aptas?

Ejemplo: te metes por un camino de tierra en medio del monte, ha llovido, y te quedas atrapado en el barro.
no si
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en viaje desde el km 0 en caso de avería? (nota: en caso de accidente siempre se presta)

Ejemplo: estás en el centro comercial de al lado de tu casa, el coche cargado de bolsas, y no arranca. ¿te llevan a casa a ti y la compra?.
desde el km 25 si
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en todo el mundo?

Ejemplo: te vas en avión de viaje de vacaciones a Brasil con la familia, y allí te quedas ''colgado'' porque se han cancelado los vuelos de vuelta.
si si
 
 
 
otras coberturas    
En HELVETIA en caso de fallecimiento de cónyuge, ascendientes o descendientes hasta primer grado, y en caso de no poder anticipar el regreso en caso de muerte, la compañía pone a disposición del asegurado un servicio de traslado hasta el lugar del entierro. En FIDELIDADE SEGUROS no.

Ejemplo: Suponga que viaja a Paris, y recibe la noticia del fallecimiento de su padre y tiene los billetes de regreso para tres días después del entierro.
En HELVETIA incluye en caso de robo o pérdida del equipaje un servicio para denuncia. En FIDELIDADE SEGUROS no.

Ejemplo: Suponga que viaja a Londres y desaparece su maleta.
 
 
 
 
seguros del conductor
 
Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la de indemnizar al asegurado en caso de sufrir daños personales tras un accidente. Desde el caso mas grave como puede ser la muerte, a quedarse con una invalidez, así como los gastos hospitalarios.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor
 
 
Coberturas
Si mueres en un accidente ¿cuánto te pagan? 12.000 euros 50.000 euros
Si te quedas con una invalidez total, ¿cuánto te pagan?

Ejemplo: en el accidente sufres daños en la médula espinar, y te quedas en una silla de ruedas para toda la vida.
12.000 euros 50.000 euros
Si necesitas ser atendido en un Hospital, ¿cuánto cubren?

Ejemplo: chocas frontalmente contra otro coche, y es necesaria la intervención quirúrgica en un hospital, y luego, te quedas ingresado un mes.
ILIMITADO ILIMITADO o
3.000 euros en centros autorizados
¿durante cuanto tiempo te presta asistencia sanitaria?

Ejemplo: después de salir del hospital, necesitas estar un tiempo en rehabilitación.
1 año 2 años en centros autorizados
ó 1 año
 
 
 
 
defensa jurídica
 
Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la ayuda de abogados en la defensa del asegurado frente a reclamaciones de terceros en caso de ser culpables de un accidente, y así mismo, la reclamación en el caso de que seamos inocentes.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica
 
 
Coberturas
En el caso de que tu elijas el abogado, ¿hasta cuanto pagan?

Ejemplo:  tienes un accidente y la compañía contraria no se hace responsable, y tu abogado no te defiende como esperas.
1.000 euros 3.000 euros
¿te reclaman los daños en objetos personales?

Ejemplo: la culpa del accidente es de un tercero, y en el coche llevabas un ordenador, y la compañía contraria no quiere pagarlo.
si si
Si llevas un remolque o caravana, ¿te reclaman los daños producidos?

Ejemplo: vas circulando con tu coche arrastrando una caravana, y un camión la enviste y sufre daños
no si
 
 
 
otras coberturas    
FIDELIDADE SEGUROS reclama daños y perjuicios ocasionados al coche asegurado por causas ajenas a la circulación, como por ejemplo caídas de objetos de una obra. En HELVETIA no.

Ejemplo: suponga que aparca su automóvil a lado de una obra, le cae un cascote y le daña el maletero, y la constructora no quiere hacerse cargo.
En FIDELIDADE SEGUROS cubren reclamación de daños por reparaciones defectuosas en el automóvil. En HELVETIA no.

Ejemplo: tiene un accidente, y lleva el coche al taller para repararlo. Pero lo arreglan mal, y no quieren hacerse cargo del error.
 
 
 
 
responsabilidad civil
 
Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que nosotros podamos causar a otras personas o bien cuando la culpa del accidente es nuestra.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil
 
 
Coberturas
Indemnización de hasta 70 millones de euros por daños físicos a personas.

Ejemplo: estamos conduciendo y por un despiste nos saltamos un stop y atropellamos a un peatón.
si si
Indemnización de hasta 15 millones de euros por daños a los bienes.

Ejemplo: vas con el coche y sin darte cuenta te estampas contra el escaparate de una tienda de ropa.
si si
 
 
 
otras coberturas    
En FIDELIDADE cubren la responsabilidad civil derivada por los daños causados a otro vehículo en el caso de remolcaje gratuito. Y viceversa, es decir, cuando el vehículo remolcado es el asegurado. En HELVETIA no.

Ejemplo: Se queda atascado en un paso a nivel, y para salir del peligro rápidamente, con un cable atada a un todo terreno le ayudan a salir, pero con las prisas, cuando ya salen del ''atolladero'', no le da tiempo a frenar y le causa daños en la parte trasera.
 
 
 
 
otras coberturas de esta póliza
 
En este apartado se analizan otra serie de coberturas que ofrece, o bien no tiene, una póliza de seguros, que son importantes, ya que significan prestaciones que ayudan a mejorar el servicio que se ofrece al asegurado.

Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir,  etc.

A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:
 
 
Coberturas
¿Dispone de la cobertura de coche de sustitución?
En FIDELIDADE, las prestaciones en caso de contratación del vehículo de sustitución (puede ser de la categoría J, F o D) son: 5 días por avería, 5 por accidente, 5 por incendio, y 5 por robo, se otorga a partir de las 24 horas de ocurrir el robo. No se ofrece esta cobertura para vehículos de mas de 10 años.
no opcional
¿Dispone de la cobertura de retirada del carné de conducir?

En FIDELIDADE, la cobertura consiste en el pago de 150 euros al mes, durante un periodo máximo de 9 meses.
no si
¿Dispone de la cobertura de defensa en multas de tráfico?

Ejemplo: te han puesto una multa que no consideras justa, y quieres recurrirla.
no si
¿Cubren la limpieza del vehículo en caso de traslado de heridos?

Ejemplo: ves que se ha producido un accidente, y para ayudar, trasladas urgentemente a un herido al hospital, y la tapicería del coche se mancha.
no 300 euros
La culpa es del contrario, si la compañía contraria acepta la culpabilidad, ¿te adelanta tu aseguradora la indemnización?

Ejemplo: otro coche roza tu paragolpes, y mientras se resuelve o no el papeleo, tu ya puedes ir reparando el coche.
no si
¿Cubren la insolvencia de terceros?

Ejemplo: tienes un accidente donde la culpa es del contrario, pero su compañía se ha declarado en quiebra, y el culpable tampoco quiere pagar.
no hasta 18.000 euros
 
 
 
otras coberturas    
FIDELIDADE ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. Así mismo, incluye el coste para realizar cursos de recuperación por pérdida parcial y total de los puntos. En HELVETIA no.
 
 
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