comparativa Mapfre & Generali
todo riesgo con franquicia
En primer lugar, te mostramos una guía rápida donde podrás
comparar, cobertura a cobertura, qué diferencias hay de puntuación de
calidad de coberturas en MAPFRE ASEGURADORA y GENERALI (EXCELLENCE).
En cada compañía observarás que tiene una serie de puntos analizados, y del mismo modo, unos puntos obtenidos, cubre, no los cubre (por ejemplo, en caso de robo de los neumáticos si se pagan, se otorga una puntuación de 0.5 puntos si se cubre a valor a nuevo, o 0.0 puntos si se paga a valor venal) - ver sistema de puntuación -.
Después del la tabla de puntuación de calidad, podrás acceder a cada cobertura, y te mostramos en detalle qué diferencias hay entre una y otra compañía, con ejemplos prácticos que pueden ocurrir en cada caso.
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seguros de coches
sistema de bonificación
Concepto: el sistema bonus-malus son los descuentos y
penalizaciones que hace una aseguradora por el
comportamiento al volante que tiene un conductor, de tal
manera que hace una rebaja en el precio del seguro si no se
declaran siniestros, o sube la prima en caso de declararlos
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones
| Sistema de bonificación |
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| Bonificación máxima | 60% | 60% |
| Niveles del sistema de bonificación (o en su defecto, años en obtener la máxima bonificación -partiendo desde cero - ) | 7 |
10 0 - 6 - 12 - 18 - 24 - 30 - 36 - 42 - 48 - 54 - 60 |
| Si se está un año entero sin dar un parte, ¿cuánto sube la bonificación? | 1 nivel | 1 nivel |
| En el caso de dar un parte, ¿cuánto penalizan? | 1 nivel |
- Tres niveles por cada parte de
responsabilidad civil obligatoria. - Un nivel en caso de daños propios. |
| ¿Qué tipo de siniestros penalizan en la bonificación? (el resto de tipos de siniestros, aunque se de un parte a la aseguradora, NO penalizan) |
RCivil Obligatoria, Voluntaria, Daños propios, lunas,
asistencia en viaje, vehículo de sustitución, y seguro del conductor. |
responsabilidad civil obligatoria y daños propios |
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Si damos un parte, ¿afecta a toda la bonificación? Ejemplo: la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Lunas en el grupo B. Si tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la Responsabilidad Civil Obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B subirá un nivel. |
no |
Grupo
A: Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria Grupo B: Daños propios |
daños propios
Concepto: lo que se
cubre en esta cobertura son los daños que tiene el automóvil, bien porque la culpa es
nuestra (por ejemplo, el coche se nos va en una curva, y chocamos contra el guardarrail), o bien es por culpa de un tercero, pero no sabemos quién es
(por ejemplo, nos rayan todo el capó del coche con una llave en un acto
vandálico).
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: daños propios
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: daños propios
| Coberturas |
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Indemnización el PRIMER año si el
coche es siniestro
total Ejemplo: tienes tu coche nuevo y al ir al trabajo por la mañana pisas una placa de hielo, se te va el coche y te empotras contra un guardarail. |
valor a nuevo | valor a nuevo |
| Indemnización el SEGUNDO año si el coche es siniestro total | valor a nuevo | valor a nuevo |
| Indemnización el TERCER año si el coche es siniestro total | valor venal +30% |
valor venal - 1% por mes transcurrido |
| Indemnización el CUARTO año si el coche es siniestro total | valor venal +30% |
valor venal - 1% por mes transcurrido |
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Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es siniestro total Ejemplo: tienes un golpe en el que tu no eres culpable y el contrario se va, sin que te de tiempo a tomar nota de la matrícula ni ningún dato, y tu compañía declara el coche siniestro total |
valor venal +30% |
valor venal - 1% por mes transcurrido |
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¿cubre el 100% de los daños parciales? Ejemplo: al llevar una estantería en el asiento de atrás y sacarla dañas la tapicería. |
si | si |
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¿Cubre los
accesorios no de
serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: al comprar el coche pides un DVD y te lo instalan antes de entregártelo, pero se te olvida comunicarlo al seguro. |
no, excepto pintura metalizada | hasta 1.500 euros |
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¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: en la salida del garaje la puerta se cierra inesperadamente y se daña el maletero quedando dañado tu ordenador |
no |
500 euros por persona 1.000 euros por siniestro |
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¿Cubre
los daños por el granizo? Ejemplo: dejas el coche aparcado en la calle, y una tormenta de granizo destroza el capó y techo del coche. |
si | si |
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¿Cubren
los daños por circular en vías no aptas? Ejemplo: ve vas de romería y no ves una zanja en el camino y por tanto tu coche se ve dañado en el carter |
si | si |
|
¿Cubren
los neumáticos? Ejemplo: te descuidas y al salir de la cochera le das un bordillazo a una rueda. |
No, si son los únicos afectados | no |
| ¿te ''perdonan'' el pago de la franquicia en caso de siniestro total? | si | no |
| otras coberturas |
 En
MAPFRE ASEGURADORA se ofrece el servicio "puerta a puerta", que consiste en la
entrega y recogida en el domicilio o lugar que indique el asegurado del
vehículo tras un siniestro. En GENERALI no.Ejemplo: Suponga que tiene un golpe y el lateral lo tiene destrozado por lo que debe llevarlo al taller, en este caso le recogerían y entregarían su coche reparado en su domicilio. |
|
En
MAPFRE ASEGURADORA se garantiza de por vida la reparación de chapa y pintura, y del
mismo modo, si tiene derecho a vehículo de sustitución, se le entrega en
el lugar que entregue el vehículo para ser reparado el vehículo de
sustitución. En GENERALI no. Ejemplo: Suponga que roza su coche con una columna, y por su trabajo no le da tiempo a llevarlo al taller. |
|
GENERALI no cubre los daños producidos en el tubo de escape
si es el único afectado. En MAPFRE ASEGURADORA sí. |
|
En
MAPFRE ASEGURADORA se cubre el pintado del coche entero, con solo dos
partes. En GENERALI no. Ejemplo: suponga que tiene el coche muy rayado y lo quiere pintar, con solo dos partes y pagando la franquicia de esos dos partes pintaría su coche entero, mientras que en otras aseguradoras tendria que pagar la franquicia de tantos partes como dé, es decir cuatro partes. |
 En
MAPFRE ASEGURADORA no cubren por los daños producidos por la
congelación del agua del motor del coche. En GENERALI si. |
|
En
GENERALI corren con los gastos de la ITV en el supuesto de un
siniestro en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha
inspección. En MAPFRE ASEGURADORA no cubre este aspecto. Ejemplo: Suponga que tiene un accidente donde tienen que cambiarle el chasis y es necesario pasar la ITV. |
|
En
GENERALI cubren los dispositivos de Retención infantil (sillas,
cunas y similares) que, encontrándose en el interior del vehículo
asegurado, resulten deteriorados o dañados a consecuencia de un
siniestro cubierto, hasta 300 euros. En MAPFRE ASEGURADORA no lo hacen. |
 En
MAPFRE ASEGURADORA, no indemnizan por el catalizador si es el único
afectado. No obstante, si hay mas piezas afectadas, si indemnizan, y a
valor a nuevo.En GENERALI tampoco cubren los daños producidos en el catalizador, si es el único afectado. |
robo
Concepto: la cobertura del robo garantiza el arreglo del coche por los
desperfectos causados por la tentativa de robo (por ejemplo,
rompen la cerradura), por el robo completo del coche, o
robos parciales (por ejemplo, te quitan una rueda)..
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: robo
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: robo
| Coberturas |
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Indemnización el PRIMER año si el
coche es robado entero Ejemplo: te vas a casa de un amigo con tu coche recién comprado y sin darte cuenta lo dejas en barrio no muy recomendable, a la mañana siguiente cuando vas a cogerlo ya no esta. |
100% valor a nuevo | valor a nuevo |
| Indemnización el SEGUNDO año si el coche es robado entero | 100% valor a nuevo | valor a nuevo |
| Indemnización el TERCER año si el coche es robado entero | valor venal (Eurotax-Ganvam) + 30% |
valor venal - 1% por mes transcurrido |
| Indemnización el CUARTO año si el coche es robado entero | valor venal (Eurotax-Ganvam) + 30% |
valor venal - 1% por mes transcurrido |
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Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es robado entero Ejemplo: te vas el viernes a la ciudad de al lado con tus amigos y tu coche de 11 años, lo dejas aparcado en una calle para moverte en autobus, y cuando al fin vuelves, tu coche ya no está. |
valor venal (Eurotax-Ganvam) + 30% |
valor venal - 1% por mes transcurrido |
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¿cubre el 100% de los daños
parciales por intento de robo? Ejemplo: aparco el coche al lado de casa y cuando salgo no tengo los limpiaparabrisas. |
si | si |
|
¿cubren el HURTO? (el HURTO es la apropiación indebida de un bien, sin
utilizar fuerza sobre las cosas, o intimidación sobre las personas) Ejemplo: se te olvida cerrar las puertas del coche, y un ladrón que te estaba observando se da cuenta y se lleva el coche. |
si | si |
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¿Cubre el robo de los
accesorios no de
serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: pongo un equipo de sonido con dvd y me lo roban |
no | hasta 1.500 euros |
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¿Cubren
equipajes y objetos personales? Ejemplo: en accidente te roban los trajes que tenias en tu equipaje. |
no | no |
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Si te roban los neumáticos,
¿cuánto te pagan? Ejemplo: dejas el coche aparcado dos calles mas allá de la tuya, y a la mañana siguiente te falta la rueda derecha delantera |
si | 100% valor a nuevo |
| ¿Aplican franquicia en esta cobertura? | no | no |
| otras coberturas |
|
En
MAPFRE ASEGURADORA se ofrece el servicio ‘’puerta a puerta’’, que consiste en la
entrega y recogida en el domicilio o lugar que indique el asegurado el
vehículo tras un robo En GENERALI no. Ejemplo: Suponga que tras una robo su coche no puede circular, MAPFRE ASEGURADORA le recogerían y entregarían su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura. |
|
En
MAPFRE ASEGURADORA se garantiza de por vida la reparación de chapa y pintura, y si
tiene derecho a vehículo de sustitución, se le entrega en el lugar que
entregue el vehículo para ser reparado. En GENERALI no. Ejemplo: suponga que tras un intento de robo no puede circular con el coche, y por su trabajo no le da tiempo a llevarlo al taller. En MAPFRE ASEGURADORA le recogerían y entregarían su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura. |
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En
MAPFRE ASEGURADORA no indemnizan por el robo de las llaves, en el supuesto que estas
sean lo único del vehículo robado. |
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En
GENERALI corren con los gastos de la ITV en el supuesto de un
robo en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha
inspección. En GENERALI no cubre este aspecto. Ejemplo: Suponga que le roban el coche y esta muy deteriorado, y después del arreglo es necesario pasar la ITV. |
|
En
GENERALI cubren el robo de los dispositivos de Retención
infantil (sillas, cunas y similares) que, encontrándose en el interior
del vehículo asegurado, hasta 300 euros. En GENERALI no lo
hacen. |
incendio
Concepto: el objetivo de esta cobertura es indemnizar por los daños sufridos
en el vehículo a consecuencia de un incendio. Por ejemplo,
en un acto vandálico te rocían de gasolina el coche y te
prenden fuego.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: incendio
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: incendio
| Coberturas |
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Indemnización el PRIMER año si el
coche es
incendio
total Ejemplo: Son las fiestas de un pueblo y te animas a ir a ver los fuegos artificiales de inicio de las fiestas y haciendo caso omiso a las autoridades aparcas en un sitio indebido, por un descuido cae alguna chispa y prende tu coche. |
100% valor a nuevo | valor a nuevo |
| Indemnización el SEGUNDO año si el coche es incendio total | 100% valor a nuevo | valor a nuevo |
| Indemnización el TERCER año si el coche es incendio total | valor venal (Eurotax-Ganvam) + 30% |
valor venal - 1% por mes transcurrido |
| Indemnización el CUARTO año si el coche es incendio total | valor venal (Eurotax-Ganvam) + 30% |
valor venal - 1% por mes transcurrido |
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Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es incendio total Ejemplo: Se produce un pequeño incendio en la cochera de tu casa y se pasa al coche que tienes tapado con una funda, viendo se afectado en un porcentaje muy elevado. |
valor venal (Eurotax-Ganvam) + 30% |
valor venal - 1% por mes transcurrido |
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¿cubre el 100% de los daños
parciales? Ejemplo: en el verano dejas el coche en la calle y un día de calor extremo, uno de los objetos hace efecto lupa y te quema parte del salpicadero |
si NO indemnizan por el catalizador si es el ÚNICO afectado. Si hay mas piezas afectadas, si indemnizan |
si |
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¿Cubre los
accesorios no de
serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: en el verano dejas el coche en la calle y un día de calor extremo, uno de los objetos hace efecto lupa y te quema parte del salpicadero que has puesto personalizado y no has comunicado a la compañía |
NO, EXCEPTO la pintura metalizada | hasta 1.500 euros |
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¿Cubren
equipajes y objetos personales? Ejemplo: en un incendio se daña el maletero quedando dañado tu ordenador |
no |
500 euros por persona 1.000 euros por siniestro |
| ¿Cubre los daños por el rayo? | si | si |
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¿Cubren
gastos por la asistencia de los bomberos? Ejemplo: para aminorar los efectos del incendio de tu coche, acuden los bomberos para extinguirlo (el servicio de bomberos no es gratuito). |
si Hasta 600 euros |
si |
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¿Cubren
los daños por circular en vías no aptas? Ejemplo: te vas en verano a una playa alejada y solitaria y hay un sitio especial para hacer barbacoa pero tu acercas demasiado tu coche y se incendia |
si | si |
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¿Cubren
los neumáticos? Ejemplo: dejas el coche aparcado en al calle, se incendia un contenedor, y quema la parte delantera, entre los daños causados, los neumáticos |
no | 100% valor a nuevo |
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¿Aplican franquicia en esta cobertura? |
no | no |
| otras coberturas |
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MAPFRE
ASEGURADORA
consideran la cobertura "combustión sin llama". En GENERALI no. Ejemplo: Suponga el caso de que le da "un calentón al coche", es decir, lo gripa, y como consecuencia de ello el cableado que rodea al motor se "chamusca". En sí no se ha producido ningún incendio, ya que no ha habido llama, pero el efecto es el mismo, que se han quemado los cables. Le pagarán la sustitución de los cables, pero no la rotura del motor. |
|
En
MAPFRE ASEGURADORA se ofrece el servicio ‘’puerta a puerta’’, que consiste en la
entrega y recogida en el domicilio o lugar que indique el
asegurado del vehículo tras un incendio En GENERALI no. Ejemplo: Suponga que tras una incendio su coche no puede circular, MAPFRE ASEGURADORA le recogerían y entregarían su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura. |
|
En
MAPFRE ASEGURADORA se garantiza de por vida la reparación de chapa y pintura, y si
tiene derecho a vehículo de sustitución, se le entrega en el lugar que
entregue el vehículo para ser reparado. En GENERALI no. Ejemplo: suponga que tras un incendio no puede circular con el coche, y por su trabajo no le da tiempo a llevarlo al taller. En MAPFRE ASEGURADORA le recogerían y entregarían su coche reparado en su domicilio, y le llevarían el coche de sustitución si tiene contratada dicha cobertura. |
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GENERALI no cubren los
daños producidos en el parabrisas, la luneta posterior, los cristales de
las puertas y restantes laterales y/o el techo de vidrio, excepto cuando
el siniestro en el que se produzcan dichos daños sea un Siniestro Total. En
MAPFRE ASEGURADORA sí. |
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En
GENERALI cubren los dispositivos de Retención infantil (sillas, cunas y
similares) que, encontrándose en el interior del vehículo asegurado,
resulten deteriorados o dañados a consecuencia de un siniestro cubierto.
En MAPFRE ASEGURADORA no ofrecen esta cobertura. |
lunas
Concepto: lo que se pretende en esta cobertura es la reparación (si se
puede), o reposición total, de las lunas del vehículo. Por
ejemplo, vas por la carretera detrás de un camión de obras,
salta una china y te destroza el parabrisas delantero.
Para mas detalles sobre esta cobertura: lunas
Para mas detalles sobre esta cobertura: lunas
| Coberturas |
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¿cubren los fenómenos meteorológicos? Ejemplo: vas de viaje y de pronto te sorprende una nueve de pedrusco |
si | si |
| ¿cubren el techo solar si es un elemento de serie? | no | si |
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En caso de siniestro total del coche sin derecho a indemnización por
otra cobertura, ¿pagan el valor de las lunas? Ejemplo: en un día de invierno tienes una salida de la carretera al pisar una placa de hielo y decides no arreglar el coche, por lo menos tendrías derecho a la indemnización de las luna |
si | si |
| otras coberturas |
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En
GENERALI cubren en el supuesto de que la luna reparada estuviera
tintada y siempre que este homologada, cubren el coste que suponga esta
operación. En MAPFRE ASEGURADORA no ofrecen esta cobertura. Ejemplo: Suponga que decide tintar las lunas de su vehículo para evitar robos y se la rompen. Se lo pagarían. |
asistencia en viaje
Concepto: el objetivo de esta cobertura es la de prestar un servicio de auxilio
al vehículo y a las personas que en él viajan en caso de
avería o accidente. Por ejemplo, te vas de vacaciones, el
motor se gripa, y te quedas tirado en mitad de la carretera.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje
| Coberturas |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿lo hacen desde el km 0? Ejemplo: dejas el coche por la noche sin darte cuenta dejas una luz encendida, por lo que la mañana siguiente esta sin bateria y no arranca. |
si | si |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿en caso de avería o accidente grave te
llevan el coche a un taller cercano a tu domicilio? Ejemplo: vives en Madrid, y te vas de viaje a Barcelona. Allí tienes un accidente de gravedad, y lo que quieres es llevártelo a un taller de confianza. |
si En un radio de 150 km. |
si |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cuanto cubren por el rescate? Ejemplo: haces agua planning y el coche va a parar a un campo donde no puede pasar la grúa. |
si 600 euros |
ilimitado |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pinchas te prestan asistencia? Ejemplo: vas de boda y pinchas, y no quieres mancharte al cambiar la rueda. |
si | si |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si te quedas sin combustible te ayudan? Ejemplo: te descuidas y cuando te das cuenta te has quedado tirado por falta de gasolina / diesel. |
si | si |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pierdes o te roban las llaves te
buscan otras? Ejemplo: voy a una boda y dejo el coche aparcado en la estación y me doy cuenta que he perdido las llaves en el trayecto. |
si | si |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cubren las vías no aptas? Ejemplo: te vas en verano a una playa alejada y solitaria y hay un sitio especial para hacer barbacoa pero tu acercas demasiado tu coche y se incendia. |
si | si |
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Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en viaje desde el
km 0 en caso de avería? (nota: en caso de accidente siempre se presta) Ejemplo: no me doy cuenta y al dejar el coche por la mañana en el parking del trabajo me dejo la luz de cortesía encendida y no arranca para volver a casa ¿me llevaría a casa?. |
si | si |
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Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en todo el mundo? Ejemplo: Vas a una boda de un amigo en Cuba y cancelan los vuelos de vuelta por una tormenta. |
no | si |
| otras coberturas |
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En
GENERALI prestan asistencia en viaje a las
personas aunque viajen en un vehículo distinto al
asegurado, y solo en el caso de accidente o enfermedad. En
MAPFRE ASEGURADORA no. |