comparativa Zurich Aseguradora & Helvetia

terceros ampliado y pérdida total

En primer lugar, te mostramos una guía rápida donde podrás comparar, cobertura a cobertura, qué diferencias hay de puntuación de calidad de coberturas en ZURICH ASEGURADORA (PACK) y HELVETIA(PLUS).

En cada compañía observarás que tiene una serie de puntos analizados, y del mismo modo, unos puntos obtenidos, cubre, no los cubre (por ejemplo, te han puesto una multa que consideras injusta y quieres reclamarla, se otorga una puntuación de 1.0 puntos si te ofrecen defensa en multas, o 0.0 puntos si no lo hacen)  - ver sistema de puntuación -.

Después del la tabla de puntuación de calidad, podrás acceder a cada cobertura, y te mostramos en detalle qué diferencias hay entre una y otra compañía, con ejemplos prácticos que pueden ocurrir en cada caso.

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Concepto: el sistema bonus-malus son los descuentos y penalizaciones que hace una aseguradora por el comportamiento al volante que tiene un conductor, de tal manera que hace una rebaja en el precio del seguro si no se declaran siniestros, o sube la prima en caso de declararlos

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones

 

Sistema de bonificación

Bonificación máxima	carece de sistema bonus-malus	60%
Niveles del sistema de bonificación (o en su defecto, años en obtener la máxima bonificación -partiendo desde cero - )	carece de sistema bonus-malus	0 - 10 - 15 - 20 - 25 - 30 35 - 40 - 45 - 50 - 60% 10 años
Si se está un año entero sin dar un parte, ¿cuánto sube la bonificación?	carece de sistema bonus-malus	un nivel
En el caso de dar un parte, ¿cuánto penalizan?	carece de sistema bonus-malus	Responsabilidad Civil Obligatoria, Voluntaria: 2 niveles Lunas, robo, asistencia en viaje y vehículo de sustitución: 1 nivel
¿Qué tipo de siniestros penalizan en la bonificación? (el resto de tipos de siniestros, aunque se de un parte a la aseguradora, NO penalizan)	carece de sistema bonus-malus	dos niveles
Si damos un parte, ¿afecta a toda la bonificación? Ejemplo: un seguro es la suma de una serie de coberturas, por ejemplo, robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica etc. Si damos un parte de asistencia en viaje, no tiene porqué afectar a la bonificación del resto de coberturas.	carece de sistema bonus-malus	no

 

Concepto: la cobertura del robo garantiza el arreglo del coche por los desperfectos causados por la tentativa de robo (por ejemplo, rompen la cerradura), por el robo completo del coche, o robos parciales (por ejemplo, te quitan una rueda)..

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: robo

 

Coberturas

Indemnización el PRIMER año si el coche es robado entero Ejemplo: te vas de compras con tu coche nuevo, entras en el centro comercial, y cuando sales ya no está.	valor a nuevo	valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es robado entero	valor a nuevo	valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es robado entero	valor a nuevo	valor a nuevo
Indemnización el CUARTO año si el coche es robado entero	valor venal mejorado pack valoración	valor venal + 30%
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es robado entero Ejemplo: tienes tu coche con ocho años y vas al trabajo como todas las mañanas, aparcas en el barrio de al lado y dentro de unas horas te encuentras con que ya no está.	valor venal mejorado pack valoración	valor venal + 30%
¿cubre el 100% de los daños parciales por intento de robo? Ejemplo: nos encontramos el coche sin el intermitente derecho.	si	si
¿cubren el HURTO? (el HURTO es la apropiación indebida de un bien, sin utilizar fuerza sobre las cosas, o intimidación sobre las personas) Ejemplo: se te olvida cerrar las puertas del coche, y un ladrón que te estaba observando se da cuenta y se lleva el coche.	si	no
¿Cubre el robo de los accesorios no de serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: pongo un equipo de sonido con gps y me lo roban	no	hasta 1.500 euros
¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: en accidente el maletero queda dañado y mientras recogen el coche tu abrigo es dañado por el agua de lluvia	si, hasta 300 euros	hasta 500 euros
Si te roban los neumáticos, ¿cuánto te pagan? Ejemplo: dejas el coche aparcado dos calles mas allá de la tuya, y a la mañana siguiente te falta la rueda izquierda delantera	nada	1er año: 100% de su valor a nuevo 2º año: 80% del valor a nuevo 3er año: 60% del valor a nuevo Desde 4º año: 40% del valor a nuevo
¿Aplican franquicia en esta cobertura?	no	si

 

 

otras coberturas

En HELVETIA en el supuesto de declarar equipos de sonido, telefonía o navegación como accesorios no de serie indemnizan de la siguiente manera: el primer año a valor a nuevo, el segundo el 80%, el tercero el 60%, y a partir del cuarto, el 40%. En ZURICH ASEGURADORA pagan el 100% del valor a nuevo todos los años.

En HELVETIA no cubren las llaves del coche si estas son las únicas robadas. En ZURICH ASEGURADORA si. Ejemplo: tomando una cerveza en un bar le roban una chaqueta, donde tenía las llaves del automóvil.

ZURICH ASEGURADORA ofrece un servicio de recogida y entrega del vehiculo siempre que se repare en un taller concertado. En HELVETIA no.

En HELVETIA, cubren el robo de sillas infantiles. En ZURICH ASEGURADORA no cubre este aspecto. Ejemplo: Suponga que deja el coche aparcado en la calle, con las sillas infantiles puestas, y se las roban.

En HELVETIA corren con los gastos de la ITV en el supuesto de daños al coche por robo en el que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En ZURICH ASEGURADORA no cubre este aspecto.

 

Concepto: el objetivo de esta cobertura es indemnizar por los daños sufridos en el vehículo a consecuencia de un incendio. Por ejemplo, en un acto vandálico te rocían de gasolina el coche y te prenden fuego.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: incendio

 

Coberturas

Indemnización el PRIMER año si el coche es incendio total	valor a nuevo	valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es incendio total	valor a nuevo	valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es incendio total	valor a nuevo	valor a nuevo
Indemnización el CUARTO año si el coche es incendio total	valor venal mejorado pack valoración	valor venal + 30%
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es incendio total	valor venal mejorado pack valoración	valor venal + 30%
¿cubre el 100% de los daños parciales? Ejemplo: sin querer se te cae una colilla en el asiento y hace un ''agujero'' en la tapicería.	si	si
¿Cubre los accesorios no de serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: cuando compraste el coche lo hiciste con pintura metalizada, que había que pagarla aparte.	no	hasta 1.500 euros
¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: estás pasando la noche en un hotel, se incendia el coche, y dentro llevabas una maleta con ropa.	no	500 euros
¿Cubre los daños por el rayo?	si	si
¿Cubren gastos por la asistencia de los bomberos? Ejemplo: para aminorar los efectos del incendio de tu coche, acuden los bomberos para extinguirlo (el servicio de bomberos no es gratuito).	si	si
¿Cubren los daños por circular en vías no aptas? Ejemplo: te vas a pasar un día en el campo, dejas el coche en una arboleda, se declara un incendio y el coche queda ''chamuscado''.	no	no
¿Cubren los neumáticos? Ejemplo: dejas el coche aparcado en al calle, se incendia un contenedor, y quema la parte delantera, entre los daños causados, los neumáticos	no	1er año: 100% de su valor a nuevo 2º año: 80% del valor a nuevo 3er año: 60% del valor a nuevo Desde 4º año: 40% del valor a nuevo
¿Aplican franquicia en esta cobertura?	no	si

 

 

otras coberturas

En HELVETIA en el supuesto de declarar equipos de sonido, telefonía o navegación como accesorios no de serie indemnizan de la siguiente manera: el primer año a valor a nuevo, el segundo el 80%, el tercero el 60%, y a partir del cuarto, el 40%. En ZURICH ASEGURADORA pagan el 100% del valor a nuevo todos los años.

En ZURICH ASEGURADORA consideran la cobertura "combustión sin llama". En HELVETIA no. Suponga el caso de que le da "un calentón al coche", es decir, lo gripa, y como consecuencia de ello el cableado que rodea al motor se "chamusca". No se ha producido ningún incendio, ya que no ha habido llama, pero el efecto es el mismo, se han quemado los cables. Le pagarán la sustitución de los cables, pero no la rotura del motor.

ZURICH ASEGURADORA ofrece un servicio de recogida y entrega del vehiculo siempre que se repare en un taller concertado. En HELVETIA no.

En HELVETIA corren con los gastos de la ITV en el supuesto de un incendio en el que sea necesario una reparación tal que la Autoridad dictamine que tiene que pasar dicha inspección. En ZURICH ASEGURADORA no cubre este aspecto.

En HELVETIA, cubren los daños en sillas infantiles. En ZURICH ASEGURADORA, no cubren este aspecto. Ejemplo: Suponga que un incendio daña las sillas de sujeción para niños.

 

Concepto: lo que se pretende en esta cobertura es la reparación (si se puede), o reposición total, de las lunas del vehículo. Por ejemplo, vas por la carretera detrás de un camión de obras, salta una china y te destroza el parabrisas delantero.

Para mas detalles sobre esta cobertura: lunas

 

Coberturas

¿cubren los fenómenos meteorológicos? Ejemplo: vas de viaje y de pronto te sorprende una nueve de pedrusco	si	si
¿cubren el techo solar si es un elemento de serie?	si	si
caso de siniestro total del coche sin derecho a indemnización por otra cobertura, ¿pagan el valor de las lunas? Ejemplo: en un día de invierno tienes una salida de la carretera al pisar una placa de hielo y decides no arreglar el coche, por lo menos tendrías derecho a la indemnización de las luna	no	no

 

Concepto: el objetivo de esta cobertura es la de prestar un servicio de auxilio al vehículo y a las personas que en él viajan en caso de avería o accidente. Por ejemplo, te vas de vacaciones, el motor se gripa, y te quedas tirado en mitad de la carretera.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje

 

Coberturas

Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿lo hacen desde el km 0? Ejemplo: vas a coger el coche para llevar los niños al colegio y no arranca porque se dejaron la radio puesta	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿en caso de avería o accidente grave te llevan el coche a un taller cercano a tu domicilio? Ejemplo: vas a una concentración de motos con tu coche en Valencia y se avería tu coche y tu quieres que te lleven el coche a tu taller que esta en Guadalajara	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cuanto cubren por el rescate? Ejemplo: te sales de la carretera, y el coche se cae por un terraplén de 20 metros, y hay que contratar a una grúa especial para rescatarlo.	900 euros	1.000 euros
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pinchas te prestan asistencia? Ejemplo: vas a un congreso y no con los nervios no sabes muy bien como se cambia la rueda	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si te quedas sin combustible te ayudan? Ejemplo: haces un mal cálculo y te quedas sin gasolina al volver del trabajo.	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pierdes o te roban las llaves te buscan otras? Ejemplo: te dejas la llaves en el bar de costumbre de desayuno pero al ir por ellas ya no están.	no	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cubren las vías no aptas? Ejemplo: vas a una casa rural y te quedas atascado en el camino.	no	si
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en viaje desde el km 0 en caso de avería? (nota: en caso de accidente siempre se presta) Ejemplo: vas al trabajo y no te arranca el coche ¿te llevarían?	desde el km 25	desde el km 25
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en todo el mundo? Ejemplo: te vas en avión de viaje de vacaciones a Brasil con la familia, y allí te quedas ''colgado'' porque se han cancelado los vuelos de vuelta.	no	si

 

 

otras coberturas

En ZURICH ASEGURADORA cubren la asistencia en viaje al asegurado y a su familia aunque viajen por separado. En HELVETIA no ofrecen esta cobertura. Ejemplo: Suponga que viaja por motivos de trabajo con un compañero y no tiene la asistencia en viaje contratada.

En ZURICH ASEGURADORA cubren la asistencia en viaje si el asegurado viaja en tren o en avión (con billete de clase turista). En HELVETIA no. Ejemplo: Suponga que viaja por motivos de trabajo en tren y quedan en un punto con su familia y no llega a tiempo al lugar de vacaciones porque el tren tuvo una avería.

En ZURICH ASEGURADORA en caso accidente o avería, si la grúa tarda mas de 60 minutos le devuelven 60 euros. En HELVETIA no ofrecen esta cobertura. Ejemplo: Suponga que se le avería el coche y no llega hasta pasados 75 minutos, en ese caso le devolverían 60 euros.

En HELVETIA incluye en caso de robo o pérdida del equipaje un servicio para denuncia. En ZURICH ASEGURADORA no. Ejemplo: Suponga que viaja a Londres y desaparece su maleta.

En HELVETIA en caso de robo o pérdida del equipaje se hará cargo de los gastos de primera necesidad si no aparece su equipaje en el plazo de 6 horas. En ZURICH ASEGURADORA no. Ejemplo: Suponga que viaja a Londres y desaparece su maleta.

 

Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la de indemnizar al asegurado en caso de sufrir daños personales tras un accidente. Desde el caso mas grave como puede ser la muerte, a quedarse con una invalidez, así como los gastos hospitalarios.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor

 

Coberturas

Si mueres en un accidente ¿cuánto te pagan?	24.000 euros	12.000 euros
Si te quedas con una invalidez total, ¿cuánto te pagan? Ejemplo: en el accidente sufres daños en la médula espinar, y te quedas en una silla de ruedas para toda la vida	24.000 euros	12.000 euros
Si necesitas ser atendido en un Hospital, ¿cuánto cubren? Ejemplo: tienes un accidente y tienes que quedarte unos días en observación al haber vomitado en repetidas ocasiones.	ILIMITADO	ILIMITADO
¿durante cuanto tiempo te presta asistencia sanitaria? Ejemplo: después de salir del hospital, necesitas estar un tiempo en rehabilitación para recobrar la movilidad del brazo	2 años	1 año

 

 

otras coberturas

En ZURICH ASEGURADORA ofrece doble capital en caso de muerte e invalidez del asegurado. En HELVETIA no.

En ZURICH ASEGURADORA cubre los daños sufridos cuando el asegurado viaja en otro vehículo, o actúa como peatón o ciclista. En HELVETIA no.

En ZURICH ASEGURADORA ofrece el pago de hasta 3.000 euros para la adaptación del vehículo motivado por una invalidez permanente. En HELVETIA no.

En ZURICH ASEGURADORA ofrece un servicio de valoración de las lesiones, orientativa y gratuita derivada de o no accidentes de tráfico, tanto al asegurado como a su cónyuge e hijos a su cargo. En HELVETIA no.

En HELVETIA paga los gastos de sepelio al asegurado y los ocupantes en caso de fallecimiento. En ZURICH ASEGURADORA no. Ejemplo: suponga que tienen que hacer frente a gastos de sepelio, etc.

En HELVETIA presta asistencia psicológica al asegurado, cónyuge, padres e hijos en caso de fallecimiento, invalidez del conductor, cónyuge, hijos y padres e hijos ó algún pasajero, hasta un máximo de 6.000 euros. En ZURICH ASEGURADORA hasta un máximo de 8 horas, y sólo al asegurado. Ejemplo: Sufre un accidente grave, donde su cónyuge fallece. Le ofrecen ayuda psicológica para superar dicha situación.

En HELVETIA presta asistencia sanitaria, al asegurado y familia, en accidentes en transportes públicos. En ZURICH ASEGURADORA no.

 

Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la ayuda de abogados en la defensa del asegurado frente a reclamaciones de terceros en caso de ser culpables de un accidente, y así mismo, la reclamación en el caso de que seamos inocentes.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica

 

Coberturas

En el caso de que tu elijas el abogado, ¿hasta cuanto pagan? Ejemplo:  tienes un accidente y la compañía contraria no se hace responsable, y tu abogado no te defiende como esperas.	hasta 3.000 euros Con el pack protección jurídica: desde 6.000 hasta 15.000 euros	1.000 euros
¿te reclaman los daños en objetos personales? Ejemplo: la culpa del accidente es de un tercero, y en el coche llevabas un ordenador, y la compañía contraria no quiere pagarlo.	si	si
Si llevas un remolque o caravana, ¿te reclaman los daños producidos? Ejemplo: vas circulando con tu coche arrastrando una caravana, y un camión la enviste y sufre daños	si	si

 

 

otras coberturas

En ZURICH ASEGURADORA ofrecen defensa jurídica al asegurado por cualquier percance de la circulación, cuando se viaja en un vehículo distinto al declarado en la póliza. En HELVETIA no.

En ZURICH ASEGURADORA ofrecen reclamación por reparaciones defectuosas en el vehículo. En HELVETIA no. Ejemplo: suponga que tras un accidente, le reparan el coche, y dicho arreglo no se hace adecuadamente y el taller se niega a reconocerlo. En tal caso, solo le queda la vía judicial para reclamarle.

En ZURICH ASEGURADORA ofrecen información telefónica, para los asuntos relacionados con el permiso de conducción, ITV, cualquier duda sobre el vehículo, saldo de puntos. En HELVETIA no ofrecen esta cobertura. Ejemplo: suponga le ponen una multa que considera injusta, y después de hacer todas las alegaciones, la Administración no se la quita y la única vía que le queda es acudir al Juzgado. Nota: cobertura incluida dentro del ''Pack Protección Jurídica''

En HELVETIA ofrece reclamación de daños al vehiculo por hechos ajenos a la circulación: impactos por caída de objetos o pintura de una obra o vivienda, perdidas de garantías, siempre que el importe reclamado exceda de 150 Euros, el defectuoso funcionamiento de la maquinaria de túnel de lavado. Ejemplo: suponga que aparca su automóvil a lado de una obra, le cae un cascote y le daña el maletero, y la constructora no quiere hacerse cargo.

En HELVETIA ofrece defensa y reclamación de daños como peatón, pasajero o ciclista, ocupante de un vehículo distinto al asegurado o como ciclista. En ZURICH ASEGURADORA Ejemplo: suponga que un coche le da un golpe mientras se da una vuelta con su bici, y hay que meterlo a juicio para que pague.

 

Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que nosotros podamos causar a otras personas o bien cuando la culpa del accidente es nuestra.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil

 

Coberturas

Indemnización de hasta 70 millones de euros por daños físicos a personas. Ejemplo: estamos conduciendo y por un despiste nos saltamos un stop y atropellamos a un peatón.	si	si
Indemnización de hasta 15 millones de euros por daños a los bienes. Ejemplo: vas con el coche y sin darte cuenta te estampas contra el escaparate de una tienda de ropa.	si	si

 

 

otras coberturas

ZURICH ASEGURADORA cubre la responsabilidad civil derivada de la conducción de otro vehículo ajeno al asegurado, y dicho vehículo, NO tiene seguro. En HELVETIA no. Ejemplo: suponga que su amigo le deja para probar su vehículo, y tuviera un accidente, y además, el vehículo no tiene seguro.

En HELVETIA cubren la circulación por recintos portuarios. En ZURICH ASEGURADORA no ofrecen esta cobertura este aspecto. Ejemplo: imagine que va la parking de un aeropuerto y causa un accidente.

En HELVETIA cubre la Responsabilidad Civil por daños causados a actuando, el asegurado o su cónyuge como peatón o ciclista. En ZURICH ASEGURADORA no ofrecen esta cobertura este aspecto.

En HELVETIA cubre la responsabilidad de los actos que puedan ocasionar los ocupantes del vehículo. En ZURICH ASEGURADORA no ofrecen esta cobertura. Ejemplo: imagine que lleva a un amigo en su coche y al chistear a un viandante este se cae provocándole heridas graves.

En HELVETIA cubre Responsabilidad Civil por los daños causados entre familiares siempre que no convivan en el domicilio familiar. En URICH ASEGURADORA no ofrecen esta cobertura.

 

En este apartado se analizan otra serie de coberturas que ofrece, o bien no tiene, una póliza seguros, que son importantes, ya que significan prestaciones que ayudan a mejorar el servicio que se ofrece al asegurado.

Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir,  etc.

A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:

 

Coberturas

¿Dispone de la cobertura de coche de sustitución?	si	en caso de accidente 5 dias perdida total 10 dias robo 30 dias
¿Dispone de la cobertura de retirada del carné de conducir? Ejemplo: te pillan a 180 km/h con un radar, y te quitan el carné durante tres meses.	opcional	si
¿Dispone de la cobertura de defensa en multas de tráfico? Ejemplo: te han puesto una multa que no consideras justa, y quieres recurrirla.	si	si
¿Dispone de la cobertura de crédito de reparación? Ejemplo: la culpa del accidente es tuya, y aunque lo tienes a todo riesgo, la franquicia es alta no tienes dinero para pagarla, y necesitas un préstamo.	no	si
¿Cubren la limpieza del vehículo en caso de traslado de heridos? Ejemplo: ves que se ha producido un accidente, y para ayudar, trasladas urgentemente a un herido al hospital, y la tapicería del coche se mancha.	no	si
La culpa es del contrario, si la compañía contraria acepta la culpabilidad, ¿te adelanta tu aseguradora la indemnización? Ejemplo: otro coche roza tu paragolpes, y mientras se resuelve o no el papeleo, tu ya puedes ir reparando el coche.	no	30.000 euros
¿Cubren la insolvencia de terceros? Ejemplo: tienes un accidente donde la culpa es del contrario, pero su compañía se ha declarado en quiebra, y el culpable tampoco quiere pagar.	hasta 1.200 euros	15.000 euros

 

 

otras coberturas

ZURICH ASEGURADORA ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. Así mismo, incluye el coste (hasta 500 euros) para realizar cursos de recuperación de puntos, pero solo en el caso de pérdida total. En  HELVETIA no. Dentro del pack ''protección jurídica'' ofrecen el pago de los cursos de recuperación parcial de puntos (hasta 200 euros).

ZURICH ASEGURADORA ofrece un servicio gratuito de recogida y entrega de vehículo, ampliación de la garantía de reparación, coche de sustitución (según disponibilidad), limpieza del coche, revisión de líquidos, faros, neumáticos, etc si lleva el coche a un taller concertado. En HELVETIA no ofrecen esta cobertura.

HELVETIA incluye la cobertura de Pérdida Total (''de serie'') en esta póliza, que otras aseguradoras no lo ofrecen ni como opción. En ZURICH ASEGURADORA no.

HELVETIA cubre los daños producidos por especies cinegéticas y animales domésticos, siempre que haya atestado y se pruebe que el conductor no tuvo la culpa del siniestro. En ZURICH ASEGURADORA no lo hacen.