comparativa Fénix Directo & Zurich

terceros + lunas + robo + incendio

En primer lugar, te mostramos una guía rápida donde podrás comparar, cobertura a cobertura, qué diferencias hay de puntuación de calidad de coberturas en SEGUROS FÉNIX DIRECTO (PACK) y ZURICH (PACK).

En cada compañía observarás que tiene una serie de puntos analizados, y del mismo modo, unos puntos obtenidos, cubre, no los cubre (por ejemplo, en caso de que tu coche se quede atascado en una vía rural ¿van a por ti o no? si lo hacen se otorga una puntuación de 0.5 puntos ó 0.0 puntos si se paga a valor venal). - ver sistema de puntuación -.

Después del la tabla de puntuación de calidad, podrás acceder a cada cobertura, y te mostramos en detalle qué diferencias hay entre una y otra compañía, con ejemplos prácticos que pueden ocurrir en cada caso.

seguro coche

Concepto: el sistema bonus-malus son los descuentos y penalizaciones que hace una aseguradora por el comportamiento al volante que tiene un conductor, de tal manera que hace una rebaja en el precio del seguro si no se declaran siniestros, o sube la prima en caso de declararlos

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones

 

Sistema de bonificación

Bonificación máxima	50%	carece de sistema bonus-malus
Niveles del sistema de bonificación (o en su defecto, años en obtener la máxima bonificación -partiendo desde cero - )	0 - 10 - 20 - 25 - 30 - 33 - 37  - 40 - 42 - 45 - 48 - 50% 11 años	carece de sistema bonus-malus
Si se está un año entero sin dar un parte, ¿cuánto sube la bonificación?	1 nivel	carece de sistema bonus-malus
En el caso de dar un parte, ¿cuánto penalizan?	1 nivel	carece de sistema bonus-malus
¿Qué tipo de siniestros penalizan en la bonificación? (el resto de tipos de siniestros, aunque se de un parte a la aseguradora, NO penalizan)	responsabilidad civil obligatoria, voluntaria, daños propios, robo, incendio y lunas (no en un taller concertado)	carece de sistema bonus-malus
Si damos un parte, ¿afecta a toda la bonificación? Ejemplo: un seguro es la suma de una serie de coberturas, por ejemplo, robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica etc. Si damos un parte de asistencia en viaje, no tiene porqué afectar a la bonificación del resto de coberturas.	si	carece de sistema bonus-malus

 

Concepto: la cobertura del robo garantiza el arreglo del coche por los desperfectos causados por la tentativa de robo (por ejemplo, rompen la cerradura), por el robo completo del coche, o robos parciales (por ejemplo, te quitan una rueda)..

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: robo

 

Coberturas

Indemnización el PRIMER año si el coche es robado entero Ejemplo: tienes tu coche nuevo y te vas de vacaciones, lo dejas en una calle poco iluminada al lado del hostal donde hospedas. A la mañana siguiente cuando sales ya no está.	100% valor a nuevo	valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es robado entero	valor a nuevo - 1% por año transcurrido	valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es robado entero	valor a nuevo - 1% por año transcurrido	valor a nuevo
Indemnización el CUARTO año si el coche es robado entero	valor a nuevo - 1% por año transcurrido	valor venal mejorado pack valoración
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es robado entero Ejemplo: tu coche ya tiene 7 años, y te roban el coche para utilizarlo en un ''alunizaje'', y queda destrozado. La reparación es costosa.	valor venal	valor venal mejorado pack valoración
¿cubre el 100% de los daños parciales por intento de robo? Ejemplo: aparco el coche al lado de mi trabajo, y cuando salgo me encuentro sin retrovisor	si	si
¿cubren el HURTO? (el HURTO es la apropiación indebida de un bien, sin utilizar fuerza sobre las cosas, o intimidación sobre las personas) Ejemplo: se te olvida cerrar las puertas del coche, y un ladrón que te estaba observando se da cuenta y se lleva el coche.	no	si
¿Cubre el robo de los accesorios no de serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: cuando compraste el coche le pusiste unas llantas de aleación que no traía de origen.	hasta 1.500 euros	no
¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: vas de boda, aparcas el coche, te descuidas un momento y cuando te das cuenta te han robado el regalo de la boda.	no	si, hasta 300 euros
Si te roban los neumáticos, ¿cuánto te pagan?	nada	nada
¿Aplican franquicia en esta cobertura?	no	no

 

 

otras coberturas

En SEGUROS FÉNIX DIRECTO corren con los gastos de la ITV en el supuesto de daños al coche por robo en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En ZURICH no cubren este aspecto.

ZURICH ofrece un servicio de recogida y entrega del vehiculo siempre que se repare en un taller concertado. En SEGUROS FENIX DIRECTO no.

 

Concepto: el objetivo de esta cobertura es indemnizar por los daños sufridos en el vehículo a consecuencia de un incendio. Por ejemplo, en un acto vandálico te rocían de gasolina el coche y te prenden fuego.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: incendio

 

Coberturas

Indemnización el PRIMER año si el coche es incendio total Ejemplo: Son las fiestas de un pueblo y te animas a ir a ver los fuegos artificiales de inicio de las fiestas y haciendo caso omiso a las autoridades aparcas en un sitio indebido, por un descuido cae alguna chispa y prende tu coche.	100% valor a nuevo	valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es incendio total	valor a nuevo - 1% por año transcurrido	valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es incendio total	valor a nuevo - 1% por año transcurrido	valor a nuevo
Indemnización el CUARTO año si el coche es incendio total	valor a nuevo - 1% por año transcurrido	valor venal mejorado pack valoración
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es incendio total Ejemplo: Se produce un pequeño incendio en la cochera de tu casa y se pasa al coche que tienes tapado con una funda, viendo se afectado en un porcentaje muy elevado.	valor venal	valor venal mejorado pack valoración
¿cubre el 100% de los daños parciales? Ejemplo: en el verano dejas el coche en la calle y un día de calor extremo, uno de los objetos hace efecto lupa y te quema parte del salpicadero	si	si
¿Cubre los accesorios no de serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: en el verano dejas el coche en la calle y un día de calor extremo, uno de los objetos hace efecto lupa y te quema parte del salpicadero que has puesto personalizado y no has comunicado a la compañía	1.500	no
¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: en un incendio se daña el maletero quedando dañado tu ordenador	no	no
¿Cubre los daños por el rayo?	si	si
¿Cubren gastos por la asistencia de los bomberos? Ejemplo: para aminorar los efectos del incendio de tu coche, acuden los bomberos para extinguirlo (el servicio de bomberos no es gratuito).	si	si
¿Cubren los daños por circular en vías no aptas? Ejemplo: te vas en verano a una playa alejada y solitaria y hay un sitio especial para hacer barbacoa pero tu acercas demasiado tu coche y se incendia	si	no
¿Cubren los neumáticos? Ejemplo: dejas el coche aparcado en al calle, se incendia un contenedor, y quema la parte delantera, entre los daños causados, los neumáticos	nada	no
¿Aplican franquicia en esta cobertura?	no	no

 

 

otras coberturas

En SEGUROS FÉNIX DIRECTO corren con los gastos de la ITV en el supuesto de un incendio en el que sea necesario una reparación tal que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En ZURICH no cubren este aspecto.

En ZURICH consideran la cobertura "combustión sin llama". En SEGUROS FÉNIX DIRECTO no. Suponga el caso de que le da "un calentón al coche", es decir, lo gripa, y como consecuencia de ello el cableado que rodea al motor se "chamusca". No se ha producido ningún incendio, ya que no ha habido llama, pero el efecto es el mismo, se han quemado los cables. Le pagarán la sustitución de los cables, pero no la rotura del motor.

ZURICH ofrece un servicio de recogida y entrega del vehiculo siempre que se repare en un taller concertado. En SEGUROS FENIX DIRECTO no.

 

Concepto: lo que se pretende en esta cobertura es la reparación (si se puede), o reposición total, de las lunas del vehículo. Por ejemplo, vas por la carretera detrás de un camión de obras, salta una china y te destroza el parabrisas delantero.

Para mas detalles sobre esta cobertura: lunas

 

Coberturas

¿cubren los fenómenos meteorológicos? Ejemplo: vas de viaje y de pronto te sorprende una nueve de pedrusco	si	si
¿cubren el techo solar si es un elemento de serie?	si	si
En caso de siniestro total del coche sin derecho a indemnización por otra cobertura, ¿pagan el valor de las lunas? Ejemplo: en un día de invierno tienes una salida de la carretera al pisar una placa de hielo y decides no arreglar el coche, por lo menos tendrías derecho a la indemnización de las luna	no	no

 

Concepto: el objetivo de esta cobertura es la de prestar un servicio de auxilio al vehículo y a las personas que en él viajan en caso de avería o accidente. Por ejemplo, te vas de vacaciones, el motor se gripa, y te quedas tirado en mitad de la carretera.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje

 

Coberturas

Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿lo hacen desde el km 0? Ejemplo: dejas el coche en el garaje, y a la mañana siguiente no arranca, porque se ha quedado sin batería	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿en caso de avería o accidente grave te llevan el coche a un taller cercano a tu domicilio? Ejemplo: vives en Madrid, y te vas de viaje a Barcelona. Allí tienes un accidente de gravedad, y lo que quieres es llevártelo a un taller de confianza..	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cuanto cubren por el rescate? Ejemplo: Vas por la carretera y al pisar una placa de hielo caes por un barranco, necesitarías una grúa especial para rescatarlo del terraplen donde a caído	300 euros	900 euros
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pinchas te prestan asistencia? Ejemplo: es de noche, lloviendo, y no sabes muy bien como cambiar un neumático que has pinchado.	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si te quedas sin combustible te ayudan? Ejemplo: te descuidas y cuando te das cuenta te has quedado tirado por falta de gasolina / diesel.	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pierdes o te roban las llaves te buscan otras? Ejemplo: te vas de viaje, y tomándote una cerveza en el bar te roban la mochila donde llevabas la cartera, las llaves del coche.	si	no
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cubren las vías no aptas? Ejemplo: te vas de campo a pasar un día con los amigos y vas al río por un camino forestal, y se declara un incendio.	si	no
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en viaje desde el km 0 en caso de avería? (nota: en caso de accidente siempre se presta) Ejemplo: Te vas de viaje a una feria en Italia y de repente se cancela	desde el km 25	desde el km 25
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en todo el mundo? Ejemplo: Vas a una boda de un amigo en Cuba y cancelan los vuelos de vuelta por una tormenta	si	no

 

 

otras coberturas

En SEGUROS FENIX DIRECTO cubre los gastos de la obtención de duplicados de permiso de conducir, DNI, permiso de circulación y fecha técnica siempre que se hayan perdido o sustraído en un accidente. En ZURICH no. Ejemplo: imagine que tiene un accidente y la dejar el coche unos desarmados le quitan la documentación mientras usted es trasladado al hospital.

En SEGUROS FENIX DIRECTO cubre el transporte y custodia de los animales de compañía por accidente, enfermedad, fallecimiento o avería. En ZURICH no. Ejemplo: imagine que tiene un accidente y lleva a su perro o mascota y tiene que esta hospitalizado una semana.

En ZURICH cubren la asistencia en viaje al asegurado y a su familia aunque viajen por separado. En SEGUROS FENIX DIRECTO no. Ejemplo: Suponga que viaja por motivos de trabajo con un compañero y no tiene la asistencia en viaje contratada.

En ZURICH cubren la asistencia en viaje si el asegurado viaja en tren o en avión (con billete de clase turista). En SEGUROS FENIX DIRECTO no. Ejemplo: Suponga que viaja por motivos de trabajo en tren y quedan en un punto con su familia y no llega a tiempo al lugar de vacaciones porque el tren tuvo una avería.

En ZURICH cubren el traslado en el caso de fallecimiento del cónyuge o familiares de primer grado o hermanos, hasta el lugar del sepelio y el regreso al lugar donde estaba, hasta un máximo de 600 euros si se produce durante un viaje. En SEGUROS FENIX DIRECTO no. Ejemplo: Suponga que esta de viaje y le dan la mala noticia del fallecimiento de un hermano, la compañía le traslada hasta el lugar del sepelio y le devuelve al lugar donde estaba de viaje.

En ZURICH en caso accidente o avería, si la grúa tarda mas de 60 minutos le devuelven 60 euros. En SEGUROS FENIX DIRECTO no ofrecen esta cobertura. Ejemplo: Suponga que se le avería el coche y no llega hasta pasados 75 minutos, en ese caso le devolverían 60 euros.

 

Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la de indemnizar al asegurado en caso de sufrir daños personales tras un accidente. Desde el caso mas grave como puede ser la muerte, a quedarse con una invalidez, así como los gastos hospitalarios.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor

 

Coberturas

Si mueres en un accidente ¿cuánto te pagan?	50.000 euros	24.000 euros
Si te quedas con una invalidez total, ¿cuánto te pagan? Ejemplo: en el accidente sufres daños en la médula espinar, y te quedas en una silla de ruedas para toda la vida	90 € por cada punto que corresponda al baremo de la compañía y como máximo hasta 9.000 euros	24.000 euros
Si necesitas ser atendido en un Hospital, ¿cuánto cubren? Ejemplo: tienes un accidente y tienes que quedarte unos días en observación al haber vomitado en repetidas ocasiones.	ILIMITADO en centros autorizados o 3.000 euros en caso contrario	ILIMITADO
¿durante cuanto tiempo te presta asistencia sanitaria? Ejemplo: después de salir del hospital, necesitas estar un tiempo en rehabilitación para recobrar la movilidad del brazo	1 año	2 años

 

 

otras coberturas

En SEGUROS FÉNIX DIRECTO NO prestan asistencia sanitaria fura de España. En ZURICH no tienen esta limitación.

En ZURICH ofrece doble capital en caso de muerte e invalidez del asegurado. En SEGUROS FÉNIX DIRECTO no.

En ZURICH cubre los daños sufridos cuando el asegurado viaja en otro vehículo, o actúa como peatón o ciclista. En SEGUROS FÉNIX DIRECTO no.

En ZURICH ofrece el pago de hasta 3.000 euros para la adaptación del vehículo motivado por una invalidez permanente. En SEGUROS FÉNIX DIRECTO no.

En ZURICH ofrece un servicio de valoración de las lesiones, orientativa y gratuita derivada de o no accidentes de tráfico, tanto al asegurado como a su cónyuge e hijos a su cargo. En SEGUROS FENIX DIRECTO no.

En ZURICH ofrece un servicio de apoyo emocional telefónico en caso de accidente de tráfico con lesiones graves o fallecidos hasta un máximo de 8 horas. En SEGUROS FENIX DIRECTO no ofrecen esta cobertura.

 

Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la ayuda de abogados en la defensa del asegurado frente a reclamaciones de terceros en caso de ser culpables de un accidente, y así mismo, la reclamación en el caso de que seamos inocentes.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica

 

Coberturas

En el caso de que tu elijas el abogado, ¿hasta cuanto pagan? Ejemplo:  tienes un accidente y la compañía contraria no se hace responsable, y tu abogado no te defiende como esperas.	1.500 euros	hasta 3.000 euros Con el pack protección jurídica: desde 6.000 hasta 15.000 euros
¿te reclaman los daños en objetos personales? Ejemplo: la culpa del accidente es de un tercero, y en el coche llevabas un ordenador, y la compañía contraria no quiere pagarlo.	si	si
Si llevas un remolque o caravana, ¿te reclaman los daños producidos? Ejemplo: vas circulando con tu coche arrastrando una caravana, y un camión la enviste y sufre daños	si	si

 

 

otras coberturas

SEGUROS FÉNIX DIRECTO ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado (y a los familiares que convivan con él) actuando como peatón o ciclista. En ZURICH no cubren este aspecto. Ejemplo: Suponga que un vehículo le atropella al cruzar un paso de cebra, y que se niegan a indemnizarle. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros.

SEGUROS FÉNIX DIRECTO reclama daños y perjuicios ocasionados al coche asegurado por causas ajenas a la circulación derivado de caídas de objetos de una obra, o daños en túneles de lavabo. En ZURICH no. Ejemplo: Suponga que aparca su automóvil a lado de una obra, le cae un cascote y le daña el maletero, y la constructora no quiere hacerse cargo.

En ZURICH ofrecen defensa jurídica al asegurado por cualquier percance de la circulación, cuando se viaja en un vehículo distinto al declarado en la póliza. En SEGUROS FÉNIX DIRECTO no.

En ZURICH ofrecen reclamación por reparaciones defectuosas en el vehículo. En SEGUROS FÉNIX DIRECTO no. Ejemplo: suponga que tras un accidente, le reparan el coche, y dicho arreglo no se hace adecuadamente y el taller se niega a reconocerlo. En tal caso, solo le queda la vía judicial para reclamarle.

En ZURICH ofrecen información telefónica, para los asuntos relacionados con el permiso de conducción, ITV, cualquier duda sobre el vehículo, saldo de puntos.  En SEGUROS FENIX DIRECTO no. Ejemplo: suponga le ponen una multa que considera injusta, y después de hacer todas las alegaciones, la Administración no se la quita y la única vía que le queda es acudir al Juzgado. Nota: cobertura incluida dentro del ''Pack Protección Jurídica''

En ZURICH ofrecen la defensa jurídica a todos los ocupantes de vehículo. En SEGUROS FENIX DIRECTO no. Ejemplo: suponga que tiene un accidente y a uno de los ocupantes no le quieren indemnizar.

En ZURICH ofrecen asesoramiento telefónico por un abogado en caso de detección por la infracción por mala conducción del vehiculo. En SEGUROS FENIX DIRECTO no. Ejemplo: suponga que tiene una discusión con un agente por infringir una norma del circulación.

 

Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que nosotros podamos causar a otras personas o bien cuando la culpa del accidente es nuestra.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil

 

Coberturas

Indemnización de hasta 70 millones de euros por daños físicos a personas. Ejemplo: estamos conduciendo y por un despiste nos saltamos un stop y atropellamos a un peatón.	si	si
Indemnización de hasta 15 millones de euros por daños a los bienes. Ejemplo: vas con el coche y sin darte cuenta te estampas contra el escaparate de una tienda de ropa.	si	si

 

 

otras coberturas

En SEGUROS FÉNIX DIRECTO cubren la responsabilidad civil de la carga, transporte y descarga de objetos. En ZURICH no. Ejemplo: Suponga que coloca una bicicleta en el techo del vehículo, y mientras circula con el coche, se suelta la bici y causa un accidente.

En SEGUROS FÉNIX DIRECTO cubre la responsabilidad civil por los hechos que provoquen los ocupantes del automóvil. En ZURICH no. Ejemplo: suponga que lleva a unos amigos y deciden gastar una broma y tiran por la ventanilla unas colillas y se produce un incendio.

En SEGUROS FÉNIX DIRECTO pagan los gastos por los daños causados por el arrastre de un remolque. En ZURICH no. Ejemplo: suponga que lleva un carro y se desengancha causando un accidente.

ZURICH cubre la responsabilidad civil derivada de la conducción de otro vehículo ajeno al asegurado, y dicho vehículo, NO tiene seguro. En SEGUROS FÉNIX DIRECTO no. Ejemplo: suponga que su amigo le deja para probar su vehículo, y tuviera un accidente, y además, el vehículo no tiene seguro.

ZURICH cubre, hasta un límite de 120.000 euros por los daños causados como consecuencia de la conducción del vehículo por un hijo (del conductor declarado en la póliza) menor de edad y SIN consentimiento. En SEGUROS FÉNIX DIRECTO no cubren este aspecto.

 

En este apartado se analizan otra serie de coberturas que ofrece, o bien no tiene, una póliza seguros, que son importantes, ya que significan prestaciones que ayudan a mejorar el servicio que se ofrece al asegurado.

Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir,  etc.

A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:

 

Coberturas

¿Dispone de la cobertura de coche de sustitución?	no	si
¿Dispone de la cobertura de retirada del carné de conducir? Ejemplo: te pillan a 180 km/h con un radar, y te quitan el carné durante tres meses.	si	opcional
¿Dispone de la cobertura de defensa en multas de tráfico? Ejemplo: te han puesto una multa que no consideras justa, y quieres recurrirla.	si	si
¿Dispone de la cobertura de crédito de reparación? Ejemplo: la culpa del accidente es tuya, y aunque lo tienes a todo riesgo, la franquicia es alta no tienes dinero para pagarla, y necesitas un préstamo.	no	no
¿Cubren la limpieza del vehículo en caso de traslado de heridos? Ejemplo: ves que se ha producido un accidente, y para ayudar, trasladas urgentemente a un herido al hospital, y la tapicería del coche se mancha.	si	no
La culpa es del contrario, si la compañía contraria acepta la culpabilidad, ¿te adelanta tu aseguradora la indemnización? Ejemplo: otro coche roza tu paragolpes, y mientras se resuelve o no el papeleo, tu ya puedes ir reparando el coche.	si	no
¿Cubren la insolvencia de terceros? Ejemplo: tienes un accidente donde la culpa es del contrario, pero su compañía se ha declarado en quiebra, y el culpable tampoco quiere pagar.	no	hasta 1.200 euros

 

 

otras coberturas

SEGUROS FÉNIX DIRECTO en caso de pérdida parcial de puntos del carnét de conducir,  el coste cubierto para realizar el curso de recuperación es de un máximo de 250 euros. En ZURICH dentro del pack ''protección jurídica'' ofrecen el pago de los cursos de recuperación parcial de puntos (hasta 200 euros).

En SEGUROS FÉNIX DIRECTO si lleva a reparar el coche a la Red de Talleres de Confianza, puede disfrutar de trato preferente y otras ventajas. En ZURICH no. Ejemplo: tiene un accidente y lo lleva a reparar a un Taller de Confianza y se da cuenta que tiene que cambiar los neumáticos, en ese caso le harán un descuento.

ZURICH ofrece un servicio gratuito de recogida y entrega de vehículo, ampliación de la garantía de reparación, coche de sustitución (según disponibilidad), limpieza del coche, revisión de líquidos, faros, neumáticos, etc si lleva el coche a un taller concertado. En SEGUROS FENIX DIRECTO no ofrecen esta cobertura.