Mutua Madrileña & Direct Seguros

todo riesgo con franquicia

En primer lugar, te mostramos una guía rápida donde podrás comparar, cobertura a cobertura, qué diferencias hay de puntuación de calidad de coberturas en MUTUA MADRILEÑA (PLUS) y DIRECT SEGUROS (SELECT).

En cada compañía observarás que tiene una serie de puntos analizados, y del mismo modo, unos puntos obtenidos, cubre, no los cubre (por ejemplo, en caso de siniestro total del coche durante el primer año, se otorga una puntuación de 1.0 puntos si se cubre a valor a nuevo, ó 0.0 puntos si se paga a valor venal). - ver sistema de puntuación -.

Después del la tabla de puntuación de calidad, podrás acceder a cada cobertura, y te mostramos en detalle qué diferencias hay entre una y otra compañía, con ejemplos prácticos que pueden ocurrir en cada caso.

seguro automóvil

Concepto: el sistema bonus-malus son los descuentos y penalizaciones que hace una aseguradora por el comportamiento al volante que tiene un conductor, de tal manera que hace una rebaja en el precio del seguro si no se declaran siniestros, o sube la prima en caso de declararlos

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones

 

Sistema de bonificación

Bonificación máxima	60%	60%
Niveles del sistema de bonificación (o en su defecto, años en obtener la máxima bonificación -partiendo desde cero - )	3 años	0 - 5 - 10 - 15 - 20 - 22 - 25 - 28 30 - 33 - 35 - 38 - 40 - 43 - 45  48 - 50 - 52 - 54 - 56 - 58 - 60 %
Si se está un año entero sin dar un parte, ¿cuánto sube la bonificación?	20%	1 nivel
En el caso de dar un parte, ¿cuánto penalizan?	nada	Responsabilidad Civil - 3 niveles   1 las demas coberturas
¿Qué tipo de siniestros penalizan en la bonificación? (el resto de tipos de siniestros, aunque se de un parte a la aseguradora, NO penalizan)	ninguno	Responsabilidad Civil Obligatoria,   Voluntaria, Daños propios, robo,  incendio, lunas
Si damos un parte, ¿afecta a toda la bonificación? Ejemplo: la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Lunas en el grupo B. Si tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la Responsabilidad Civil Obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B subirá un nivel.	no	si

 

Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que tiene el automóvil, bien porque la culpa es nuestra (por ejemplo, el coche se nos va en una curva, y chocamos contra el guardarrail), o bien es por culpa de un tercero, pero no sabemos quién es (por ejemplo, nos rayan todo el capó del coche con una llave en un acto vandálico).

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: daños propios

 

Coberturas

Indemnización el PRIMER año si el coche es siniestro total Ejemplo: tienes tu coche nuevo y te vas de vacaciones y  por un descuido lo dejas aparcado sin el freno echado en una pendiente, al regresar a por él te lo encuentras empotrado en la calle de abajo.	valor a nuevo	100% valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es siniestro total	valor a nuevo	100% valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es siniestro total	valor venal	50% (valor a nuevo - valor venal)
Indemnización el CUARTO año si el coche es siniestro total	valor venal	valor venal
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es siniestro total Ejemplo: tienes tu coche con ocho años y al ir al trabajo por la mañana pisas una placa de hielo, se te va el coche y te empotras contra un guardarail.	valor venal	valor venal
¿cubre el 100% de los daños parciales? Ejemplo: se rompe la tapa de balancines.	si	si
¿Cubre los accesorios no de serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: cuando compras el coche lo pides con asientos de cuero, que no es un elemento de serie y tienes que pagarlo aparte, y no lo declaras en el seguro.	no	si EXCEPTO en el caso de accesorios de sonido, telefonía o video, llantas de aleación, antinieblas y faros de xenón
¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: en la salida del garaje la puerta se cierra inesperadamente y se daña el maletero quedando dañado tu ordenador	no	300 euros siempre y cuando las personas hayan sufrido daños personales
¿Cubre los daños por el granizo? Ejemplo: dejas el coche aparcado en un parking descubierto, y una tormenta de granizo destroza techo del coche.	si	si, en talleres concertados
¿Cubren los daños por circular en vías no aptas? Ejemplo: te vas de romería y no ves una zanja en el camino y por tanto tu coche se ve dañado en el carter	no	no
¿Cubren los neumáticos? Ejemplo: te descuidas y al salir de la cochera le das un bordillazo a una rueda.	no	100% en accidente con otro coche
¿te ''perdonan'' el pago de la franquicia en caso de siniestro total?	no	no

 

 

otras coberturas

En DIRECT SEGUROS NO indemnizan a valor a nuevo por los daños de llantas del vehículo (lo hacen a valor venal). En el supuesto de un accidente con otro vehículo, SI pagan el 100% del valor a nuevo. En MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA pagan el 100% siempre.

En DIRECT SEGUROS, cubren los daños en sillas infantiles. En MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA, no cubren este aspecto. Ejemplo: Suponga que llevas un dispositivo elevador para tus hijos y en un accidente queda inservible.

 

Concepto: la cobertura del robo garantiza el arreglo del coche por los desperfectos causados por la tentativa de robo (por ejemplo, rompen la cerradura), por el robo completo del coche, o robos parciales (por ejemplo, te quitan una rueda)..

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: robo

 

Coberturas

Indemnización el PRIMER año si el coche es robado entero Ejemplo: te vas de compras con tu coche nuevo, entras en el centro comercial, y cuando sales ya no está.	valor a nuevo	100% valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es robado entero	valor a nuevo	100% valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es robado entero	valor venal	valor venal
Indemnización el CUARTO año si el coche es robado entero	valor venal	valor venal
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es robado entero Ejemplo: vivo en val de santo domingo y quiero pasar la tarde en Toledo, asique me dirijo para allá con mi coche de 13 años. Lo aparco en un polígono de al lado y cuando llego allí mi coche ya no está	valor venal	valor venal
¿cubre el 100% de los daños parciales por intento de robo? Ejemplo: pongo a mi coche unos faros de xénon y a la mañana siguiente ya no están.	valor venal	si EXCEPTO partes fijas del coche  sujetas al desgaste, como:  el embrague, los frenos, etc.
¿cubren el HURTO? (el HURTO es la apropiación indebida de un bien, sin utilizar fuerza sobre las cosas, o intimidación sobre las personas) Ejemplo: se te olvida cerrar las puertas del coche, y un ladrón que te estaba observando se da cuenta y se lleva el coche.	si	si
¿Cubre el robo de los accesorios no de serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: cuando compraste el coche le pusiste unas llantas de aleación que no traía de origen.	no	si EXCEPTO en el caso de accesorios de sonido, telefonía o video, llantas de aleación, antinieblas y faros de xenón
¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: vas a un bautizo, te distraes un momento y cuando te das cuenta te han robado el regalo que le ibas a hacer al niño	no	no
Si te roban los neumáticos, ¿cuánto te pagan? Ejemplo: dejas el coche en un barrio conflictivo, y cuando vas a cogerlo te falta una rueda trasera	valor venal	valor venal
¿Aplican franquicia en esta cobertura?	no	si

 

 

otras coberturas

En DIRECT SEGUROS NO indemnizan a valor a nuevo por robo de las llantas del vehículo (lo hacen a valor venal). En MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA sí. Ejemplo: te acabas de comprar un coche, tienes un accidente y el coche está para ir al desguace

 

Concepto: el objetivo de esta cobertura es indemnizar por los daños sufridos en el vehículo a consecuencia de un incendio. Por ejemplo, en un acto vandálico te rocían de gasolina el coche y te prenden fuego.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: incendio

 

Coberturas

Indemnización el PRIMER año si el coche es incendio total Ejemplo: Son las fiestas de un pueblo y te animas a ir a ver los fuegos artificiales de inicio de las fiestas y haciendo caso omiso a las autoridades aparcas en un sitio indevido, por un descuido cae alguna chispa y prende tu coche.	valor a nuevo	100% valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es incendio total	valor a nuevo	100% valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es incendio total	valor venal	50% (valor a nuevo - valor venal)
Indemnización el CUARTO año si el coche es incendio total	valor venal	valor venal
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es incendio total Ejemplo: Se produce un pequeño incendio en la cochera de tu casa y se pasa al coche que tienes tapado con una funda, viendo se afectado en un porcentaje muy elevado.	valor venal	valor venal
¿cubre el 100% de los daños parciales? Ejemplo: en el verano dejas el coche en la calle y un día de calor extremo, uno de los objetos hace efecto lupa y te quema parte del salpicadero	si	si
¿Cubre los accesorios no de serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: por una mala conexión se quema el DVD y te lo instalan antes de entregártelo, pero se te olvida comunicarlo al seguro.	no	si EXCEPTO en el caso de accesorios de sonido, telefonía o video, llantas de aleación, antinieblas y faros de xenón
¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: en un incendio se daña el maletero quedando dañado tu ordenador	no	no
¿Cubre los daños por el rayo? Ejemplo: vas con tu coche por al carretera y una tormenta te sorprende y te cae un rayo	si	si
¿Cubren gastos por la asistencia de los bomberos? Ejemplo: para aminorar los efectos del incendio de tu coche, acuden los bomberos para extinguirlo (el servicio de bomberos no es gratuito).	si	si
¿Cubren los daños por circular en vías no aptas? Ejemplo: te vas en verano a una playa alejada y solitaria y hay un sitio especial para hacer barbacoa pero tu acercas demasiado tu coche y se incendia	no	no
¿Cubren los neumáticos? Ejemplo: unos desconocidos te rajan las ruedas en tu lugar de vacaciones.	no	valor venal
¿Aplican franquicia en esta cobertura?	si	si

 

 

otras coberturas

En DIRECT SEGUROS NO indemnizan a valor a nuevo por el incendio de las llantas del vehículo (lo hacen a valor venal). En MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA sí.

 

Concepto: lo que se pretende en esta cobertura es la reparación (si se puede), o reposición total, de las lunas del vehículo. Por ejemplo, vas por la carretera detrás de un camión de obras, salta una china y te destroza el parabrisas delantero.

Para mas detalles sobre esta cobertura: lunas

 

Coberturas

¿cubren los fenómenos meteorológicos? Ejemplo: se declara una tormenta de granizo, y te rompe los intermitentes	si	si
¿cubren el techo solar si es un elemento de serie?	no	si
En caso de siniestro total del coche sin derecho a indemnización por otra cobertura, ¿pagan el valor de las lunas? Ejemplo: vas por la ciudad y por un descuido no te das cuenta que hay coches parados en un semáforo, tienes el coche asegurado a terceros y al menos debería pagarte la rotura de las lunas.	no	no

 

Concepto: el objetivo de esta cobertura es la de prestar un servicio de auxilio al vehículo y a las personas que en él viajan en caso de avería o accidente. Por ejemplo, te vas de vacaciones, el motor se gripa, y te quedas tirado en mitad de la carretera.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje

 

Coberturas

Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿lo hacen desde el km 0? Ejemplo: dejas el coche por la noche sin darte cuenta dejas una luz encendida, por lo que la mañana siguiente esta sin baria y no arranca.	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿en caso de avería o accidente grave te llevan el coche a un taller cercano a tu domicilio? Ejemplo: vives en Madrid, y te vas de viaje a Barcelona. Allí tienes un accidente de gravedad, y lo que quieres es llevártelo a un taller de confianza. Nota: En un radio de 150 km.	si	solo en un radio de 100 km dentro del territorio nacional
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cuanto cubren por el rescate? Ejemplo: haces agua planning y el coche va a parar a un campo donde no puede pasar la grúa.	si	350 euros
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pinchas te prestan asistencia? Ejemplo: vas de boda y pinchas, y no quires mancharte al cambiar la rueda.	si	no
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si te quedas sin combustible te ayudan? Ejemplo: te descuidas y cuando te das cuenta te has quedado tirado por falta de gasolina / diesel.	si	no
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pierdes o te roban las llaves te buscan otras? Ejemplo: voy a una boda y dejo el coche aparcado en la estación y me doy cuenta que he perdido las llaves en el trayecto.	si	no
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cubren las vías no aptas? Ejemplo: te vas en verano a una playa alejada y solitaria y hay un sitio especial para hacer barbacoa pero tu acercas demasido tu coche y se incendia.	no	si
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en viaje desde el km 0 en caso de avería? (nota: en caso de accidente siempre se presta) Ejemplo: no me doy cuenta y al dejar el coche por la mañana en el parking del trabajo me dejo la luz de cortesía encendida y no arranca para volver a casa ¿me llevaría a casa?.	desde el km 25	si
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en todo el mundo? Ejemplo: Vas a una boda de un amigo en Cuba y cancelan los vuelos de vuelta por una tormenta.	si	no

 

 

otras coberturas

En MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA, si al solicitar los servicios de grúa, esta supera UNA hora en acudir, indemnizan con 100 euros por dicha tardanza. En DIRECT SEGUROS no.

 

Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la de indemnizar al asegurado en caso de sufrir daños personales tras un accidente. Desde el caso mas grave como puede ser la muerte, a quedarse con una invalidez, así como los gastos hospitalarios.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor

 

Coberturas

Si mueres en un accidente ¿cuánto te pagan?	12.000 euros	15.000 euros opcionalmente: 30.000 ó 60.000
Si te quedas con una invalidez total, ¿cuánto te pagan? Ejemplo: en el accidente sufres daños en la médula espinar, y te quedas en una silla de ruedas para toda la vida	18.000 euros	15.000 euros opcionalmente: 30.000 ó 60.000
Si necesitas ser atendido en un Hospital, ¿cuánto cubren? Ejemplo: tienes un accidente y tienes que quedarte unos días en observación al haber vomitado en repetidas ocasiones.	1.800 euros	6.000 euros
¿durante cuanto tiempo te presta asistencia sanitaria? Ejemplo: después de salir del hospital, necesitas estar un tiempo en rehabilitación para recobrar la movilidad del brazo	1 año	1 año

 

 

otras coberturas

En DIRECT SEGUROS si el asegurado tiene mas de 70 años, no cubren las secuelas físicas causadas por un accidente, la invalidez permanente o gran invalidez. En MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA no hacen distinción de edad a la hora de indemnizar.

En DIRECT SEGUROS indemniza, de INMEDIATO, 5.000 euros por muerte del asegurado, ''a cuenta'' de lo que deba indemnizar posteriormente. En MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA no. Ejemplo: suponga que tienen que hacer frente a gastos de sepelio, etc.

En DIRECT SEGUROS ofrecen al asegurado el servicio para obtener una segunda opinión médica. En MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA no. Ejemplo: Tiene un accidente que le causan daños en la cadera y quiere tener una segunda opinión médica en los mejores especialistas.

En DIRECT SEGUROS si en el mismo accidente mueren el asegurado y su cónyuge, si estos tienen hijos dependientes o personas a su cargo, pagan el DOBLE. En MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA no.

 

Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la ayuda de abogados en la defensa del asegurado frente a reclamaciones de terceros en caso de ser culpables de un accidente, y así mismo, la reclamación en el caso de que seamos inocentes.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica

 

Coberturas

En el caso de que tu elijas el abogado, ¿hasta cuanto pagan? Ejemplo:  tienes un accidente y la compañía contraria no se hace responsable, y tu abogado no te defiende como esperas.	3.000 euros	1.200 euros
¿te reclaman los daños en objetos personales? Ejemplo: la culpa del accidente es de un tercero, y en el coche llevabas un ordenador, y la compañía contraria no quiere pagarlo.	si	si
Si llevas un remolque o caravana, ¿te reclaman los daños producidos? Ejemplo: vas circulando con tu coche arrastrando una caravana, y un camión la enviste y sufre daños	si	si

 

 

otras coberturas

En DIRECT SEGUROS pone a disposición del asegurado un servicio telefónico de asistencia jurídica para asuntos relacionados con la vida privada, laboral, vivienda y familiar. En MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA no. Ejemplo: Le despiden del trabajo y no sabe qué indemnización debe cobrar. En la comunidad de vecinos hay un dueño que hace ruidos y no sabe como actuar legalmente, etc, etc.

En DIRECT SEGUROS ofrece asesoramiento telefónico familiar y del automóvil, quedando garantizado el asesoramiento por cualquier litigio de ámbito general que afecte a la vida privada y familiar. En MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA no. Ejemplo: A la hora de hacer la transferencia de un coche la gestoría que lo tramita comete un error, y desea conocer sus derechos y cómo actuar.

DIRECT SEGUROS ofrece un Servicio de Gestiones de Tráfico e ITV. A través de él, el titular de la póliza podrá solicitar que se ocupen de realizar en su nombre cualquier trámite que esté relacionado con su vehículo o con él mismo como conductor. En MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA no.

 

Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que nosotros podamos causar a otras personas o bien cuando la culpa del accidente es nuestra.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil

 

Coberturas

Indemnización de hasta 70 millones de euros por daños físicos a personas. Ejemplo: estamos conduciendo y por un despiste no9s saltamos un stop y atropellamos a un peatón.	si	si
Indemnización de hasta 15 millones de euros por daños a los bienes. Ejemplo: vas con el coche y sin darte cuenta te estampas contra el escaparate de una tienda de ropa.	si	si

 

En este apartado se analizan otra serie de coberturas que ofrece, o bien no tiene, una póliza seguros, que son importantes, ya que significan prestaciones que ayudan a mejorar el servicio que se ofrece al asegurado.

Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir,  etc.

A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:

 

Coberturas

¿Dispone de la cobertura de coche de sustitución?	si	no
¿Dispone de la cobertura de retirada del carné de conducir? Ejemplo: te pillan a 180 km/h con un radar, y te quitan el carné durante tres meses.	no	si
¿Dispone de la cobertura de defensa en multas de tráfico? Ejemplo: te han puesto una multa que no consideras justa, y quieres recurrirla.	si	si
¿Dispone de la cobertura de crédito de reparación? Ejemplo: la culpa del accidente es tuya, y aunque lo tienes a todo riesgo, la franquicia es alta no tienes dinero para pagarla, y necesitas un préstamo.	no	no
¿Cubren la limpieza del vehículo en caso de traslado de heridos? Ejemplo: ves que se ha producido un accidente, y para ayudar, trasladas urgentemente a un herido al hospital, y la tapicería del coche se mancha.	si	hasta 350 euros
La culpa es del contrario, si la compañía contraria acepta la culpabilidad, ¿te adelanta tu aseguradora la indemnización? Ejemplo: otro coche roza tu paragolpes, y mientras se resuelve o no el papeleo, tu ya puedes ir reparando el coche.	no	hasta 6.000 euros
¿Cubren la insolvencia de terceros? Ejemplo: tienes un accidente donde la culpa es del contrario, pero su compañía se ha declarado en quiebra, y el culpable tampoco quiere pagar.	no	no

 

 

otras coberturas

En MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA ofrece un servicio de gestoría a domicilio para los trámites relacionados con el vehículo, como transferencia, duplicado, duplicado del permiso de circulación, etc. En DIRECT SEGUROS no ofrecen esta cobertura. Ejemplo: Imagínese que cambia de domicilio, en ese caso le harán los trámites para el cambio de domicilio en el carné.

En MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA incluye la cobertura de ofrece un servicio de reconocimiento médico gratuito para la renovación del permiso de conducir y los trasmites administrativos para el mismo. En DIRECT SEGUROS no ofrecen esta cobertura. Ejemplo: Nos caduca el carné, en ese caso corren con los gastos del reconocimiento médico y gestionan en La Jefatura de Tráfico todos los tramites.