Comparativa MMA & Penelope Aseguradora
todo riesgo con franquicia
En primer lugar, te mostramos una guía rápida donde podrás
comparar, cobertura a cobertura, qué diferencias hay de puntuación de
calidad de coberturas entre MMA SEGUROS (BASICA) y PENELOPE ASEGURADORA.
En cada compañía observarás que tiene una serie de puntos analizados, en función de si la compañía los cubre ó no los cubre (por ejemplo, en caso de del conjunto de coberturas que computen en la penalización, se engloben en dos grupos, y se aplique la bonificación y penalización de manera independiente, se otorga un 1.0 puntos o bien si se aplica a todas se otorga 0.0 puntos). - ver sistema de puntuación -.
Después de la tabla de puntuación de calidad, podrás acceder a cada cobertura, y te mostramos en detalle qué diferencias hay entre una y otra compañía, con ejemplos prácticos que pueden ocurrir en cada caso.
|
sistema de bonificación
Concepto: el sistema bonus-malus son los descuentos y
penalizaciones que hace una aseguradora por el
comportamiento al volante que tiene un conductor, de tal
manera que hace una rebaja en el precio del seguro si no se
declaran siniestros, o sube la prima en caso de declararlos
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones
| Sistema de bonificación |
 |
 |
| Bonificación máxima | 60% | 55% |
| Niveles del sistema de bonificación (o en su defecto, años en obtener la máxima bonificación -partiendo desde cero - ) | 3 años |
0 - 15 - 25 - 35 - 45 - 55 5 años |
| Si se está un año entero sin dar un parte, ¿cuánto sube la bonificación? | 20% | 1 nivel |
| En el caso de dar un parte, ¿cuánto penalizan? | nada | 1 nivel |
| ¿Qué tipo de siniestros penalizan en la bonificación? (el resto de tipos de siniestros, aunque se de un parte a la aseguradora, NO penalizan) | ninguno |
responsabilidad civil obligatoria, voluntaria, robo, incendio, lunas y daños propios |
|
Si damos un parte, ¿afecta a toda la bonificación? Ejemplo: la Responsabilidad Civil Obligatoria y la Voluntaria se engloba en el grupo A, y la cobertura de Lunas en el grupo B. Si tenemos una bonificación de un 40% en cada grupo, y hacemos uso de la Responsabilidad Civil Obligatoria, al año siguiente la bonificación del grupo A nos bajará un nivel, mientras que la bonificación del grupo B subirá un nivel. |
no | si |
daños propios
Concepto: lo que se
cubre en esta cobertura son los daños que tiene el automóvil, bien porque la culpa es
nuestra (por ejemplo, el coche se nos va en una curva, y chocamos contra el guardarrail), o bien es por culpa de un tercero, pero no sabemos quién es
(por ejemplo, nos rayan todo el capó del coche con una llave en un acto
vandálico).
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: daños propios
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: daños propios
| Coberturas |
|
|
|
Indemnización el PRIMER año si el
coche es
siniestro
total Ejemplo: tienes tu coche nuevo y al ir de viaje te encuentras con un banco de niebla y no ves que hay una curva y te sales de la carretera quedando destrozado. |
valor a nuevo | valor a nuevo |
| Indemnización el SEGUNDO año si el coche es siniestro total | valor venal | valor a nuevo |
| Indemnización el TERCER año si el coche es siniestro total | valor venal | valor venal (Eurotax-Ganvam)+15% |
| Indemnización el CUARTO año si el coche es siniestro total | valor venal | valor venal |
|
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es siniestro total Ejemplo: tu vehículo ya tiene 5 años, y un descuido hace que te roces todo el lateral causando daños irreparables en la transmisión, con lo que hace que el coste de la reparación sea mayor que la indemnización |
valor venal | valor venal |
|
¿cubre el 100% de los daños parciales? Ejemplo: al salir por un parking difícil te das en un espejo y lo destrozas |
si | si |
|
¿Cubre los
accesorios no de
serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: pides que te incorporen un DVD para los asientos traseros y no lo declaras en el seguro. |
no | no |
|
¿Cubren equipajes y objetos personales? Ejemplo: en accidente el maletero queda dañado y mientras recogen el coche tu abrigo es dañado por el agua de lluvia |
no | no |
|
¿Cubre
los daños por el granizo? Ejemplo: vas de vacaciones y te sorprende una tormenta de pedrusco, dañando el morro del coche. |
si | no |
|
¿Cubren
los daños por circular en vías no aptas? Ejemplo: te vas a una playa apartada y no ves una gran zanja que hay y el coche se da en los bajos. |
no | no |
|
¿Cubren
los neumáticos? Ejemplo: sales de una calle y no ves bien el bodillo, das a la rueda y daños el neumático. |
no | no |
| ¿te ''perdonan'' el pago de la franquicia en caso de siniestro total? | no | no |
| otras coberturas |
 PENELOPE
ASEGURADORA no tiene esta cobertura si no hay un contrario identificado.
En MMA SEGUROS no tienen esta limitacion.Ejemplo: Suponga que tiene un rozo con una columna en el garaje, en este caso no le cubriría los daños. |
|
PENELOPE
ASEGURADORA la reparación del vehículo deberá realizarse en uno de los
talleres colaboradores. En MMA SEGUROS no tienen esta limitacion. |
robo
Concepto: la cobertura del robo garantiza el arreglo del coche por los
desperfectos causados por la tentativa de robo (por ejemplo,
rompen la cerradura), por el robo completo del coche, o
robos parciales (por ejemplo, te quitan una rueda)..
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: robo
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: robo
| Coberturas |
|
|
|
Indemnización el PRIMER año si el
coche es robado entero Ejemplo: tienes tu coche nuevo y te vas de vacaciones, lo dejas en una calle cercana al hotel, y cuando vuelves ya no está. |
valor venal | valor a nuevo |
| Indemnización el SEGUNDO año si el coche es robado entero | valor venal | valor a nuevo |
| Indemnización el TERCER año si el coche es robado entero | valor venal | valor venal (Eurotax-Ganvam)+15% |
| Indemnización el CUARTO año si el coche es robado entero | valor venal | valor venal |
|
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es robado entero Ejemplo: te vas el viernes a la ciudad de al lado con tus amigos y tu coche de 11 años, lo dejas aparcado en una calle para moverte en autobus, y cuando al fin vuelves, tu coche ya no está. |
valor venal | valor venal |
|
¿cubre el 100% de los daños
parciales por intento de robo? Ejemplo: aparco el coche al lado de casa y cuando salgo no tengo la manilla del coche. |
valor venal | no |
|
¿cubren el HURTO? (el HURTO es la apropiación indebida de un bien, sin
utilizar fuerza sobre las cosas, o intimidación sobre las personas) Ejemplo: se te olvida cerrar las puertas del coche, y un ladrón que te estaba observando se da cuenta y se lleva el coche. |
si | no |
|
¿Cubre el robo de los
accesorios no de
serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: pongo un equipo de sonido con gps y me lo roban |
no | no |
|
¿Cubren
equipajes y objetos personales? Ejemplo: en accidente el maletero queda dañado y mientras recogen el coche tu abrigo es dañado por el agua de lluvia |
no | no |
|
Si te roban los neumáticos,
¿cuánto te pagan? Ejemplo: dejas el coche aparcado dos calles mas allá de la tuya, y a la mañana siguiente te falta la rueda izquierda delantera |
valor venal | 80% valor a nuevo |
| ¿Aplican franquicia en esta cobertura? | no | si |
incendio
Concepto: el objetivo de esta cobertura es indemnizar por los daños sufridos
en el vehículo a consecuencia de un incendio. Por ejemplo,
en un acto vandálico te rocían de gasolina el coche y te
prenden fuego.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: incendio
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: incendio
| Coberturas |
|
|
|
Indemnización el PRIMER año si el
coche es
incendio
total Ejemplo: Se produce un pequeño incendio en la cochera de tu casa y se pasa al coche que tienes tapado con una funda, viendo se afectado en un porcentaje muy elevado. |
valor a nuevo | valor a nuevo |
| Indemnización el SEGUNDO año si el coche es incendio total | valor venal | valor a nuevo |
| Indemnización el TERCER año si el coche es incendio total | valor venal | valor venal (Eurotax-Ganvam)+15% |
| Indemnización el CUARTO año si el coche es incendio total | valor venal | valor venal |
|
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es incendio total Ejemplo: unos desconocidos queman un coche que esta junto al nuestro en la calle y se ve afectado en su gran mayoría |
valor venal | valor venal |
|
¿cubre el 100% de los daños
parciales? Ejemplo: llevas a unos amigos a las fiestas y entran fumando en el coche y por un descudo se cael y quema el asiento. |
si | si |
|
¿Cubre los
accesorios no de
serie NO declararos en la póliza? Ejemplo: en el verano dejas el coche en la calle y un día de calor extremo, uno de los objetos hace efecto lupa y te quema parte del salpicadero que has puesto personalizado y no has comunicado a la compañía |
no | no |
|
¿Cubren
equipajes y objetos personales? Ejemplo: en un incendio tu coche queda destrozado y por tanto un regalo que llevabas a tu hermana. |
no | no |
|
¿Cubre
los daños por el rayo? Ejemplo: te vas de vacaciones y dejas el coche aparcado en la calle, y se forma una tormenta y un rayo provoca un incendio entu coche |
si | si |
|
¿Cubren
gastos por la asistencia de los bomberos? Ejemplo: para aminorar los efectos del incendio de tu coche, acuden los bomberos para extinguirlo (el servicio de bomberos no es gratuito). |
si | si |
|
¿Cubren
los daños por circular en vías no aptas? Ejemplo: te vas en verano a una playa alejada y solitaria y hay un sitio especial para hacer barbacoa pero tu acercas demasido tu coche y se incendia |
si | no |
|
¿Cubren
los neumáticos? Ejemplo: dejas el coche aparcado en al calle, se incendia un contenedor, y quema la parte delantera, entre los daños causados, los neumáticos |
no | no |
| ¿Aplican franquicia en esta cobertura? | si | si |
lunas
Concepto: lo que se pretende en esta cobertura es la reparación (si se
puede), o reposición total, de las lunas del vehículo. Por
ejemplo, vas por la carretera detrás de un camión de obras,
salta una china y te destroza el parabrisas delantero.
Para mas detalles sobre esta cobertura: lunas
Para mas detalles sobre esta cobertura: lunas
| Coberturas |
|
|
|
¿cubren los fenómenos meteorológicos? Ejemplo: se declara una tormenta de granizo, y te destroza los cristales |
si | si |
| ¿cubren el techo solar si es un elemento de serie? | no | si |
|
En caso de siniestro total del coche sin derecho a indemnización por
otra cobertura, ¿pagan el valor de las lunas? Ejemplo: tienes el coche a terceros, y la culpa del accidente es tuya, por lo menos, tendrías que tener derecho a la indemnización de las lunas. |
no | no |
asistencia en viaje
Concepto: el objetivo de esta cobertura es la de prestar un servicio de auxilio
al vehículo y a las personas que en él viajan en caso de
avería o accidente. Por ejemplo, te vas de vacaciones, el
motor se gripa, y te quedas tirado en mitad de la carretera.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje
| Coberturas |
|
|
|
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿lo hacen desde el km 0? Ejemplo: dejas el coche en el garaje, y a la mañana siguiente no ase pone en funcionamiento porque se ha quedado sin batería |
si | si |
|
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿en caso de avería o accidente grave te
llevan el coche a un taller cercano a tu domicilio? Ejemplo: te vas de vacaciones a Barcelona y por la humedad se te estropea el pontenciómetro, y te dicen en el taller donde lo llevas que la pieza va tardar unos días, y prefieres que se lo cambien en tu taller de confianza del pueblo donde vives en Jaen. |
si | no |
|
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cuanto cubren por el rescate? Ejemplo: haces aguaplaning y el coche va a parar a un campo donde no puede pasar la grua |
si | hasta 300 euros |
|
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pinchas te prestan asistencia? Ejemplo: En medio de la autoría y no sabes muy bien como cambiar un neumático que has pinchado. |
si | si |
|
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si te quedas sin combustible te ayudan? Ejemplo: se te ha roto el marcador y te quedas sein gasoil. |
si | si |
|
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pierdes o te roban las llaves te
buscan otras? Ejemplo: En una gasolinera por un descuido me quitan el bolso donde llevo las llaves |
si | no |
|
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cubren las vías no aptas? Ejemplo: te vas de campo a pasar un día con los amigos y vas al río por un camino forestal, y se declara un incendio. |
no | no |
|
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en viaje desde el
km 0 en caso de avería? (nota: en caso de accidente siempre se presta) Ejemplo: mi coche tiene mal los calentadores y por la mañana no puedo arrancar ¿me llevaría al centro comercial? |
desde el km 25 | no, desde el km 25 |
|
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en todo el mundo? Ejemplo: te vas en avión de viaje de vacaciones a Francia con la familia, y allí te quedas ''colgado'' porque se han cancelado los vuelos de vuelta. |
si | no |
| otras coberturas |
|
En
SEGUROS MMA, si al solicitar los servicios de grúa, esta supera UNA hora
en acudir, indemnizan con 100 euros por dicha tardanza. En PENELOPE
ASEGURADORA
no. |
 En
PENELOPE ASEGURADORA ofrece un servicio de traslado del asegurado si
en el transcurso de un viaje, falleciera o sufriera una enfermedad grave
con peligro de muerte en España su cónyuge, padre, madre, hijos o
hermanos y el medio utilizado para su viaje no le permitiera anticipar
su regreso, hasta el lugar de inhumación o de hospitalización en España
del familiar. En MMA SEGUROS no ofrecen esta cobertura.Ejemplo: suponga que se va de vacaciones a Paris con su coche y recibe una llamada comunicándole que su abuela se encuentra en estado critico. Si usted no esta en condiciones para viajar por la situación PENELOPE ASEGURADORA , le traslada lo antes posible a España, ofreciéndole la oportunidad de devolverle al lugar donde estaba. |
|
En
PENELOPE ASEGURADORA ofrece un servicio de traslado de los animales
domésticos, de hasta 75 kg de peso, que acompañen al asegurado cuando
este deba ser trasladado a su domicilio tras un siniestro. En MMA
SEGUROS no
ofrecen esta cobertura. |
|
En
PENELOPE ASEGURADORA de manera opcional, es decir, para tenerlo
contratado debemos pagar un suplemento adicional, ofrece una asistencia
especial para embarazadas en el que tendría las siguientes coberturas,
en el caso de sentirse indispuesta: Traslado en un taxi de la conductora
y de los ocupantes del vehículo, hasta un máximo de 4 personas, hasta el
domicilio declarado en la póliza o bien hasta el centro de salud mas
cercano que elija la asegurada. Traslado en grúa del vehículo hasta,
hasta el domicilio declarado en la póliza o bien hasta el centro de
salud mas cercano que elija la asegurada. En MMA SEGUROS no ofrecen esta
cobertura. |
seguros del conductor
Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la de
indemnizar al asegurado en caso de sufrir daños personales
tras un accidente. Desde el caso mas grave como puede ser la
muerte, a quedarse con una invalidez, así como los gastos
hospitalarios.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor
| Coberturas |
|
|
| Si mueres en un accidente ¿cuánto te pagan? | 12.000 euros | 30.000 euros |
|
Si te quedas con una invalidez total, ¿cuánto te pagan? Ejemplo: en el accidente sufres daños en la médula espinal, y te quedas en una silla de ruedas para toda la vida. |
18.000 euros | 30.000 euros |
|
Si necesitas ser atendido en un Hospital, ¿cuánto cubren? Ejemplo: tienes un accidente y necesitas te rompes un brazo, te tienen que operar y ademas necesitas recobrar la movilidad. |
1.800 euros | hasta 30.000 euros |
|
¿durante cuanto tiempo te presta asistencia sanitaria? Ejemplo: después de salir del hospital, necesitas estar un tiempo en rehabilitación para recobrar la movilidad del cuello. |
1 año | 1 año |
| otras coberturas |
|
PENELOPE
ASEGURADORA pone a disposición del asegurado un servicio médico propio
que acorta los plazos en el diagnóstico, curación y rehabilitación,
tanto para el asegurado como para los ocupantes del vehículo, tenga o no
la culpa del accidente. En MMA SEGUROS no. |
|
En
PENELOPE ASEGURADORA ofrece ayuda psicológica al asegurado y ocupantes
en caso de ingreso y sus familiares el caso de accidente grave y
fallecimiento del asegurado. En MMA SEGUROS no ofrecen esta cobertura. Ejemplo: Sufre un accidente grave, donde su cónyuge fallece. Le ofrecen ayuda psicológica para superar dicha situación. |
defensa jurídica
Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la ayuda
de abogados en la defensa del asegurado frente a
reclamaciones de terceros en caso de ser culpables de un
accidente, y así mismo, la reclamación en el caso de que
seamos inocentes.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica
| Coberturas |
|
|
|
En el caso de que tu elijas el abogado, ¿hasta cuanto pagan? Ejemplo: tienes un accidente y la compañía contraria no se hace responsable, y tu abogado no te defiende como esperas. |
3.000 euros | 1.000 euros |
|
¿te reclaman los daños en objetos personales? Ejemplo: la culpa del accidente es de un tercero, y en el coche llevabas un ordenador, y la compañía contraria no quiere pagarlo. |
si | si |
|
Si llevas un remolque o caravana, ¿te reclaman los daños producidos? Ejemplo: vas circulando con tu coche arrastrando una caravana, y un camión la enviste y sufre daños |
si | si |
| otras coberturas |
|
En
SEGUROS MMA pone a disposición del asegurado un servicio de asistencia
jurídica para asuntos vida privada, laboral, vivienda y familiar. En
PENELOPE ASEGURADORA no. Ejemplo: Le intentan engañar en el contrato de compra-venta de un coche. Le despiden del trabajo y no sabe qué indemnización debe cobrar. En la comunidad de vecinos hay un dueño que hace ruidos y no sabe como actuar legalmente, etc, etc. |
|
En
PENELOPE ASEGURADORA ofrece en caso de robo de equipajes y documentos
personales, asesora al asegurado para la denuncia de los hechos, y si
además fuesen recuperados se encargará de su envío hasta el lugar donde
se encuentre el asegurado o hasta su domicilio habitual en España. En MMA SEGUROS no ofrecen este servicio. |
|
En
PENELOPE ASEGURADORA ofrece de manera opcional, es decir, que para
tenerlo contratado debemos pagar un suplemento adicional, un Servicio de
Atención Jurídica, cubre temas legales de la familia, el automóvil, la
redacción y revisión de contratos, el asesoramiento telefónico urgente
24 horas, y un descuento sobre honorarios del 10% al 50%, con abogados
concertados. En MMA SEGUROS no ofrecen este servicio. Ejemplo: Tiene un piso como segunda vivienda y decide alquilarlo, después de un año el inquilino le paga, PENELOPE ASEGURADORA , le ofrece un la defensa en caso de denuncia y un descuento de hasta un 50% sobre los honorarios de los abogados concentrados por ellos |
responsabilidad civil
Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que nosotros
podamos causar a otras personas o bien cuando la culpa del
accidente es nuestra.
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil
Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil
| Coberturas |
|
|
|
Indemnización de hasta 70 millones de euros por daños físicos a
personas. Ejemplo: estamos conduciendo y por un despiste nos saltamos un stop y atropellamos a un peatón. |
si | si |
|
Indemnización de hasta 15 millones de euros por daños a los bienes. Ejemplo: vas con el coche y sin darte cuenta te estampas contra el escaparate de una tienda de ropa. |
si | cubren hasta 50 millones |
otras coberturas de esta póliza
En este apartado se analizan
otra serie de coberturas que ofrece, o bien no tiene, una
póliza de seguros, que son importantes, ya que
significan prestaciones que ayudan a mejorar el servicio que
se ofrece al asegurado.
Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir, etc.
A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:
Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir, etc.
A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:
| Coberturas |
|
|
|
¿Dispone de la cobertura de
coche de sustitución? Ejemplo: tu coche está en el taller por un accidente, y tardarán 10 días en arreglarlo, y tienes que acudir al trabajo diariamente. |
no | opcional |
|
¿Dispone de la cobertura de
retirada del carné de conducir? Ejemplo: te pillan a 180 km/h con un radar, y te quitan el carné durante tres meses. |
no | no |
|
¿Dispone de la cobertura de
defensa en multas de tráfico? Ejemplo: te han puesto una multa que no consideras justa, y quieres recurrirla. |
si | opcional |
|
¿Dispone de la cobertura de
crédito de reparación? Ejemplo: la culpa del accidente es tuya, y aunque lo tienes a todo riesgo, la franquicia es alta no tienes dinero para pagarla, y necesitas un préstamo. |
no | no |
|
¿Cubren la limpieza del vehículo en caso de traslado de heridos? Ejemplo: ves que se ha producido un accidente, y para ayudar, trasladas urgentemente a un herido al hospital, y la tapicería del coche se mancha. |
si | no |
|
La culpa es del contrario, si la compañía contraria acepta la
culpabilidad, ¿te adelanta tu aseguradora la indemnización? Ejemplo: otro coche roza tu paragolpes, y mientras se resuelve o no el papeleo, tu ya puedes ir reparando el coche. |
no | no |
|
¿Cubren la insolvencia de terceros? Ejemplo: tienes un accidente donde la culpa es del contrario, pero su compañía se ha declarado en quiebra, y el culpable tampoco quiere pagar. |
no | no |
| otras coberturas |
|
PENELOPE
ASEGURADORA ofrece de manera opcional, es decir, que para tenerlo
contratado debemos pagar un suplemento adicional, defensa jurídica para
realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de
pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. Así mismo,
incluye el coste (hasta 500 euros) para realizar cursos de recuperación
por pérdida de todos los puntos. En MMA SEGUROS no cubren este aspecto. |
|
En
PENELOPE ASEGURADORA cubre de manera opcional, es decir, que para
tenerlo contratado debemos pagar un suplemento adicional, el robo del
bolso de mano. La indemnización consiste en el pago por valor del bolso
nuevo con el límite de capital establecido en las Condiciones
Particulares. Para tener derecho a esta cobertura deben haber empleado
la fuerza para acceder al lugar donde se encuentran las cosas o
violencia o intimidación a las personas. En MMA SEGUROS no cubren este aspecto. |