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Comparativa Generali & Helvetia Seguros

terceros + lunas + robo + incendio

En primer lugar, te mostramos una guía rápida donde podrás comparar, cobertura a cobertura, qué diferencias hay de puntuación de calidad de coberturas entre GENERALI (AUTOS EXCELLENCE) y HELVETIA SEGUROS (BÁSICA).

En cada compañía observarás que tiene una serie de puntos analizados, en función de si la compañía los cubre ó no los cubre (por ejemplo, en caso de que tengas un accidente en tu lugar de vacaciones si te llevan el coche al taller que tu desees, se otorga una puntuación de 2.0 puntos, o 0.0 puntos si no lo hace) - ver sistema de puntuación -.

Después de la tabla de puntuación de calidad, podrás acceder a cada cobertura, y te mostramos en detalle qué diferencias hay entre una y otra compañía, con ejemplos prácticos que pueden ocurrir en cada caso.

coberturas

Asistencia en viaje

Defensa jurídica

Responsabilidad Civil

Otras coberturas

ver
calidad aseguradoras

aseguradoras de auto

sistema de bonificación

Concepto: el sistema bonus-malus son los descuentos y penalizaciones que hace una aseguradora por el comportamiento al volante que tiene un conductor, de tal manera que hace una rebaja en el precio del seguro si no se declaran siniestros, o sube la prima en caso de declararlos

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones

Sistema de bonificación

Bonificación máxima	60%	60%
Niveles del sistema de bonificación (o en su defecto, años en obtener la máxima bonificación -partiendo desde cero - )	10 0 - 6 - 12 - 18 - 24 - 30 - 36 - 42 - 48 - 54 - 60	0 - 10 - 15 - 20 - 25 - 30 35 - 40 - 45 - 50 - 60% 10 años
Si se está un año entero sin dar un parte, ¿cuánto sube la bonificación?	1 nivel	un nivel
En el caso de dar un parte, ¿cuánto penalizan?	- Tres niveles por cada parte de responsabilidad civil obligatoria. - Un nivel en caso de daños propios.	Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria: 2 niveles Lunas, robo, asistencia en viaje y vehículo de sustitución: 1 nivel
¿Qué tipo de siniestros penalizan en la bonificación? (el resto de tipos de siniestros, aunque se de un parte a la aseguradora, NO penalizan)	responsabilidad civil obligatoria y daños propios	dos niveles
Si damos un parte, ¿afecta a toda la bonificación? Ejemplo: un seguro es la suma de una serie de coberturas, por ejemplo, robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica etc. Si damos un parte de asistencia en viaje, no tiene porqué afectar a la bonificación del resto de coberturas.	Grupo A: Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria Grupo B: Daños propios	no

robo

Concepto: la cobertura del robo garantiza el arreglo del coche por los desperfectos causados por la tentativa de robo (por ejemplo, rompen la cerradura), por el robo completo del coche, o robos parciales (por ejemplo, te quitan una rueda)..

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: robo

Coberturas

Indemnización el PRIMER año si el coche es robado entero Ejemplo: tienes tu coche nuevo y te vas de vacaciones, lo dejas en una calle cercana al hotel, y cuando vuelves ya no está.	valor a nuevo	valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es robado entero	valor a nuevo	valor venal
Indemnización el TERCER año si el coche es robado entero	valor venal - 1% por mes transcurrido	valor venal
Indemnización el CUARTO año si el coche es robado entero	valor venal - 1% por mes transcurrido	valor venal
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es robado entero Ejemplo: te vas el viernes a la ciudad de al lado con tus amigos y tu coche de 11 años, lo dejas aparcado en una calle para moverte en autobus, y cuando al fin vuelves, tu coche ya no está.	valor venal - 1% por mes transcurrido	valor venal
¿cubre el 100% de los daños parciales por intento de robo? Ejemplo: aparco el coche al lado de casa y cuando salgo no tengo la manilla del coche.	si	si
¿cubren el HURTO? (el HURTO es la apropiación indebida de un bien, sin utilizar fuerza sobre las cosas, o intimidación sobre las personas) Ejemplo: se te olvida cerrar las puertas del coche, y un ladrón que te estaba observando se da cuenta y se lleva el coche.	si	no
¿Cubre el robo de los accesorios no de serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: pongo un equipo de sonido con gps y me lo roban	hasta 1.500 euros	no
¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: en accidente el maletero queda dañado y mientras recogen el coche tu abrigo es dañado por el agua de lluvia	no	no
Si te roban los neumáticos, ¿cuánto te pagan? Ejemplo: dejas el coche aparcado dos calles mas allá de la tuya, y a la mañana siguiente te falta la rueda izquierda delantera	100% valor a nuevo	1er año: 100% de su valor a nuevo 2º año: 80% del valor a nuevo 3er año: 60% del valor a nuevo Desde 4º año: 40% del valor a nuevo
¿Aplican franquicia en esta cobertura?	no	si

otras coberturas

En GENERALI cubren el robo de los dispositivos de Retención infantil (sillas, cunas y similares) que, encontrándose en el interior del vehículo asegurado, hasta 300 euros. En HELVETIA SEGUROS no lo hacen.

En GENERALI corren con los gastos de la ITV en el supuesto de un robo en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En HELVETIA SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que le roban el coche y esta muy deteriorado, y después del arreglo es necesario pasar la ITV.

En HELVETIA SEGUROS en el supuesto de declarar equipos de sonido, telefonía o navegación como accesorios no de serie indemnizan de la siguiente manera: el primer año a valor a nuevo, el segundo el 80%, el tercero el 60%, y a partir del cuarto, el 40%. En GENERALI pagan el 100% del valor a nuevo todos los años.

En HELVETIA SEGUROS no cubren las llaves del coche si estas son las únicas robadas. En GENERALI si.

Ejemplo: tomando una cerveza en un bar le roban una chaqueta, donde tenía las llaves del automóvil.

incendio

Concepto: el objetivo de esta cobertura es indemnizar por los daños sufridos en el vehículo a consecuencia de un incendio. Por ejemplo, en un acto vandálico te rocían de gasolina el coche y te prenden fuego.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: incendio

Coberturas

Indemnización el PRIMER año si el coche es incendio total Ejemplo: unos desconocidos queman un coche que esta junto al nuestro en la calle y se ve afectado en su gran mayoría	valor a nuevo	valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es incendio total	valor a nuevo	valor venal
Indemnización el TERCER año si el coche es incendio total	valor venal - 1% por mes transcurrido	valor venal
Indemnización el CUARTO año si el coche es incendio total	valor venal - 1% por mes transcurrido	valor venal
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es incendio total Ejemplo: Se produce un pequeño incendio en la cochera de tu casa y se pasa al coche que tienes tapado con una funda, viendo se afectado en un porcentaje muy elevado.	valor venal - 1% por mes transcurrido	valor venal
¿cubre el 100% de los daños parciales? Ejemplo: sin querer se te cae un cigarro encendido en el asiento y hace un ''agujero'' en la tapicería.	si	si
¿Cubre los accesorios no de serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: en el verano dejas el coche en la calle y un día de calor extremo, uno de los objetos hace efecto lupa y te quema parte del salpicadero que has puesto personalizado y no has comunicado a la compañía	hasta 1.500 euros	no
¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: en un incendio tu coche queda destrozado y por tanto un regalo que llevabas a tu hermana.	500 euros por persona 1.000 euros por siniestro	no
¿Cubre los daños por el rayo? Ejemplo: te vas de vacaciones y dejas el coche aparcado en la calle, y se forma una tormenta y un rayo provoca un incendio entu coche	si	si
¿Cubren gastos por la asistencia de los bomberos? Ejemplo: para aminorar los efectos del incendio de tu coche, acuden los bomberos para extinguirlo (el servicio de bomberos no es gratuito).	si	si
¿Cubren los daños por circular en vías no aptas? Ejemplo: te vas en verano a una playa alejada y solitaria y hay un sitio especial para hacer barbacoa pero tu acercas demasido tu coche y se incendia	si	no
¿Cubren los neumáticos? Ejemplo: dejas el coche aparcado en al calle, se incendia un contenedor, y quema la parte delantera, entre los daños causados, los neumáticos	100% valor a nuevo	1er año: 100% de su valor a nuevo 2º año: 80% del valor a nuevo 3er año: 60% del valor a nuevo Desde 4º año: 40% del valor a nuevo
¿Aplican franquicia en esta cobertura?	no	si

otras coberturas

En GENERALI cubren los dispositivos de Retención infantil (sillas, cunas y similares) que, encontrándose en el interior del vehículo asegurado, resulten deteriorados o dañados a consecuencia de un siniestro cubierto. En HELVETIA SEGUROS no lo hacen.

GENERALI no cubren los daños producidos en el parabrisas, la luneta posterior, los cristales de las puertas y restantes laterales y/o el techo de vidrio, excepto cuando el siniestro en el que se produzcan dichos daños sea un Siniestro Total. En HELVETIA SEGUROS si.

lunas

Concepto: lo que se pretende en esta cobertura es la reparación (si se puede), o reposición total, de las lunas del vehículo. Por ejemplo, vas por la carretera detrás de un camión de obras, salta una china y te destroza el parabrisas delantero.

Para mas detalles sobre esta cobertura: lunas

Coberturas

¿cubren los fenómenos meteorológicos? Ejemplo: se declara una tormenta de granizo, y te destroza los cristales	si	si
¿cubren el techo solar si es un elemento de serie?	si	si
En caso de siniestro total del coche sin derecho a indemnización por otra cobertura, ¿pagan el valor de las lunas? Ejemplo: tienes el coche a terceros, y la culpa del accidente es tuya, por lo menos, tendrías que tener derecho a la indemnización de las lunas.	si	no

otras coberturas

En GENERALI cubren en el supuesto de que la luna reparada estuviera tintada y siempre que este homologada, cubren el coste que suponga esta operación. En HELVETIA SEGUROS no.

Ejemplo: Suponga que decide tintar las lunas de su vehículo para evitar robos y se la rompen. Se lo pagarían.

asistencia en viaje

Concepto: el objetivo de esta cobertura es la de prestar un servicio de auxilio al vehículo y a las personas que en él viajan en caso de avería o accidente. Por ejemplo, te vas de vacaciones, el motor se gripa, y te quedas tirado en mitad de la carretera.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje

Coberturas

Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿lo hacen desde el km 0? Ejemplo: dejas el coche en el garaje, y a la mañana siguiente no arranca, porque se ha quedado sin batería.	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿en caso de avería o accidente grave te llevan el coche a un taller cercano a tu domicilio? Ejemplo: te vas de vacaciones a Málaga y por la humedad se te estropea el pontenciómetro, y te dicen en el taller donde lo llevas que la pieza va tardar varios días, y prefieres que se lo cambien en tu taller de confianza del pueblo donde vives en Albacete.	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cuanto cubren por el rescate? Ejemplo: haces aguaplaning y el coche va a parar a un campo donde no puede pasar la grua	ilimitado	300 euros
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pinchas te prestan asistencia? Ejemplo: En medio de la autoría y no sabes muy bien como cambiar un neumático que has pinchado.	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si te quedas sin combustible te ayudan? Ejemplo: se te ha roto el marcador y te quedas sein gasoil.	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pierdes o te roban las llaves te buscan otras? Ejemplo: En una gasolinera por un descuido me quitan el bolso donde llevo las llaves	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cubren las vías no aptas? Ejemplo: te vas de campo a pasar un día con los amigos y vas al río por un camino forestal, y se declara un incendio.	si	no
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en viaje desde el km 0 en caso de avería? (nota: en caso de accidente siempre se presta) Ejemplo: mi coche tiene mal los calentadores y por la mañana no puedo arrancar ¿me llevaría al centro comercial?	si	desde el km 25
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en todo el mundo? Ejemplo: te vas en avión de viaje de vacaciones a Francia con la familia, y allí te quedas ''colgado'' porque se han cancelado los vuelos de vuelta.	si	si

otras coberturas

En GENERALI prestan asistencia en viaje a las personas aunque viajen en un vehículo distinto al asegurado, y solo en el caso de accidente o enfermedad. En HELVETIA SEGUROS no.

En HELVETIA SEGUROS en caso de fallecimiento de cónyuge, ascendientes o descendientes hasta primer grado, y en caso de no poder anticipar el regreso en caso de muerte, la compañía pone a disposición del asegurado un servicio de traslado hasta el lugar del entierro. En GENERALI no.

Ejemplo: Suponga que viaja a Paris, y recibe la noticia del fallecimiento de su padre y tiene los billetes de regreso para tres días después del entierro.

En HELVETIA SEGUROS ncluye en caso de robo o pérdida del equipaje un servicio para denuncia. En GENERALI no.

Ejemplo: Suponga que viaja a Londres y desaparece su maleta.

seguros del conductor

Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la de indemnizar al asegurado en caso de sufrir daños personales tras un accidente. Desde el caso mas grave como puede ser la muerte, a quedarse con una invalidez, así como los gastos hospitalarios.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor

Coberturas

Si mueres en un accidente ¿cuánto te pagan?	30.000 euros	12.000 euros
Si te quedas con una invalidez total, ¿cuánto te pagan? Ejemplo: en el accidente sufres daños en la médula espinal, y te quedas en una silla de ruedas para toda la vida.	30.000 euros	12.000 euros
Si necesitas ser atendido en un Hospital, ¿cuánto cubren? Ejemplo: tienes un accidente y necesitas te rompes un brazo, te tienen que operar y ademas necesitas recobrar la movilidad.	ILIMITADO	ILIMITADO
¿durante cuanto tiempo te presta asistencia sanitaria? Ejemplo: después de salir del hospital, necesitas estar un tiempo en rehabilitación para recobrar la movilidad del cuello.	2 años	1 año

otras coberturas

En GENERALI cubren la asistencia domiciliaria por persona especializada, cuando los lesionados no puedan valerse por sí mismos durante el proceso de curación y, como máximo, durante seis meses. En HELVETIA SEGUROS no.

En GENERALI, si en el accidente muere el asegurado y su cónyuge, y tienen hijos menores de edad, o incapacitados, la indemnización por muerte se duplica. En HELVETIA SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

En GENERALI ofrecen esta cobertura en caso de ir en otros vehículos o como pasajero de transporte público y peatón. En HELVETIA SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que conduce el coche de un amigo, tiene un accidente y sufre secuelas, y no tiene la cobertura del seguro del conductor.

En GENERALI indemniza, de inmediato, con el limite del capital contratado por muerte, para los gastos de sepelio, tanto para el asegurado como para los ocupantes del vehículo, solo en el territorio nacional. En HELVETIA SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: suponga que tienen que hacer frente a gastos de sepelio, etc.

En GENERALI cubre la adaptación del vehículo o la adquisición de otro vehículo para su utilización por la persona discapacitada, la adecuación de la vivienda para su utilización por la persona discapacitada, la necesidad de ayuda de otra persona, siempre y cuando tal ayuda resulte precisa para el desarrollo de las actividades elementales de la vida diaria de la persona discapacitada. En HELVETIA SEGUROS no lo hacen.

En GENERALI cubren con los gastos necesarios para que el asegurado y sus familiares puedan tener una segunda opinión médica, tanto si se trata de un siniestro, como si es por una enfermedad grave al margen de un accidente. En HELVETIA SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que tras un accidente tienen que hacer un proceso de rehabilitación, y desea que otro médico revise su historial para que certifique que es correcto.

defensa jurídica

Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la ayuda de abogados en la defensa del asegurado frente a reclamaciones de terceros en caso de ser culpables de un accidente, y así mismo, la reclamación en el caso de que seamos inocentes.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica

Coberturas

En el caso de que tu elijas el abogado, ¿hasta cuanto pagan? Ejemplo: tienes un accidente y la compañía contraria no se hace responsable, y tu abogado no te defiende como esperas.	1.500 euros	1.000 euros
¿te reclaman los daños en objetos personales? Ejemplo: la culpa del accidente es de un tercero, y en el coche llevabas un ordenador, y la compañía contraria no quiere pagarlo.	si	si
Si llevas un remolque o caravana, ¿te reclaman los daños producidos? Ejemplo: vas circulando con tu coche arrastrando una caravana, y un camión la enviste y sufre daños	si	no

otras coberturas

GENERALI ofrece defensa jurídica para la reclamación de daños causados al asegurado actuando como ciclista profesional o peatón. En HELVETIA SEGUROS no cubren estos aspectos.

Ejemplo: Suponga que un vehículo le atropella al cruzar un paso de cebra, y que se niegan a indemnizarle. Los gastos de abogados, procuradores, etc los cubre la compañía de seguros.

GENERALI ofrece reclamación de daños causados por una reparación defectuosa, o asuntos relativos a la compra del coche. En HELVETIA SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: deja su coche en el taller para que le hagan la revisión anual, y le dañan el motor por poner un aceite en mal estado.

GENERALI cubre los gastos los gastos de defensa del asegurado como consecuencia de un accidente de circulación en el que haya estado involucrado el vehículo asegurado, incluso encontrándose bajo la custodia de un tercero. En HELVETIA SEGUROS no ofrecen esta cobertura

En GENERALI reclama daños y perjuicios ocasionados al coche asegurado por causas ajenas a la circulación, o por los daños causados por un terceros hallándose en reposo, como por ejemplo caídas de objetos de una obra. En HELVETIA SEGUROS no lo hacen.

Ejemplo: suponga que aparca su automóvil a lado de una obra, le cae un cascote y le daña el maletero, y la constructora no quiere hacerse cargo.

responsabilidad civil

Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que nosotros podamos causar a otras personas o bien cuando la culpa del accidente es nuestra.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil

Coberturas

Indemnización de hasta 70 millones de euros por daños físicos a personas. Ejemplo: estamos conduciendo y por un despiste no9s saltamos un stop y atropellamos a un peatón.	si	si
Indemnización de hasta 15 millones de euros por daños a los bienes. Ejemplo: vas con el coche y sin darte cuenta te estampas contra el escaparate de una tienda de ropa.	si	si

otras coberturas

En GENERALI cubre la responsabilidad civil de los daños que pudiera ocasionar el vehículo asegurado estando en reposo, fuera de la circulación, siempre y cuando sea por causa imputable a dicho vehículo. En HELVETIA SEGUROS no tienen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que su coche se encuentra en el garaje y sufre un incendio provocado por un cortocircuito de la instalación del coche.

En GENERALI se cubren los daños causados como consecuencia de la responsabilidad civil de ir en bicicleta, siempre que sea ciclista profesional, o actuar como peatón y causar un siniestro. En HELVETIA SEGUROS no.

Ejemplo: Al cruzar la calle no lo hace por un paso de cebra, y un coche por evitar atropellarle se empotra contra un local comercial. O por ejemplo, dándose una vuelta con la bicicleta provoca un accidente y usted es el culpable.

En GENERALI cubre la conducción ocasional por el Conductor declarado en la Póliza o por el Asegurado de otro vehículo de tipo turismo (incluidos todoterreno y monovolumen) y que no tuviera contratado un seguro voluntario de responsabilidad civil de circulación, y sí el Seguro de Responsabilidad Civil de Suscripción Obligatoria. En HELVETIA SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que un amigo le deja su coche y no ha renovado el seguro, tienen un accidente.

En GENERALI cubre la conducción del vehículo asegurado por un hijo del Conductor declarado en la Póliza o del Asegurado que sea menor de edad y que carezca del correspondiente permiso de conducción. En HELVETIA SEGUROS no cubren este aspecto.

En GENERALI cubre la actuación de los ocupantes del vehículo asegurado causantes de un accidente de circulación. En HELVETIA SEGUROS no.

otras coberturas de esta póliza

En este apartado se analizan otra serie de coberturas que ofrece, o bien no tiene, una póliza de seguros, que son importantes, ya que significan prestaciones que ayudan a mejorar el servicio que se ofrece al asegurado.

Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir, etc.

A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:

Coberturas

¿Dispone de la cobertura de coche de sustitución? Ejemplo: tu coche está en el taller por un accidente, y tardarán 10 días en arreglarlo, y tienes que acudir al trabajo diariamente.	si	no
¿Dispone de la cobertura de retirada del carné de conducir? Ejemplo: te pillan a 180 km/h con un radar, y te quitan el carné durante tres meses.	si	no
¿Dispone de la cobertura de defensa en multas de tráfico? Ejemplo: te han puesto una multa que no consideras justa, y quieres recurrirla.	si	no
¿Dispone de la cobertura de crédito de reparación? Ejemplo: la culpa del accidente es tuya, y aunque lo tienes a todo riesgo, la franquicia es alta no tienes dinero para pagarla, y necesitas un préstamo.	si	no
¿Cubren la limpieza del vehículo en caso de traslado de heridos? Ejemplo: ves que se ha producido un accidente, y para ayudar, trasladas urgentemente a un herido al hospital, y la tapicería del coche se mancha.	hasta 600 euros	no
La culpa es del contrario, si la compañía contraria acepta la culpabilidad, ¿te adelanta tu aseguradora la indemnización? Ejemplo: otro coche roza tu paragolpes, y mientras se resuelve o no el papeleo, tu ya puedes ir reparando el coche.	si, hasta 12.000 euros	no
¿Cubren la insolvencia de terceros? Ejemplo: tienes un accidente donde la culpa es del contrario, pero su compañía se ha declarado en quiebra, y el culpable tampoco quiere pagar.	6.000 euros	no

otras coberturas

En GENERALI cubre la defensa legal en caso pérdida de puntos en el carné de conducir que conlleven sanción económica y/o retirada del carné. Así mismo, asumen el coste de los cursos de recuperación de puntos. En HELVETIA SEGUROS no cubren este aspecto.

En GENERALI cubre los daños sufridos por perros y gatos que viajen en el vehículo asegurado, como consecuencia de un accidente de circulación en el que se haya visto involucrado el vehículo. En HELVETIA SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

GENERALI adelanta hasta un máximo de 6.000 euros en el caso de atropello de un animal y la culpa no sea del conductor (debe existir atestado policial). En HELVETIA SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: circula por la carretera y no puede evitar atropellar a un perro, dañando el frontal y radiador de su coche

GENERALI incluye un pago de una cantidad diaria por la paralización del vehículo cuando deba permanecer inmovilizado un mínimo de tres días a causa de un accidente, robo o hurto. En HELVETIA SEGUROS no esta cobertura.

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