comparativa Balumba & Fénix Directo
todo riesgo sin franquicia
En primer lugar, te mostramos una guía rápida donde podrás
comparar, cobertura a cobertura, qué diferencias hay de puntuación de
calidad de coberturas entre ASEGURADORA BALUMBA y FÉNIX DIRECTO.
En cada compañía observarás que tiene una serie de puntos analizados, y del mismo modo, unos puntos obtenidos, cubre, no los cubre (por ejemplo, en caso de obtener un porcentaje de bonificación, se otorga una puntuación de 2 puntos si da la máxima bonificación, que en este caso es de un 65%, o bien dependiendo de la que otorguen será menor, si dan hasta un 50 % la puntuación será de 1.0 punto.). - ver sistema de puntuación -.
Después del la tabla de puntuación de calidad, podrás acceder a cada cobertura, y te mostramos en detalle qué diferencias hay entre una y otra compañía, con ejemplos prácticos que pueden ocurrir en cada caso.
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mejor seguro auto
sistema de bonificación
Concepto: el sistema bonus-malus son los descuentos y
penalizaciones que hace una aseguradora por el
comportamiento al volante que tiene un conductor, de tal
manera que hace una rebaja en el precio del seguro si no se
declaran siniestros, o sube la prima en caso de declararlos
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones
| Sistema de bonificación |
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| Bonificación máxima | 57.0% | 55% |
| Niveles del sistema de bonificación (o en su defecto, años en obtener la máxima bonificación -partiendo desde cero - ) |
8 años Si llevas muchos años asegurado como tomador y no has tenido siniestros con culpa en los últimos 3 años, puedes entrar directamente en el nivel de máxima bonificación. |
0 - 10 - 15 - 20 - 24 - 28 - 32 - 36 - 40 - 43 - 46 - 49 - 52 - 55% 13 años |
| Si se está un año entero sin dar un parte, ¿cuánto sube la bonificación? | 3 niveles |
primer año: 1 nivel; 2º: dos niveles; tercer año: 4 niveles |
| En el caso de dar un parte, ¿cuánto penalizan? | 1 nivel | 2, 1 o medio nivel |
| ¿Qué tipo de siniestros penalizan en la bonificación? (el resto de tipos de siniestros, aunque se de un parte a la aseguradora, NO penalizan) |
Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria, Daños propios |
defensa jurídica, seguro del conductor, Responsabilidad Civil Obligatoria y Voluntaria. |
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Si damos un parte, ¿afecta a toda la bonificación? Ejemplo: un seguro es la suma de una serie de coberturas, por ejemplo, robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, etc. Si damos un parte de lunas, no tiene porqué afectar a la bonificación del resto de coberturas |
si | si |
daños propios
Concepto: lo que se
cubre en esta cobertura son los daños que tiene el automóvil, bien porque la culpa es
nuestra (por ejemplo, el coche se nos va en una curva, y chocamos contra el guardarrail), o bien es por culpa de un tercero, pero no sabemos quién es
(por ejemplo, nos rayan todo el capó del coche con una llave en un acto
vandálico).
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: daños propios
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: daños propios
| Coberturas |
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Indemnización el PRIMER año si el
coche es siniestro
total Ejemplo: tienes tu coche nuevo y te vas de vacaciones y por un descuido lo dejas aparcado sin el freno echado en una pendiente, al regresar a por él te lo encuentras empotrado en la calle de abajo. |
100% valor a nuevo | 100% valor a nuevo |
| Indemnización el SEGUNDO año si el coche es siniestro total | 100% valor a nuevo | 100% valor a nuevo |
| Indemnización el TERCER año si el coche es siniestro total | valor venal + 15% |
valor a nuevo - 1% por año transcurrido |
| Indemnización el CUARTO año si el coche es siniestro total | valor venal + 15% |
valor a nuevo - 1% por año transcurrido |
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Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es siniestro total Ejemplo: tienes tu coche con nueve años y al volver del trabajo pasas por un lugar donde hay un charco enorme de agua y hace aguaplaning, se te va el coche y te empotras contra un guardarail. |
valor venal | valor venal |
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¿cubre el 100% de los daños parciales? Ejemplo: vamos a por el coche y nos encontramos un espejo retrovisor colgando. |
si | si |
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¿Cubre los
accesorios no de
serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: al comprar el coche pides un DVD y te lo instalan antes de entregártelo, pero se te olvida comunicarlo al seguro. |
si (accesorios de sonido, telefonía o video, o equipos eléctricos hasta 300 euros) |
si |
|
¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: en la salida del garaje la puerta se cierra inesperadamente y se daña el maletero quedando dañado tu ordenador |
no | no |
|
¿Cubre
los daños por el granizo? Ejemplo: dejas el coche aparcado en un parking descubierto, y una tormenta de granizo destroza techo del coche. |
si | si |
|
¿Cubren
los daños por circular en vías no aptas? Ejemplo: te vas en verano a una playa alejada y solitaria y de pronto de empotras con una piedra que no has visto |
no | si |
|
¿Cubren
los neumáticos? Ejemplo: te descuidas y al salir de la cochera le das un bordillazo a una rueda. |
no, si son los únicos afectados | no |
| otras coberturas |
 En
FÉNIX DIRECTO corren con los gastos de la ITV en el supuesto de un
siniestro en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha
inspección. En ASEGURADORA BALUMBA no. |
robo
Concepto: la cobertura del robo garantiza el arreglo del coche por los
desperfectos causados por la tentativa de robo (por ejemplo,
rompen la cerradura), por el robo completo del coche, o
robos parciales (por ejemplo, te quitan una rueda)..
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: robo
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: robo
| Coberturas |
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|
|
Indemnización el PRIMER año si el
coche es robado entero Ejemplo: tienes tu coche nuevo y te vas de vacaciones, lo dejas en una calle cercana al hotel, y cuando vuelves ya no está. |
100% valor a nuevo | 100% valor a nuevo |
| Indemnización el SEGUNDO año si el coche es robado entero | 100% valor a nuevo |
valor a nuevo - 1% por año transcurrido |
| Indemnización el TERCER año si el coche es robado entero | valor venal + 15% |
valor a nuevo - 1% por año transcurrido |
| Indemnización el CUARTO año si el coche es robado entero | valor venal + 15% |
valor a nuevo - 1% por año transcurrido |
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Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es robado entero Ejemplo: vivo en Camarena y quiero pasar la tarde en Toledo, así que me dirijo para allá con mi coche de 13 años. Lo aparco en un polígono de al lado y cuando llego allí mi coche ya no está |
valor venal | valor venal |
|
¿cubre el 100% de los daños
parciales por intento de robo? Ejemplo: aparco el coche al lado de casa y cuando salgo no tengo la manilla del coche. |
si | si |
|
¿cubren el HURTO? (el HURTO es la apropiación indebida de un bien, sin
utilizar fuerza sobre las cosas, o intimidación sobre las personas) Ejemplo: se te olvida cerrar las puertas del coche, y un ladrón que te estaba observando se da cuenta y se lleva el coche. |
si | no |
|
¿Cubre el robo de los
accesorios no de
serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: pongo un equipo de sonido con gps y me lo roban |
si (accesorios de sonido, telefonía o video, o equipos eléctricos hasta 300 euros) |
hasta 1.500 euros |
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¿Cubren
equipajes y objetos personales? Ejemplo: te vas de vacaciones y cuando vas unos minutos a confirmar el hotel, llegas al coche y te han quitado los equipajes |
no | no |
|
Si te roban los neumáticos,
¿cuánto te pagan? Ejemplo: dejas el coche aparcado dos calles mas allá de la tuya, y a la mañana siguiente te falta la rueda izquierda delantera |
80% del valor a nuevo | nada |
| otras coberturas |
|
En
FÉNIX DIRECTO corren con los gastos de la ITV en el supuesto de daños al
coche por robo en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar
dicha inspección. En ASEGURADORA BALUMBA no. |
incendio
Concepto: el objetivo de esta cobertura es indemnizar por los daños sufridos
en el vehículo a consecuencia de un incendio. Por ejemplo,
en un acto vandálico te rocían de gasolina el coche y te
prenden fuego.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: incendio
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: incendio
| Coberturas |
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| Indemnización el PRIMER año si el coche es incendio total | 100% valor a nuevo | 100% valor a nuevo |
| Indemnización el SEGUNDO año si el coche es incendio total | 100% valor a nuevo |
valor a nuevo - 1% por año transcurrido |
| Indemnización el TERCER año si el coche es incendio total | valor venal + 15% |
valor a nuevo - 1% por año transcurrido |
| Indemnización el CUARTO año si el coche es incendio total | valor venal + 15% |
valor a nuevo - 1% por año transcurrido |
| Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es incendio total | valor venal | valor venal |
|
¿cubre el 100% de los daños
parciales? Ejemplo: sin querer se te cae una colilla en el asiento y hace un ''agujero'' en la tapicería. |
si | si |
|
¿Cubre los
accesorios no de
serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: cuando compraste el coche lo hiciste con pintura metalizada, que había que pagarla aparte. |
si (accesorios de sonido, telefonía o video, o equipos eléctricos hasta 300 euros) |
1.500 |
|
¿Cubren
equipajes y objetos personales? Ejemplo: estás pasando la noche en un hotel, se incendia el coche, y dentro llevabas una maleta con ropa. |
no | no |
| ¿Cubre los daños por el rayo? | si | si |
|
¿Cubren
gastos por la asistencia de los bomberos? Ejemplo: dejas el coche en el garaje de tu casa y se declara un incendio |
si | si |
|
¿Cubren
los daños por circular en vías no aptas? Ejemplo: te vas a pasar un día en el campo, dejas el coche en una arboleda, se declara un incendio y el coche queda ''chamuscado''. |
no | si |
|
¿Cubren
los neumáticos? Ejemplo: dejas el coche aparcado en al calle, se incendia un contenedor, y quema la parte delantera, entre los daños causados, los neumáticos |
no, si son los únicos afectados | nada |
| otras coberturas |
|
En
FÉNIX DIRECTO corren con los gastos de la ITV en el supuesto de un
incendio en el que sea necesario una reparación tal que la Autoridad
dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En ASEGURADORA BALUMBA
no. |
lunas
Concepto: lo que se pretende en esta cobertura es la reparación (si se
puede), o reposición total, de las lunas del vehículo. Por
ejemplo, vas por la carretera detrás de un camión de obras,
salta una china y te destroza el parabrisas delantero.
Para mas detalles sobre esta cobertura: lunas
Para mas detalles sobre esta cobertura: lunas
| Coberturas |
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|
|
¿cubren los fenómenos meteorológicos? Ejemplo: se declara una tormenta de granizo, y te destroza los cristales |
si | si |
| ¿cubren el techo solar si es un elemento de serie? | si | si |
|
En caso de siniestro total del coche sin derecho a indemnización por
otra cobertura, ¿pagan el valor de las lunas? Ejemplo: tienes el coche a terceros, y la culpa del accidente es tuya, por lo menos, tendrías que tener derecho a la indemnización de las lunas. |
no | no |
| otras coberturas |
|
FÉNIX
DIRECTO en el supuesto de que la luna reparada estuviera tintada o
serigrafiada, cubren el coste que suponga esta operación. En ASEGURADORA
BALUMBA no. Ejemplo:Suponga que decide incrustar el número de matrícula de su coche en la luna lateral de su coche para evitar robos y se la rompen. Se lo pagarían. |
asistencia en viaje
Concepto: el objetivo de esta cobertura es la de prestar un servicio de auxilio
al vehículo y a las personas que en él viajan en caso de
avería o accidente. Por ejemplo, te vas de vacaciones, el
motor se gripa, y te quedas tirado en mitad de la carretera.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje
| Coberturas |
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|
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿lo hacen desde el km 0? Ejemplo: dejas el coche por la noche sin darte cuenta dejas una luz encendida, por lo que a la mañana siguiente esta sin bateria y no arranca. |
no | si |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿en caso de avería o accidente grave te
llevan el coche a un taller cercano a tu domicilio? Ejemplo: vives en Madrid, y te vas de viaje a Barcelona. Allí tienes un accidente de gravedad, y lo que quieres es llevártelo a un taller de confianza. Nota: En un radio de 150 km. |
no | si |
|
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cuanto cubren por el rescate? Ejemplo: haces agua planning y el coche va a parar a un campo donde no puede pasar la grúa. |
no | 300 euros |
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Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pinchas te prestan asistencia? Ejemplo: vas de boda y pinchas, y no quires mancharte al cambiar la rueda. |
no | si |
|
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si te quedas sin combustible te ayudan? Ejemplo: te descuidas y cuando te das cuenta te has quedado tirado por falta de gasolina / diesel. |
no | si |
|
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pierdes o te roban las llaves te
buscan otras? Ejemplo: voy a una boda y dejo el coche aparcado en la estación y me doy cuenta que he perdido las llaves en el trayecto. |
no | si |
|
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cubren las vías no aptas? Ejemplo: te vas en verano a una playa alejada y solitaria y hay un sitio especial para hacer barbacoa pero tu acercas demasiado tu coche y se incendia. |
no | si |
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Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en viaje desde el
km 0 en caso de avería? (nota: en caso de accidente siempre se presta) Ejemplo: no me doy cuenta y al dejar el coche por la mañana en el parking del trabajo me dejo la luz de cortesía encendida y no arranca para volver a casa ¿me llevaría a casa?. |
no | desde el km 25 |
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Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en todo el mundo? Ejemplo: Vas a una boda de un amigo en Cuba y cancelan los vuelos de vuelta por una tormenta. |
no | si |
| otras coberturas |
|
En
FÉNIX DIRECTO cubre los gastos de la obtención de duplicados de permiso
de conducir, DNI, permiso de circulación y fecha técnica siempre que se
hayan perdido o sustraído en un accidente. Ejemplo: imagine que tiene un accidente y la dejar el coche unos desarmados le quitan la documentación mientras usted es trasladado al hospital. |
|
En
FÉNIX DIRECTO cubre el transporte y custodia de los animales de compañía
por accidente, enfermedad, fallecimiento o avería. Ejemplo: imagine que tiene un accidente y lleva a su perro o mascota y tiene que esta hospitalizado una semana. |
 En
ASEGURADORA BALUMBA no se ofrece esta cobertura en la póliza. Si se desea
contratar, hay que pagar un suplemento. |
seguros del conductor
Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la de
indemnizar al asegurado en caso de sufrir daños personales
tras un accidente. Desde el caso mas grave como puede ser la
muerte, a quedarse con una invalidez, así como los gastos
hospitalarios.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor
| Coberturas |
|
|
| Si mueres en un accidente ¿cuánto te pagan? |
5.000 euros opcional 30.000 ó 60.000 euros |
50.000 euros |
|
Si te quedas con una invalidez total, ¿cuánto te pagan? Ejemplo: en el accidente sufres daños en la médula espinal, y te quedas en una silla de ruedas para toda la vida. |
5.000 euros opcional 30.000 ó 60.000 euros |
90 € por cada punto que corresponda al baremo de la compañía y como máximo hasta 9.000 euros |
|
Si necesitas ser atendido en un Hospital, ¿cuánto cubren? Ejemplo: tienes un accidente y necesitas te rompes un brazo, te tienen que operar y ademas necesitas recobrar la movilidad. |
ILIMITADA en centros autorizados de lo contrario, 3.000 euros |
ILIMITADO en centros autorizados o 3.000 euros en caso contrario |
|
¿durante cuanto tiempo te presta asistencia sanitaria? Ejemplo: después de salir del hospital, necesitas estar un tiempo en rehabilitación para recobrar la movilidad del cuello. |
1 año | 1 año |
| otras coberturas |
 En
ASEGURADORA BALUMBA indemniza, de INMEDIATO, 5.000 euros por muerte del
asegurado, ''a cuenta'' de lo que deba indemnizar posteriormente. En
FÉNIX DIRECTO no.Ejemplo: Suponga que tienen que hacer frente a gastos de sepelio, etc. |
|
En
ASEGURADORA BALUMBA, si en el accidente mueren tanto el conductor como su
cónyuge, y estos tienen hijos menores, la indemnización del conductor se
DUPLICA respecto a la contratada. En FÉNIX DIRECTO no. |
|
En
NINGUNA de las dos aseguradoras prestan asistencia sanitaria fuera de
España. En otras aseguradoras no tienen esta limitación. |
defensa jurídica
Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la ayuda
de abogados en la defensa del asegurado frente a
reclamaciones de terceros en caso de ser culpables de un
accidente, y así mismo, la reclamación en el caso de que
seamos inocentes.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica
| Coberturas |
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|
En el caso de que tu elijas el abogado, ¿hasta cuanto pagan? Ejemplo: tienes un accidente y la compañía contraria no se hace responsable, y tu abogado no te defiende como esperas. |
600 euros | 1.500 euros |
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¿te reclaman los daños en objetos personales? Ejemplo: la culpa del accidente es de un tercero, y en el coche llevabas un ordenador, y la compañía contraria no quiere pagarlo. |
si | si |
|
Si llevas un remolque o caravana, ¿te reclaman los daños producidos? Ejemplo: vas circulando con tu coche arrastrando una caravana, y un camión la enviste y sufre daños |
no | si |
| otras coberturas |
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ASEGURADORA
BALUMBA ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al
asegurado viajando en transporte
público. En FÉNIX DIRECTO no. |
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FÉNIX
DIRECTO ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al
asegurado (y a los familiares que convivan con él) actuando como peatón
o ciclista. En ASEGURADORA BALUMBA solo cubren al asegurado. Ejemplo: Suponga que un vehículo le atropella al cruzar un paso de cebra, y que se niegan a indemnizarle. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros. |
|
FÉNIX
DIRECTO reclama daños y perjuicios ocasionados al coche asegurado por
causas ajenas a la circulación derivado de caídas de objetos de una
obra, o daños en túneles de lavabo. En ASEGURADORA BALUMBA no. Ejemplo: Suponga que aparca su automóvil a lado de una obra, le cae un cascote y le daña el maletero, y la constructora no quiere hacerse cargo. |
responsabilidad civil
Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que nosotros
podamos causar a otras personas o bien cuando la culpa del
accidente es nuestra.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil
| Coberturas |
|
|
|
Indemnización de hasta 70 millones de euros por daños físicos a
personas. Ejemplo: estamos conduciendo y por un despiste no9s saltamos un stop y atropellamos a un peatón. |
si | si |
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Indemnización de hasta 15 millones de euros por daños a los bienes. Ejemplo: vas con el coche y sin darte cuenta te estampas contra el escaparate de una tienda de ropa. |
si | si |
| otras coberturas |
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En
FÉNIX DIRECTO cubren la responsabilidad civil de la carga, transporte y
descarga de objetos. En ASEGURADORA BALUMBA no. Ejemplo: Suponga que coloca una bicicleta en el techo del vehículo, y mientras circula con el coche, se suelta la bici y causa un accidente. |
|
En
FÉNIX DIRECTO cubre la responsabilidad civil por los daños causados
estando el coche en reposo, incluso en caso de incendio o explosión en
el garaje o fuera de él. En ASEGURADORA BALUMBA no. Ejemplo: suponga que deja el coche en un parking y por un mal contacto al cerrar el coche con el mando se produce una chispa y con el tiempo se iincendia. |
|
En
FÉNIX DIRECTO cubre la responsabilidad civil por los hechos que
provoquen los ocupantes del automóvil. En ASEGURADORA BALUMBA no. Ejemplo: suponga que lleva a unos amigos y deciden gastar una broma y tiran por la ventanilla unas colillas y se produce un incendio. |
|
En
FÉNIX DIRECTO pagan los gastos por los daños causados por el arrastre de
un remolque. En ASEGURADORA BALUMBA no. Ejemplo: suponga que lleva un carro y se desengancha causando un accidente. |
otras coberturas de esta póliza
En este apartado se analizan
otra serie de coberturas que ofrece, o bien no tiene, una
póliza de seguros, que son importantes, ya que
significan prestaciones que ayudan a mejorar el servicio que
se ofrece al asegurado.
Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir, etc.
A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:
Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir, etc.
A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:
| Coberturas |
|
|
| ¿Dispone de la cobertura de coche de sustitución? | no | no |
|
¿Dispone de la cobertura de
retirada del carné de conducir? Ejemplo: te pillan a 180 km/h con un radar, y te quitan el carné durante tres meses. |
opcional | si |
|
¿Dispone de la cobertura de
defensa en multas de tráfico? Ejemplo: te han puesto una multa que no consideras justa, y quieres recurrirla. |
opcional | si |
|
¿Cubren la limpieza del vehículo en caso de traslado de heridos? Ejemplo: ves que se ha producido un accidente, y para ayudar, trasladas urgentemente a un herido al hospital, y la tapicería del coche se mancha. |
si | si |
|
La culpa es del contrario, si la compañía contraria acepta la
culpabilidad, ¿te adelanta tu aseguradora la indemnización? Ejemplo: otro coche roza tu paragolpes, y mientras se resuelve o no el papeleo, tu ya puedes ir reparando el coche. |
si | si |
|
¿Cubren la insolvencia de terceros? Ejemplo: tienes un accidente donde la culpa es del contrario, pero su compañía se ha declarado en quiebra, y el culpable tampoco quiere pagar. |
no | no |
| otras coberturas |
|
FÉNIX DIRECTO en caso de pérdida total o parcial de puntos del carnét de
conducir, ofrece las siguientes indemnizaciones: si la pérdida de puntos
es parcial, el coste cubierto para realizar el curso de recuperación es
de un máximo de 250 euros; pero si la pérdida de puntos es total, el
coste ascendería a un límite de 500 euros. En ASEGURADORA BALUMBA no. |
|
En
FÉNIX DIRECTO si lleva a reparar el coche a la Red de Talleres de
Confianza, puede disfrutar de trato preferente y otras ventajas. En
ASEGURADORA BALUMBA no. Ejemplo: tiene un accidente y lo lleva a reparar a un Taller de Confianza y se da cuenta que tiene que cambiar los neumáticos, en ese caso le harán un descuento. |