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comparativa Zurich & Mutua Madrileña

todo riesgo con franquicia

En primer lugar, te mostramos una guía rápida donde podrás comparar, cobertura a cobertura, qué diferencias hay de puntuación de calidad de coberturas entre ZURICH SEGUROS (PACK) y MUTUA MADRILEÑA (PLUS).

En cada compañía observarás que tiene una serie de puntos analizados, y del mismo modo, unos puntos obtenidos, que está en función de si la aseguradora lo tiene cubierto o no (por ejemplo, en caso de siniestro total del coche durante el primer año, se otorga una puntuación de 1.0 puntos si se cubre a valor a nuevo, ó 0.0 puntos si se paga a valor venal)- ver sistema de puntuación -.

Después del la tabla de puntuación de calidad, podrás acceder a cada cobertura, y te mostramos en detalle qué diferencias hay entre una y otra compañía, con ejemplos prácticos que pueden ocurrir en cada caso.

coberturas

Responsabilidad Civil

Otras coberturas

ver
calidad aseguradoras

aseguradora auto

sistema de bonificación

Concepto: el sistema bonus-malus son los descuentos y penalizaciones que hace una aseguradora por el comportamiento al volante que tiene un conductor, de tal manera que hace una rebaja en el precio del seguro si no se declaran siniestros, o sube la prima en caso de declararlos

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones

Sistema de bonificación

Bonificación máxima	carece de sistema bonus-malus	60%
Niveles del sistema de bonificación (o en su defecto, años en obtener la máxima bonificación -partiendo desde cero - )	carece de sistema bonus-malus	3 años
Si se está un año entero sin dar un parte, ¿cuánto sube la bonificación?	carece de sistema bonus-malus	20%
En el caso de dar un parte, ¿cuánto penalizan?	carece de sistema bonus-malus	nada
¿Qué tipo de siniestros penalizan en la bonificación? (el resto de tipos de siniestros, aunque se de un parte a la aseguradora, NO penalizan)	carece de sistema bonus-malus	ninguno
Si damos un parte, ¿afecta a toda la bonificación? Ejemplo: si tenemos una bonificación de un 50% y usamos la cobertura de daños propios para el año siguiente nos bajara la bonificación	carece de sistema bonus-malus	no

daños propios

Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que tiene el automóvil, bien porque la culpa es nuestra (por ejemplo, el coche se nos va en una curva, y chocamos contra el guardarrail), o bien es por culpa de un tercero, pero no sabemos quién es (por ejemplo, nos rayan todo el capó del coche con una llave en un acto vandálico).

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: daños propios

Coberturas

Indemnización el PRIMER año si el coche es siniestro total Ejemplo: tienes tu coche nuevo y te vas de vacaciones y por un descuido lo dejas aparcado sin el freno echado en una pendiente, al regresar a por él te lo encuentras empotrado en la calle de abajo.	valor a nuevo	valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es siniestro total	valor a nuevo	valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es siniestro total	valor a nuevo	valor venal
Indemnización el CUARTO año si el coche es siniestro total	valor venal mejorado pack valoración	valor venal
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es siniestro total Ejemplo: tienes tu coche con ocho años y al ir al trabajo por la mañana pisas una placa de hielo, se te va el coche y te empotras contra un guardarail.	valor venal mejorado pack valoración	valor venal
¿cubre el 100% de los daños parciales? Ejemplo: se rompe la tapa de balancines.	si	si
¿Cubre los accesorios no de serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: cuando compras el coche lo pides con asientos de cuero, que no es un elemento de serie y tienes que pagarlo aparte, y no lo declaras en el seguro.	no	no
¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: en la salida del garaje la puerta se cierra inesperadamente y se daña el maletero quedando dañado tu ordenador	no	no
¿Cubre los daños por el granizo? Ejemplo: dejas el coche aparcado en un parking descubierto, y una tormenta de granizo destroza techo del coche.	si	si
¿Cubren los daños por circular en vías no aptas? Ejemplo: te vas de romería y no ves una zanja en el camino y por tanto tu coche se ve dañado en el carter	no	no
¿Cubren los neumáticos? Ejemplo: te descuidas y al salir de la cochera le das un bordillazo a una rueda.	no	no
¿te ''perdonan'' el pago de la franquicia en caso de siniestro total?	no	no

otras coberturas

ZURICH SEGUROS ofrece un servicio de recogida y entrega del vehiculo siempre que se repare en un taller concertado. En MUTUA MADRILEÑA no.

En ZURICH SEGUROS NO cubren los daños por congelación del agua del radiador. En MUTUA MADRILEÑA no tienen estas limitaciones.

robo

Concepto: la cobertura del robo garantiza el arreglo del coche por los desperfectos causados por la tentativa de robo (por ejemplo, rompen la cerradura), por el robo completo del coche, o robos parciales (por ejemplo, te quitan una rueda)..

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: robo

Coberturas

Indemnización el PRIMER año si el coche es robado entero Ejemplo: te vas de compras con tu coche nuevo, entras en el centro comercial, y cuando sales ya no está.	valor a nuevo	valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es robado entero	valor a nuevo	valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es robado entero	valor a nuevo	valor venal
Indemnización el CUARTO año si el coche es robado entero	valor venal mejorado pack valoración	valor venal
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es robado entero Ejemplo: vivo en Val de Santo Domingo y quiero pasar la tarde en Toledo, así que me dirijo para allá con mi coche de 13 años. Lo aparco en un polígono de al lado y cuando llego allí mi coche ya no está	valor venal mejorado pack valoración	valor venal
¿cubre el 100% de los daños parciales por intento de robo? Ejemplo: pongo a mi coche unos faros de xénon y a la mañana siguiente ya no están.	si	valor venal
¿cubren el HURTO? (el HURTO es la apropiación indebida de un bien, sin utilizar fuerza sobre las cosas, o intimidación sobre las personas) Ejemplo: se te olvida cerrar las puertas del coche, y un ladrón que te estaba observando se da cuenta y se lleva el coche.	si	si
¿Cubre el robo de los accesorios no de serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: cuando compraste el coche le pusiste unas llantas de aleación que no traía de origen.	no	no
¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: vas a un bautizo, te distraes un momento y cuando te das cuenta te han robado el regalo que le ibas a hacer al niño	si, hasta 300 euros	no
Si te roban los neumáticos, ¿cuánto te pagan? Ejemplo: dejas el coche en un barrio conflictivo, y cuando vas a cogerlo te falta una rueda trasera	nada	valor venal
¿Aplican franquicia en esta cobertura?	no	no

otras coberturas

ZURICH SEGUROS ofrece un servicio de recogida y entrega del vehiculo siempre que se repare en un taller concertado. En MUTUA MADRILEÑA no.

incendio

Concepto: el objetivo de esta cobertura es indemnizar por los daños sufridos en el vehículo a consecuencia de un incendio. Por ejemplo, en un acto vandálico te rocían de gasolina el coche y te prenden fuego.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: incendio

Coberturas

Indemnización el PRIMER año si el coche es incendio total	valor a nuevo	valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es incendio total	valor a nuevo	valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es incendio total	valor a nuevo	valor venal
Indemnización el CUARTO año si el coche es incendio total	valor venal mejorado pack valoración	valor venal
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es incendio total	valor venal mejorado pack valoración	valor venal
¿cubre el 100% de los daños parciales? Ejemplo: sin querer se te cae una colilla en el asiento y hace un ''agujero'' en la tapicería.	si	si
¿Cubre los accesorios no de serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: cuando compraste el coche lo hiciste con pintura metalizada, que había que pagarla aparte.	no	no
¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: estás pasando la noche en un hotel, se incendia el coche, y dentro llevabas una maleta con ropa.	no	no
¿Cubre los daños por el rayo?	si	si
¿Cubren gastos por la asistencia de los bomberos? Ejemplo: dejas el coche en el garaje de tu casa y se declara un incendio	si	si
¿Cubren los daños por circular en vías no aptas? Ejemplo: te vas a pasar un día en el campo, dejas el coche en una arboleda, se declara un incendio y el coche queda ''chamuscado''.	no	no
¿Cubren los neumáticos? Ejemplo: dejas el coche aparcado en al calle, se incendia un contenedor, y quema la parte delantera, entre los daños causados, los neumáticos	no	no
¿Aplican franquicia en esta cobertura?	no	si

otras coberturas

En ZURICH SEGUROS consideran la cobertura "combustión sin llama". En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen esta cobertura.

Suponga el caso de que le da "un calentón al coche", es decir, lo gripa, y como consecuencia de ello el cableado que rodea al motor se "chamusca". No se ha producido ningún incendio, ya que no ha habido llama, pero el efecto es el mismo, se han quemado los cables. Le pagarán la sustitución de los cables, pero no la rotura del motor.

ZURICH SEGUROS ofrece un servicio de recogida y entrega del vehiculo siempre que se repare en un taller concertado. En MUTUA MADRILEÑA no.

lunas

Concepto: lo que se pretende en esta cobertura es la reparación (si se puede), o reposición total, de las lunas del vehículo. Por ejemplo, vas por la carretera detrás de un camión de obras, salta una china y te destroza el parabrisas delantero.

Para mas detalles sobre esta cobertura: lunas

Coberturas

¿cubren los fenómenos meteorológicos? Ejemplo: se declara una tormenta de granizo, y te destroza los cristales	si	si
¿cubren el techo solar si es un elemento de serie?	si	no
En caso de siniestro total del coche sin derecho a indemnización por otra cobertura, ¿pagan el valor de las lunas? Ejemplo: tienes el coche a terceros, y la culpa del accidente es tuya, por lo menos, tendrías que tener derecho a la indemnización de las lunas.	no	no

otras coberturas

ZURICH SEGUROS en el supuesto de que la luna reparada estuviera tintada o serigrafiada, cubren el coste que suponga esta operación. En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: Suponga que decide incrustar el número de matrícula de su coche en la luna lateral de su coche para evitar robos y se la rompen. Se lo pagarían.

asistencia en viaje

Concepto: el objetivo de esta cobertura es la de prestar un servicio de auxilio al vehículo y a las personas que en él viajan en caso de avería o accidente. Por ejemplo, te vas de vacaciones, el motor se gripa, y te quedas tirado en mitad de la carretera.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje

Coberturas

Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿lo hacen desde el km 0? Ejemplo: vas a coger el coche para llevar los niños al colegio y no arranca porque se dejaron la radio puesta	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿en caso de avería o accidente grave te llevan el coche a un taller cercano a tu domicilio? Ejemplo: vas a una concentración de motos con tu coche en Valencia y se avería tu coche y tu quieres que te lleven el coche a tu taller que esta en Guadalajara	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cuanto cubren por el rescate? Ejemplo: te sales de la carretera, y el coche se cae por un terraplén de 20 metros, y hay que contratar a una grúa especial para rescatarlo.	900 euros	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pinchas te prestan asistencia? Ejemplo: es de noche, lloviendo, y no sabes muy bien como cambiar un neumático que has pinchado.	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si te quedas sin combustible te ayudan? Ejemplo: haces un mal cálculo y te quedas sin gasolina al volver del trabajo.	si	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pierdes o te roban las llaves te buscan otras? Ejemplo: te vas de viaje, y tomándote una cerveza en el bar te roban la mochila donde llevabas la cartera, las llaves del coche...	no	si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cubren las vías no aptas? Ejemplo: vas a una casa rural y te quedas atascado en el camino.	no	no
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en viaje desde el km 0 en caso de avería? (nota: en caso de accidente siempre se presta) Ejemplo: estás en el centro comercial de al lado de tu casa, el coche cargado de bolsas, y no arranca. ¿te llevan a casa a ti y la compra?.	desde el km 25	desde el km 25
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en todo el mundo? Ejemplo: te vas en avión de viaje de vacaciones a Brasil con la familia, y allí te quedas ''colgado'' porque se han cancelado los vuelos de vuelta.	no	si

otras coberturas

En ZURICH SEGUROS cubren la asistencia en viaje al asegurado y a su familia aunque viajen por separado. En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que viaja por motivos de trabajo con un compañero y no tiene la asistencia en viaje contratada.

En ZURICH SEGUROS cubren la asistencia en viaje si el asegurado viaja en tren o en avión (con billete de clase turista). En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: Suponga que viaja por motivos de trabajo en tren y quedan en un punto con su familia y no llega a tiempo al lugar de vacaciones porque el tren tuvo una avería.

En ZURICH SEGUROS cubren el traslado en el caso de fallecimiento del cónyuge o familiares de primer grado o hermanos, hasta el lugar del sepelio y el regreso al lugar donde estaba, hasta un máximo de 600 euros si se produce durante un viaje. En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: Suponga que esta de viaje y le dan la mala noticia del fallecimiento de un hermano, la compañía le traslada hasta el lugar del sepelio y le devuelve al lugar donde estaba de viaje.

En MUTUA MADRILEÑA, si al solicitar los servicios de grúa, esta supera UNA hora en acudir, indemnizan con 100 euros por dicha tardanza. En ZURICH SEGUROS hasta 60 euros

seguros del conductor

Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la de indemnizar al asegurado en caso de sufrir daños personales tras un accidente. Desde el caso mas grave como puede ser la muerte, a quedarse con una invalidez, así como los gastos hospitalarios.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor

Coberturas

Si mueres en un accidente ¿cuánto te pagan?	24.000 euros	12.000 euros
Si te quedas con una invalidez total, ¿cuánto te pagan? Ejemplo: en el accidente sufres daños en la médula espinar, y te quedas en una silla de ruedas para toda la vida	24.000 euros	18.000 euros
Si necesitas ser atendido en un Hospital, ¿cuánto cubren? Ejemplo: tienes un accidente y tienes que quedarte unos días en observación al haber vomitado en repetidas ocasiones.	ILIMITADO	1.800 euros
¿durante cuanto tiempo te presta asistencia sanitaria? Ejemplo: después de salir del hospital, necesitas estar un tiempo en rehabilitación para recobrar la movilidad del brazo	2 años	1 año

otras coberturas

En ZURICH SEGUROS ofrece doble capital en caso de muerte e invalidez del asegurado. En MUTUA MADRILEÑA no.

En ZURICH SEGUROS cubre los daños sufridos cuando el asegurado viaja en otro vehículo, o actúa como peatón o ciclista. En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen esta cobertura.

En ZURICH SEGUROS ofrece el pago de hasta 3.000 euros para la adaptación del vehículo motivado por una invalidez permanente. En MUTUA MADRILEÑA no.

En ZURICH SEGUROS ofrece un servicio de valoración de las lesiones, orientativa y gratuita derivada de o no accidentes de tráfico, tanto al asegurado como a su cónyuge e hijos a su cargo. En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen esta cobertura.

En ZURICH SEGUROS ofrece un servicio de apoyo emocional telefónico en caso de accidente de tráfico con lesiones graves o fallecidos hasta un máximo de 8 horas. En MUTUA MADRILEÑA no.

defensa jurídica

Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la ayuda de abogados en la defensa del asegurado frente a reclamaciones de terceros en caso de ser culpables de un accidente, y así mismo, la reclamación en el caso de que seamos inocentes.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica

Coberturas

En el caso de que tu elijas el abogado, ¿hasta cuanto pagan? Ejemplo: tienes un accidente y la compañía contraria no se hace responsable, y tu abogado no te defiende como esperas.	hasta 3.000 euros Con el pack protección jurídica: desde 6.000 hasta 15.000 euros	3.000 euros
¿te reclaman los daños en objetos personales? Ejemplo: la culpa del accidente es de un tercero, y en el coche llevabas un ordenador, y la compañía contraria no quiere pagarlo.	si	si
Si llevas un remolque o caravana, ¿te reclaman los daños producidos? Ejemplo: vas circulando con tu coche arrastrando una caravana, y un camión la enviste y sufre daños	si	si

otras coberturas

En ZURICH SEGUROS ofrecen defensa jurídica al asegurado por cualquier percance de la circulación, cuando se viaja en un vehículo distinto al declarado en la póliza. En MUTUA MADRILEÑA no.

En ZURICH SEGUROS ofrecen reclamación por reparaciones defectuosas en el vehículo. En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga que tras un accidente, le reparan el coche, y dicho arreglo no se hace adecuadamente y el taller se niega a reconocerlo. En tal caso, solo le queda la vía judicial para reclamarle.

En ZURICH SEGUROS ofrecen información telefónica, para los asuntos relacionados con el permiso de conducción, ITV, cualquier duda sobre el vehículo, saldo de puntos. En MUTUA MADRILEÑA no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga le ponen una multa que considera injusta, y después de hacer todas las alegaciones, la Administración no se la quita y la única vía que le queda es acudir al Juzgado.

Nota: cobertura incluida dentro del ''Pack Protección Jurídica''

En ZURICH SEGUROS ofrecen la defensa jurídica a todos los ocupantes de vehículo. En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: Suponga que tiene un accidente y a uno de los ocupantes no le quieren indemnizar.

En SEGUROS ZURICH ofrecen asesoramiento telefónico por un abogado en caso de detección por la infracción por mala conducción del vehiculo. En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: suponga que tiene una discusión con un agente por infringir una norma del circulación.

responsabilidad civil

Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que nosotros podamos causar a otras personas o bien cuando la culpa del accidente es nuestra.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil

Coberturas

Indemnización de hasta 70 millones de euros por daños físicos a personas. Ejemplo: estamos conduciendo y por un despiste nos saltamos un stop y atropellamos a un peatón.	si	si
Indemnización de hasta 15 millones de euros por daños a los bienes. Ejemplo: vas con el coche y sin darte cuenta te estampas contra el escaparate de una tienda de ropa.	si	si

otras coberturas

ZURICH SEGUROS cubre, hasta un límite de 120.000 euros por los daños causados como consecuencia de la conducción del vehículo por un hijo (del conductor declarado en la póliza) menor de edad y SIN consentimiento. En MUTUA MADRILEÑA no cubren este aspecto.

ZURICH SEGUROS cubre la responsabilidad civil derivada de la conducción de otro vehículo ajeno al asegurado, y dicho vehículo, NO tiene seguro. En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: suponga que su amigo le deja para probar su vehículo, y tuviera un accidente, y además, el vehículo no tiene seguro.

ZURICH SEGUROS cubre la responsabilidad civil de los daños causados por el incendio de nuestro vehículo estando en reposo. En MUTUA MADRILEÑA no.

Ejemplo: suponga que deja el coche en el garaje y provoca un incendio.

otras coberturas de esta póliza

En este apartado se analizan otra serie de coberturas que ofrece, o bien no tiene, una póliza de seguros, que son importantes, ya que significan prestaciones que ayudan a mejorar el servicio que se ofrece al asegurado.

Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir, etc.

A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:

Coberturas

¿Dispone de la cobertura de coche de sustitución? Ejemplo: tu coche está en el taller por un accidente, y tardarán 10 días en arreglarlo, y tienes que acudir al trabajo diariamente.	si	si
¿Dispone de la cobertura de retirada del carné de conducir? Ejemplo: te pillan a 180 km/h con un radar, y te quitan el carné durante tres meses.	opcional	no
¿Dispone de la cobertura de defensa en multas de tráfico? Ejemplo: te han puesto una multa que no consideras justa, y quieres recurrirla.	si	si
¿Dispone de la cobertura de crédito de reparación? Ejemplo: la culpa del accidente es tuya, y aunque lo tienes a todo riesgo, la franquicia es alta no tienes dinero para pagarla, y necesitas un préstamo.	no	no
¿Cubren la limpieza del vehículo en caso de traslado de heridos? Ejemplo: ves que se ha producido un accidente, y para ayudar, trasladas urgentemente a un herido al hospital, y la tapicería del coche se mancha.	si	si
La culpa es del contrario, si la compañía contraria acepta la culpabilidad, ¿te adelanta tu aseguradora la indemnización? Ejemplo: otro coche roza tu paragolpes, y mientras se resuelve o no el papeleo, tu ya puedes ir reparando el coche.	no	no
¿Cubren la insolvencia de terceros? Ejemplo: tienes un accidente donde la culpa es del contrario, pero su compañía se ha declarado en quiebra, y el culpable tampoco quiere pagar.	hasta 1.200 euros	no

otras coberturas

ZURICH SEGUROS ofrece un servicio gratuito de recogida y entrega de vehículo, ampliación de la garantía de reparación, coche de sustitución (según disponibilidad), limpieza del coche, revisión de líquidos, faros, neumáticos, etc si lleva el coche a un taller concertado. En MUTUA MADRILEÑA no.

En MUTUA MADRILEÑA incluye la cobertura de ofrece un servicio de reconocimiento médico gratuito para la renovación del permiso de conducir y los trasmites administrativos para el mismo. En ZURICH SEGUROS no.

Ejemplo: Nos caduca el carné, en ese caso corren con los gastos del reconocimiento médico y gestionan en La Jefatura de Tráfico todos los tramites.

En MUTUA MADRILEÑA ofrece un servicio de gestoría a domicilio para los trámites relacionados con el vehículo, como transferencia, duplicado, duplicado del permiso de circulación, etc. En ZURICH SEGUROS no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Imagínese que cambia de domicilio, en ese caso le harán los trámites para el cambio de domicilio en el carné.

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