Comparativa Generali & Helvetia Seguros

terceros ampliado y pérdida total

En primer lugar, te mostramos una guía rápida donde podrás comparar, cobertura a cobertura, qué diferencias hay de puntuación de calidad de coberturas entre GENERALI (AUTOS) y HELVETIA SEGUROS (PLUS).

En cada compañía observarás que tiene una serie de puntos analizados, en función de si la compañía los cubre ó no los cubre (por ejemplo, en caso de recibir una paga por cada día de retirada de carné, se otorga una puntuación de 1.5 puntos  aunque puede variar dependiendo del tiempo y la cantidad, o 0.0 puntos si no pagan nada). - ver sistema de puntuación -.

Después de la tabla de puntuación de calidad, podrás acceder a cada cobertura, y te mostramos en detalle qué diferencias hay entre una y otra compañía, con ejemplos prácticos que pueden ocurrir en cada caso.

coberturas
Bonificación
robo
incendio
lunas
Asistencia en viaje
Seguro del conductor
Defensa jurídica
Responsabilidad Civil
Otras coberturas
ver
calidad aseguradoras

   

seguros para automoviles

 
sistema de bonificación
Concepto: el sistema bonus-malus son los descuentos y penalizaciones que hace una aseguradora por el comportamiento al volante que tiene un conductor, de tal manera que hace una rebaja en el precio del seguro si no se declaran siniestros, o sube la prima en caso de declararlos

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones
 
Sistema de bonificación
Bonificación máxima 60% 60%
Niveles del sistema de bonificación (o en su defecto, años en obtener la máxima bonificación -partiendo desde cero - ) 10
0 - 6 - 12 - 18 - 24 - 30 -
36 - 42 - 48 - 54 - 60
0 - 10 - 15 - 20 - 25 - 30
35 - 40 - 45 - 50 - 60%
10 años
Si se está un año entero sin dar un parte, ¿cuánto sube la bonificación? 1 nivel un nivel
En el caso de dar un parte, ¿cuánto penalizan? - Tres niveles por cada parte de responsabilidad civil obligatoria.
- Un nivel en caso de daños propios.
Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria: 2 niveles
Lunas, robo, asistencia en viaje y vehículo de sustitución: 1 nivel
¿Qué tipo de siniestros penalizan en la bonificación? (el resto de tipos de siniestros, aunque se de un parte a la aseguradora, NO penalizan) responsabilidad civil obligatoria y daños propios dos niveles
Si damos un parte, ¿afecta a toda la bonificación?

Ejemplo: un seguro es la suma de una serie de coberturas, por ejemplo, robo, incendio, lunas, asistencia en viaje,  defensa jurídica etc. Si damos un parte de asistencia en viaje, no tiene porqué afectar a la bonificación del resto de coberturas.
Grupo A: Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria
Grupo B: Daños propios
no
 
 
robo
Concepto: la cobertura del robo garantiza el arreglo del coche por los desperfectos causados por la tentativa de robo (por ejemplo, rompen la cerradura), por el robo completo del coche, o robos parciales (por ejemplo, te quitan una rueda)..

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: robo
 
Coberturas
Indemnización el PRIMER año si el coche es robado entero

Ejemplo: tienes tu coche nuevo y te vas de vacaciones, lo dejas en una calle cercana al hotel, y cuando vuelves ya no está.
valor a nuevo valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es robado entero valor a nuevo valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es robado entero valor venal - 1% por
mes transcurrido
valor a nuevo
Indemnización el CUARTO año si el coche es robado entero valor venal - 1% por
mes transcurrido
valor venal + 30%
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es robado entero

Ejemplo: te vas el viernes a la ciudad de al lado con tus amigos y tu coche de 11 años, lo dejas aparcado en una calle para moverte en autobus, y cuando al fin vuelves, tu coche ya no está.
valor venal - 1% por
mes transcurrido
valor venal + 30%
¿cubre el 100% de los daños parciales por intento de robo?

Ejemplo: aparco el coche al lado de casa y cuando salgo no tengo la manilla del coche.
si si
¿cubren el HURTO? (el HURTO es la apropiación indebida de un bien, sin utilizar fuerza sobre las cosas, o intimidación sobre las personas)

Ejemplo: se te olvida cerrar las puertas del coche, y un ladrón que te estaba observando se da cuenta y se lleva el coche.
si no
¿Cubre el robo de los accesorios no de serie NO declararos en la póliza?

Ejemplo: pongo un equipo de sonido con gps y me lo roban
hasta 1.500 euros hasta 1.500 euros
¿Cubren equipajes y objetos personales?

Ejemplo: en accidente el maletero queda dañado y mientras recogen el coche tu abrigo es dañado por el agua de lluvia
no hasta 500 euros
Si te roban los neumáticos, ¿cuánto te pagan?

Ejemplo: dejas el coche aparcado dos calles mas allá de la tuya, y a la mañana siguiente te falta la rueda izquierda delantera
 100% valor a nuevo 1er año: 100% de su valor a nuevo
2º año: 80% del valor a nuevo
3er año: 60% del valor a nuevo
Desde 4º año: 40% del valor a nuevo
¿Aplican franquicia en esta cobertura? no si
 
 
 
otras coberturas    
En HELVETIA SEGUROS no cubren las llaves del coche si estas son las únicas robadas. En GENERALI si.

Ejemplo: tomando una cerveza en un bar le roban una chaqueta, donde tenía las llaves del automóvil.
En HELVETIA SEGUROS en el supuesto de declarar equipos de sonido, telefonía o navegación como accesorios no de serie indemnizan de la siguiente manera: el primer año a valor a nuevo, el segundo el 80%, el tercero el 60%, y a partir del cuarto, el 40%. En GENERALI pagan el 100% del valor a nuevo todos los años.
 
 
incendio
Concepto: el objetivo de esta cobertura es indemnizar por los daños sufridos en el vehículo a consecuencia de un incendio. Por ejemplo, en un acto vandálico te rocían de gasolina el coche y te prenden fuego.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: incendio
 
Coberturas
Indemnización el PRIMER año si el coche es incendio total

Ejemplo: unos desconocidos queman un coche que esta junto al nuestro en la calle y se ve afectado en su gran mayoría
valor a nuevo valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es incendio total valor a nuevo valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es incendio total valor venal - 1% por
mes transcurrido
valor a nuevo
Indemnización el CUARTO año si el coche es incendio total valor venal - 1% por
mes transcurrido
valor venal + 30%
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es incendio total

Ejemplo: Se produce un pequeño incendio en la cochera de tu casa y se pasa al coche que tienes tapado con una funda, viendo se afectado en un porcentaje muy elevado.
valor venal - 1% por
mes transcurrido
valor venal + 30%
¿cubre el 100% de los daños parciales?

Ejemplo: sin querer se te cae un cigarro encendido en el asiento y hace un ''agujero'' en la tapicería.
si si
¿Cubre los accesorios no de serie NO declararos en la póliza?

Ejemplo: en el verano dejas el coche en la calle y un día de calor extremo, uno de los objetos hace efecto lupa y te quema parte del salpicadero que has puesto personalizado y no has comunicado a la compañía
hasta 1.500 euros hasta 1.500 euros
¿Cubren equipajes y objetos personales?

Ejemplo: en un incendio tu coche queda destrozado y por tanto un regalo que llevabas a tu hermana.
500 euros por persona
1.000 euros por siniestro
500 euros
¿Cubre los daños por el rayo?

Ejemplo: te vas de vacaciones y dejas el coche aparcado en la calle, y se forma una tormenta y un rayo provoca un incendio entu coche
si si
¿Cubren gastos por la asistencia de los bomberos?

Ejemplo: para aminorar los efectos del incendio de tu coche, acuden los bomberos para extinguirlo (el servicio de bomberos no es gratuito).
si si
¿Cubren los daños por circular en vías no aptas?

Ejemplo: te vas en verano a una playa alejada y solitaria y hay un sitio especial para hacer barbacoa pero tu acercas demasido tu coche y se incendia
si no
¿Cubren los neumáticos?

Ejemplo: dejas el coche aparcado en al calle, se incendia un contenedor, y quema la parte delantera, entre los daños causados, los neumáticos
 100% valor a nuevo 1er año: 100% de su valor a nuevo
2º año: 80% del valor a nuevo
3er año: 60% del valor a nuevo
Desde 4º año: 40% del valor a nuevo
¿Aplican franquicia en esta cobertura? no si
 
 
 
otras coberturas    
En HELVETIA SEGUROS en el supuesto de declarar equipos de sonido, telefonía o navegación como accesorios no de serie indemnizan de la siguiente manera: el primer año a valor a nuevo, el segundo el 80%, el tercero el 60%, y a partir del cuarto, el 40%. En GENERALI pagan el 100% del valor a nuevo todos los años.
GENERALI no cubren los daños producidos en el parabrisas, la luneta posterior, los cristales de las puertas y restantes laterales y/o el techo de vidrio, excepto cuando el siniestro en el que se produzcan dichos daños sea un Siniestro Total. En HELVETIA SEGUROS si.
En HELVETIA SEGUROS corren con los gastos de la ITV en el supuesto de un incendio en el que sea necesario una reparación tal que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En GENERALI no lo hacen.
 
 
lunas
Concepto: lo que se pretende en esta cobertura es la reparación (si se puede), o reposición total, de las lunas del vehículo. Por ejemplo, vas por la carretera detrás de un camión de obras, salta una china y te destroza el parabrisas delantero.

Para mas detalles sobre esta cobertura: lunas
 
Coberturas
¿cubren los fenómenos meteorológicos?

Ejemplo: se declara una tormenta de granizo, y te destroza los cristales
si si
¿cubren el techo solar si es un elemento de serie? si si
En caso de siniestro total del coche sin derecho a indemnización por otra cobertura, ¿pagan el valor de las lunas?

Ejemplo: tienes el coche a terceros, y la culpa del accidente es tuya, por lo menos, tendrías que tener derecho a la indemnización de las lunas.
si no
 
 
asistencia en viaje
Concepto: el objetivo de esta cobertura es la de prestar un servicio de auxilio al vehículo y a las personas que en él viajan en caso de avería o accidente. Por ejemplo, te vas de vacaciones, el motor se gripa, y te quedas tirado en mitad de la carretera.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje
 
Coberturas
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿lo hacen desde el km 0?

Ejemplo: dejas el coche en el garaje, y a la mañana siguiente no ase pone en funcionamiento porque se ha quedado sin batería
si si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿en caso de avería o accidente grave te llevan el coche a un taller cercano a tu domicilio?

Ejemplo: te vas de vacaciones a Barcelona y por la humedad se te estropea el pontenciómetro, y te dicen en el taller donde lo llevas que la pieza va tardar unos días, y prefieres que se lo cambien en tu taller de confianza del pueblo donde vives en Jaen.
si si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cuanto cubren por el rescate?

Ejemplo: haces aguaplaning y el coche va a parar a un campo donde no puede pasar la grua
ilimitado 1.000 euros
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pinchas te prestan asistencia?

Ejemplo: En medio de la autoría y no sabes muy bien como cambiar un neumático que has pinchado.
si si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si te quedas sin combustible te ayudan?

Ejemplo: se te ha roto el marcador y te quedas sein gasoil.
si si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pierdes o te roban las llaves te buscan otras?

Ejemplo: En una gasolinera por un descuido me quitan el bolso donde llevo las llaves
si si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cubren las vías no aptas?

Ejemplo: te vas de campo a pasar un día con los amigos y vas al río por un camino forestal, y se declara un incendio.
si si
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en viaje desde el km 0 en caso de avería? (nota: en caso de accidente siempre se presta)

Ejemplo: mi coche tiene mal los calentadores y por la mañana no puedo arrancar ¿me llevaría al centro comercial?
si desde el km 25
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en todo el mundo?

Ejemplo: te vas en avión de viaje de vacaciones a Francia con la familia, y allí te quedas ''colgado'' porque se han cancelado los vuelos de vuelta.
si si
 
 
 
otras coberturas    
En GENERALI prestan asistencia en viaje a las personas aunque viajen en un vehículo distinto al asegurado, y solo en el caso de accidente o enfermedad. En HELVETIA SEGUROS no.
En HELVETIA SEGUROS en caso de fallecimiento de cónyuge, ascendientes o descendientes hasta primer grado, y en caso de no poder anticipar el regreso en caso de muerte, la compañía pone a disposición del asegurado un servicio de traslado hasta el lugar del entierro. En GENERALI no.

Ejemplo: Suponga que viaja a Paris, y recibe la noticia del fallecimiento de su padre y tiene los billetes de regreso para tres días después del entierro.
En HELVETIA SEGUROS  ncluye en caso de robo o pérdida del equipaje un servicio para denuncia. En GENERALI no.

Ejemplo: Suponga que viaja a Londres y desaparece su maleta.
En HELVETIA SEGUROS en caso de robo o pérdida del equipaje se hará cargo de los gastos de primera necesidad si no aparece su equipaje en el plazo de 6 horas. En GENERALI no.

Ejemplo: Suponga que viaja a Londres y desaparece su maleta.
 
 
seguros del conductor
Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la de indemnizar al asegurado en caso de sufrir daños personales tras un accidente. Desde el caso mas grave como puede ser la muerte, a quedarse con una invalidez, así como los gastos hospitalarios.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor
 
Coberturas
Si mueres en un accidente ¿cuánto te pagan? 10.000 euros 12.000 euros
Si te quedas con una invalidez total, ¿cuánto te pagan?

Ejemplo: en el accidente sufres daños en la médula espinal, y te quedas en una silla de ruedas para toda la vida.
10.000 euros 12.000 euros
Si necesitas ser atendido en un Hospital, ¿cuánto cubren?

Ejemplo: tienes un accidente y necesitas te rompes un brazo, te tienen que operar y ademas necesitas recobrar la movilidad.
ILIMITADO ILIMITADO
¿durante cuanto tiempo te presta asistencia sanitaria?

Ejemplo: después de salir del hospital, necesitas estar un tiempo en rehabilitación para recobrar la movilidad del cuello.
2 años 1 año
 
 
 
otras coberturas    
En GENERALI cubren la asistencia domiciliaria por persona especializada, cuando los lesionados no puedan valerse por sí mismos durante el proceso de curación y, como máximo, durante seis meses. En HELVETIA SEGUROS no lo ofrecen.
En GENERALI, si en el accidente muere el asegurado y su cónyuge, y tienen hijos menores de edad, o incapacitados, la indemnización por muerte se duplica. En HELVETIA SEGUROS no cubren este aspecto.
En GENERALI ofrecen esta cobertura en caso de ir en otros vehículos o como pasajero de transporte público y peatón. En HELVETIA SEGUROS en accidentes en transportes públicos

Ejemplo: Suponga que conduce el coche de un amigo, tiene un accidente y sufre secuelas, y no tiene la cobertura del seguro del conductor.
En GENERALI indemniza, de INMEDIATO, con el limite del capital contratado por muerte, para los gastos de sepelio, tanto para el asegurado como para los ocupantes del vehículo, solo en el territorio nacional. En HELVETIA SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: suponga que tienen que hacer frente a gastos de sepelio, etc.
En GENERALI cubre la adaptación del vehículo o la adquisición de otro vehículo para su utilización por la persona discapacitada, la adecuación de la vivienda para su utilización por la persona discapacitada, la necesidad de ayuda de otra persona, siempre y cuando tal ayuda resulte precisa para el desarrollo de las actividades elementales de la vida diaria de la persona discapacitada. En HELVETIA SEGUROS no lo hacen.
En GENERALI cubren con los gastos necesarios para que el asegurado y sus familiares puedan tener una segunda opinión médica, tanto si se trata de un siniestro, como si es por una enfermedad grave al margen de un accidente. En HELVETIA SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: Suponga que tras un accidente tienen que hacer un proceso de rehabilitación, y desea que otro médico revise su historial para que certifique que es correcto.
En HELVETIA SEGUROS presta asistencia psicológica al asegurado, cónyuge, padres e hijos en caso de fallecimiento, invalidez del conductor, cónyuge, hijos y padres e hijos ó algún pasajero, hasta un máximo de 6.000 euros. En GENERALI no.

Ejemplo: Sufre un accidente grave, donde su cónyuge fallece. Le ofrecen ayuda psicológica para superar dicha situación.
En HELVETIA SEGUROS paga los gastos de sepelio al asegurado y los ocupantes en caso de fallecimiento. En GENERALI indemniza, de inmediato, con el limite del capital contratado por muerte, para los gastos de sepelio, pero solo en el territorio nacional.

Ejemplo: suponga que tienen que hacer frente a gastos de sepelio, etc.
 
 
defensa jurídica
Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la ayuda de abogados en la defensa del asegurado frente a reclamaciones de terceros en caso de ser culpables de un accidente, y así mismo, la reclamación en el caso de que seamos inocentes.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica
 
Coberturas
En el caso de que tu elijas el abogado, ¿hasta cuanto pagan?

Ejemplo:  tienes un accidente y la compañía contraria no se hace responsable, y tu abogado no te defiende como esperas.
1.500 euros 1.000 euros
¿te reclaman los daños en objetos personales?

Ejemplo: la culpa del accidente es de un tercero, y en el coche llevabas un ordenador, y la compañía contraria no quiere pagarlo.
si si
Si llevas un remolque o caravana, ¿te reclaman los daños producidos?

Ejemplo: vas circulando con tu coche arrastrando una caravana, y un camión la enviste y sufre daños
si no
 
 
 
otras coberturas    
GENERALI ofrece reclamación de daños causados por una reparación defectuosa, o asuntos relativos a la compra del coche. En HELVETIA SEGUROS no cubren este aspecto.

Ejemplo: deja su coche en el taller para que le hagan la revisión anual, y le dañan el motor por poner un aceite en mal estado.
GENERALI cubre los gastos los gastos de defensa del asegurado como consecuencia de un accidente de circulación en el que haya estado involucrado el vehículo asegurado, incluso encontrándose bajo la custodia de un tercero. En HELVETIA SEGUROS no ofrecen esta cobertura
En HELVETIA SEGUROS pone a disposición del asegurado un abogado para que de forma telefónica preste información jurídica sobre cualquier asunto relacionado con su automóvil y/o sus derechos como conductor.  En GENERALI no cubren este aspecto.

Ejemplo: le intentan engañar en el contrato de compra-venta de un coche.
En HELVETIA SEGUROS reclamación de lesiones de los ocupantes del vehículo.  En GENERALI no.

Ejemplo: imagine que tiene un accidente y alguno de los ocupantes tiene secuelas y no le quieren indemnizar.
En HELVETIA SEGUROS ofrece defensa y reclamación de daños como ocupante de un vehículo distinto al asegurado o como ciclista.  En GENERALI no lo hacen.

Ejemplo: suponga que un coche le da un golpe mientras se da una vuelta con su bici, y hay que meterlo a juicio para que pague.
 
 
responsabilidad civil
Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que nosotros podamos causar a otras personas o bien cuando la culpa del accidente es nuestra.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil
 
Coberturas
Indemnización de hasta 70 millones de euros por daños físicos a personas.

Ejemplo: estamos conduciendo y por un despiste no9s saltamos un stop y atropellamos a un peatón.
si si
Indemnización de hasta 15 millones de euros por daños a los bienes.

Ejemplo: vas con el coche y sin darte cuenta te estampas contra el escaparate de una tienda de ropa.
si si
 
 
 
otras coberturas    
En GENERALI cubre la conducción ocasional por el Conductor declarado en la Póliza o por el Asegurado de otro vehículo de tipo turismo (incluidos todoterreno y monovolumen) y que no tuviera contratado un seguro voluntario de responsabilidad civil de circulación, y sí el Seguro de Responsabilidad Civil de Suscripción Obligatoria. En HELVETIA SEGUROS no.

Ejemplo: Suponga que un amigo le deja su coche y no ha renovado el seguro, tienen un accidente.
En HELVETIA SEGUROS a circulación por recintos portuarios. En GENERALI no cubren este aspecto.

Ejemplo: imagine que va la parking de un aeropuerto y causa un accidente.
En HELVETIA SEGUROS cubre la Responsabilidad Civil por daños causados a actuando, el asegurado o su cónyuge como peatón o ciclista. En GENERALI solo al asegurado.
En HELVETIA SEGUROS cubre Responsabilidad Civil por los daños causados entre familiares siempre que no convivan en el domicilio familiar. En GENERALI no ofrecen esta cobertura.
 
 
 
otras coberturas de esta póliza
En este apartado se analizan otra serie de coberturas que ofrece, o bien no tiene, una póliza de seguros, que son importantes, ya que significan prestaciones que ayudan a mejorar el servicio que se ofrece al asegurado.

Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir,  etc.

A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:
 
Coberturas
¿Dispone de la cobertura de coche de sustitución?

Ejemplo: tu coche está en el taller por un accidente, y tardarán 10 días en arreglarlo, y tienes que acudir al trabajo diariamente.
no en caso de accidente 5 dias
perdida total 10 dias
robo 30 dias
¿Dispone de la cobertura de retirada del carné de conducir?

Ejemplo: te quitan el carnet por dar positivo en un control de alcoholemia
si si
¿Dispone de la cobertura de defensa en multas de tráfico?

Ejemplo: en una calle de dirección prohibida unos gamberros tapan la señal, tu circulas por ella y te ponen una multa que tu consideras injusta
si si
¿Dispone de la cobertura de crédito de reparación?

Ejemplo: la culpa del accidente es tuya, y aunque lo tienes a todo riesgo, la franquicia es alta no tienes dinero para pagarla, y necesitas un préstamo.
si si
¿Cubren la limpieza del vehículo en caso de traslado de heridos?

Ejemplo: ves que se ha producido un accidente, y para ayudar, trasladas urgentemente a un herido al hospital, y la tapicería del coche se mancha.
hasta 600 euros si
La culpa es del contrario, si la compañía contraria acepta la culpabilidad, ¿te adelanta tu aseguradora la indemnización?

Ejemplo: otro coche roza tu paragolpes, y mientras se resuelve o no el papeleo, tu ya puedes ir reparando el coche.
si, hasta 12.000 euros 30.000 euros
¿Cubren la insolvencia de terceros?

Ejemplo: tienes un accidente donde la culpa es del contrario, pero su compañía se ha declarado en quiebra, y el culpable tampoco quiere pagar.
6.000 euros 15.000 euros
 
 
 
otras coberturas    
En GENERALI cubre la defensa legal en caso pérdida de puntos en el carné de conducir que conlleven sanción económica y/o retirada del carné. Así mismo, asumen el coste de los cursos de recuperación de puntos. En HELVETIA SEGUROS no cubren este aspecto.
GENERALI incluye un pago de una cantidad diaria por la paralización del vehículo cuando deba permanecer inmovilizado un mínimo de tres días a causa de un accidente, robo o hurto. En HELVETIA SEGUROS no esta cobertura.
En HELVETIA SEGUROS incluye la cobertura de Pérdida Total (''de serie'') en esta póliza, que GENERALI no lo ofrecen ni como opción.
 
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