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Comparativa Mussap & Penelope Seguros

terceros + lunas + robo + incendio

En primer lugar, te mostramos una guía rápida donde podrás comparar, cobertura a cobertura, qué diferencias hay de puntuación de calidad de coberturas entre MUSSAP (XENON) y PENELOPE SEGUROS.

En cada compañía observarás que tiene una serie de puntos analizados, en función de si la compañía los cubre ó no los cubre (por ejemplo, en la cobertura de incendio, indemnizan el 100% del valor a nuevo, en el caso de siniestro total del vehículo, el primer año, por ello se otorgan 1.0 puntos) - ver sistema de puntuación -.

Después de la tabla de puntuación de calidad, podrás acceder a cada cobertura, y te mostramos en detalle qué diferencias hay entre una y otra compañía, con ejemplos prácticos que pueden ocurrir en cada caso.

coberturas

Asistencia en viaje

Defensa jurídica

Responsabilidad Civil

Otras coberturas

ver
calidad aseguradoras

aseguradora coche

sistema de bonificación

Concepto: el sistema bonus-malus son los descuentos y penalizaciones que hace una aseguradora por el comportamiento al volante que tiene un conductor, de tal manera que hace una rebaja en el precio del seguro si no se declaran siniestros, o sube la prima en caso de declararlos

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones

Sistema de bonificación

Bonificación máxima	60%	55%
Niveles del sistema de bonificación (o en su defecto, años en obtener la máxima bonificación -partiendo desde cero - )	7 años	0 - 15 - 25 - 35 - 45 - 55 5 años
Si se está un año entero sin dar un parte, ¿cuánto sube la bonificación?	1, 2 o 3 niveles	1 nivel
En el caso de dar un parte, ¿cuánto penalizan?	hasta 18 niveles	1 nivel
¿Qué tipo de siniestros penalizan en la bonificación? (el resto de tipos de siniestros, aunque se de un parte a la aseguradora, NO penalizan)	responsabilidad civil obligatoria y voluntaria, daños propios e incendio	responsabilidad civil obligatoria, voluntaria, robo, incendio, lunas y daños propios
Si damos un parte, ¿afecta a toda la bonificación? Ejemplo: un seguro es la suma de una serie de coberturas, por ejemplo, robo, incendio, lunas, asistencia en viaje, defensa jurídica etc. Si damos un parte de asistencia en viaje, no tiene porqué afectar a la bonificación del resto de coberturas.	si	si

robo

Concepto: la cobertura del robo garantiza el arreglo del coche por los desperfectos causados por la tentativa de robo (por ejemplo, rompen la cerradura), por el robo completo del coche, o robos parciales (por ejemplo, te quitan una rueda)..

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: robo

Coberturas

Indemnización el PRIMER año si el coche es robado entero Ejemplo: tienes tu coche nuevo y te vas de vacaciones, lo dejas en una calle cercana al hotel, y cuando vuelves ya no está.	valor a nuevo	valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es robado entero	valor de venta + 30%	valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es robado entero	valor de venta + 30%	valor venal (Eurotax-Ganvam)+15%
Indemnización el CUARTO año si el coche es robado entero	valor de venta + 30%	valor venal
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es robado entero Ejemplo: te vas el viernes a la ciudad de al lado con tus amigos y tu coche de 11 años, lo dejas aparcado en una calle para moverte en autobus, y cuando al fin vuelves, tu coche ya no está.	valor de venta + 30%	valor venal
¿cubre el 100% de los daños parciales por intento de robo? Ejemplo: aparco el coche al lado de casa y cuando salgo no tengo la manilla del coche.	si	no
¿cubren el HURTO? (el HURTO es la apropiación indebida de un bien, sin utilizar fuerza sobre las cosas, o intimidación sobre las personas) Ejemplo: se te olvida cerrar las puertas del coche, y un ladrón que te estaba observando se da cuenta y se lleva el coche.	si	no
¿Cubre el robo de los accesorios no de serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: pongo un equipo de sonido con gps y me lo roban	no	no
¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: en accidente el maletero queda dañado y mientras recogen el coche tu abrigo es dañado por el agua de lluvia	opcional	no
Si te roban los neumáticos, ¿cuánto te pagan? Ejemplo: dejas el coche aparcado dos calles mas allá de la tuya, y a la mañana siguiente te falta la rueda izquierda delantera	100%	80% valor a nuevo
¿Aplican franquicia en esta cobertura?	si	si

otras coberturas

En MUSSAP, cubren el robo de sillas infantiles. Cobertura opcional, es decir, hay que pagar un suplemento adicional para tenerla contratada. En PENELOPE SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que le roban el coche y aparece sin la silla infantil para transportar a sus hijos.

incendio

Concepto: el objetivo de esta cobertura es indemnizar por los daños sufridos en el vehículo a consecuencia de un incendio. Por ejemplo, en un acto vandálico te rocían de gasolina el coche y te prenden fuego.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: incendio

Coberturas

Indemnización el PRIMER año si el coche es incendio total	valor a nuevo	valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es incendio total	valor de venta + 30%	valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es incendio total	valor de venta + 30%	valor venal (Eurotax-Ganvam)+15%
Indemnización el CUARTO año si el coche es incendio total	valor de venta + 30%	valor venal
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es incendio total	valor de venta + 30%	valor venal
¿cubre el 100% de los daños parciales? Ejemplo: suponga que le cae una colilla en una tapicería de piel de leopardo que le ha puesto a los asientos traseros.	si	si
¿Cubre los accesorios no de serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: cuando compraste el coche lo hiciste con pintura metalizada, que había que pagarla aparte.	no	no
¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: en un incendio tu coche queda destrozado y por tanto un regalo que llevabas a tu hermana.	opcional	no
¿Cubre los daños por el rayo? Ejemplo: te vas de vacaciones y dejas el coche aparcado en la calle, y se forma una tormenta y un rayo provoca un incendio entu coche	no	si
¿Cubren gastos por la asistencia de los bomberos? Ejemplo: para aminorar los efectos del incendio de tu coche, acuden los bomberos para extinguirlo (el servicio de bomberos no es gratuito).	si	si
¿Cubren los daños por circular en vías no aptas? Ejemplo: te vas en verano a una playa alejada y solitaria y hay un sitio especial para hacer barbacoa pero tu acercas demasido tu coche y se incendia	si	no
¿Cubren los neumáticos? Ejemplo: dejas el coche aparcado en al calle, se incendia un contenedor, y quema la parte delantera, entre los daños causados, los neumáticos	no	no
¿Aplican franquicia en esta cobertura?	si	si

otras coberturas

En MUSSAP se cubren los daños producidos en equipajes y objetos personales. Cobertura opcional, es decir, hay que pagar un suplemento adicional para tenerla contratada. En PENELOPE SEGUROS no lo hacen.

Ejemplo: Suponga daños en una chaqueta que llevaba en el maletero.

En MUSSAP, cubren los daños de sillas infantiles. Cobertura opcional, es decir, hay que pagar un suplemento adicional para tenerla contratada. En la mayoría de las aseguradoras, no cubren este aspecto. En PENELOPE SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

lunas

Concepto: lo que se pretende en esta cobertura es la reparación (si se puede), o reposición total, de las lunas del vehículo. Por ejemplo, vas por la carretera detrás de un camión de obras, salta una china y te destroza el parabrisas delantero.

Para mas detalles sobre esta cobertura: lunas

Coberturas

¿cubren los fenómenos meteorológicos? Ejemplo: se declara una tormenta de granizo, y te destroza los cristales	si	si
¿cubren el techo solar si es un elemento de serie?	si	si
En caso de siniestro total del coche sin derecho a indemnización por otra cobertura, ¿pagan el valor de las lunas? Ejemplo: tienes el coche a terceros, y la culpa del accidente es tuya, por lo menos, tendrías que tener derecho a la indemnización de las lunas.	si	no

otras coberturas

En MUSSAP cubre los cristales tintados. En PENELOPE SEGUROS no.

MUSSAP en el caso de reparar las lunas o cristales en alguno de los talleres concertados no es necesario la peritación de vehículo ol cursar la declaración de accidente. En PENELOPE SEGUROS no cubren este aspecto.

asistencia en viaje

Concepto: el objetivo de esta cobertura es la de prestar un servicio de auxilio al vehículo y a las personas que en él viajan en caso de avería o accidente. Por ejemplo, te vas de vacaciones, el motor se gripa, y te quedas tirado en mitad de la carretera.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje

Coberturas

Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿lo hacen desde el km 0? Ejemplo: dejas el coche en el garaje, y a la mañana siguiente no ase pone en funcionamiento porque se ha quedado sin batería	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿en caso de avería o accidente grave te llevan el coche a un taller cercano a tu domicilio? Ejemplo: te vas de vacaciones a Barcelona y por la humedad se te estropea el pontenciómetro, y te dicen en el taller donde lo llevas que la pieza va tardar unos días, y prefieres que se lo cambien en tu taller de confianza del pueblo donde vives en Jaen.	si	no
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cuanto cubren por el rescate? Ejemplo: haces aguaplaning y el coche va a parar a un campo donde no puede pasar la grua	1.000 euros	hasta 300 euros
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pinchas te prestan asistencia? Ejemplo: En medio de la autoría y no sabes muy bien como cambiar un neumático que has pinchado.	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si te quedas sin combustible te ayudan? Ejemplo: se te ha roto el marcador y te quedas sein gasoil.	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pierdes o te roban las llaves te buscan otras? Ejemplo: En una gasolinera por un descuido me quitan el bolso donde llevo las llaves	si	no
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cubren las vías no aptas? Ejemplo: te vas de campo a pasar un día con los amigos y vas al río por un camino forestal, y se declara un incendio.	si	no
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en viaje desde el km 0 en caso de avería? (nota: en caso de accidente siempre se presta) Ejemplo: mi coche tiene mal los calentadores y por la mañana no puedo arrancar ¿me llevaría al centro comercial?	desde el km 25	no, desde el km 25
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en todo el mundo? Ejemplo: te vas en avión de viaje de vacaciones a Francia con la familia, y allí te quedas ''colgado'' porque se han cancelado los vuelos de vuelta.	no	no

otras coberturas

En MUSSAP en caso de pérdida de documentación por accidente o robo, le paga los gastos de la obtención de dichos documentos. En PENELOPE SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Le roban la documentación del coche, MUSSAP le paga los gastos por la obtención de duplicados de la documentación

En MUSSAP ofrecen asistencia en viaje al asegurado y toda su familia, ya viajen en el vehículo o en otro medio de transporte distinto. En PENELOPE SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

En PENELOPE SEGUROS ofrece un servicio de traslado del asegurado si en el transcurso de un viaje, falleciera o sufriera una enfermedad grave con peligro de muerte en España su cónyuge, padre, madre, hijos o hermanos y el medio utilizado para su viaje no le permitiera anticipar su regreso, hasta el lugar de inhumación o de hospitalización en España del familiar. En MUSSAP no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que se va de vacaciones a Paris con su coche y recibe una llamada comunicándole que su abuela se encuentra en estado critico. Si usted no esta en condiciones para viajar por la situación PENELOPE SEGUROS, le traslada lo antes posible a España, ofreciéndole la oportunidad de devolverle al lugar donde estaba.

En PENELOPE SEGUROS ofrece un servicio de traslado de los animales domésticos, de hasta 75 kg de peso, que acompañen al asegurado cuando este deba ser trasladado a su domicilio tras un siniestro. En MUSSAP no ofrecen esta cobertura.

En PENELOPE SEGUROS de manera opcional, es decir, para tenerlo contratado debemos pagar un suplemento adicional, ofrece una asistencia especial para embarazadas en el que tendría las siguientes coberturas, en el caso de sentirse indispuesta: Traslado en un taxi de la conductora y de los ocupantes del vehículo, hasta un máximo de 4 personas, hasta el domicilio declarado en la póliza o bien hasta el centro de salud mas cercano que elija la asegurada. Traslado en grúa del vehículo hasta, hasta el domicilio declarado en la póliza o bien hasta el centro de salud mas cercano que elija la asegurada. En MUSSAP no ofrecen esta cobertura.

seguros del conductor

Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la de indemnizar al asegurado en caso de sufrir daños personales tras un accidente. Desde el caso mas grave como puede ser la muerte, a quedarse con una invalidez, así como los gastos hospitalarios.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor

Coberturas

Si mueres en un accidente ¿cuánto te pagan?	15.000 euros opcional hasta 60.000 euros	30.000 euros
Si te quedas con una invalidez total, ¿cuánto te pagan? Ejemplo: en el accidente sufres daños en la médula espinal, y te quedas en una silla de ruedas para toda la vida.	15.000 euros opcional hasta 60.000 euros	30.000 euros
Si necesitas ser atendido en un Hospital, ¿cuánto cubren? Ejemplo: tienes un accidente y necesitas te rompes un brazo, te tienen que operar y ademas necesitas recobrar la movilidad.	6.000 euros	hasta 30.000 euros
¿durante cuanto tiempo te presta asistencia sanitaria? Ejemplo: después de salir del hospital, necesitas estar un tiempo en rehabilitación para recobrar la movilidad del cuello.	1 año	1 año

otras coberturas

En MUSSAP en caso de hospitalización del asegurado por intervención quirúrgica tiene derecho a una indemnización diaria de 12 euros, y opcionalmente, puede contratar hasta 60 euros diarios. En PENELOPE SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

En MUSSAP no indemnizan por invalidez parcial, invalidez permanente, o gran invalidez si el asegurado es mayor de 70 años. En PENELOPE SEGUROS no tienen esta limitacion.

PENELOPE SEGUROS pone a disposición del asegurado un servicio médico propio que acorta los plazos en el diagnóstico, curación y rehabilitación, tanto para el asegurado como para los ocupantes del vehículo, tenga o no la culpa del accidente. En MUSSAP no.

En PENELOPE SEGUROS ofrece ayuda psicológica al asegurado y ocupantes en caso de ingreso y sus familiares el caso de accidente grave y fallecimiento del asegurado. En MUSSAP no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Sufre un accidente grave, donde su cónyuge fallece. Le ofrecen ayuda psicológica para superar dicha situación.

defensa jurídica

Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la ayuda de abogados en la defensa del asegurado frente a reclamaciones de terceros en caso de ser culpables de un accidente, y así mismo, la reclamación en el caso de que seamos inocentes.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica

Coberturas

En el caso de que tu elijas el abogado, ¿hasta cuanto pagan? Ejemplo: tienes un accidente y la compañía contraria no se hace responsable, y tu abogado no te defiende como esperas.	1.000 euros	1.000 euros
¿te reclaman los daños en objetos personales? Ejemplo: la culpa del accidente es de un tercero, y en el coche llevabas un ordenador, y la compañía contraria no quiere pagarlo.	si	si
Si llevas un remolque o caravana, ¿te reclaman los daños producidos? Ejemplo: vas circulando con tu coche arrastrando una caravana, y un camión la enviste y sufre daños	si	si

otras coberturas

En MUSSAP cubre la defensas jurídica por la actuación de los pasajeros. En PENELOPE SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que un niño que viaja en el asiento trasero abre la ventanilla y tira un objeto, y causa un accidente al vehículo que viaja detrás.

En PENELOPE SEGUROS ofrece en caso de robo de equipajes y documentos personales, asesora al asegurado para la denuncia de los hechos, y si además fuesen recuperados se encargará de su envío hasta el lugar donde se encuentre el asegurado o hasta su domicilio habitual en España. En MUSSAP no ofrecen este servicio.

En PENELOPE SEGUROS ofrece de manera opcional, es decir, que para tenerlo contratado debemos pagar un suplemento adicional, un Servicio de Atención Jurídica, cubre temas legales de la familia, el automóvil, la redacción y revisión de contratos, el asesoramiento telefónico urgente 24 horas, y un descuento sobre honorarios del 10% al 50%, con abogados concertados. En MUSSAP no ofrecen este servicio.

Ejemplo: Tiene un piso como segunda vivienda y decide alquilarlo, después de un año el inquilino le paga, PENELOPE SEGUROS, le ofrece un la defensa en caso de denuncia y un descuento de hasta un 50% sobre los honorarios de los abogados concentrados por ellos

responsabilidad civil

Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que nosotros podamos causar a otras personas o bien cuando la culpa del accidente es nuestra.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil

Coberturas

Indemnización de hasta 70 millones de euros por daños físicos a personas. Ejemplo: estamos conduciendo y por un despiste no9s saltamos un stop y atropellamos a un peatón.	si	si
Indemnización de hasta 15 millones de euros por daños a los bienes. Ejemplo: vas con el coche y sin darte cuenta te estampas contra el escaparate de una tienda de ropa.	si además se complementa hasta 50 millones de euros	cubren hasta 50 millones

otras coberturas de esta póliza

En este apartado se analizan otra serie de coberturas que ofrece, o bien no tiene, una póliza de seguros, que son importantes, ya que significan prestaciones que ayudan a mejorar el servicio que se ofrece al asegurado.

Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir, etc.

A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:

Coberturas

¿Dispone de la cobertura de coche de sustitución? Ejemplo: tu coche está en el taller por un accidente, y tardarán 10 días en arreglarlo, y tienes que acudir al trabajo diariamente.	si	opcional
¿Dispone de la cobertura de retirada del carné de conducir? Ejemplo: te pillan a 180 km/h con un radar, y te quitan el carné durante tres meses.	opcional	no
¿Dispone de la cobertura de defensa en multas de tráfico? Ejemplo: te han puesto una multa que no consideras justa, y quieres recurrirla.	si	opcional
¿Dispone de la cobertura de crédito de reparación? Ejemplo: la culpa del accidente es tuya, y aunque lo tienes a todo riesgo, la franquicia es alta no tienes dinero para pagarla, y necesitas un préstamo.	no	no
¿Cubren la limpieza del vehículo en caso de traslado de heridos? Ejemplo: ves que se ha producido un accidente, y para ayudar, trasladas urgentemente a un herido al hospital, y la tapicería del coche se mancha.	si	no
La culpa es del contrario, si la compañía contraria acepta la culpabilidad, ¿te adelanta tu aseguradora la indemnización? Ejemplo: otro coche roza tu paragolpes, y mientras se resuelve o no el papeleo, tu ya puedes ir reparando el coche.	hasta 6.000 euros	no
¿Cubren la insolvencia de terceros? Ejemplo: tienes un accidente donde la culpa es del contrario, pero su compañía se ha declarado en quiebra, y el culpable tampoco quiere pagar.	si	no

otras coberturas

MUSSAP si el asegurado lleva a un taller colaborador no tendrá que adelantar el pago de las facturas y tendrá descuentos especiales en la mano de obra y recambios. En PENELOPE SEGUROS no.

En PENELOPE SEGUROS cubre de manera opcional, es decir, que para tenerlo contratado debemos pagar un suplemento adicional, el robo del bolso de mano. La indemnización consiste en el pago por valor del bolso nuevo con el límite de capital establecido en las Condiciones Particulares. Para tener derecho a esta cobertura deben haber empleado la fuerza para acceder al lugar donde se encuentran las cosas o violencia o intimidación a las personas. En MUSSAP no cubren este aspecto.

En la mayoría de las compañías no ofrecen esta cobertura.

PENELOPE SEGUROS ofrece de manera opcional, es decir, que para tenerlo contratado debemos pagar un suplemento adicional, defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. Así mismo, incluye el coste (hasta 500 euros) para realizar cursos de recuperación por pérdida de todos los puntos. En MUSSAP no.

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