comparativa Ama Seguros & Caser

todo riesgo con franquicia

 
En primer lugar, te mostramos una guía rápida donde podrás comparar, cobertura a cobertura, qué diferencias hay de puntuación de calidad de coberturas entre AMA SEGUROS y CASER.

En cada compañía observarás que tiene una serie de puntos analizados, y del mismo modo, unos puntos obtenidos, que está en función de si la compañía los cubre ó no los cubre (por ejemplo, al salir de un parking te das con el retrovisor en una columna y lo destrozas, si te cubren la reparación se dará 1.0 punto, y 0.0 puntos si no lo hacen) - ver sistema de puntuación -.

Después del la tabla de puntuación de calidad, podrás acceder a cada cobertura, y te mostramos en detalle qué diferencias hay entre una y otra compañía, con ejemplos prácticos que pueden ocurrir en cada caso.

 
coberturas
Bonificación
Daños propios
robo
incendio
lunas
Asistencia en viaje
Seguro del conductor
Defensa jurídica
Responsabilidad Civil
Otras coberturas
ver
calidad aseguradoras

   

 

seguros coche

 
 
 
sistema de bonificación
 
Concepto: el sistema bonus-malus son los descuentos y penalizaciones que hace una aseguradora por el comportamiento al volante que tiene un conductor, de tal manera que hace una rebaja en el precio del seguro si no se declaran siniestros, o sube la prima en caso de declararlos

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones
 
 
Sistema de bonificación
Bonificación máxima 50% no informa
Niveles del sistema de bonificación (o en su defecto, años en obtener la máxima bonificación -partiendo desde cero - ) 0-10-20-30-40-50%
5 años
no informa
Si se está un año entero sin dar un parte, ¿cuánto sube la bonificación? 1 nivel no informa
En el caso de dar un parte, ¿cuánto penalizan? 1 nivel
2 o más partes, toda la bonificación
no informa
¿Qué tipo de siniestros penalizan en la bonificación? (el resto de tipos de siniestros, aunque se de un parte a la aseguradora, NO penalizan) responsabilidad civil obligatoria, voluntaria, daños propios
robo e incendio
no informa
Si damos un parte, ¿afecta a toda la bonificación?

Ejemplo: un seguro es la suma de una serie de coberturas, por ejemplo, robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, etc. Si damos un parte de lunas, no tiene porqué afectar a la bonificación del resto de coberturas
si no informa
 
 
 
 
daños propios
 
Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que tiene el automóvil, bien porque la culpa es nuestra (por ejemplo, el coche se nos va en una curva, y chocamos contra el guardarrail), o bien es por culpa de un tercero, pero no sabemos quién es (por ejemplo, nos rayan todo el capó del coche con una llave en un acto vandálico).

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: daños propios
 
 
Coberturas
Indemnización el PRIMER año si el coche es siniestro total

Ejemplo: tienes tu coche nuevo y al ir al trabajo por la mañana pisas una placa de hielo, se te va el coche y te empotras contra un guardarail.
valor a nuevo valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es siniestro total valor a nuevo valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es siniestro total valor venal + 15% valor venal +20%
Indemnización el CUARTO año si el coche es siniestro total valor venal + 15% valor venal
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es siniestro total

Ejemplo: tu vehículo ya tiene 5 años, y un descuido hace que te roces todo el lateral causando daños irreparables en la transmisión, con lo que hace que el coste de la reparación sea mayor que la indemnización
valor venal valor venal
¿cubre el 100% de los daños parciales?

Ejemplo: nos encontramos el coche con un piloto roto.
si si
¿Cubre los accesorios no de serie NO declararos en la póliza?

Ejemplo: cuando compras el coche lo pides con asientos de cuero, que no es un elemento de serie y tienes que pagarlo aparte, y no lo declaras en el seguro.
no 300 euros
¿Cubren equipajes y objetos personales?

Ejemplo: en la salida del garaje la puerta se cierra inesperadamente y se daña el maletero quedando dañado tu ordenador
no no
¿Cubre los daños por el granizo?

Ejemplo: dejas el coche aparcado en un parking descubierto, y una tormenta de granizo destroza techo del coche.
si si
¿Cubren los daños por circular en vías no aptas?

Ejemplo: te vas de romería y no ves una zanja en el camino y por tanto tu coche se ve dañado en el carter
no si
¿Cubren los neumáticos?

Ejemplo: unos desconocidos te rajan las ruedas en tu lugar de vaciones
no no
¿te ''perdonan'' el pago de la franquicia en caso de siniestro total? no no
 
 
 
otras coberturas    
En AMA SEGUROS cubren a valor venal los daños en accesorios no de serie y declarados en la póliza. En CASER pagan a valor a nuevo.

Ejemplo: Suponga que instala un alerón deportivo como extra cuando compra el coche, y aparcando se daña.
En CASER corren con los gastos de la ITV en el supuesto de un siniestro en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En AMA SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: Después de un accidente tiene que pasar el coche por la bancada para ver si tiene daños en el chasis y por tanto debe pasar la ITV para que pueda circular.
 
 
 
 
robo
 
Concepto: la cobertura del robo garantiza el arreglo del coche por los desperfectos causados por la tentativa de robo (por ejemplo, rompen la cerradura), por el robo completo del coche, o robos parciales (por ejemplo, te quitan una rueda)..

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: robo
 
 
Coberturas
Indemnización el PRIMER año si el coche es robado entero

Ejemplo: te vas de vacaciones con tu coche recién comprado y sin darte cuenta lo dejas en barrio no muy recomendable, a la mañana siguiente cuando vas a cogerlo ya no esta.
valor a nuevo 100% valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es robado entero valor a nuevo 100% valor venal
Indemnización el TERCER año si el coche es robado entero valor venal + 15% valor venal +20%
Indemnización el CUARTO año si el coche es robado entero valor venal + 15% valor venal
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es robado entero

Ejemplo: hay una fiesta de una conocida discoteca y viene mucha gente forastera, a la mañana siguiente cuando vas a coger tu coche esta.
valor venal valor venal
¿cubre el 100% de los daños parciales por intento de robo?

Ejemplo:  te roban el logo de la marca de tu coche.
si si
¿cubren el HURTO? (el HURTO es la apropiación indebida de un bien, sin utilizar fuerza sobre las cosas, o intimidación sobre las personas)

Ejemplo: sin que te des cuenta te cogen los mandos de la cochera de tu casa, pasados unos dias, al volver del trabajo te das cuenta que tu coche no esta en el garaje
si si
¿Cubre el robo de los accesorios no de serie NO declararos en la póliza?

Ejemplo: te roban un dispositivo de GPS que has puesto y no has comunicado al seguro
no no
¿Cubren equipajes y objetos personales?

Ejemplo: te roban una mochila que llevabas con la ropa de natación
no no
Si te roban los neumáticos, ¿cuánto te pagan? 80% valor a nuevo  100% valor a nuevo
¿Aplican franquicia en esta cobertura? no no
 
 
 
otras coberturas    
En AMA SEGUROS no cubren el robo de llaves, si estas son la única parte del vehículo robado. En CASER ofrece esta cobertura.

Ejemplo: suponga que está de viaje, y mientras come en un restaurante, le roban la cartera. Las llaves, al ser lo único robado del vehículo, no lo cubrirían.
En AMA SEGUROS cubren a valor venal el robo de accesorios no de serie y declarados en la póliza. En CASER pagan a valor a nuevo.

Ejemplo: Suponga que pone unos asientos deportivos como extra cuando compra el coche, y se los roban.
En CASER corren con los gastos de la ITV en el supuesto de daños por robo en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En AMA SEGUROS no.

Ejemplo: Le roban el coche para cometer un delito y tienen un accidente, donde es necesario sustituir todo el motor y el chasis, de tal manera que es necesario volver a pasar la ITV para que pueda circular.
 
 
 
 
incendio
 
Concepto: el objetivo de esta cobertura es indemnizar por los daños sufridos en el vehículo a consecuencia de un incendio. Por ejemplo, en un acto vandálico te rocían de gasolina el coche y te prenden fuego.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: incendio
 
 
Coberturas
Indemnización el PRIMER año si el coche es incendio total valor a nuevo 100% valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es incendio total valor a nuevo 100% valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es incendio total valor venal + 15% valor venal +20%
Indemnización el CUARTO año si el coche es incendio total valor venal + 15% valor venal
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es incendio total valor venal valor venal
¿cubre el 100% de los daños parciales?

Ejemplo: sin querer se te cae una colilla en el asiento y hace un ''agujero'' en la tapicería.
si si
¿Cubre los accesorios no de serie NO declararos en la póliza?

Ejemplo: cuando compraste el coche lo hiciste con pintura metalizada, que había que pagarla aparte.
no hasta 300 euros
¿Cubren equipajes y objetos personales?

Ejemplo: estás pasando la noche en un hotel, se incendia el coche, y dentro llevabas una maleta con ropa.
no no
¿Cubre los daños por el rayo? si si
¿Cubren gastos por la asistencia de los bomberos?

Ejemplo:  dejas el coche en el garaje de tu casa y se declara un incendio
si si
¿Cubren los daños por circular en vías no aptas?

Ejemplo: te vas a pasar un día en el campo, dejas el coche en una arboleda, se declara un incendio y el coche queda ''chamuscado''.
si si
¿Cubren los neumáticos?

Ejemplo: dejas el coche aparcado en al calle, se incendia un contenedor, y quema la parte delantera, entre los daños causados, los neumáticos
no  no
¿Aplican franquicia en esta cobertura? si si
 
 
 
otras coberturas    
En AMA SEGUROS NO cubren por los daños producidos a consecuencia de un incendio originado por un fumador. En CASER, si cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que una colilla mal apagada prende otras colillas del cenicero, y causa un incendio.
En AMA SEGUROS cubren a valor venal los daños en accesorios no de serie y declarados en la póliza. En CASER pagan a valor a nuevo.


Ejemplo: Suponga que pone una tapicería especial como extra cuando compra el coche, y un incendio la daña.
En CASER corren con los gastos de la ITV en el supuesto de un siniestro en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En AMA SEGUROS no.

Ejemplo: dejas el coche aparcado en al calle, se incendia un contenedor, y quema la parte delantera, entre los daños causados, los neumáticos
 
 
 
 
lunas
 
Concepto: lo que se pretende en esta cobertura es la reparación (si se puede), o reposición total, de las lunas del vehículo. Por ejemplo, vas por la carretera detrás de un camión de obras, salta una china y te destroza el parabrisas delantero.

Para mas detalles sobre esta cobertura: lunas
 
 
Coberturas
¿cubren los fenómenos meteorológicos?

Ejemplo: se declara una tormenta de granizo, y te destroza los cristales
no si
¿cubren el techo solar si es un elemento de serie? no si
En caso de siniestro total del coche sin derecho a indemnización por otra cobertura, ¿pagan el valor de las lunas?

Ejemplo: tienes el coche a terceros, y la culpa del accidente es tuya, por lo menos, tendrías que tener derecho a la indemnización de las lunas.
no no
 
 
 
otras coberturas    
AMA SEGUROS ofrece la reparación o sustitución de las lunas en el lugar que designe el asegurado. En CASER no.

Ejemplo: Suponga que le rompen la luna delantera, está lloviendo y no puede llevar el vehículo a su taller habitual, en el caso de SEGUROS AMA se encargan de ir hasta donde tenga el vehículo para cambiarla.
 
 
 
 
asistencia en viaje
 
Concepto: el objetivo de esta cobertura es la de prestar un servicio de auxilio al vehículo y a las personas que en él viajan en caso de avería o accidente. Por ejemplo, te vas de vacaciones, el motor se gripa, y te quedas tirado en mitad de la carretera.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje
 
 
Coberturas
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿lo hacen desde el km 0?

Ejemplo: dejas el coche en el garaje, y a la mañana siguiente no arranca, porque se ha quedado sin batería.
si si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿en caso de avería o accidente grave te llevan el coche a un taller cercano a tu domicilio?

Ejemplo: vives en Madrid, y te vas de viaje a Barcelona. Allí tienes un accidente de gravedad, y lo que quieres es llevártelo a un taller de confianza.
si si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cuanto cubren por el rescate?

Ejemplo: te sales de la carretera, y el coche se cae por un terraplén de 20 metros, y hay que contratar a una grúa especial para rescatarlo.
hasta 600 euros hasta 350 euros
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pinchas te prestan asistencia?

Ejemplo: es de noche, lloviendo, y no sabes muy bien como cambiar un neumático que has pinchado.
si si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si te quedas sin combustible te ayudan?

Ejemplo: te descuidas y cuando te das cuenta te has quedado tirado por falta de gasolina / diesel.
si si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pierdes o te roban las llaves te buscan otras?

Ejemplo: te vas de viaje, y tomándote una cerveza en el bar te roban la mochila donde llevabas la cartera, las llaves del coche...
si si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cubren las vías no aptas?

Ejemplo: te metes por un camino de tierra en medio del monte, ha llovido, y te quedas atrapado en el barro.
si si
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en viaje desde el km 0 en caso de avería? (nota: en caso de accidente siempre se presta)

Ejemplo: estás en el centro comercial de al lado de tu casa, el coche cargado de bolsas, y no arranca. ¿te llevan a casa a ti y la compra?.
desde km 25 si
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en todo el mundo?

Ejemplo: te vas en avión de viaje de vacaciones a Brasil con la familia, y allí te quedas ''colgado'' porque se han cancelado los vuelos de vuelta.
si si
 
 
 
 
seguros del conductor
 
Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la de indemnizar al asegurado en caso de sufrir daños personales tras un accidente. Desde el caso mas grave como puede ser la muerte, a quedarse con una invalidez, así como los gastos hospitalarios.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor
 
 
Coberturas
Si mueres en un accidente ¿cuánto te pagan? 21.000 euros 18.000 euros
Si te quedas con una invalidez total, ¿cuánto te pagan?

Ejemplo: en el accidente sufres daños en la médula espinal, y te quedas en una silla de ruedas para toda la vida.
21.000 euros 18.000 euros
Si necesitas ser atendido en un Hospital, ¿cuánto cubren?

Ejemplo: tienes un accidente y necesitas te rompes un brazo, te tienen que operar y ademas necesitas recobrar la movilidad.
12.000 euros hasta 6.000 euros
ó ILIMITADA en centros concertados
¿durante cuanto tiempo te presta asistencia sanitaria?

Ejemplo: después de salir del hospital, necesitas estar un tiempo en rehabilitación para recobrar la movilidad del cuello.
1 año 1 año
 
 
 
otras coberturas    
AMA SEGUROS ofrece un servicio de tramitación administrativa de solicitud de pensiones, orfandad, invalidez, etc. En CASER no.
AMA SEGUROS ofrece un servicio de atención telefónica, coordinación y servicios funerarios por el fallecimiento de cualquier ocupante del vehículo. En CASER  no.

Ejemplo: Suponga que el conductor o un pasajero muere en el accidente, y se tiene que contratar los servicios de traslado del cadáver.
AMA SEGUROS en caso de muerte del asegurado cubren los gastos de sepelio, etc. En CASER no.

Ejemplo: Tiene un accidente y muere el asegurado. Tiene que hacer frente a los gastos del entierro
En AMA SEGUROS solo se ofrece esta cobertura en Territorio Español y resto de Europa, excepto la de asistencia médico-sanitaria, que lo será únicamente en el Territorio Español. En CASER no tienen esta limitación.
En AMA SEGUROS, en el caso de muerte, si el asegurado es mayor de 70 y menor de 80 años, se indemniza con el 50%, y si tiene mas de 80 años NO pagan nada. En el supuesto de invalidez permanente, gran invalidez, asistencia sanitaria, etc, NO tiene derecho a ninguna prestación a partir de los 70 años. CASER no tiene esta limitación.
 
 
 
 
defensa jurídica
 
Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la ayuda de abogados en la defensa del asegurado frente a reclamaciones de terceros en caso de ser culpables de un accidente, y así mismo, la reclamación en el caso de que seamos inocentes.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica
 
 
Coberturas
En el caso de que tu elijas el abogado, ¿hasta cuanto pagan?

Ejemplo: piensas que tus intereses serán mejor defendidos si el abogado es de tu confianza.
1.800 euros 3.000 euros
¿te reclaman los daños en objetos personales?

Ejemplo: la culpa del accidente es de un tercero, y en el coche llevabas un ordenador, y la compañía contraria no quiere pagarlo.
si si
Si llevas un remolque o caravana, ¿te reclaman los daños producidos?

Ejemplo: vas circulando con tu coche arrastrando una caravana, y un camión la enviste y sufre daños
si si
 
 
 
otras coberturas    
AMA SEGUROS ofrece defensa jurídica y reclamación de daños sufridos por el asegurado cuando conduce un vehículo ajeno. En CASER no.

Ejemplo: Suponga que un amigo le deja su vehículo, y tiene un accidente y no tiene seguro ese coche.
AMA SEGUROS ofrece defensa jurídica y reclamación de daños por daños en el vehículo derivado de causas ajenas a la circulación. En CASER no.

Ejemplo: Suponga que deja el coche aparcado en la calle al lado de una obra y cae un cascote y lo daña.
AMA SEGUROS ofrece defensa jurídica y reclamación de daños al asegurado y su familia viajando en otro vehículo distinto al asegurado. En CASER  no.

Ejemplo: su cónyuge e hijos viajan en el coche de un familiar, tienen un accidente, y no quieren pagarles.
En AMA SEGUROS ofrecen un servicio telefónico para la consulta y redacción de documentos para todos los asuntos relacionados con la vivienda, la familia, asuntos penales, trabajo, declaración de la renta y automóvil. En CASER no lo hacen.

Ejemplo: Tras un accidente la compañía contraria se niega a indemnizar a los acompañantes que han sido heridos.
En CASER ofrece asesoramiento telefónico respecto a asuntos relacionados con el automóvil. En AMA SEGUROS no.

Ejemplo: A la hora de hacer la renovación del carné, desea saber qué pasos debe seguir y a donde dirigirse, o al vender su coche, no sabe como tramitarlo.
 
 
 
 
responsabilidad civil
 
Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que nosotros podamos causar a otras personas o bien cuando la culpa del accidente es nuestra.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil
 
 
Coberturas
Indemnización de hasta 70 millones de euros por daños físicos a personas.

Ejemplo: estamos conduciendo y por un despiste no9s saltamos un stop y atropellamos a un peatón.
si si
Indemnización de hasta 15 millones de euros por daños a los bienes.

Ejemplo: vas con el coche y sin darte cuenta te estampas contra el escaparate de una tienda de ropa.
si si
 
 
 
 
otras coberturas de esta póliza
 
En este apartado se analizan otra serie de coberturas que ofrece, o bien no tiene, una póliza de seguros, que son importantes, ya que significan prestaciones que ayudan a mejorar el servicio que se ofrece al asegurado.

Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir,  etc.

A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:
 
 
Coberturas
¿Dispone de la cobertura de coche de sustitución?
En caso de pérdida total hasta un máximo de 40 días por robo y 15 días por accidente o incendio.
En caso de accidente y robo, de manera OPCIONAL, es decir pagando un suplemento adicional para tenerlo contratado, proporciona una berlina
durante 7 días.
En caso de avería, de manera OPCIONAL, es decir pagando un suplemento adicional para tenerlo contratado, proporciona una berlina hasta un
máximo de 4 días.
si opcional
¿Dispone de la cobertura de retirada del carné de conducir?

Ejemplo: te pillan a 180 km/h con un radar, y te quitan el carné durante tres meses.
si opcional
¿Dispone de la cobertura de defensa en multas de tráfico?

Ejemplo: te han puesto una multa que no consideras justa, y quieres recurrirla.
si si
¿Dispone de la cobertura de crédito de reparación?

Ejemplo: la culpa del accidente es tuya, y aunque lo tienes a todo riesgo, la franquicia es alta no tienes dinero para pagarla, y necesitas un préstamo.
no no
¿Cubren la limpieza del vehículo en caso de traslado de heridos?

Ejemplo: ves que se ha producido un accidente, y para ayudar, trasladas urgentemente a un herido al hospital, y la tapicería del coche se mancha.
no si
La culpa es del contrario, si la compañía contraria acepta la culpabilidad, ¿te adelanta tu aseguradora la indemnización?

Ejemplo: otro coche roza tu paragolpes, y mientras se resuelve o no el papeleo, tu ya puedes ir reparando el coche.
si si
¿Cubren la insolvencia de terceros?

Ejemplo: tienes un accidente donde la culpa es del contrario, pero su compañía se ha declarado en quiebra, y el culpable tampoco quiere pagar.
si si
 
 
 
otras coberturas    
En AMA SEGUROS, en caso de accidente, se comprometen a ofrecer un servicio de peritación del coche en menos de 24h. En CASER no.
En AMA SEGUROS aplican el 50% de descuento en la franquicia si llevas a reparar tu vehículo a un taller concertado. En CASER no.
CASER ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. Así mismo, incluye el coste para realizar cursos de recuperación total o parcial de puntos. Así mismo, y de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) ofrece el pago de una cuota mensual de 360 euros, durante el plazo máximo de 6 meses en el caso de retirada del carné por la pérdida de todos los puntos.

SEGUROS AMA incluye de manera OPCIONAL (es decir, pagando un suplemento adicional) el coste del curso en el caso de pérdida total de puntos del carné de conducir (hasta 400 euros), o de pérdida parcial (hasta 200 euros). Y ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración.
Así mismo, se establece en una indemnización de 300 euros al mes, durante un máximo de 10 meses.
 
 
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